后疫情时代民办高校图书馆的文献资源建设

余 伟

(武汉学院 图书馆，湖北 武汉 430212)

资源是图书馆一切服务的基础，图书馆的资源建设历来都属于图书馆的核心工作。作为在教学、科研和学科建设中发挥着重要的文献保障作用的高校图书馆，应从学校发展和建设的方向出发，统筹重点学科文献资源建设规划，建立一个完善的、系统的文献资源保障体系。

新冠肺炎疫情暴发至今，尽管我们国内已经取得了抗击新冠肺炎疫情斗争重大战略成果，但是国外的疫情形势依然严峻，新型冠状病毒的扩散还在继续。很多研究都显示新型冠状病毒将可能长期存在，图书馆的文献建设工作要如何在这样的环境下开展？笔者将就此展开讨论。

1 高校图书馆资源建设的目标

2015年，教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》第二十二条规定：“图书馆应根据学校人才培养、科学研究和学科建设的需要，以及馆藏基础和资源共建共享的要求，制订文献信息资源发展规划和实施方案。”曾就职于教育部高教司的张爱龙认为高校图书馆的功能在于提高学生的信息素养和综合素养，并在学校的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中发挥作用。

如果说图书馆是一栋房子，那么资源建设就是这栋房子的地基。只有不断夯实文献资源建设这个基础，高校图书馆才能为高校的人才培养、学科建设提供有效的保障和服务。从总体发展的角度来说，学校的发展方向就是高校图书馆的建设方向，学校的办学目标就是高校图书馆的目标。而图书馆的方向和目标就是图书馆资源建设的方向和目标。

总之，高校图书馆的资源建设既要充分了解本校的性质、任务、发展目标，又要充分了解本校的院系、学科专业、研究方向、师生数量、科研人员数量，即在满足当前学习、教学和研究需求的同时，还要考虑资源的成本、预算、可访问性等限制因素。

2 高校图书馆资源建设的研究现状

随着高等教育的持续发展，大学的定位和职能不断被赋予新的内涵，在“双一流”建设背景下高校图书馆资源建设的重心转向为学科建设服务，更关注资源结构的优化、更注重资源的利用效益、资源体系将向多元化方向发展、学科资源建设与学科服务进一步融合。国内针对高校图书馆资源建设研究的主要方向包括以下几个方面。

2.1 高素质的人才队伍的建设

专业的人才是图书馆资源建设质量的保障，资源建设对人员的管理能力、业务水平、服务质量都有要求。

2.2 符合本校校情的文献采访机制建设

如果文献资源建设仅依靠采访馆员的个人能力，其质量就会受到采访馆员的知识结构、性格爱好的制约。高校图书馆只有根据本校的实情，建立起科学合理的采访机制来规避这种风险，才能提高本馆的资源建设水平。

2.3 读者需求的调查研究以及提高读者在资源建设中的参与度

读者需求具有多元化、复杂化、个性化的特点，而且还会随着时间发生变化。图书馆只有充分了解读者的需求特点、需求心理、文献资源使用习惯，完善读者的反馈机制，才能做好资源建设工作，这就需要对读者的需求进行调研；同时，在资源建设中充分征求师生的意见，充分调动广大师生的积极性，提高他们在图书馆资源建设中的参与度，使图书馆的资源建设更加具有针对性，也能提高文献资源的绩效。

3 新冠肺炎疫情对高校图书馆的影响

新冠肺炎疫情的暴发对图书馆这个行业产生了深远的影响，很多影响甚至是不可逆的。

3.1 新冠肺炎疫情使高校图书馆的信息资源建设加速向数字化内容转变

疫情限制了人们的出行，使高校图书基于馆舍空间和纸本资源的服务几乎全部停滞，而数字化信息资源的不受空间限制的优势就凸显出来，数字资源的需求大增，因此，图书馆也更加注重数字资源的建设。

3.2 新冠肺炎疫情使开放获取资源建设模式的价值得到极大彰显

疫情发生后, 政府、出版商、数据库商、内容集成商、各学术期刊在此期间提供各种开放资源的价值已经得到了研究者、出版机构、科研管理机构的一致认可。在这种情况下，作为开放获取运动最积极的倡导者和践行者的高校图书馆，也应该保持自己对信息环境的敏锐度，对开放获取资源予以更加积极的反应。

3.3 新冠肺炎疫情使高校图书馆的信息资源建设工作向云端化、数据化与精准化发展

疫情使图书馆的服务向线上转移，这也导致高校图书馆信息资源组织工作的云端化趋势日益明显。以往趋于幕后的信息资源建设工作也随之越来越面对读者，直接参与与读者的交互，从而更能把握读者需求，使资源建设更加精准。

3.4 新冠肺炎疫情使读者的阅读需求和阅读习惯发生了变化

在数字阅读越来越被更多的人接受的环境下，新冠肺炎疫情加速了这种变化，数字阅读因其价格优惠、阅读方便、资源庞大的特色备受欢迎，甚至渗透到了原本对其接受程度不大的老年人群体中。图书馆要充分认识和把握这个变化，愈加关注读者的数字阅读的体验。

4 高校图书馆资源建设面临的问题

高校图书馆资源建设正面临着权力外移的挑战，资源采访与资源组织的权力外移包括资源组织向外包转移、资源选择权与评价权向用户转移，导致传统资源建设的核心业务范畴逐步趋向萎缩。

4.1 高校图书馆的文献资源建设很大程度上受采访馆员影响

高校图书馆的文献资源建设主要由采访馆员负责，必然受到采访馆员知识结构、性格爱好的制约。图书馆每年的大部分文献都由有限的几位采访馆员负责，文献的同质化严重，不利于文献资源建设的多元化发展。

4.2 高校图书馆以外人员对图书馆文献采访的参与度不足

高校师生对图书馆文献采访的认识度不够，往往忽略图书馆的文献资源不是为图书馆采购，而是为全校师生采购这个事实。图书馆的资源建设不应该只是图书馆的责任，更不应该只是采访馆员的责任，它需要全校师生的共同参与。

4.3 资源建设需要在个性阅读需求和共性阅读需求中权衡

大部分读者更愿意阅读的是大众读物，如小说、科普类、考试辅导等，但是还有一些读者想看一下比较冷门的图书，例如笔者就曾经收到关于国际象棋的图书荐购，这部分小众读者的需求如何去满足？另外，高校图书馆有一个重要任务——服务于科研，而科研需要的文献都是专业性较强、但其价格可能较贵的文献，并且其读者很少，甚至有可能只有一个读者，然而它可能产生巨大的效益。因此，资源建设需要在个性阅读需求和共性阅读需求中权衡。

4.4 资源建设需要对文献资源的量和质进行权衡

本科教学质量合格评估是国家对2000年以来未参加过教学工作评估的各类新建普通本科学校开展的一种本科教学评估形式，按照本科教学合格评估指标体系的要求，综合性高校图书馆的藏书总量要达到生均100册以上，生均年进书量达到4册以上。因此很多高校图书馆特别是新办高校图书馆都面临着评估指标的压力，图书馆每年都有巨量的图书采购任务。如何在达到数量要求前提下保证图书质量，是图书馆资源建设过程中需要关注的问题。

4.5 各个图书馆之间的数据资源相互独立无法共享

由于各种各样的原因，图书馆的各类数据资源很少对外开放。不止图书馆购物的数字资源不对外开放，其他如各馆的馆藏数量和结构、到馆率、到馆人数、资源的利用情况、资源采购情况等信息也少有馆对外开放。这些数据资源不仅仅是对资源建设有帮助，图书馆的几乎所有工作都能在其中获得助力。虽然这些数据对各个图书馆来说并不是机密，但是我们在做对图书馆的研究时，需要的这些数据很少能通过公开途径来获得。单独一家或者几家的这类数据也许不值什么，但是整个图书馆界的数据汇集起来就是一座金矿，如果能充分利用这些资源，对图书馆事业将是一个巨大的推进。

4.6 资源建设的经费保障不足

高校图书馆在预算的编制过程中缺少科学的预算体系。大部分图书馆只能根据往年的经费使用的情况，简单结合本年度的工作计划，在保证经费充足的情况下，粗略申报当年的购置经费。由于文献资源的价格每年都在上涨，以及缺乏科学的测算依据，经费预算申报具有较强的随意性, 导致后期在预算执行过程中发生偏差, 很容易出现资金短缺或是经费结余的情况, 造成资源不足或者资源浪费。同时由于民办高校财务处对经费比较敏感，当出现年度预算不足或者结余时，会严重影响图书馆的年度资源建设甚至是影响到下一年的资源建设。

5 后疫情时代高校图书馆资源建设的方向和目标

疫情后与疫情前的区别不仅仅在于疫情的有无，不管疫情是否能彻底消失，疫情产生的影响都不会消失，疫情促进了各种技术的应用、引发了各种观念的改变。具体到高校图书馆的资源建设，其采购指标、采购方向、采购方法都发生变化。高校图书馆的资源建设需要从短期的危机应对转变到关注高校读者阅读习惯的变化，以及疫情对文献资源供应、采访、组织模式的冲击上来。

5.1 制订适合本馆的馆藏发展策略

图书馆的馆藏建设是一个长期的动态的过程，在这个过程中要达成什么样的目标、应该采取什么样的步骤、怎么去解决遇到的各种问题，这些都需要有个具体的权威的解答。总的来说，馆藏发展策略就是成文的阐述图书馆馆藏发展所要遵循的原则。它应该包括馆藏发展政策目标、馆藏选择标准、馆藏获取政策、复本政策、馆藏保存与保护政策、馆藏处理政策、馆藏访问政策、特色馆藏政策以及馆藏发展政策的修订。

图书馆要制定适应时代要求、符合自身实际需要的馆藏发展政策。与图书馆信息资源建设规划相关的内容归纳起来有：①资源发展的环境和目标；②资源建设特色、资源选择的标准；③资源建设团队的职责；④资源采购方法、流程；⑤资源保存指南；⑥各学科的资源政策；⑦资源评价方法、资源建设深度指标等。

5.2 加强资源建设人才的培养

好的方案、好的策略都需要“人”来实施，图书馆采访馆员的专业素质直接影响到图书馆资源建设质量。文献资源购置的不合理不仅可能让所采选的文献脱离读者实际阅读需要，造成大量馆藏资源的浪费和闲置，也会导致部分读者的文献资源需求得不到满足。因此，采访馆员不仅需要掌握文献采访理论、熟悉本馆馆藏情况，还要能充分把握读者的需求变化和各学科专业的发展趋势：①加强采访馆员的业务素养学习，注重采访馆员的馆藏文献规划能力和学科分析能力的培养。②让采访馆员负责各自擅长领域的同时，也要加强沟通。这个沟通包括采访馆员之间的沟通、资源建设部门与读者服务部门和参考资源部门的沟通、兄弟馆采访馆员之间的沟通。③密切与出版社发行商的联系，把控图书出版信息，了解图书市场行情。④强化采访馆员的版权意识，特别是在数字版权方面。采访馆员在采购、收藏各种介质的图书、期刊时要保证购买的是合法出版物。同时，采访馆员必须对电子书版权和纸质书数字化涉及的版权风险有良好的认知，注意规避因出版社、图书经销商、读者等侵权而使图书馆承担连带责任的风险。

5.3 继续加强纸电一体化建设

纸质馆藏和数字馆藏各有自己的优势，在可以预见的时间内，图书馆的纸质资源和数字资源将长期共存，但是数字资源必将越来越占主导地位。①从保存时间上来看，纸质资源的保存时间是有限的，超过保存时间的纸质资源都需要被剔除，而数字资源只需要对存储设备进行更新维护，理论上可以永久保存；②纸质资源的存量要受到馆舍空间的制约，图书馆能保有的纸质文献数量是有上限的，而数字资源的存储几乎不受空间的限制，至少以目前的认知来看，数字资源所占空间与纸质资源所占空间相比不值一提。

疫情之前，图书馆业界就已经越来越重视数字资源的建设，而这次疫情促使读者利用资源的习惯发生了变化，数字资源更加得到读者的认可。同时，电子书、数字资源也有利于图书馆馆藏资源共建共享。高校图书馆要乘势加快数字资源的建设，逐年提升电子资源的购买经费，同时有计划地实行馆藏资源数字化，实现纸电资源的互补。

5.4 更加注意资源的投入和产出分析，注重资源建设的绩效管理

“双一流”建设提出要“以中国特色、世界一流为核心，以学科为基础，以绩效为杠杆，以改革为动力”来优化资源配置，这给高校图书馆的未来发展指明了方向，为高校图书馆的资源建设的绩效管理提供了理论基础。近年来，馆藏评估和绩效管理逐渐成为图书馆的重要课题，很多高校图书馆都明确将馆藏绩效评估列入战略发展规划。

图书馆资源建设的绩效不止受到图书馆资源建设水平的影响，也与图书馆的其他方面都密切相关。比如，图书馆的服务能力和服务水平就直接影响到资源的利用效果，而特色型、个性化的服务又可以促进图书馆在资源选择上做出改进。

文献资源建设绩效评估是一个动态体系，它包括引进前评估和使用后评估。资源引进前的评估确保优质的资源既满足需求，又紧密契合学科发展方向；而使用后评估则是对学科动态的发展和不断变化的需求做出及时的优化和调整。

5.5 建设蕴含本馆本校精神文化的特色资源

高校图书馆对特色馆藏的收集在一定程度上能够反映出高校图书馆馆藏的质量和水平，而特色馆藏也是与其他馆合作共享的基础。高校图书馆要发展自己的特色馆藏，必须围绕着本校的特色专业、学科重点，确立本馆馆藏资源的特色化、个性化目标，形成具有独特优势的特色馆藏资源。

一般来说，获取特色馆藏资源的主要手段是采购与捐赠，这就需要图书馆要么是有充足的经费支持，要么是有一定的知名度和影响力。这两点对于普通民办高校图书馆来说，都比较难以实现，因此民办高校图书馆的特色馆藏建设不要抱着一蹴而就的想法，可以根据学校情况先制定一个目标再慢慢进行积累，挖掘本校的特色资源。如逐年保存的本校老师的教学成果、本校学生的作品，又比如本馆读者在利用资源时产生的各种信息。短期、少量的这类资源可能不具有很大的价值，随着这类资源的越积越多，它们的信息量和价值含义会呈指数增长，因此这些资源的系统性积累也是相当优质的特色资源，而且它们既容易获取也不需要很多的经费和很大的影响力的支持。

5.6 积极应对文献资源采购方式的变化

疫情之后，图书馆的资源采购更多地放在了线上，随着各大书商大力推行自己的线上采购系统，云采购大行其道，同时智能采选也愈加受到图书馆的青睐。

疫情以来，北京人天、北京百万庄、湖北三新都纷纷推出了自己的线下采购平台，开启了“云采购”模式。“云采购”没有了时空的限制，可以直观地将图书的封面、目录、内容提要、作者简介等基本信息展示出来，而且部分平台还能提供目标图书的同类馆采购情况信息。采购馆员可以根据图书分类、出版社、出版时间、定价等条件进行筛选，极大地提高了采购效率和质量。

对于线上采购这种模式，现在基本上是以馆配商或者书店为主导，图书馆更多的是被动参与，因此，图书馆需要尽量扭转这种被动的形式，充分利用资源的优势，积极争取话语权。

5.7 丰富馆藏获取途径

图书馆的公益性导致图书馆必须面对经费问题，特别是民办高校图书馆的经费限制尤其严重。因此，馆藏资源建设除了要充分利用好有限的经费以外，还要丰富馆藏获取途径。多种馆藏获取方式并存，既可以减轻预算经费的压力，又能丰富图书馆馆藏资源。

5.7.1 不断完善开放获取服务。疫情之下，开放资源得到了社会各界的广泛认可，图书馆也要更加重视开放获取资源，将开放获取资源作为图书馆数字资源的一个重要补充。

5.7.2 畅通赠书渠道，号召师生、校友积极、主动捐书。教育部2015年修订的《普通高等学校图书馆规程》中的第四章和第五章明确规定：“高等学校应鼓励社会组织和个人依法积极向图书馆进行捐赠和资助”及“图书馆在文献信息资源建设中应寻访和接受社会捐赠”。建立完善的捐赠制度，有利于补充高校图书馆的馆藏资源，提高学高校图书馆的社会影响力，同时，捐赠与接受捐赠也是图书馆增进师生联系和加强社会影响力的一种手段。

6 结束语

图书馆的主要矛盾就是有限的服务与无限的读者需求之间的矛盾，图书馆的 文献资源建设就是要研究如何去应对去缓解这个矛盾。图书馆的文献资源建设需要关注资源获得方式、采购渠道、资源类型的变化，并选择最有利于本馆、最有利于本馆读者的方式，但是万变不离其宗，归根结底，资源建设还是要回归到资源的内容质量上来。