沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

李铸

摘要：沟通是我们每个人每一天都要进行的一项活动，而要真正掌握其中的妙诀却不是每个人都擅长。小学班主任承担着班级管理的重任，然而班级管理并不是简简单单地管理好学生即可，小学学习是每位学生未来学习的基础，有着极为重要的作用，因此对班主任自身素养要求也极高，沟通艺术的掌握就是其中的一项。本文将重点探讨沟通艺术对于班主任班级管理的重要性，以及沟通艺术在班级管理中的具体应用措施。

关键词：沟通艺术;小学;班级管理

中图分類号：A 文献标识码：A 文章编号：（2022）-2-

引言

良好的沟通，是为了增进彼此之间的了解，更好地开展教与学的活动。小学班主任在与心智、思维发展还尚未成熟的小学生进行沟通交流时，难免会遇到一些极具挑战性的时刻，就需要通过结合沟通和管理的双重艺术来进行解决。毋庸置疑，沟通对于班级管理的重要性非比寻常。

一、沟通艺术对于班主任班级管理的重要性

首先，班级管理，虽包含管理二字，但却并不是要对学生真正地进行管理，更多的是和学生做朋友，与学生进行交流沟通，明晰学生的内心世界，了解他们的所思所想，而做到这些恰巧就能使师生之间的关系更加融洽、和谐。其次，班主任对于学生越了解，也就能使每位学生的特长有所凸显，进而可针对性地促进其个性的发展;最后，班主任在与学生良好的沟通环境下相处，久而久之，其整体氛围也会随之转变，对于增强班级凝聚力来说大有裨益。

二、如何在小学班主任管理工作中有效运用沟通艺术

1、了解并尊重每一位学生，做好沟通的前提

良好沟通的前提，是班主任要能对班级内的每一位学生的个体情况做到心知肚明，知晓和每位学生沟通时需要注意的语气、态度等。在此基础上，要与学生平等交流，尊重学生的意见，适当提出自己的指导建议，助力学生更好地成长。如何充分了解学生，可从以下几方面进行：

第一，在日常教学中，多多对学生的言行、课堂表现、情绪、心理状态等进行观察，以此对学生目前的情况大致掌握;第二，可通过班干部进行了解，班干部与班内学生的联系更加紧密，感情也更加深厚，自然了解得也更加详细，因此可通过班干部具体了解班内学生情况;第三，可通过其他各科老师，班主任并不是全天都一直和学生待在一起，这时就要发挥与其他老师的联结作用，了解学生在其他课堂上的表现、学习情况、是否面临困难等;第四，做好家校沟通，多与学生家长联系，了解学生在家里的表现，并向家长反馈其在校内的情况。

2、给予学生表达的机会，认真聆听学生的心灵

与学生在进行沟通的时候，不仅要能“讲好”，还要“听好”，要同步利用倾听的艺术，在学生想要倾诉时、面临困难时、面临选择时，首先让学生先说一说自己的想法，充分给予其表达自我的机会，基于此，班主任可适当进行沟通，给予学生帮助。用好聆听的艺术，具体可通过以下方法：

首先，可采用日记或周记的方式，间接了解学生当前所存在的困惑;其次，对于不善于表达自己或是不敢表达自己的学生，班主任需要选取恰当的时间进行情感疏导，让其能打开心扉，敞开心灵，而这需要一个循序渐进的过程，不可急于求成;再次，当班级内发生矛盾事件时，班主任应优先让学生先陈述事件过程，通过学生的陈述，引导其认识到自身言行上的不足，主动反省，互相体谅;最后，要注意倾听时的一些行为艺术，不能麻木地只是听，而是要在学生倾诉的过程中有所回应，如点头、微笑示意等等。

三、合理设计班集体活动，抓住机会启迪心智

班主任除了利用课堂以及一些闲暇时间对学生进行观察和沟通之外，还可以利用班会创建一些班集体活动，通过活动了解、认知学生，并在此过程中科学利用沟通艺术，对学生的心智发展起到良好的启迪作用。怎样通过班集体活动了解学生，可从以下内容着手：

其一，班集体活动在举办之前，应由全班同学一起商议决定主题，可让学生在此前写下自己目前所遇到的困难，或者想要获取到的帮助，班干部对此进行收集整理，选取恰当的几个主题，再由集体共同探讨决定;其二，在决定好活动主题之后应全面放权，让学生自行组织，这样既可以锻炼学生的组织管理能力，也能在此过程中发现不同学生身上的闪光点，便于因材施教。

四、班干部实行民主选举，搭建沟通桥梁

班主任虽说是班级管理的组织者和建设者，不管其能力素养有多么强大，但终究会分身乏术，这就需要组建一支学生都比较信服的班干部团队，以民主投票选举的方式决定，为班主任的班级管理提供助力，也能搭建起一座班主任与学生进行良好沟通的桥梁。此举一方面可适当减轻班主任的工作负担，另一方面也可以为一些具有管理天赋的学生提供施展才能的平台。

具体来说，可让有当班干部的学生参加竞选，通过演讲的方式让其他学生对竞选的学生进行投票，这一过程也能让班主任观察参加竞选学生的个性品质。此外，班干部的组建还要有一定的轮换机制，尽量让每个学生都能得到锻炼。

三、结语

班级管理的核心在于帮助学生、与学生展开充分交流，而非单纯的管理。由此可见，沟通艺术是实现良好班级管理的必备修养，班主任在这条路上的探索将永无止境，且会越来越好，其最终目的也都是为了学生的美好未来。

参考文献

[1]海惠玲.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探究[J].当代家庭教育，2020（23）：165.

[2]陶丕春.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].新课程（综合版），2018（11）：219.