浅谈如何促进配网调控及抢修指挥业务精益化

林荣祥

关键词：配网调控;抢修指挥业务;精细化

随着社会和人用电需求的不断提升，电网的供应稳定性要求也在不断提高，配网调控以及抢修指挥水平对电网供电稳定和效率都有直接影响。但如今配网调控和现实之间存在的问题愈发严峻，主要是配网调控以及抢修指挥水平、效率、质量普遍较低，一旦出现配网调控工作失误，会对电网的运行安全产生明显影响，也会造成人们日常生活用电困扰。

一、配网调控以及抢修指挥业务精益化作用

（一）提高配網服务水平与质量

配网调控以及抢修指挥业务精益化管理对于提高配电网的服务质量和服务水平有明显作用。增强参与配网调控以及抢修指挥业务精益化管理工作人员的综合能力，提高工作素质与能力[1]。

（二）实现电网行业的可持续发展

配网调控以及抢修指挥业务精益化管理对于提升配网的发展稳定性和可持续性有明显的作用与意义。利用信息化管理提高配网的管理技术与水平，还有利于增强配网的管理效率。创新管理体制、实现配网的精细化管理，能提高配网调控和抢修指挥业务的融合度，为我国配电网的健康与可持续发展创造有利条件。

配网调控以及抢修指挥业务精益化目的是为了进一步满足人们的利益，将社会需求作为基本考核标准之一，能有效开展并落实配网调控和抢修指挥业务，实现配网的健康长久发展。工作开展过程中，要对存在的问题展开具体化分析，并站在问题的角度上提出完整的解决策略。由于我国的配网管理水平较低，一旦出现故障或问题，很难准确分析故障原因并提出具体的解决策略，导致配网抢修以及恢复存在较大压力。我国配网的薄弱环节大多为农村地区以及城市的边缘地区。这些地区供电压力较大，但配网却无法为人们提供所需的生活电力。导致这一现象的主要原因是地区配网的硬件设备过于老旧，且很难在短时间内进行改善，因此需要从配网调控以及抢修指挥业务精益化出发，挖掘配网管理的潜力，充分发挥配网的作用和价值[2]。

二、配网调控以及抢修指挥业务精益化管理措施

（一）完善技术，提高工作水平

配网调控和抢修指挥业务需要在问题发生的第一时间立即开展工作，但为了提高工作质量与效果，需要提前根据多种信息采集系统，收集调控和抢修所需的数据信息。利用现代化技术平台，实现工作开展中的实时沟通与交流，同时还能利用交流平台将信息数据反馈给客户，提高客户对抢修工作的了解，增强客户对工作的支持和信任，这对后续工作的开展有帮助。信息技术管理系统还能对用户的电量使用情况以及工单处理效率展开考核和管理，相关人员会利用各种手段判断技术故障，进一步优化工作的信息化程度。信息系统的存在能合理控制配网的运行程度，一旦发生故障，工作人员能够立即根据信息系统所反馈的数据判断原因，实现高效的抢修工作，将停电以及配网故障对社会造成的影响和损失降到最低。多种技术和系统的联合应用，有利于实现快速联动的支持系统，提高各部门的配合度以及抢修效率。一体化的配网抢修指挥系统，为配网的动态化和智能化管理创造了有利条件。为了配合一体化配网抢修指挥系统，需同步创建日常维护体系，实时监控配网的故障并消除。

（二）业务融合调控机制的建立

建立完善的岗位轮换制度，不同岗位的人员要对岗位内容、责任进行充分的了解和认识，实现岗位间配网调控及抢修指挥业务的联动。岗位轮换机制的建立提高了不同岗位间的协同配合度，能让各部门在工作开展中实现跨专业协作，并提高实时交流，增强工作质量与水平。若要提高供电服务水平与服务质量，配网调控及抢修指挥业务工作人员需持证上岗，只有具备相关资质以及明确岗位需求的人员才能进入工作管理中[3]。与此同时，工作人员要具备完整的岗位知识以及综合性能力与水平。在配网检修过程中，工作人员需根据现状判断配网是否处于非正常状况下，并将配网的停电信息录入电力系统中，根据电力系统的内容优化和调整配网调控及抢修指挥业务的管理步骤。若配网管理中发现存在故障问题，需在第一时间处理，提高服务水平和质量，满足用户的供电需求。因此电力企业或部门要定期对参与配网调控的相关人员展开培训，形成良好的工作氛围，增强服务于工作水平。

（三）完善配网的风险管理与调控机制

安全风险管理和调控机制要根据完整的配网检修制度和规划开展，相关负责人要定期检查配网检修制度的落实程度。合理运行安全风险管理和调控机制能优化配网管理，降低配网因故障出现的停电次数，缩短配网的停电时间，为区域内的人员提供稳定的供电需求，同时也为配网提供高水平的技术支持。另外，风险管理和调控机制对于配网调控以及抢修指挥业务精益化有明显指导作用，根据配网现状建立完整的安全风险管控体制，全方位的管理配网运行状况，根据相关标准判断配网故障，并为配网的调控和抢修指挥业务提供合理的工作流程，提高工作人员对配网故障的判断率，消除配网调控抢修指挥业务中可能存在的安全隐患。

三、结语

综上所述，配网调控和抢修指挥业务精益化是高质量工作的基本保障，为了提供更好的供电服务，需要具体分析配网中存在的问题并提出对策。对电力企业而言，技术水平、服务质量的提升，信息化系统的应用，风险管理和调控机制的完善能有效促进配网调控和抢修指挥业务精细化管理，满足人们不断增长的现代化用电需求，提高配电网的运行质量和水平，实现电力行业的可持续与长久健康发展。

参考文献：

[1]孙华杰. 基于多源信息融合的配网抢修建模与优化研究[D].山东大学，2019.

[2]陈震宇.调控新业务模式下的配网故障研判及主动抢修业务管理[J].智库时代，2018（50）：150-151.

[3]谢文廷.推进配网调控及抢修指挥业务精益化管理[J].民营科技，2017（12）：144-145.