智能亚运一站通：提升“云”上杭州辨识度

文 王幸芳

◀孙新尖/摄

口袋里的亚运一站式平台

杭州亚运会目前进展如何？哪里能够购票？从外地来杭州看比赛吃住哪里？如何快速抵达要去的场馆？怎么在观赛过程中进行社交娱乐？当这些有关亚运会的疑问汇聚在一起的时候，一个智能综合性服务平台的建立显得必要而迫切。

其实这些信息服务的需求由来已久，但智能、综合、便捷的背后需要更强大的数字技术。作为数字经济的高地、城市大脑的发源地，杭州的数字基因早已融入城市的方方面面。伴随着云计算、人工智能区块链技术的成熟，科技创新给城市带来了新的活力，也为亚运会带来了新的可能。“智能亚运一站通”就这么诞生了。

作为国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台，“智能亚运一站通”就像一本亚运的“生活百科”，也是一位亚运的“吃穿住行管家”。它能够围绕“食、住、行、游、购、娱”六个方面需求，结合票务功能和防疫谋划，整合各类城市服务，为观众提供从购票、出行、观赛到住宿、美食和旅游等各方面的服务。

“我最大的感受是便捷”，95 后青年小蒋在体验了“智能亚运一站通”后发出感慨，因为只要打开支付宝动动手指，就可以享受服务。比如，点开“知识通”，可以了解亚运项目、亚运场馆、亚运历史、亚运文化等与亚运相关的资讯内容；点开“出行通”，可以以亚运场馆为目的地，进行智能行程规划；点开“美食通”，可以筛选出“异国风味”“日新月异”“城市招牌”和“八大菜系排行榜”等杭州人“吃”出来的美食榜单。

▶“智能亚运一站通”

就像把一站式服务装进了口袋。便捷高速的背后，正是杭州智能亚运折射在移动端维度的体现。杭州亚组委相关负责人表示，“智能亚运一站通”作为浙江数字化改革“数字政府系统最佳应用”，将为用户打造小而全、简而精的智能“指尖”服务，成为具有杭州辨识度的亚运数字化改革成果。

点燃参与亚运的热情

累计完成17 个站点，58 条路线，累计行走232 万步。每天，热爱运动的林先生都会打开“智能亚运一站通”，查看自己亚运路线的参与情况。“因为我平时步行较多，跑步锻炼也较多。参与这个亚运路线行走也很方便。”林先生坦言，通过释放日常行走、跑步积累的步数，完成路线任务，解锁全部亚运路线还有机会成为杭州亚运会火炬手。“以这样形式参与杭州亚运会，我感觉非常有意义。”

除了亚运城市服务外，“智能亚运一站通”还将体育运动、全民健身、公益活动多领域业务有机融合。截至目前，仅“跑向2022，争当亚运火炬手”活动就累计步数8.03 万亿步，累计参与人数4800万+，总公里数超5.62 万亿公里，可绕地球1.4亿圈。

“智能亚运一站通”是亚运活动的万花筒。2021年，“智能亚运一站通”发行了亚运、亚残运数字火炬，吸引110 多万名网友抢购。这是亚运会70年历史上首次发行数字特许商品，数字火炬突破时间、空间限制，还将在链上永久保存、不可复制、不可篡改。杭州亚运会组委会市场开发部副部长杜梦菲说：“特许商品中融入数字经济，开创数字特许商品，不仅拓展了特许商品的市场空间，也进一步推动了杭州亚运的宣传热度。”

动动手指就可以全方位了解、多渠道参与，杭州以“智能亚运一站通”为抓手，以数字化的形式探索，让更多人能有机会参与亚运，并成为亚运精神的传递者。

城市的亚运数字财富

健康码、行程码、地铁码、门票码……防疫常态化的背景下，你是否为了亮码常常切换App？而“智能亚运一站通”就贴心地考虑到了这种情况。打开“亚运PASS”，融合健康码、行程卡，接入杭州地铁、公交、水上巴士等公共出行服务，可一键扫码查验车票，可以享受“一码通行”的便捷服务。

在亚运赛事举办期间，“亚运PASS”还将推出更多便捷智能的场景，为亚运游客提供一站式的数字观赛服务。对于外国参赛人员，“智能亚运一站通”将继续完善在线翻译、城市文化体验、外币智能支付等功能。

亚运会前，“智能亚运一站通”将是海内外友人全面了解亚运、体验亚运城市风貌、数联世界的重要窗口。亚运会时，“智能亚运一站通”则是观众欣赏比赛项目，享受“一码通行”、智能行程规划，品尝百县千碗美食的官方平台。而亚运会后，这些将形成另一份丰厚的财富。杭州亚组委相关负责人透露，未来，“智能亚运一站通”将形成宝贵的亚运数字遗产，持续释放亚运红利，成为未来城市数字服务门户的样本范例。

“智能亚运一站通”的建设过程，其实也是打通城市数据的过程，是智能数字场景不断融合的过程，是智能智慧产业释放潜力的过程。当“智能亚运一站通”和城市CityPass 融合在一起，从杭州的一码通到长三角一体化的一码通，甚至是全国的一码通，智慧城市将让未来生活充满启迪和想象。