将认知与思维革命进行到底

彭剑锋

如果给2022年下一个整体定义的话，我认为是中国经济下半场 “开球”之年，是实质性转型升级的一年。虽然这些年一直在讲中国经济的转型升级，但很多企业也一直抱着观望和侥幸心理，看国家举起的这只拳头到底会不会落下。

从2021年来的政府主导的一系列整顿行业、反垄断等举措就能看出，经济社会全面转型升级不是在打“预防针”、释放“信号弹”，而是实实在在落地了。企业要深刻意识到：企业经营所面对的政商环境、经济环境、社会环境都在发生革命性的、本质性的变化。

如今老百姓对企业的社会责任、经营道德、合法合规的要求，以及对产品的品质与价值诉求等，比以往任何时候都更加深刻和强烈了。社会民众不再仅仅是企业生存发展的“围观者”，而是企业经营的参与者与监督者。企业不仅要作为经济主体承担经济功能，还是企业公民，必须一同承担相应的社会责任。比如不能搞垄断和恶性竞争，创新要向善，要致力于共同富裕等。

打个比喻：企业像是上场踢球的球员，过去只要能进球就行，一切以进球为目的，有些小动作，或者是踢黑球、吹黑哨，观众都能够容忍。现在观众要求你踢球的姿势要正确、规范，甚至是优美，不是进球就行。近期社会上对于某些公司高管高薪酬是否合理、是否涉嫌国有资产流失等问题高度关切，充分说明了民众对于企业合规经营、阳光财富的诉求，以及强烈的参与意愿和监督意愿。企业对这种变化一定要有深刻的认识。另外，如何创新思维，运用新的信息工具进行社会舆情管理及危机公关，也是企业要认真研究的新课题。

总之，企业经营要面对的社会环境发生了巨大而切实的变化。全社会已然掀起一场呼唤企业合规经营、呼唤新商业文明、呼唤企业社会责任的浪潮，一个新商业文明时代已然开启！合规经营、长期主义、创新向善、社会责任、共同致富，是这个新商业文明时代的主题词。

中國经济将全面转型升级，步入高质量成长通道。这个理念其实已是社会的共识了，很多企业也一直在喊，但并没有真正落实到实际行动上，没有真正为实现高质量成长加大投入。比如产品创新，比如数字化，真正在这上面去投入的没有多少企业。但现在整个经济环境倒逼中国企业必须转型。

从中长期的宏观环境来看，未来对中国企业会产生影响的有三大要素：一是人口的出生率下降，劳动力供给不足，依靠高劳动力的数量投入获得企业竞争优势的“人口红利”时代过去了，未来必须靠高质量人才。我认为，未来高质量人才一定会短缺，数字化和智能化可能会替代一部分一般性劳动力，但高质量人才的缺口可能加大；二是碳达峰与碳中和。这一方面会压缩高耗能企业的产能，未来高耗能企业的日子恐怕不好过。此外，社会对“提质”的要求更高了，通过高科技含量的集约化生产来减少能耗；三是新冠肺炎疫情对全球产业链的影响。未来两年预计全球产业链将进行重构。中国这次在应对疫情中体现出了全产业链优势，但随着其他国家的供应链重构、产业转移等，我们的优势也将受到冲击。这三大因素会对中国企业带来前所未有的挑战。

总体来说，中国经济的下半场真正到了企业高质量发展的阶段，中国企业这支“球队”要踢出境界、踢出水平、踢出文明，真正从野蛮成长走向文明成长，要真正回归到长期价值主义，科技向善，造福社会。投机主义、各种形式的垄断、以高科技为幌子的科技作恶、靠打法律的“擦边球”获取财富等方式越来越没有容身之地。

当然，不管环境怎么变，还是要把自己的事做好，以内在的确定性去应对外部的不确定性，而内在的确定性就是靠自己的产品，靠自己的核心能力。从现在开始，中国企业该如何做？我总结了几句话：上科技高山，下数字蓝海，与资本共舞，做“三好”企业，打造新组织能力。

上科技高山

就是要以长期价值主义为未来投入，下大力气攻克科技创新、技术创新的难题，真正舍得在技术创新上投入，而不是假投入。这次民众对联想集团的诟病，很重要的一点就是认为联想没有真正投入硬科技的瓶颈攻关上。虽然这里关系到企业的经营模式等具体的经营战略问题，但作为一家大企业、一个民族品牌，民众寄予更高的期望也是合理的。

这是因为“围观群众”变了，倒逼着企业既要实现“进球”，即经营成功，也要规范动作，以及贡献更高、更多的社会价值。企业要舍得把钱投入攻克核心技术难题上，既能解决企业自身的持续发展问题，也为国家社会做出新贡献。

下数字蓝海

企业要真正抓住数字化转型升级的历史性发展机遇。数字化转型关乎着国运和民族的复兴，关乎着产业重构升级，关乎着中国企业如何去提升全球的竞争能力。我们不能仅仅将数字化视为一种技术或者工具，它更是一个新时代，是适应海量的、碎片化的、实时的、多场景的客户需求的价值创造与获取方式的革命，是人类社会的一种人、机、物三元融合的新的生产方式，是新的产业组合方式与新的生活方式。未来，数字化将深入任何一个产业，任何一个生产与消费环节，从而真正实现生产要素和生产条件的新组合。

因此，数字化目前已经成为全球众多企业的核心战略，华为、美的等众多的头部企业都将数字化转型升级作为企业的核心战略，数字化转型升级将成为中国企业实现“弯道超车”或者“变道超车”的必由之路，也是中国企业未来战略成长的必选题。

与资本共舞

我认为，在现在的政商环境、社会环境下，有条件的企业还是应该争取上市。未来我国经济构成将仍然以国有资本为主，推动民间资本与国有资本共同发展，民营企业只有把自己变成一家公众公司，更透明化地经营，更透明化地竞争。技术研发攻关也好、数字化转型升级也好，都是需要大量投入的，都离不开钱，企业没有钱，不真金白银地投入，转型升级就都是空话。

民营企业要学会与资本共舞，但一定要掌握主动权，能驾驭资本这个“恶魔”。2021年“爆雷”的大企业，无论是海航、方正，还是恒大，都是因为没有驾驭住资本这个“恶魔”，导致崩盘。这并不是说民营企业不要跟资本打交道，恰恰要善于跟资本打交道，学会跟资本打交道。

做“三好企业”

企业要想持续发展，只有致力于成为“三好企业”：好人、好产品、好管理。“好人”，对企业家和企业核心人才队伍建设提出了更高的要求，有“好人”才能找到“好客户”。“好产品”，就是企业与客户的连接最终还是好的产品与服务。要坚持以产品主义进行产品技术创新，要用真材实料和工匠精神打造出高品质产品和服务。“好管理”就是打造卓越的运营系统，构建高效率的管理体系。有好人、好产品、好管理的企业一定能够在新的商业文明时代脱颖而出。

打造新组织能力

新组织能力，是在数字化转型升级背景下，需要创新组织文化与人才机制。它涉及企业战略、组织、人才的系统变革，尤其在未来，数字资产将成为企业的核心资产，数字化转型将是企业的核心战略，海量的数据、算力、算法将成为企业新的核心能力，这就不仅仅是传统的基于竞争力的组织能力建设了，所以叫新组织力。

第一，用产业互联网思维实现线上线下高度融合，实现互联网技术的综合应用，把虚拟经济和实体经济的优势有效地结合在一起，开启中国的新商业时代。

从世界范围来看，未来国与国之间的竞争就是产业互联网之间的竞争，产业互联网就必须有大数据、互联网、物联网，以及互联网技术的综合运用。而在这方面，中国是有优势的。因为德国、日本企业如果搞产业互联网，它们在互联网及大数据上是不全面的，“缺胳膊短腿”。我们要学习德、日企业的工匠精神，但是我认为德国、日本企业不代表未来，只知道把一个产品做好，第一形成不了产业互联网，第二形成不了生态优势。

我们仍然要向美国学习，与之竞争融合。美国在高端产业上与互联网的结合、与高科技的结合上是有优势的，而中国在中低端产业也已经初步形成了产业互联网的优势。美国现在要打压我们的高科技领域，就是不希望我们在高端产业也构建产业互联网优势。

如果你是个乐观主义者，就不会对中美竞争太过于焦虑，中美的竞争最后很有可能会形成“双循环”，老大老二并存，既竞争又融合。中国不能取代美国，美国也不可能把中国“打趴下”，所以我对中国经济是有信心的。

第二，以认知与思维革命，进行企业四大体系的底层变革。战略结构、组织治理架构、机制政策、组织运营，这四大体系都得进行根本性的变革。

为什么我一直强调认知与思维革命，因为你不能用旧地图去找新大陆，也不能用新瓶装旧酒。你不能一方面大谈产业互联网，另一方面还是用传统工业思维去做产业互联网。如果企业的底层逻辑没有变，不进行底层变革，理念谈得再好，一落实到行动上还是传统的运营体系、传统的组织、传统的人才机制，这就是新瓶装旧酒。

我认为，现在的管理学界，面临的最大问题也是新瓶装老酒。现在，酒也得变，瓶也得变，里外都得变。为什么这些年提出的一些很好的理念在企业里落不了地，就是因为我们自己的思维方式、知识结构、解决方案都没有真正更新，所以有些理念拔得很高，但一落到解决方案上，又是传统方案，企业自然也不信了。

第三，以生态思维重构企业竞争力。一些互联网企业首先提出了生态思维，但为什么没有真正把生态思维建起来？原因在于这些提生态思维的企业，本质上是在用传统的竞争方式去吞并、垄断。都在提生态，但最后大家都在抢流量、抢地盘，在存量里面互相绞杀，谁也不相信谁。

生态思维要求第一是利他，第二要信任，第三不能科技作恶。要成为生态的构建者，首先需要付出，成为生态的激励者，通过为生态伙伴创造价值以提升自己的生態价值，最终实现提升整个产业的生态优势和全球性的生态竞争力。