轻纺城司法所积极树立纺城“老娘舅”品牌形象

为了健全完善调解平台建设，近年来，柯桥区司法局轻纺城司法所积极探索人民调解品牌化运作，深化“菜单式”服务机制，完善实体、电话、网络三大调解平台建设，特别是网络调解上，除“轻纺城微司法”调解平台外，积极宣传利用“云e 调解”平台，为经营户和客商提供多种调解申请途径和多元化调解模式，树立专业化的轻纺城“老娘舅”整体品牌形象，积极化解轻纺市场矛盾纠纷和信访案件。

数据显示，2021 年1 月至12 月底，柯桥区司法局轻纺城司法所共受理各类矛盾纠纷450 余件，调处成功449 件，为当事人挽回损失760 余万元，给轻纺市场平稳发展提供了法治保障。

在过去的一年，柯桥区司法局轻纺城司法所精准布局全力推进市场主体法律顾问全覆盖工作。梳理轻纺城25 个市场，根据市场经营业态、经营规模、地理位置等科学谋划，布局6 个轻纺市场网络。由5 家律师事务所、2 家法律服务所36 名律师和法律工作者担任各市场法律顾问，将市场3 万余户经营户纳入法律顾问服务范围。此外，律师每周三到轻纺市场提供“驻点式”的法律服务，无偿为经营户和客商解答疑难、复杂法律问题，提供法律意见和建议。

为了做好以“最多跑一次”改革理念提升轻纺市场的法律服务工作，轻纺城司法所合理利用新媒体开展人民调解工作，优化资源配置，比如借助“律动纺都”、“轻纺城微司法”、“柯桥轻纺城商务”等公众号，构筑“互联网+”普法集群，实时推送法律常识、法律服务营商环境典型案例等信息，提供24 小时在线法律服务。