电子商务环境下中小企业品牌建设策略

◎王灵

随着我国互联网时代的不断发展，电子商务的快速发展，为我国经济建设带来非常大的改变。同时，随着电子商务的不断发展壮大，中小企业品牌市场竞争日益激烈，而中小企业想要得到进一步的发展，就需要认清当前社会的发展形势，并针对市场发展情况进行调研，及时的完善品牌建设水平，这样才能跟得上时代快速发展的步伐。因此，本文就针对在电子商务环境下中小企业品牌建设的发展展开研究，深入分析当前的中小企业品牌的发展形势，将品牌建设中存在的问题和相关的建设策略进行探讨，提出几方面的研究策略，仅供参考。

在全球经济一体化发展的过程中，国内外的知名品牌已经逐渐在市场中发展成熟。但是，很多的国外知名的企业开始进入到中国市场，在竞争日益激烈的品牌市场中，中小企业想要在品牌建设中得到突飞猛进的发展，就要不断的进行理念创新，同时要提升品牌建设的质量和效率，这样能在电子商务环境下获得长久的发展。因此，中小企业要在竞争激烈的市场中站稳脚跟，就要进行品牌建设，从而适应现如今的社会发展趋势。

一、电子商务的概述

电子商务是集互联网、企业网和增值网等于一身的以电子交易和服务为主要活动的一种电子商务模式。一般情况下，电子商务的交易和服务内容中包括企业之间、企业与个人、个人之间以及线上线下等方面。企业之间的电子商务模式具有规模化的特点；企业与个人之间的电子商务模式具有规范性的特点；个人之间的电子商务模式具有灵活性的特点；而线上和线下的电子商务模式具有非常强大的服务性，这种模式主要针对消费者进行线上选择预订和交易支付，线下体验服务效果，这样的形式能够满足大部分消费人群和企业的需求。

二、电子商务的优势

1.有效降低管理成本。

电子商务平台主要是依靠互联网技术进行网络宣传和产品推广，而且远比传统企业的广告宣传和推广费低，尤其是宣传推广的效果比传统的推广效果更高效，甚至是效果更好。对于很多的企业都在使用电子商务平台进行线上的交易和服务，有效地降低企业的管理成本，在电子商务平台上进行采购、生产研究和物流的配送等方面，一直到产品销售完成到最后的环节，都能够在电子商务平台上一体化的完成，高效地提升了企业的工作效率，也降低了企业的各项费用的支出，促进企业的经济效益的有效增长。

2.提高工作效率。

传统的企业在生产或者销售的过程中，不管是在采购、生产、配送和销售这些环节，都是需要大量的人员进行操作，并且人员是最重要的连接点，同时，每个环节都要涉及到很多岗位，企业还要在每个岗位上设置相应的工作人员，这就在一定程度上加大了企业的成本费用的支持，除此之外，对于人员和物品的管理方面，需要耗费大量的精力。但是，电子商务平台就能很好地避免这些问题的发生，在企业中的各个环节中，都可以设置自动化程序，这样就能在不同岗位进行设置，有效地节约了大量的人工和时间，也可以将时间进行划分设置，电子商务技术可以将全天时间进行工作设定，在企业内部的所有环节中进行资源整合，从而全面提升企业的工作效率。

3.提升消费群体的满意度。

中小企业的品牌建设中，电子商务平台的应用非常关键，对于企业的消费群体来说，电子商务平台中的产品不仅能够将产品展示功能、介绍功能和在线留言以及下单功能等完全展现出来，甚至还有很多企业将线上视频功能也融入到电子商务平台中，能够让消费者直观的面对企业销售人员，对企业产品进行全面地了解，这对企业品牌建设打下非常好的基础。电子商务平台打破了传统的企业模式，将先进的互联网技术有效地进行利用，为企业提供了更加全面的线上交易线下服务的体验模式，使企业产品更有个性化，服务更有针对性，对中小企业的品牌发展起到积极的促进作用，从而提升消费群体对企业的满意程度。

三、中小企业品牌建设在电子商务环境下的发展现状

中小企业在我国经济体系建筑社会中发挥着非常重要的作用，但是，中小企业在我国的电子商务环境下的发展占比还是比较低，这对于新科技时代下的中小企业的发展十分不利。由于部分的中小企业对于新时期的网络电子商务的发展趋势重视不够，不愿尝试创新，这就在一定程度上限制了企业的发展，与此同时，一小部分的企业管理者，还是能够意识到电子商务环境下的品牌发展的趋势，能够迎合电子商务平台的技术发展，这就能在一定程度上带动一部分中小企业发展起来。同时，一些并没有在企业中引进电子商务的中小企业，也就没有对电子商务技术进行充分的了解和学习，对于电子商务的认知度还是太低，依然采用传统的模式进行经营管理，这也就无法与采用电子商务技术平台的企业相比，经济效益也就达不到电子商务企业的水平，发展速度和品牌建设的效果也就不是很理想。

四、电子商务环境中小企业品牌建设存在的问题

1.企业品牌建设理念有待提高。

目前，中小企业的发展情况很不理想，这是由于很多企业都是由原来小规模店面发展而来，并且企业的管理者对新兴起的电子商务模式了解不充分，而且对于品牌建设的理念还停留在传统的观念中，这非常不利于中小企业品牌建设的发展。随着市场竞争的不断加剧，中小型企业开始意识到品牌建设的重要发展意义。但是在品牌建设的发展途径方面还是严重缺少创新理念，这也就导致中小企业管理者对市场的发展认识度不够，过于重视产品的经济效益，进而忽视了品牌效益的重要性。因此，企业要充分的重视品牌建设理念的建立，对中小企业发展的重要作用，这样才能有利于在电子商务环境下促进中小企业的发展。

2.企业缺乏品牌建设专业人才。

电子商务环境下的中小企业品牌建设，需要具备专业化的商务人才，由于很多的企业对电子商务的重视度不够，也就不会耗费财力去聘请专业的人才，尤其是在品牌建设中，很多企业没有将人才的重要作用发挥出来，这也就在一定程度上失去有力支持，进而导致企业在电子商务市场中缺乏竞争力。在中小企业品牌建设中，对于产品的定位和个性化的设计等方面，如果没有专业的技术型人才，想要在电子商务环境下获得品牌建设的发展就非常的艰难。特别是在电子商务环境下，企业没有对市场发展趋势、消费者的观念和企业的文化等方面进行分析，造成企业品牌建设缺少严重的定位和特色，品牌发展目标不明确，定位不够清晰等，严重影响企业的发展。因此，企业严重缺乏品牌建设专业人才，不利于中小企业的可持续发展。

3.品牌推广效果不明显。

中小企业品牌建设需要一定的推广时间和推广方式，在品牌建设中重要的影响因素中，宣传推广是非常关键的内容。目前，很多企业将宣传广告作为品牌推广的主要途径，采用传统的方式进行品牌建设推广，并且投入更多的资金和人力物力等资源，或者通过各种营销模式来记进行品牌推广，其效果并不是很理想。

除此之外，很多中小企业对于自身的经营模式和资源利用不科学，对自身企业品牌的定位和发展方向不够明确，在没有采取合理的品牌宣传方式的情况下，宣传推广形式单一没有建设性，也就导致大多数企业在进行品牌推广过程中，造成宣传力度不够、营销形式过于混乱，缺乏科学合理的推广规划，进而使企业资源造成不同程度的浪费，对后期的品牌建设带来很大影响，尤其是当媒体宣传量增长以后，宣传推广的费用也就在不断上涨，同时带来的就是广告推广的效果不明显，企业的推广费用不断增加，预算越来越多，最终也没有达到理想的宣传效果，对企业的经营发展带来损失的同时，也影响着品牌建设的效率。

4.企业品牌建设定位不准确。

中小企业在发展的过程中，在最初企业规模还比较小情况下，采用贴标和定标等形式进行产品生产和销售。在企业发展规模不断扩大以后，就开始建立属于自己的品牌，想要在发展速度如此之快的社会经济市场中占据一席之地，企业想要继续发展壮大，必须要对自身企业品牌进行准确的定位。但是，由于中小企业不能准确掌握市场的发展动态和趋势，也就导致品牌在市场中的定位不够明确，从而失去市场中的竞争力。同时，还有很多的中小企业在进行品牌定位的过程中，会存在与其他企业品牌建设相似的情况，进而也就缺少了企业自身的文化和品牌特色，并且消费群体对企业品牌的认知度比较低，这样就非常不利于企业品牌的可持续健康发展。

5.企业品牌建设缺少管理模式。

中小企业品牌建设中，不仅需要大量的资金投入，还需要大量的人员支持，尤其是在品牌管理方面，更加需要完善的管理模式作为规范。目前，还有很多的中小企业没有完善品牌建设的相关管理模式，同时，也没有对自身企业的文化和品牌特点进行研究分析，只是一味地模仿和借鉴其他企业的管理模式，也就没有形成自己企业独特的品牌管理模式。除此之外，由于企业品牌彰显出的是具有独特鲜明的企业文化和特点，并且要与社会发展的趋势相适应，因此，中小企业要结合其他企业的管理发展模式，针对性地进行企业品牌建设，并制定完善的管理模式。

五、电子商务环境下中小企业品牌建设研究策略

1.提高企业品牌建设理念。

中小企业想要确立正确的品牌建设发展理念，就要建立完整的品牌建设意识，将企业的发展目标和市场竞争的内容等进行全面分析，在创新理念的同时要充分的考虑到品牌建设发展的方向，全面地了解企业品牌的构建框架和需要优化的企业文化以及特征，科学制定品牌发展目标，进而实现品牌建设。为了有效提高企业品牌建设理念和发展，需要深入分析品牌建设的影响因素，要在充分了解市场定位、消费者的需求等，将市场消费者的利益充分考虑在内。同时，品牌的发展目标要与企业发展方向相符，要尽可能地将企业资源合理地利用。中小企业品牌建设，需要将企业内部资源进行合理的整合，要将传统的只注重产品和销售的模式进行改善，在电子商务环境下，要针对性地对企业内部资源进行应用，将企业内部结构和职能部门之间进行调整，提高各部门之间的合作能力，在制定品牌建设发展中，必须要制定品牌调整应急预案，及时的针对品牌的发展情况进行调研，定期的对品牌发展实行效果整体评估，并且根据评估结果制定新的调整方案。因此，中小企业管理者要重视品牌建设的理念更新，将市场调研的结果充分地进行研究和分析，争取为企业的品牌建设发展创造更优质的竞争条件。

2.重视电子商务人才培养。

在电子商务环境下，要想做好中小企业品牌建设，就要在人才的培养和引进方面做好相应的安排，并且企业管理者要制定科学合理的品牌建设发展规划，改变电子商务环境下中小企业品牌建设的发展现状。由此可见，企业首先要确定企业品牌的个性化定位，才能确定品牌建设目标。电子商务环境下，要通过专业的人才做好市场消费者的调查研究，从消费者对产品定位和心理着手，然后进行准确的品牌定位，要充分地将消费者对产品的描述和品牌个性化的概念，进而制定完善的品牌个性化建设。企业要重视电子商务人才的培养，这样才能在市场竞争激烈的环境下，通过专业的设计和建设水平，对企业的品牌建设带来更新的理念和新型模式。企业品牌建设应该要将消费者的想法和消费观等方面进行充分的考量，针对不同的消费群体制定不同的方案，然后根据数据进行全方位的分析，进而与消费者之间产生共鸣，建立适合消费者和企业个性相符的品牌，这样才能使企业品牌建设具有接受能力。

3.加强企业品牌推广力度。

中小企业品牌建设中，要想建立企业品牌的知名度和影响力，就需要进行有力地推广和宣传力度。中小企业要摒除传统的打广告和营销策略，避免投入大量的人力财力和物力，通过创新推广模式降低企业的投入。品牌建设不仅只有广告形式，还可以通过一些赞助或者企业合作等方式进行推广，在与一些知名企业之间进行合作的过程中，只需要进行简单的冠名或者布置产品就能提高品牌建设效果，这样不仅能加强品牌知名度，还能将企业品牌的文化和价值充分的体现出来，在电子商务的支持下，还能使企业品牌更加受到消费群体的欢迎。与此同时，中小企业要充分地运用互联网平台和各大媒介平台，将企业品牌的文化内涵和产品特点进行全面的宣传，将一些与公益活动或综艺节目冠名等媒体平台引进到企业品牌的推广计划中，通过多种途径对品牌进行推广，从而为企业品牌建设提供给更全面的途径和建设方法。

4.完善企业品牌建设管理模式。

中小企业在发展规模和经营管理方面，与大型企业存在很大差异，如果只是单纯的依靠模仿和借鉴其他企业的管理模式，这对于中小企业实际的管理起不到理想的作用。中小企业要建立适合自身品牌发展的管理模式，要建立完善的品牌建设管理模式，来提升中小企业的品牌形象。有效的管理模式，是企业创建品牌的基本保证，更是品牌创立的关键。很多中小企业由于初期对品牌建设的管理没有做到位，并且监管的力度也不够，往往都是出现问题以后再进行补救，这样就在消费者心中形成一种负面的印象，非常不利于企业的品牌建设，也会导致企业品牌形象受到一定程度的破坏。中小企业要从自身企业的资源和企业文化特色以及企业的品牌定位等方面出发，将品牌建设和管理作为企业管理中最重要的内容和企业发展目标，从而建立一套完善的管理模式，促进中小企业品牌建设的健康地发展。

结束语：

综上所述，在电子商务环境下中小企业品牌建设发展中，由于企业的管理理念落后，对于企业品牌建设的宣传推广力度不够，人员专业水平不够，在品牌建设的过程中，没有重视电子商务技术平台带来的优势，在很大程度上限制了中小企业品牌建设的发展，严重缺少了市场的竞争力，不利于中小企业的发展。因此，在中小企业品牌建设发展中，要充分的创新管理模式和理念，将专业人才充分地利用起来，制定科学的品牌发展战略目标，全力打造个性化品牌效果，对品牌进行多元化的推广策略，同时制定完善的企业品牌管理模式，从而在根本上提高中西其企业的品牌影响力和品牌价值，将中小企业的品牌发展做大做强，促进企业的经济可持续发展。