农产品电子商务发展面临的困境及应对策略

吴小明

(武昌工学院 湖北武汉 430000)

现阶段，电子商务飞速发展，其经济效应得到了较多的社会认可。例如，阿里巴巴借助电子商务在7天时间内就解决了澳大利亚的龙虾问题；三只松鼠借助网络营销手段，使山区坚果的销售难问题得到了缓解。通过此类事件可以看出，电子商务在经济领域发挥了越来越重要的价值，大量企业着手电子商务工作，以期有效改善其竞争水平。立足国内视角来看，由于农产品行业自身的特点，其在电子商务发展中还有很大的改进空间，所以还需更加深入地分析农产品电子商务。

1 我国农产品电子商务发展现状

随着经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，越来越多的人重视农产品的新鲜感及营养感，在电子商务还未正式发展崛起时，由于地域和运输条件的各种限制，致使农产品流通难，无法满足农产品多样性需求。现阶段，电子商务逐渐普及，对农产品的生产量和市场供求做了平衡。线上下单送货到家的购物形式，使农产品的流通交易更加便捷，为农产品的网络销售扩充了较大的市场面。该行业每年的增长率达到了50%，截至2017年底，电子商务市场规模达到1391.3亿元，淘宝、苏宁等电商平台均开始着眼于农产品生鲜网店的研发及推广工作，无形中改进了电子产品的商务化。同时，由于国内农产品电子商务步伐显著加快，受到了党及国务院的高度重视，各项惠民政策推动了其发展。由此不难发现，国家由政府层面进行技术支持，对部门间的责任作了明确的划分，基于政策角度推动了农产品电子商务的进步。

2 农产品电子商务发展存在的具体问题

2.1 冷链物流不完善且配送成本较高

传统保存方式下，农产品容易腐烂及损坏，难以长期储存，而且空间占比较大，配送及物流环节都面临着较大压力，运输时要有足够完善的冷藏设备做支持，避免腐败情况的出现。基于先进的技术，国内农产品电子商务获得了更多的资金投入，致使软硬件设施逐步得到优化，但与发达国家相比仍然存在一定的不足。由于运输费用的提高，导致农产品的价格逐步提高，无形中增加了一定的物流成本，所以在国内，物流运输的困难制约了农产品电子商务的发展。

2.2 农村电子信息化教育存在漏洞

社会信息化程度加深，对社会发展产生了极大影响，也影响了一代人的生产生活。对电子商务信息技术而言，充分发挥信息技术基于各类资源展开的辅助作用，围绕网络平台进行日常的信息交流及共享，不仅有效助推了经济转型升级，还提高了经济质量。对于广大农村地区而言，60后及70后人群居多，相关的网络知识不够普及，由于农村地区的科技水平相对低下，人均电脑拥有量较低，政府的调配能力也欠佳，导致群众层面很难进行信息技术的普及。而且从政府层面来看，缺少围绕农民进行的相关电子商务培训工作，导致这类人群的学习积极性较低。

2.3 农村电子商务盈利能力差

目前，中国电子商务市场前景广阔，越来越个性化的消费需求逐渐显现，但是，着眼于生鲜电商领域来看，出现了较为严重的亏损。从农产品层面分析来看，产品标准度较低，浪费了大量成本，很难进行品牌培育，导致产品的盈利水平较低。借助大量的分析能够看出，对于生鲜运输来说，其损耗率往往处于10%～30%的水平，物流成本投入极高。与此同时，农村居民是产品的主要生产者，但其对网络平台市场的信任度不高，由于文化水平受限，致使电子商务缺陷非常明显。此外，在广大农村地区，由于发展较为落后，金融知识缺乏，建立的金融体系不健全，导致成本费用在监控时难以发挥效用，缩小了获益空间。

3 农产品电子商务的发展策略

3.1 完善物流配送体系，加快智慧物流产业链建设

目前，我国仍然需要在农产品仓储保鲜冷链物流技术方面持续创新改进，配送成本一直居高不下，导致农村电子商务很难持续发展。所以，对相关部门来说，必须不断加大科研力度，借助对现代物流体系的建设，不断进行冷链物流基地建设，逐步对供应链上的全部环节进行整合，以提高物流配送效率。借助先进的现代技术，大量机器人及无人机在物流行业得到了有效应用，可有效解决无接触配送问题。借助物联网及大数据技术的支持，进行物流技术创新活动，落实组织模式的改进，对内部的规范化发展作出贡献。

要想通过电子商务的辅助，推动乡村振兴工作的落实，就需要基层政府的全力支持；不断落实农村基础设施建设工作，对各种道路状况进行排查研究汇总，进行改善方式的创新；必须逐步改进乡村地区互联网建设工作。对政府部门来说，要积极开展资源整合活动，进一步对乡村振兴进行探索，一步步助推农村经济的进步；通过各类政策的扶持，进行农村电商人才的积极培养，着力推动采购仓储和销售一体化发展模式的形成。

3.2 加强农村电子商务人才队伍建设

必须全力施行电子商务，落实乡村振兴这一长远战略，把人才培养作为工作重心，进行优秀人才队伍的构建活动。首先，对政府而言，一定要基于基层干部及新型农业经营主体和各类人员开展技能培训工作，在电子商务发展的基础上，开拓线上及线下相结合的形式，打造一批高精尖的电商人才队伍；其次，必须通过有效扶持手段，积极引领实践经验较强的电商从业者进行创业活动，使农村电商的人才体制构建工作进一步完善；再次，在进行人才建设时，必须立足源头，寻找正确方法，相应部门必须充分开展与高校的合作，进行学科建立，逐步落实人才培养及管理目标，给人才带来较为充足的实践机会，进行较大规模复合型人才的培养。

3.3 提高政府的支持力度

对政府层面而言，必须长期践行乡村发展战略规划，借助电商扶持政策，进一步为电子商务发展注入长久活力。政府要基于乡村振兴战略角度不断落实将物联网、区块链及大数据等先进技术在现代农村电子商务活动中得到实际运用，让产业发展受到技术强有力的推动，电子商务不断进步，网红带货、共享经济及拼团购买在内的各种新模式逐渐出现。对政府来说，要借助有效手段进行积极的鼓励及引导工作，不同地区要着力改进农产品的品牌建设，进行质量兴农及品牌强农这类发展意识的树立，使地域品牌进一步扩大化，为电子商务打造良好的长期发展氛围。

百姓发展的方方面面离不开政府的参与，而且农产品电子商务的发展必须有政府支持，必须通过财政手段进行基础设施的支持，让农村互联网普及率逐渐提高，要更多地对农户的电子商务技术进行指导，引领农民开展学习活动，借助农村信息服务平台的建设，使电子商务网站变得更加专业化；必须加大农村交通设施的建设力度，构建配套的物流配送体系。

3.4 精准营销，提供个性化服务

近年来，随着经济规模的不断增长及科技水平的不断提升，在营销方式上逐渐呈现多元化及创新化趋势。现阶段，效果较好的营销手段便是围绕顾客需求开展多元化的营销工作，带来个性化的服务。针对农产品进行的电子商务活动，必须进行精准营销，通过大数据的支持，逐步建立较为完善的数据库支持系统。以数据库为前提，基于顾客消费观念和习惯开展总结及分析活动，进一步进行具有针对化营销方案的制定。立足企业层面，进行网络宣传平台的不断改进及创新。

目前，农产品企业必须着重关注对宣传平台的利用，通过网络平台的宣传，规避投入过多的成本，而且能够形成规模较大的影响范围，在短时间内得到了快速传播。对于农产品企业来说，选择与京东及淘宝在内的各大网络销售平台，进行线上直营店的建立，通过O2O这种模式组织相关从业者进行线上线下相结合的经营及销售工作，使销售及传播渠道逐步拓宽，使销售力度逐步提高。客户除了由网络渠道进行产品的查找外，还能按照自身需要开展具有个性化特征的定制服务。因为物流行业的持续进步，人力资源显得尤为重要，由于跨境电商行业不断扩大规模，所以国际物流行业在短时间内迎来了较多的发展机遇，企业必须借助多元化的培训手段改善培训效果，借助专业知识竞赛等形式，使员工技能水平得到快速提升。

3.5 转变竞争模式，扩大销售渠道和范围

由于新媒体技术在近几年获得了突飞猛进的发展，随着逐渐激烈的市场竞争，由于市场规模的增长导致产品同质化情况十分严重。对企业来说，必须对新媒体进行充分利用，不断转变市场营销手段，进一步达成市场经济发展目标。参考广大消费者的实际需要，围绕一系列营销手段进行及时调整，使消费者个性化需要得以满足，还能进行针对性产品的生产，通过这种形式不断提升企业竞争水平。对企业来说，必须针对各种营销观念进行创新，真正在市场营销方案中融入新媒体观念，使新媒体营销的地位不断提高，提高其实效性。

3.6 推进农产品品牌化建设

通过网络技术的辅助，使信息得以在短时间内快速传播。近年来，由于电子商务逐渐深化发展，必须适应快速发展的信息化社会，切实关注农产品品牌的建设，才能在激烈的市场竞争中抢占更多的市场份额。当今社会属于品牌竞争时代，需要逐渐树立品牌观念，只有通过农产品的品牌化，才能使国内产业结构得到有效调整，从而推动农业经济的不断发展。然而，国内农产品企业还有很多没有关注到企业品牌价值所在，若要使自身的市场竞争力得到提高，就必须进行农产品品牌的树立，打造品牌力量，提升获益水平。

4 结语

随着现代技术的发展，农产品电子商务逐渐普及，有力地助推了农村经济的进步。基于乡村振兴战略不断落实的重要阶段，地方政府需要理性地认清农产品电子商务的核心价值，立足人才培养、技术指导、资金支持多个角度，不断改进现代农产品电子商务设施条件，逐步提高网络质量，优化原有物流体系，进一步满足国内农村经济未来飞速发展的需要。