近日,上海市黄浦区市场监管局对境外羽绒服企业“加拿大鹅”出具的一份行政处罚书火了,有不少网友为其专业性、服务性所折服,直呼“有理有据,无懈可击!简直是羽绒服购买指南”。为何平日不被大众关注的行政处罚书,也能成为“爆款文”?
近年来,中国逐渐成为全球品牌聚焦的战略重地,但消费市场蓬勃发展的光环之下也有阴影,比如虚假广告禁而不绝、大数据杀熟、个人信息过度采集等。以往,有些地方的市场监管部门出具的行政处罚书,缺少很多关键信息,让普通消费者看得一头雾水。
然而,上海在处理“加拿大鹅”有关问题时,为了查实案情真相,市场监管工作人员不仅查阅大量纺织类专业论文期刊,浏览海外全英文网站,更是在行政处罚书中通过层层递进的逻辑分析,以深入详尽的调查和清晰明了的证据链,将“加拿大鹅”虚假广告的问题分析得十分透彻。
有网友评价说,这份处罚书“让人看到了地方政府管理的一流水平”。事实上,早在今年4月,上海市场监管部门关于“上海食派士商贸发展有限公司”涉嫌滥用市场支配地位行为的行政处罚书,就曾刷屏网络。在那个案件中,从历时3年左右的案件调查取证,到采用经济学公式论证案件结果,再到最终判决裁定,处处体现着行政执法队伍的严谨和规范。
有理有据地戳中要害,比不痛不痒的简单处罚,更能给企业未来持续发展带来帮助。其实,拿出一份文风特殊的行政处罚书,很可能会受到公众更严苛的审视,甚至也会成为企业法律顾问找寻漏洞的“靶子”,但为了维护消费者的合法权益,监管部门迈出了重要一步。
监管部门以如此专业且学术的方式实施监管,让一份份“火出圈”的行政处罚决定书给纷繁复杂的市场环境打下一针“稳定剂”,更给那些仍存在垄断行为的企业敲响警钟。