基于校园失物招领方向研究

白城师范学院 王舒，王琦，刘兴荣，李海鑫，孙露嘉

一、研究背景

在大学日常生活中，不慎丢失物品或者捡到同学丢失的物品是很常见的现象。但由于诸多条件限制，失物招领的时效性较差、转化效率较低，效果并不理想。现在的失物招领制度与途径十分不健全，便造成了许多丢失的物品最终无法“物归原主”。

综上所述的情况也给广大师生的精神以及物质带来了一定的损失。关于校园失物招领的问题有待我们解决。我们需深入研究关于失物招领方面的问题，并且开发一个可以做失物招领的平台。于平台上发布招领启事及寻物启事,并且提供强大而精准的筛选和锁定功能。我们团队正在研究与开发的公众号将作为失物招领的一个平台，好处就在于专业。不仅能提供寻物启事和招领启事的发布服务,更重要的是,它还提供了很精准的分类和筛选功能，丢失物品者可到该平台进行方便快捷的查找。这样既节省了时间，同时也为广大师生的生活带来极大地便利。

二、研究目标

为充分利用“互联网+”的这个网络大环境，提高校园失物招领工作的效率，并使其规范化和制度化。我们团队打算设计并开发校园失物招领系统。并基于“网络平台”接收和处理失物，失物招领系统的建设充分借鉴了国内外同类网站的成功经验。基于统一的平台对失物进行管理，与原有的工作方式相比，管理流程更加完善。该系统还提供失物招领、失物数据统计等功能。本项目主要研究失物招领平台的开发和具体操作，可通过搭建高校失物招领平台。一方面可在一定程度上减少学生不必要的损失；另一方面可以让更多的学生参与进来，并对那些拾金不昧的行为加以表扬。借此，可为广大学生带来正能量的引导，使校园文化建设更加顺畅和谐。

三、研究内容

我们所研究与开发的校园失物招领平台，是在“互联网+”的大背景下，以平台为基本沟通方式进行失物招领。这个拾得物品寻找失主的多元化寻物平台，具有查找页面简洁、沟通快速等特点。在你丢失物品时，只需要点击进我们的平台便可按分类快速的寻物。同时当你拾得物品时，可以通过后台上传物品的相关信息等。

四、创新特色概述

现在的失物招领渠道通常内容要素过多。广大高校师生在使用时经常会因为信息量过大而产生抵触情绪，或者因搜索渠道繁琐而头昏脑胀。在此之外，也存在失物招领信息发布与平台不统一。相关人员无法及时察觉的现象。而我们所研究开发的平台功能以发布信息为主，功能性较为专一，且具有针对性和靶向性，可以极大地提高高校师生的使用体验。本项目还具有时效性，现有失物招领渠道如“QQ墙、贴吧”等信息发布不及时，双向匹配反应慢的情况。因此，往往错过最佳地找回时间和物品使用时间。

微信公众号作为一种新型的、普罗大众都在使用的产品，具有先天性优势，它的提醒功能可以有效地解决以上这些问题。平时我们可通过登录手机微信，迅速地找到失物招领公众号，方便快捷的进行物品查找，节省了大量的时间。

五、拟解决问题

本平台面向公众开放，为大家随手都可点击的平台。在方便了大家寻物的同时也增加了个人信息泄漏的隐患。在失物招领平台上大家可能会上传一些自己所拾得的带有个人信息的物品，例如身份证、手机、钱包等。私人物品的上传在一定程度上会暴露大家的个人隐私，容易被不法分子盗取加以利用。但如果大量信息被模糊化、马赛克化将会导致丢失者无法辨认自己所丢失的物品。因此，用什么样的方式可确保大家的信息不被泄露，同时又可让大家精准判断并核实自己的丢失物品成为了我们团队研究过程中的一大难题。

大家在失物招领平台上发布的信息会存在参差不齐、不规范的情况，发布的格式很难统一。并且发布的信息无法保证符合平台要求和一目了然，也无法保证都合乎规范。这样很容易被不法分子加以利用，借此传播不良信息。如若平台内同时发布的信息量过多，工作人员便很难及时察觉大家发布的信息错误及垃圾广告的情况。如果要每一个为大家更改又浪费大量时间，需要的工作人员数量也会增加。如果采用先审核后发布的形式又会大幅度降低效率，无法让及时接收到失物招领信息。平台信息发布的安全及形式成为了困扰我们的另一难题。

最后，如果所拾得物品统一存放在平台里，容易出现存放物品较多，且不便管理的情况，而且还会造成平台物品积压、物品损坏。在平台统一存放则需要平台进行分类，分类需要大量时间与人工配合。同时拾得物品如果选择快递或同城配送等方式可能会增加运作成本，且平台物品过多导致管理人员也会增加，这无疑就加大了我们的创业成本。拾得物品放在拾得者手中易造成二次丢失、个人信息泄露、拾得物品要钱才归还等不符合平台规定的行为，私下的交流也可能会打扰到用户的日常生活，扰乱平台秩序，无法保证平台用户的合法权益。

六、实施基础条件

随着时代的进步，我们身边的科技也在更新，正在变得更强、更省时、更省力。在这个科技时代，我们早已经离不开它。就如同美国还停留在4G的网络，而中国已经出现了质的变化。在以往面对丢失东西的情况，我们会选择最原始的方式发布信息，但信息发布的不及时、双相匹配反应慢的情况总有发生，导致失主通常会错过最佳找到时间，物品的使用时间等等。

当今社会，微信已成为了人人手机里必备的软件。与我们的大学生活更是密不可分，我们用它进行支付，传输文件，订购车票、电影票等。因此，我们应利用微信公众号这一优势，即用推送的方式发布寻物启事，很快让失主与失物相匹配，也不用担心有双相匹配或者地点不准确的问题产生，最重要的是不会耽误很多的时间，更不会产生类似像“QQ墙”的弊端。

在这个“互联网+”的全新时代，我们应紧跟随时代的脚步。以往，手机只能用来打电话、发信息。但现在的很多用户可以进行网上在线购物，我们不仅可以足不出户了解到国家的大事小情，还可熟知国外的热点新闻。在以前，电视只会播放固定的节目。现如今，我们可随意切换电视剧，也能在网上购买各式衣物。如果有质量问题还可以申请退货，并且全款赔偿。不用担心购物的安全问题，也不用担心我们的信息泄露。

七、项目实施方案

（一）前期

确定项目相关负责人的联系方式，以便进行更好沟通与配合，保证项目的准确实施。其制定失物招领的相对处理方案以及对公众号进行调试，并用广播和网络宣传相结合的方式,扩大公众号的传播范围，充分的利用网络新媒体等，加强宣传力度，让大家了解方案的内容，以便更好地促进项目的施行。

（二）中期

失物收集：在大学校园内拾到的个人财物，例如饭卡、水卡等直接交到管理处。无法及时找到失主的物品，再由拾到物品者在固定时间到指定地点上交物品，而后由管理人员进行物品登记，确保消息的真实与准确。在失物上交时，管理者详细登记失物来历及捡得失物的地点等各方信息，以便更好地进行认领，了解整个物品的详细信息，更好更快找到失主。

失物报备：失主提出认领失物时，工作人员必须认真核对失主的身份和物品特征。再确认之后实施登记，并完成物品交接。如果失主未描述出丢失的物品，便留下联系方式另行等待通知。

失物认领：由广播站协助，将失物认领等信息更快速更广泛地传播，以便更多人关注。每周确定准确的时间，例如周二周日等固定时间、固定地点进行失物收集和失物认领。这样有利于学生物品的统一把控，使整个过程有序进行。对于重大拾金不昧者。首先进行感谢，再将事情告上报给学校相关部门。在经过老师的同意后，可以给予不同程度的表扬和奖励，借此来宣扬拾金不昧的优秀精神，培养同学们的优秀作风。

（三）后期

对于长时间无人认领的失物专门设置一个板块，并多次进行信息更新，应加大宣传力度。我们还会定期对该公众号进行反馈意见收集，不断地充实和完善相关细则，以此更好地运作下去。

八、结语

互联网大数据的时代中，有各式智能类新鲜事物出现。例如我们在学校丢失物品时，可在平台上发起指令。上传丢失的物品位置以及相关信息，系统后台会进行核实，且快速地找到失主进行物品交接。这些都是智能社会，以前开一个手动的车感觉很不错，现在都可以自动泊车，行驶途中还有智能预警，提醒我们的行车速度过快。我们生活在这种充满智能的时代，就更应发挥科技的作用，使我们国家的科学技术更深一步完善。

在我们国家对外开放的战略大背景下，我们与各国进行合作，学习国外的先进技术，创新开发出新的现代科技产品。现如今无人售货店、无人驾驶都有明显的技术成就，有的先进技术已经发展到世界前列。这些都将会被计入新时代下新的征程中带来的新成果。今年被称为“5G元年”，中国网络速度飞速提高。我们都将会享受到科技带给我们的幸福感，智能带来的亲切感，祖国带给我们的安全感。智能改变生活，科技改变世界，我们所生活的家园会因新时代的到来变得便捷、高效。