关于体育培训业的企业行为分析——以星达体育为例

上海体育学院 赵烽均，徐锦

据2020年的数据统计，我国体育产业规模超过了3万亿。其中羽毛球运动更是为我国体育产业的发展作出了一定程度的贡献。现如今伴随着系列政策的出台，羽毛球培训如沐春风，获得了较快的发展。作为体育服务业的羽毛球培训，其发展程度在某种程度上也左右着一个地区的体育产业的发展程度、方向和力度。

当今社会，随着我国人民生活、文化水平的提高以及闲余时间的日渐富足，人们对健康的追求也在不断提高，因此对于体育运动的需求也随之增长。随着历届奥运会羽毛球项目中国队的极佳表现以及林丹、傅海峰等球星所产生的球星效应，羽毛球运动的发展迎来了又一春，羽毛球俱乐部便是这种向职业化方向发展的产物。伦敦奥运会中国羽毛球队成功包揽五金、里约奥运国羽的“滑铁卢”使得羽毛球运动的发展改革以及后备人才的培养受到越来越多的关注，但目前关于经营型羽毛球俱乐部的研究不多，而且现有的研究中，绝大部分是对高校羽毛球俱乐部教学进行的研究，通过文献检索仅发现少量几篇针对大学校园外的经营性羽毛球培训进行的科研文章。烟台市的体育培训业起步较晚，政策规范较为落后。羽毛球培训属于培训服务类中商品的一种，其培训质量的高低、定价是否合理以及环境是否舒适，不但会直接影响俱乐部学员的招收情况和培训组织的盈利情况，同时对于烟台市整体羽毛球培训市场这个大环境能否在国家政策利好的背景下保持稳定的良性发展也有着巨大的影响。在当前全民健身以及中考改革的背景下，各个培训机构逐渐获得发展。本文以烟台市新兴羽毛球培训机构星达体育为例，探索其发展过程中的方向、特点及存在的隐性问题，为烟台市羽毛球培训业的发展提供客观意见。

一、研究对象及方法

（一）研究对象

笔者将烟台市星达体育有限公司作为研究对象，研究当前烟台市羽毛球体育培训业的发展情况。

（二）研究方法

1.文献资料法

笔者以“羽毛球培训”“市场发展”等为关键词，对相关搜索数据库的所有研究成果进行检索、筛选和阅读，各种研究成果以及各地培训俱乐部的成功案例为本研究提供了可靠的参考依据及撰写思路。

2.访谈法

通过日常的球友联系介绍，采用面对面访谈的形式对培训机构的管理人员进行访谈，或通过电话对相对较远的地区培训俱乐部进行了解，探讨烟台体育培训业在当今大环境之下的发展政策，了解目前各个区域机构的管理架构、培训思路、不同区域之间的教练资质水平差异以及发展过程存在的各个方面的问题。

二、结果与分析

（一）烟台市体育培训市场的基本现状

烟台市体育培训机构主要有公办、公私合营和私办三种性质类型，由于区域用地限制，培训机构多依靠球馆为生，而球馆位置基本以离商业区相对较远的空旷区域及工业用地区域附近为主。不同的区域在课程类型的开设上有一定的差异，其中，莱山区运营的培训机构较为完备，教练员人数基本集中在5人之内，其中男教练员居多，月收入根据教练员水平以及口碑参差不齐。学员数量基本集中在40-60人左右，少数教练员只带10个以内学员，各个区域内学员的整体满意度还是比较高的。

（二）教练员基本现状—以星达体育教练为例

星达羽毛球培训机构以主教练制定训练计划为主，助教负责具体的发球及动作纠正。目前主教练共有9位，其中有8位男教练、1位女教练，性别特征较为明显。在年龄方面，主教练资历较深，参加过省内多个知名比赛且取得了国家二级羽毛球运动员证书，无论是在技战术分析还是在基本功培养方面均有着一定的经验。其他7位教练的年龄都处于20～25岁之间，多为培训地附近有一定基础的高校本科生，但均没有培训资格证，例如二级羽毛球运动员证书。一方面这给大学生在校期间通过兼职锻炼提供了较好的机会，另一方面还能更高效地进行学员的培养和照看，在学员较多的时间段内减轻主教练的压力，使得训练效率更高。加之学生个人时间较多，大多数教练均以流动兼职为主。其中主教练为主要训练任务的安排者以及其他教练的负责人，主管招生、训练安排以及场馆协调等各个方面。

（三）招生途径—以星达体育为例

通过面对面访谈可以了解到，由于烟台市区域面积较小，故星达体育培训俱乐部招收学员的途径主要分为以下几种：熟人介绍，通过抖音、快手等平台进行宣传，在附近的中小学发放传单，家长的面对面讲解。在新学员初来之时可以免费试课，这种通过口碑进行自我宣传的方式使得星达体育发展迅速，且获得了较好的效果。

（四）学员基本信息调查研究

1.学员特征分析

学员在年龄上主要分为3个主体。第一部分为二年级到初三年级的青少年，这也是最主要的训练群体，由于学业课程影响，绝大部分青少年学员多集中于寒暑假进行训练，一部分学员在工作日的晚上或双休日的白天会参与训练，其中男生数量居多。第二部分为高中到大学的青年群体，其中大学生居多，性别上男女比例大致相同。由于高中生和大学生的时间比较特殊，高中生多以私教或是小班为主，训练频率大概为一周一次或一月一次。大学生时间相对较多且不固定，故多以私下联络教练员进行训练安排。第三部分为已参与工作的成年人，其中大多数人工作职位较高，空闲时间相对较多，除了以公司、银行等名义进行预定的固定每周一次的训练以外，还会私下进行训练，时间以中午或晚上为主。

2.学员参加羽毛球培训的目的

对于第一部分主体而言，家长选择让其孩子参加羽毛球培训的目的主要是为了锻炼身体，减轻孩子平时在学校期间的课业压力。素质教育的提出促使学生家长越来越重视身体素质的全面协调发展以及体育技能对孩子培养的重要性[1]。对于第二部分主体而言，高中生以及大学生团体参与培训的基本目的是为了提高自身的运动素养，从而在自身所处的团体中获得更好的运动表现。对于第三部分主体而言，成人参加培训的目的一方面是因为部分公司及银行团体将培训作为团建项目的一部分，促进团队关系和谐发展以及整体员工身体素质的增强，另一方面，参加培训的个体多是以培养自己的兴趣爱好或是促进与第三方的商业合作交流为主。

（五）现阶段影响培训市场发展的主要因素

通过细致地观察烟台芝罘区以及开发区的几大培训机构可以发现，仍有一些特殊的因素严重制约其发展。

1.整体培训质量不高，很难留住生源

由于羽毛球圈的局限性，大部分圈内人士普遍认为区域内培训机构的培训质量不高。在面对面访谈中，有负责人表示：“我所在培训机构之所以培训质量总体一般，主要源于教练员队伍的整体素质不高。我本人从小接受省队正规的羽毛球训练，运动水平以及技战术讲解相对得到多数人认可，除我以外很多聘请来的教练，如兼职大学生整体水平不高。对于羽毛球初学者而言是足够的，但当孩子们经过一段时间的训练之后，这些教练对于新一轮的教学需求相对难以满足。再加上同行竞争，留住长期生源的困难性不小。”经过了解，很多负责人均持类似看法。

2.存在无序竞争，影响健康发展

培训机构之间的无序竞争不仅对所在区域内体育培训市场的健康发展极为不利，而且在利益的驱使下容易引发一些问题，这不仅会制约区域内培训机构的发展，还会影响各水平层次的教练员的互相交流和共同促进。受访者星达体育的郇教练表示：“莱山区体育培训机构之间存在一定的无序竞争。一些体育培训机构为占领市场，往往会在不考虑教练员培训质量的前提下不断压低收费价格，且依附于场馆的大型体育培训机构往往会驱逐较小的同样位于该场馆的私教培训，小的培训机构容易被吞并或找不到适宜的场地进行训练，最终导致生源的不断变动。”还有资历较老的羽毛球爱好者表示：“体育培训机构在竞争中获取胜利，部分依靠因素是教练员的高质量教学。一些培训机构为了竞争，不惜花重金或其他手段‘挖墙脚’，将优秀教练员‘挖’过去。”

（六）促进体育培训市场发展的保障措施

体育培训市场的可持续发展离不开政策的支持，烟台市体育培训相比北上广起步较晚，各方面还不完善，对于大环境的政策依赖性较强。故需进一步完善扶持政策，为体育培训市场发展创造良好的环境。从全国体育培训业的发展形势看，山东省体育培训产业正处于起步阶段，而对于烟台市而言，区域内的体育培训业发展更是面临重重困难。烟台市体委部门必须审时度势，结合体育产业结构调整，协调政府的各个部门在体育培训市场建设用地、用水、用电、信贷等方面采取相应配套支持政策。体委系统安排专项资金，用于扶持体育培训市场发展，且需要保证在烟台市四大区发展资金的合理分配。完善公开招标、规范培训市场收费制度，降低培训市场经营成本。制定有利于体育培训业发展的政策和措施，对于现存的各种不合理问题进行考察、分析、解决，为体育培训产业创造良好的发展环境和条件。

三、结论

星达体育作为目前烟台市相对规范的一家体育文化培训公司，不管是地理条件还是人员条件，都呈现了一个很好的发展态势，加之目前羽毛球项目的兴盛，使得其带动同一行业渐渐发展起来。星达体育的羽毛球教练总体上都具有高素质、高水平，但在执教过程中，因为每个人性格以及自身球风特点等原因会造成一定的教学差异，故每个教练员都需要不断地学习以提升自我。除此之外，星达体育想要获得进一步的发展，在推广方面还需要真正做到线上加线下相结合的推广模式，更好地在烟台市范围内进行宣传。