黄援生
(厦门大学图书馆 福建厦门 361005)
在这个数字时代,随着技术的进步,应该利用智慧技术使图书馆现代化。这些智能技术鼓励更多的人使用图书馆。这是一个配备了智能技术的系统,该系统完全致力于帮助图书馆用户,使人们能够在无需图书馆员帮助的情况下满足他们的要求,而不会浪费他们的宝贵时间。智慧图书馆可实现对图书馆建筑的远程控制,包括自动门,公共访问计算机和自助服务亭。它是为支持图书馆用户而开发的系统。该系统延长了图书馆工作时间,使用户能够根据自己的便利使用图书馆服务。
从智能建筑的角度来看,智慧图书馆是在图书馆新馆建设之中应用智能技术而形成的一种现代化建筑,充分结合了高度自动化管理技术和智能建筑。“智能建筑”的概念是由美国智能建筑会提出的,智能建筑是通过系统、结构、服务和管理,以及它们内在关系的优化,向人们提供一个高效的环境空间。[1]而智慧图书馆之智能建筑,以一种智能的、人性化、交互式和个性化的方式,为在校师生、读者提供所需的资源与服务的建筑。图书馆建筑的智能化水平,决定其运行效率与安全等级。
智能建筑始终是环境友好型建筑,但绿色建筑并不总是智能的。智能架构更多的是绿色架构。在设计智能图书馆的外部时,应该使用绿色概念来减少一氧化碳,空气污染,烟雾等,并且应该生态友好。关于建筑,我们应该知道废弃材料的使用或回收将减少对自然环境的破坏。室内空气质量是智能建筑的主要要素之一,为此,需要在图书馆中布置适当的通风空间。由于缺乏通风,导致建筑物的冷却成本高昂,并且还会捕集有害毒素,这些毒素会对人的呼吸系统造成严重损害。假定大多数情况下,用户在建筑物的室内度过,因此必须使用适当的空气循环系统。需要改善空气质量,使用挥发性有机化合物(VOC)含量低的材料和二氧化碳监测器,热舒适性,空气污染物浓度以及必须安装燃烧产物的材料必须使建筑物内部舒适。智能图书馆室内环境不仅要照顾环境,还关乎人们的健康。对图书馆室内多处位置的空气质量实现智能监控净化,实现自动开窗送风净化与固定式空气监控净化,降低图书馆局部区域不良空气对人体健康的影响。包括出入口空气监控子系统、固定式空气监控净化子系统、移动式室内空气监控净化子系统和出入口空气监控子系统,包括出入口空气监控子系统壳体和门窗连接装置。[2]
开发智能架构的基本概念为降低能耗创造了机会。它完全取决于智能电网的布局、设计、材料和用途。不应该忽视智能建筑环境的外部因素,因为对环境的认识以及运行大型供暖,空调和通风系统的成本,智能工程师应该认识到所有这些有利于环境友好型系统的事情,环保系统可以利用太阳能,地热能和风力发电厂来降低图书馆内部使用的电能,并且可以节省能源和自然资源。建筑物可以通过节能建筑设计,照明,空调系统等来减少能耗。智能建筑的建筑师的主要责任是图书馆应有足够的窗户,玻璃窗和天窗区域,以在白天提供自然光线。除此之外,还需要使用带有高级感应环智能、环保的节能灯泡和灯,通过这种方式,可以对自动感应系统进行最佳的电力总体控制,并且可以将夜间的耗电量降至最低,还可以使用先进的电传感等技术通过物联网来节省用电。
据观察,在过去十年中,地下水位急剧下降,这影响了世界上大多数国家,大部分地区水资源不平衡或短缺。任何智能建筑都可以通过多种方式来节水。正确的选址是最重要的标准之一,可以采用策略来收集雨水径流用于灌溉,可以保留额外的水箱以收集雨水,如果谈论智能节水,可以使用智能自动水龙头,水箱警报器,无水小便池设施和智能循环厕所水系统等。
安全是智能建筑的基本前提。智慧图书馆安全性不仅包括建筑的安全合理物理布局,还需具有楼宇、消防、安保、通信自动化系统。楼宇自动化系统主要是对图书馆建筑中所有机电装置和能源设备实现高度自动化和智能化的集中管理,运用计算机数据处理,自动计量和控制技术对智能建筑内的能源、机电、消防、保安等设备通过通信网络进行信息互换和联动,形成最佳管理系统。它主要包含以下几个子系统:环境设备监控系统:如空调、给排水和运输设备等监控管理;能源设备监控系统:如照明、供配电、动力设备和热力系统监控管理;消防自动化系统:负责消防监控、火灾探测和报警任务以及安全防范自动系统,包含门禁、闭路电视监控、防盗报警和巡更等系统。图书馆的自动化控制系统能够依据控制系统实现自动安防、环境优化等诸多功能。[3]
办公自动化系统本质是一个系统。它的主要功能是馆藏文献的管理与服务。文献信息综合管理系统决定了信息资源的管理效率与服务质量,办公自动化系统是图书馆建筑智能化的关键。图书馆的办公自动化系统主要包括三方面:一是信息资源管理系统。它是图书馆计算机集成管理系统的核心,科学管理馆藏文献和网上信息资源进行。二是信息资源服务系统。读者通过导读系统方便快捷地了解图书馆的简介、馆藏文献的详细分布以及各种服务。三是用户管理系统。主要是处理流通借还业务、日常服务项目管理、阅读推广等。[4]
办公自动化系统体现了智能服务的理念,智能服务是基于物联网的服务。物联网是在虚拟场景中通过互联网的最新技术,通过这种嵌入式技术,许多日常设备或对象可以在图书馆中收集和传输数据,人—人、物—人、物—物,不包括人机界面。
1.自助借还系统
自助借还系统是智慧型图书馆办公自动化系统中的基础系统,它的主要技术是网络传输技术、射频识别技术以及软件工程技术。物联网技术整合了这三种技术并将它应用到自助借还系统。[5]射频识别技术射频识别是是一种基于智能电子标签的技术,它可以录入产品信息到电子标签,再使用非接触式设备采集信息,便于管理物品。射频识别标签被放在书上和图书馆用户的一卡通或借阅证上。用户的详细信息和书籍的详细信息已经存储在图书馆数据库中。一旦用户扫描了他的一卡通或借阅证,他的完整细节就会显示出来。这本书的细节是通过扫描这本书获得的,这本书被分配给那个特定的学生。
2.智能书架系统
智能书架系统提高了读者查阅效率,也提高了馆员上架与读架的生产力。智能书架系统主要技术也是射频识别技术。通过建立基于射频识别技术的图书库存管理系统,图书馆员对图书进行多本扫描,整理图书的效率获得提升。利用图书库存管理系统,图书馆员可以更容易找到和确认乱架书籍的位置,减少图书错架、乱架,解决摆放混乱等长期困扰图书馆员的问题。[6]
物联网技术提高了用户对图书馆资料或服务的获取便捷性,增强了用户对图书馆的体验,并为用户提供更好的学习机会。通常,图书馆用户可能通过实体形式或数字形式使用图书馆。首先,用户通过他的个人详细资料和个人资料中提到的偏好区域在图书馆注册,然后这个图书馆就创建了一个关于这个用户以前浏览或借阅历史的数据。图书馆通过图书馆APP程序与物联网的结合,为用户提供关于图书馆服务的服务信息,提升用户服务水平。当用户访问图书馆时,他们可以通过智能手机收到来自图书馆的信息。然后,用户可以打开应用程序中指定的个人页面,查看最新、最喜欢或最受欢迎区域的最新更新。当用户可以进入图书馆获取他们想要的信息时,他们可以走近书架,书架上的传感器会引导他们向正确的方向获取他们想要的信息。另一个传感器/信号识别客户的详细信息,并记录相关信息,如最受欢迎的书籍或图书馆即将举办的活动。当用户决定借书时,他们可以去图书馆借阅柜台借阅材料。访问图书馆后,用户可以通过图书馆APP程序发表评论等互动信息。物联网使图书馆的部分用户可以通过APP程序从任何地方获得所需图书馆资料的全部细节,这有助于用户访问图书馆,他们将使用地图和地图上可浏览项目的方向进行引导。如果这本书已经被借出,或者即使它被放置在某处,他们也会收到提醒,他们可以在没有图书馆工作人员帮助的情况下,就能轻松找到书。
开放式布局为图书馆管理团队提供了机会,让他们能够就如何优化图书馆空间提出一套新的想法。开放式布局设计和结构上具有灵活性,允许员工主动提出建议。它还为员工提供了根据组织的需要,充分利用自己工作空间的机会。如果采用开放式布局的理念,那么没有理由将图书馆服务限制在特定区域,这给员工及其用户提供了尽可能多的布局自由。[7]
图书馆作为第三空间的社会价值引起了广泛的关注,这也是图书馆建筑智能化的价值体现。所谓第三空间是让用户可以自由交流的地方,既没有职场等级观念,也没有家庭的角色牵绊,人们可以释放职场、家庭等环境带来的压力,第三空间的特点是自由、便利、轻松。[8]图书馆发挥其第三空间作用价值,必须营造出建筑风格上的包容、自由及平等。打造自由、平等的氛围,长期处于高压竞争环境下的用户可以放开自我,轻松愉悦地享受图书馆的各项服务和关怀,而营造包容开放氛围,可以让第三空间的潜在图书馆用户走进图书馆、使用图书馆的服务,成为图书馆的忠诚用户。
智慧图书馆建设必须运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,将图书馆纸质馆藏、数字资源、用户、设备、馆员管理的智慧图书馆基础平台等各种要素与图书馆智能建筑有机融合起来,构建实体与虚拟、资源与服务、人与图书馆之间的智慧管理系统,为用户提供全方位、立体化、一站式快捷高效的智慧服务。