泼妇原理

冯仑

日前，和一群朋友吃饭，说起一个冲突。一个衣冠楚楚的经理人站在那儿，愤懑地讲她的道理的时候，我突然冒了几句：“姐们儿，您这不行，您得把这身旗袍脱了，再把鞋脱了，穿个大裤衩子，拎着上衣，抖着胸脯出去，大声吆喝，一定就把对方给干倒了。”大家都乐了，说我这太有画面感了，这什么招呀。我停顿一下，告诉他们，这叫“泼妇原理”。

这话还要从野蛮生长时代的路数说起。我们在做生意时，总是会遇到一些冲突；社会上的人和人之间也经常会有些冲突。于是，我就时常观察，什么样的人在这种冲突特别是在人和人之间的冲突中，会从心理上、手段上、方法上、气势上最终取得实际的好处，而且还能够泰然自若地收获这些好处。

我发现，有一种人特别有意思，这种人就是泼妇。泼妇和贵妇吵架，不用猜，泼妇一定赢。为什么呢？百度有云，“所谓泼妇者，就是高声叫骂的，不按章法出牌的，道德底线以下的”，这句话活生生地说出了“泼妇原理”最重要的几个要素。

第一，就是高声。而且胡搅蛮缠，大声叫骂，不怕围观的人多，甚至有意召唤来更多的人，因为不怕丢脸，甚至没脸可丢，因为脸早就掉在地上了。也就是说，世俗的道德、习俗、风俗对他/她已经没有约束力，所以不怕人多，而且越多人围观越来劲，这是一条。

当人多也不能让他/她得逞的时候，还有第二条，撒泼。最典型的做法就是一屁股坐在地上，把衣服扯烂，露出肥厚的腰，再抓起一把泥土抹在脸上，一把鼻涕一把泪，哭天抢地，做出一副被侮辱、被蹂躏、被欺负的样子。

这个时候，贵妇往往是什么反应呢？首先，看见人多，贵妇首先就已经架不住了。因为她觉得自己有脸面，要讲道理，要按照规范去做一件事情。见到这架式，围了这么多人，而且贩夫走卒之类的什么人都有，大家七嘴八舌地说，她一下子脸就先挂不住了，觉得自己一定不能有违道德底线和对方一般见识。这贵妇在心理上先就怯了，于是很快放弃了自己的道理和原则，丢下几个利益（钱，或是什么的），打发了泼妇，马上转身离开。先赔偿，这是最常见的贵妇的反应。

如果脾气稍微犟一点儿的贵妇，可能就会申辩，说两句自以为有才识、有道德、有情怀的话，并试图讲出点儿道理来指责这个泼妇。在这种情况下，泼妇的反应就是从地上跳起来，扑上去连抓带扯。这时，贵妇往往不堪羞辱，转身落荒而逃了，还可能一边跑，一边嘴里还碎碎念：不跟你这种人一般见识，太没有道德了、太野蛮了。

这个时候，“泼妇”不但收获了众人赞赏的眼光甚至是掌声，而且会捡起地上贵妇留下的一篮鸡蛋、一张信用卡、一沓钱，拿到了一切好处。志得意满地站起来，拍拍屁股上的土就走了，又去享受那市井但快乐的生活。

这样的一个过程，我看得多了，这种民间所谓的“一哭二闹三上吊”，我就把它叫做“泼妇原理”。

我时常会想，这个贵妇既然已经很文明、很有道德了，为什么她不能最终取胜呢？她手里难道没有法律的武器吗？她难道真不占理吗？她難道姿色不如人吗？她难道学识、修养不如人吗？她为什么会败下来呢？

半年前，我去了波兰的克拉科夫，去看了二战期间德国人屠杀犹太人的集中营奥斯维辛。我在那里发现一个特别令人震惊的现象。

犹太人一火车一火车地被拉到集中营，其实看守这些集中营的人并不多，大概也就犹太人数量的1%。这1%的人命令所有这些衣着光鲜的、受过教育的、文明的犹太人，拿着自己的东西从火车站上下来。看守的人先是命令他们男女分开，再命令他们老幼分开，再命令他们病弱的和强壮的分开，然后让这几批人在指定的位置站好。在这个过程中，大家并无任何的反抗。

起先，看守的人会让那些老弱病幼的人去毒气室。这些人就按照要求一步一步地走去毒气室，取下耳环、眼镜、金牙、手表等值钱的东西。最令人惊异的是，直到最后一刻，走到毒气室门口，他们还是会按照命令，把外衣也脱掉，只留一个裤衩，然后排着队走进毒气室。

第二批进去的人，甚至要先把第一批死了的人焚化掉，把骨灰弄干净。等他们进入毒气室之后，又进去第三批。这样有秩序地、一批一批地，按照命令走进毒气室，绝少有人反抗。

我一直在想，数量在看守的人10倍以上的犹太人，其中不乏精壮的男人，为什么就这样几百万地被屠杀了，而且没有反抗？如果说这群人是几百万头牛、几百万头猪、几百万头驴，估计看守的人都不能这么容易就把他们焚化了，可能会是几百万头驴把看守的人全都踢死了，即使有机关枪也无济于事。

那么文明和野蛮在一起的时候，为什么文明反倒容易被野蛮奴役呢？我就去看这后边的解释，终于有一条解释让我信服了。有一本书上的解释说，文明是一个驯化的过程，是让人脱离野蛮进入秩序、进入道德、进入法律、进入一个规则当中，人一旦被驯化变成了文明人以后，他就会按照这种习惯、道德、法律、规则去行事，认为这样的一种行为是理所当然的，是必须的，是可以被坦然接受的。

所以，越是被训练得好、越是受教育水平高，相对来说，他的底线也就越高，他的行事规则就被确定了，自己在心里已经把预设的程序确定下来，于是就只能按照被教化之后的这个方式，去应对外部的挑衅，从而丧失了本能。这时，一旦有野蛮人过来，命令他们把衣服脱下来、把耳环取下来、把眼镜摘下来，他们也没有任何反抗意识，认为就应该是这样的。接近毒气室的时候，他们已经绝望了，在这种情况下，他们仍然排着队进入毒气室。

这是一种悲哀，甚至可以说是文明被野蛮奴役的悲哀。越是文明程度高，也越容易被野蛮所奴役。所以，野蛮在文明面前，往往还表现出一种原始的冲动和暴力的强大，以及不按游戏规则来玩的优势。这就是文明和野蛮在相处过程中的一种潜规则，或者说是一个显而易见的结果。

所以越是没有被教化的人，其实本能越强大。也就是说，越接近于野蛮，就越容易变成野蛮的胜利者。

话说回来，我们看到的泼妇和贵妇的关系中，贵妇就是被教化的文明人，但最后却沦落成冲突关系中的弱者、失败者和被奴役者。当贵妇遇上泼妇，当文明遇上了野蛮，野蛮就是这样取胜的。历史给了我们一个特别有意思的警示：不要沉迷于我们的文明进步当中，我们其实是经常被野蛮所征服的；而当野蛮征服文明的时候，我们常常会像贵妇一样落荒而逃。