基于信息技术的旅游app开发及应用调研

杨巧燕

摘要：随着人们生活水平的改善、科技的日益发展，现如今，信息科技产品已经成为了人们生活中不可缺少的东西，科技产品的出现也让人们的生活越来越便捷，人们不需要出门，也可以完成很多事情。同时，在智慧旅游方面，基于信息技术产生的旅游APP也被人们逐渐重视，人们足不出户就可以了解到国内外的旅游景点，同时可以进行咨询、购票，这样一个具有多种功能的APP给人们的生活带来了极大的便利。

关键词：旅游;APP;信息技术

一、APP技术发展

随着智能手机的广泛使用，手机里出现了各种应用软件和程序，这些逐渐崛起的应用程序就叫APP，APP的全程是Application，中文为“應用”，智能手机和互联网的快速发展，带来了APP的繁荣，开始受到越来越多用户的关注，它可以为手机用户提供相关服务，带来便利，APP具有便捷性、实时性和定向性的特点。目前我们常见的几大APP平台，主要有微软、谷歌、苹果。

二、APP开发模式

APP的开发模式主要分为三种，第一种是较为传统的本地操作系统模式，即Native App，又可以称为原生开发模式;第二种是web开发模式，即Web App，又称为网页式开发模式，它是一种框架型的APP开发模式，使用普通的web语言开发;还有一种就是利用原生模式和web模式发展的一种混合模式，有很强的兼容性，即Hybrid App。

（一）原生开发模式（即Native App）

原生态开发模式（Native App）作为传统的一种开发模式，即用户可以自行通过手机自带的应用商店去下载安装APP，传统的开发模式运行速度较快、能为用户提供很好的交互功能，该应用开发程序功能支持也十分强大，比如用户在线或者离线的时候，也能进行信息的浏览及发送。其缺点就是整体开发的成本较高，更新体验感较差。

（二）web开发模式（即Web App）

web开发模式又称网页开发模式，即Web App，它是一种运用web普通语言进行开发的一种模式，是人们通过手机浏览器访问的Html5网站，该种开发模式与传统的开发模式相比，开发成本较低，升级操作比较简单，后期的维护上也不需要花费大量的人力和物力，但是该模式的交互功能就远不如传统开发模式了，无法实现离线浏览功能。

（三）混合模式（即Hybrid App）

混合模式（Hybrid App），它是利用原生模式和web模式发展的一种混合模式，混合模式结合了这两种开发模式的优点，开发成本较低，有很好的交互功能，兼容多个平台，可以实现多种操作功能。因此，混合模式也就称为了企业开发APP的首选模式。

三、旅游APP的应用特点

（一）旅游类APP的基本功能

1.景点介绍

旅游类APP有针对性的为游客筛选出相关的事物，景点的最新信息、视频文件等都能很好的展现出来，同时也包括了游客对景区的评价、客流量等相关信息。景点介绍是旅游APP最基本的功能。

2.线路规划

游客在出游的时候可以通过APP进行线路上的选择，APP可以根据用户的选择，给用户规划最合适的旅游线路，减少了用户时间和金钱上的浪费。

3.相关票类预定

当用户在APP上选好旅游线路之后，用户就可以直接在APP上进行门票购买、车票预定和酒店住宿预定等，用户不再需要到现场去排队购买或者预定，很大程度上为用户提供了便利，节约了时间，用户因临时有事需改变行程也可以直接在APP上进行退订和更改，操作便捷又简单。

（二）旅游类APP的优势

1.导航和定位优势

旅游类APP很好的利用了智能手机具备的GPS功能，为用户提供了便利，用户可以在APP上明确自己的地点和方位，为出行提供了便利。同时，GPS功能可以为用户展示当地天气状态，让用户可以选择性出游。同时APP具备的提醒功能也很好的提醒着用户不要错过交通工具等。

2.分享优势

游客在出游的时候都希望能够记录自己旅行中的趣事分享给亲朋好友，以往传统的分享方式可能就是拍一张照片，旅游过程中的感悟也以口头叙述为主，无法很好的将信息分享给别人。随着信息技术的发展，旅游APP为用户解决了这一难题，用户在APP上可以上传出游照片，记录旅游感悟，而这些信息都是共享的，所有进入APP的用户都可以看见，在APP上找到和自己志同道合的游友一起游玩，因为旅游景点的不同，所以每个旅游景点的相关知识也是不同的，分享可以很好的进行消息互通，愉快出游。

四、旅游类APP发展现状

随着信息科技和旅游业的不断发展，也为手机客户端的市场带来了很好的发展前景，为了满足游客的各种需求，智能旅游在旅游行业已经兴起了革命，旅游类APP越来越被人们所重视，我们日常生活中经常接触的旅游类APP主要有去哪儿、同程、携程、途牛等，旅游者在旅游阶段的各种需求都会有所不同，旅游APP已经逐渐取代了PC端，从可有可无的产品变成了现如今人手必备之物。

五、旅游类APP开发创新策略

随着旅游类APP的出现，APP的使用给消费者带来了很大的便利，同时也促进了旅游业的发展，但是，由于需求的增大，旅游类APP也出现了各种问题，用户在使用过程中常常会反馈体验性及参与度不足，版本更新不全等问题，开发者在开发APP的时候应该结合用户的反馈，针对用户反馈的体验性差，版本及兼容性等各种问题进行改善，开发出便捷实用的旅游类APP。

（一）提高用户的体验度和参与度

针对之前用户反馈的体验性和参与度差的问题，开发者在开发APP的时候需要从用户的角度出发，分析用户在使用过程中容易出现的问题，并及时针对可能出现的问题，做好解决方案。就好比我们在网上购物一样，商品出现问题了，有售后及时帮助解决，在开发APP的时候，APP首页面上可以设置一个“用户反馈”和“问题咨询”模块，用户在使用过程中，对APP的使用有任何意见也都可以进行反馈，对于提出有建设性的意见的用户可以进行奖励，并及时的针对用户提出的反馈进行APP的完善，让用户参与到APP的开发中，才能开发出受大众欢迎的APP。

（二）树立品牌，提升优质服务

不管任何产品，品牌永远是产品最核心的体现，旅游类APP也不例外，旅游类APP想要有更大的突破就必须要树立属于自己的品牌，开发者在开发APP之前就应该确定好APP的发展方向，比如走功能齐全的高端型APP，或者走拥有专项功能的精品APP。俗话说的好“品牌分大小，术业有专攻”，拥有自己独特的个性才是APP站稳市场的关键。旅游类APP要给消费者带来更好的优质服务，为用户提供的信息就必须够快、够准确，开发者根据信息技术的发展和市场的需求也要及时的完善APP，确保用户得到最优质的体验。

【参考文献】

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[3]沈红. 智慧旅游背景下智能手机App的旅游应用研究[D].福建师范大学，2014.