承建春
(常州纺织服装职业技术学院 江苏 常州 213162)
近年来我国不断发展国内经济。为了促进地方经济的发展,我国相继出台了许多扶持政策,其中就包括鼓励有条件的地方发展旅游业。由于现代人们物质生活水平的提高,人们对于旅游业也提出了更高的要求。现阶段的旅游业为符合人们精神层面的需要,通过结合不同的领域以促进自身的发展。在旅游业与其他产业的融合和摸索过程当中,我国目前已经形成了自行车旅游服务、医疗旅游服务、温泉旅游服务以及体育健身旅游服务等等不同的旅游休闲模式。从这点来看,我国尤为重视国内的旅游发展规划。从国内旅游呈现多极化的趋势便能看出,旅游服务业正在不断改善自身的模式,从而满足社会大众对文化活动和文化产品的需求度。旅游业朝着健康休闲等领域发展,为自身提供了更多的可能性。当下我国正在迎来特色旅游业发展的顶峰期,为了更好地契合服务对象的需要,我国将打造体育特色小镇来发展旅游健身服务。一方面实现将旅游健身的利益最大化,另一方面迎合现代人对旅游服务业的需求。本文通过构建体育特色小镇旅游健身服务体系,来促进地方旅游业的发展和繁荣。
如今国内的旅游业已经成为第三产业的支柱,快速发展的社会促进了我国旅游服务业的发展。尤其是近些年来,我国经济不断提升,伴随着人们收入的增加,人们有更多时间和金钱进行旅游。不过由于现代人的社会观念与以往存在很大的不同,导致传统的旅游服务业模式和内容难以满足现代人的需求。为了满足其需求,我国的旅游服务业在传统服务模式的基础上不断地拓展延伸。旅游服务业发展的方向多种多样,我国地大物博、民族众多,各地区的人们可以根据当地的特色发展旅游服务业。目前已经形成了健康旅游、温泉度假旅游等多种形式的现代旅游模式。在各个产业链的推动下,旅游服务业在短期内得到了高速发展。最终形成了集餐饮、娱乐、住宿、购物、交通等一体的现代服务体系模式。经研究调查结果显示,目前国内形成的不同形式的旅游服务模式重视用户的参与感和体验感,新的旅游服务模式的出现促进了整个旅游服务产业的发展和进步。
我国传统旅游服务产业的意义较为单一,其就是单一意义上的旅行游玩。而伴随着各种现代旅游服务形式的增多,旅游服务市场的变化为消费者提供了更多选择的空间。消费者可以按照自身的特点和需要,选择适合自身的旅游服务计划和模式。面对不同类型的旅游服务业,消费者需要进行科学合理的选择,尤其是当前旅游服务业已经成为国家扶持的重点项目,为了迎接不断变化的市场环境。现代旅游产业与体育健身的理念相融合时,工作人员需要围绕体育和健康两个关键词进行服务体系的构建,在构建服务体系时,要重视与体育相关的旅游服务体系内容的发展,继而让体育旅游的服务形态变得更加系统和完善。
体育特色小镇的构建要以当地的特色为基础,尤其是在发展旅游服务业方面,地方一定要在服务体系的构建当中凸显出当地的文化特色、风土人情等等。在发展以旅游服务和体育健身为主导的服务体系时,更是需要灵活运用当地的资源优势。由于我国各个地方之间存在差异,所以国内并没有一套标准体育特色小镇服务体系的构建标准,各地为消费者提供的服务也存在较大的差异。基于这些问题和特点,我国各地方需要突破传统旅游服务模式的束缚,在构建和发展体育特色小镇时要充分发挥自身的优势,按照资源的不同打造地方的特色体育旅游项目。像是水源丰富的地区可以开展划船运动,而处在山区的地方可以开展特色攀岩项目。总之地方政府及相关部门需要尽可能地树立当地的旅游品牌,通过特色化服务来满足游客的需求,进而促进地方体育旅游事业的健康发展。
通过建设地方体育特色小镇,一方面发展当地的特色文化,另一方面是为了吸引游客,增加地方的经济。为了吸引更多的游客前来参观,不同地方在建设体育特色小镇时,需要从游客的角度考虑问题,通过构建特色旅游小镇满足不同消费者的需要,为游客提供系统的特色旅游服务。从衣食住行、旅游体验、休闲服务等项目出发,通过提供系统的服务体系,来满足不同游客的需要。坚守特色旅游小镇服务体系的过程中,需要始终以消费者为中心,通过了解和收集消费者的相关行为,构建服务体系和旅游项目。这样的构建方式能够吸引游客消费,旅游业的发展拉动当地经济增长是地方发展旅游业的根本目的。发展什么类型的旅游形态?发展什么类型的旅游项目?对于这些问题的回答也都是建立在游客需要和行为的基础之上。为了实现“门票经济”向“产业经济”的转变,更需要建立具有特色的且完整的体育旅游服务产业链。
地方发展旅游服务业是为了带动当地的经济增长,由于当下人们的精神层次较高,传统的旅游服务项目和发展模式无法吸引消费者。地方通过建设体育特色小镇的目的也是为了发展不同形式的旅游服务来吸引消费者,继而增加当地的经济。游客消费的前提是有诱使游客进行冲动性消费的因素,这种因素可以推动游客内心消费欲望的产生。而地方构建和发展体育特色小镇则是为了迎合旅游市场的风向,从用户体验的角度入手,积极开发新的服务产品,来契合服务对象的需要。体育产业与旅游产业的融合更是将旅游服务形态推上了一个新的层次。我国成功申办20年冬奥会,使贵州关岭成为冰雪小镇,关岭结合自身的地方优势,不断开发新的旅游项目,从而不断培养自身的产品类型。小镇旅游设计应当拥有明确的人群定位,结合不同游客的年龄设计出不同的旅游产品,通过完善小镇的旅游服务项目,可以形成多层次的旅游服务,这种旅游服务设计模式更能贴合时下服务者的需要。
打造具有特色体育小镇就需要当地将更多的地方文化、元素融入到旅游业当中。通过增加小镇的旅游服务项目如攀岩、登山、皮划艇等多种户外运动项目来增加游客的体验。同时也需要融入其他产业如文化、养殖等,这样可以最大程度上引导用户消费,也能发挥当地产业的最大价值。
消费者在旅游时最关注、最重视的就是整个旅游过程的体验。在建设体育特色小镇时,需要对游客进行需求分析,即便体育特色小镇以健身为主导,但是仍要考虑不同性格、不同年龄人群的需要,通过完善建设健身设施,满足不同人群的需要。通过开展不同的体育特色项目,增加小镇的影响力,为消费者提供更多的健身方式和选择空间。
体育特色小镇要重点提出自身的旅游特色项目,其可以通过开展多种形式的健身活动吸引消费者参与。如举办自行车日、赛跑日等活动,将旅游业与当地特色产业相结合,从而提高小镇的知名度,树立旅游品牌形象,进而促进当地特色旅游业的发展。
旅游业作为第三产业的支柱,自然要符合第三产业的特点。旅游业需要不断的提升自身的服务品质,通过完善服务体系,满足不同阶段消费者的需要。如交通、住宿、饮食等方面的需要。传统旅游业缺乏对游客服务体验的重视,现代旅游业需要注重服务品质问题,通过强化服务,以消费者的需求为前提设计和开展特色旅游服务,这样才能推动体育特色小镇旅游经济的可持续发展。
总的来说,体育特色小镇建设是旅游业与其他产业发展融合的典型代表,由于社会的变迁和发展,人们需求点的改变,旅游业需要改变自身发展方向,从而满足人们的需要。