基于“互联网+”的高校财务服务新思路

徐 波

（哈尔滨学院计划财务处 黑龙江 哈尔滨 150086）

党的十九大以来，我国经济发展进入新常态，高等教育已经通过大规模的长期模式转移到特定的发展模式。社会发展学院他为改善教育提供了强有力的支持和外部机会。经济环境的巨大变化对学校教育新治理的提出了新的要求，作为日常支持和保障的一部分，加强高校财务管理的发展和完善是高校财务管理的重要内容。加强金融服务的提名，扩大金融服务的范围您还应该受益于数字、网络和智能发展。请注意新技术的发展。并提供新的金融服务。服务，是大学创新和善治的动力。互联网作为现代治理的技术途径逐步从直接接触金融服务转向互联网服务。因此，对“互联网+”的高校财务服务新思路的研究具有重要意义。

一、高校财务服务的内涵与特点

（一）财务服务的内涵

高校金融服务是指金融部门遵守国家法律法规和学校金融体系。并通过具体业务经营向相关金融主体提供相关财务信息。高校要求财政部门提供充足的经费保障教育事业的发展。同时提供准确的财务信息。正确的货币政策，有效和方便的金融服务加强财政预算管理，促进教学和科学行为的顺利发展。

（二）财务服务的特点

1.服务对象要求的多样化

高校资助的服务目标各不相同。一党执政的事实反映在资本的流动上。家长和个人投资者或教师基金的用户学校和学生需要不同的金融服务：他们向外界提供及时的财务报表。它用于为领导者通过透明度和内部金融服务作出决策奠定基础。保障教育工作者科研培训经费。

2.服务模式的局限性

专业技术金融服务的财务人员是经过专业评估的，所以要善用国家和学校的金融法律法规。这和师生掌握的信息不一样，是双向交流的障碍。教师和学生的情绪受到个人需求和中性环境的限制。它会影响消费和估值。师生在财务室等待服务时，通常有两种心理感受：一是排队焦虑，二是返程票、维修等因素造成的冲动。师生提供良好的服务，最低的服务水平是对服务部门最好和最好的评价。传统的金融服务模式是通过财务人员之间的直接沟通，减少补偿室的数量，逐步建立集中补偿。教师和学生以工作为主，这种限制严重制约了高校财务管理的发展。

3.服务结果的时效性

财政服务效率是师生对服务行为满意的过程。如果财务管理不允许师生花费时间和费用，以达到最低的效率，尽可能避免会计和会计风险。因此，服务对象和服务提供者之间的数据不对称导致准时标准不一致。师生标准可能更严格。这是提高金融服务质量的障碍。

4.服务质量的差异性

金融服务是临时的和永久的。喜欢该服务的师生可进行一次性咨询。但作为服务金融家，可以一遍又一遍地询问他们。在师生密切接触中，金融服务质量取决于服务人员的个人意识和服务目标。员工承受压力的能力，消极情绪的接受能力，这些服务的目的是影响服务质量，很难用一定的标准来评估服务质量。

二、“互联网+”背景下高校财务服务存在的问题

（一）提供财务服务的人员服务意识不够强

大多数高校的财务问题是财务人员的不满，财务人员的不满意，与宗旨的不相容。可能会造成过大的阻力和阻力。服务理念无法实现。文明礼貌是没有用的。“互联网+”等硬件解决了这个问题。另一方面，金融专业人士对使用金融服务的环境及其实现的目标缺乏共同的意识形态理解。更新服务理念。另一方面，我觉得自己像一个组织的员工和老师。这降低了金融服务的质量。无能和困难的问题。

（二）财务服务信息化作用发挥不彻底

一些大学熟悉信息运营和管理。然而，由于数据处理不完整，在线系统之间的数据传输是不均匀的。由于财务信息的保密性，存在披露和保密的冲突。部门间数据传输只需要搭建一个公共传输平台。两个系统的源代码不能共享，因为它在插件过程中是加密的。这将使连接建立后的流量负载更糟。另外，各个系统的功能没有得到充分发挥，另一方面，财务人员缺乏与信息相关的知识结构和经验。同时，建设成本取决于决策层对决策的支持程度，因此，财务信息化的发展是组织发展的一种形式。还有沟通问题和跨部门模块。财务信息系统内部结构不完整，外部系统连接不畅，导致财务信息结构价值不足。

（三）财务服务的宣传不到位

长期以来，金融专业人士一直在处理信息和金融政策。他还养成了忽视金融体系和促进金融服务的务实态度，但金融服务与师生的日常行为密切相关。大学应通过文化交流渠道与教职员工和学生保持密切联系。国家的金融体系和学校的公共关系只在网上进行。无法有效地向师生传播金融知识。另一方面，作为金融服务提供者，要达到服务的目的。了解师生个人需求，宣传导致双方信息不匹配和相互误解，未能创造良好的金融服务气氛。

（四）财务制度建设不够完善

用于管理学院和大学的财务 学校管理和合法财务管理是不可避免的要求。当前高校金融体系不完善，导致高校金融人员提供金融服务缺乏“规律”，金融服务质量无法提升。做好金融服务的前提是有完善的金融体系，金融服务是在金融系统内运作的金融活动，这是金融服务的基础，只有良好的金融体系才能明确权责，支持金融服务的有效发展。

三、“互联网+”背景下高校财务服务质量提升举措

（一）建立健全的体系进行高校财务管理，确保其能够覆盖得更加全面

高校会计信息质量仍然缺乏会计信息的准确性或完整性不足，这主要是由于缺乏具有相同会计准则和规定的会计师。准则是衡量会计信息质量的重要依据，没有高标准，就没有高质量的会计信息，高等学校要自觉开展和实施科学活动。优质的会计准则，确保会计信息的高质量和会计信息系统的完整性。利用“互联网+”创业，可以充分利用网络技术，进行高效的财务管理。财务部门还可以建立一个涵盖更全面内容的相关管理系统，使各种财务活动扩展产生的数据在资源之间共享，提高不同部门之间的信息使用效率，使财务部门可以按照有关规定明确运行时间，确保各项工作统一有序。此外，高校还应建立统一的平台，管理各高校设备的采购和进场。认清高校的经营现状，在有限的成本范围内，合理选择能增加效果的设施设备，减少不必要的成本，掌握高校各项经济活动的现状，以后可以设计正确。

（二）以系统思维聚合力，打破部门间信息壁垒，追求价值最大化

财务部门必须与技术发展趋势保持一致，支持大规模智能云深度融合和有效发展，调整相关模式的内部组织架构和运作，以院系、校区满足学区的不同需求，除了加快信息化和财务管理智能化建设，还需要对学校全局有把握，实现数据共享、服务联通、部门间通过系统思考，相互信任，相互认可，实行“一站式”服务模式，取代传统的面对面服务。通过电脑终端、手机APP、公众微信平台等提供在线自助服务平台，符合学校智慧校园设计。使用学校数据库中的大数据进行财务统计分析和数据挖掘。有效提取关键点信息，了解数据聚合的基本技巧和原理。最大化财务信息的价值。为更好地服务提供有针对性的信息，共同提高决策和绩效效率。

（三）增强高校服务创新的能力和水平

改变传统思维和观念。高校在开展财务管理时，需要提供金融服务，两者之间有着非常密切的联系，两者都离不开。为此，高校从事财务工作的人员必须具备正确判断的能力，在行政与服务工作之间保持平衡。一个好的财务人员必须能够为人民服务，确保所做的工作以人为本，转变原有的传统观念，为全校师生提供优质服务，创新服务更好地满足发展需要。学院和高校的需要。营造适宜高校财务管理的环境，着力发挥创新作用。相关人员在进行财务管理工作时会受到外部因素的影响，因此必须为财务管理工作创造一个合适的环境。明确财务管理的预期效果，树立理想目标，重视创新的作用，认识到创新是第一生产力，高校要长期稳定发展，就必须承担相应的财务管理工作。创新使高校开展的财务管理工作始终处于浓厚活泼的氛围中，影响力不断扩大。

结束语：

“互联网+”对高校传统的财务管理和金融服务形式产生了深刻影响，金融体系需要改善。学生发展可持续发展和向年轻人提供强有力的经济援助是很重要的。加强金融信息的生成，增加金融因素的教育。