基于快递存放新模式的研究

黄清杰?陆昱祥?林天生

摘要：随着近些年来互联网的兴起，网购已经不再陌生，拿快递已经是家常便饭。而在着便捷的背后有着繁琐的一个过程，分拣的不便，快递员的不便，有时候也是消费者的不便。

自2012年以来，自提柜已经陆续出现在一些学校、地铁、小区和便利店。虽然快递箱在大家心目中已不再陌生，但同时也有它的不足，比如快递员在投递过程中错投问题，快递员发错、晚发消息会给消费者造成不便和很大困扰。

蜂鸟箱又叫自提柜，它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术，能够实现快递邮件的智能化集中存取、指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等功能，目的在于改善快递的投送效率及用户自取体验，有效保护了用户隐私，也减少了许多不必要的麻烦。适用于我们所处的这个信息爆炸的时代。

关键词：自提柜  物联网  智能存取

一、背景

中国物流企业经营现状随着我国物流业的快速发展，物流市场出现了多种类型的物流企业，传统运输、仓储、货代企业开始向物流领域拓展，新兴物流企业大量涌现。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展还很不成熟，主要体现在现代物流理念淡薄，经营观念落后，缺乏现代物流服务模式的开拓创新。

二、项目技术

（1）功能

1）自动识别：当条形码扫描器光源发出的光在条形码上反射后，反射光照射到条码扫描枪内部的光电转换器上，光电转换器根据强弱不同的反射光信号，转换成相应的电信号。电信号输出到条码扫描枪的放大电路增强信号之后，再送到整形电路将模拟信号转换成数字信号。白条、黑条的宽度不同，相应的电信号持续时间长短也不同。然后译码器通过测量脉冲数字电信号0，1的数目来判别条和空的数目。通过测量0，1信号持续的时间可来判别条和空的宽度。此时所得到的数据仍然是杂乱无章的，要知道条形码所包含的信息，则需要根据不同的码制对应的编码规则（例如：EAN-39码），将条形码符号转换成相应的数字、字符信息。最后，由计算机系统进行数据处理与管理，物品的详细信息便被识别了。条码扫描枪的扫描原理是根据反射光的不同，将光信号转换成电信号的过程，其中包括：光电转换，模拟数字转换。

2）自动存放：基于条形履带的基础上，快递是可以依靠履带进入快递箱内，红外扫描器可识别快递信息，分析出用户的姓名和手机号，并随机生成未被占用的临时存储柜的位置，以及生成这个临时储物柜的动态密码。具体操作如下：我们的快递箱如图一所示，当快递柜开始工作后，空置箱门会全部打开，同时，箱门旁的红外扫描也会开启，当快递进入箱门的那一刻，快递上的条形码会被红外射线扫描到并录入信息。然后这些信息会被终端处理，反馈于淘宝商家、物流公司和生成短信给待取物者等等。

3）通讯系统：智能快递投递箱系统集云计算、物联网这两大核心技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分。整个智能快递系统的运 行有赖于智能快递终端和PC服务端，如图2。当快递顺利到达它的临时储物柜时，系统会将该临时储物柜的位置坐标和动态密码以短信的形式发到所对应的用户手机上，用户可凭借此短信自取快递。

（2）控制系统

控制部分可分为四个部分：分拣机及其感知器、环境、任务、控制器。分拣机是由各种机构组成的装置，它通过感知器的内部傳感器实现本体和环境状态的检测和信息交互;环境即指分拣机所处的周围环境;任务是指分拣机要完成的操作，它需要适当的程序语言描述，并把它们存入控制机中，随着系统的不同，任务的输入可能是程序方式，或文字、图形或声音方式;控制器包括软件和硬件两大部分，相当于分拣机的大脑，它以计算机或专用控制器运行程序的方式来完成给定的任务。

（3）主要流程

快递员投件

刷卡，输入密码——履带开启，放上快递——快递进入快递箱——自动扫码并发信息给顾客

用户取件

收件人取件的流程按照前述的用例和活动图实现，收件人只需输入手机号码后四位或六位的取件验证码即可取出快件。系统在发送取件短信时，会将快递柜所在位置一并发送。

一套系统设计成由4个功能子系统组成，分别是：服务器、快递柜终端、    PC客户端、APP客户端。

1）后台数据库服务器

后台服务程序主要实现与各地众多快递柜子系统进行通信，即时监控各快递柜终端的在线状况、向快递柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。

2）快递柜终端

用来实现各项快递业务流程，使用人员主要包含快递员和用户。柜子分为不同种类大小的柜门用于寄存不同体积的快件。

主要功能：1.）快递员收件寄存 2.）配送到达 3.）快递员取件 4.）会员寄件 5.）客户取件等

3）管理后台

主要管理会员卡等会员资料，快递柜终端资料管理、日志查询等。

4）移动客户端

用户可通过扫描二维码下载APP客户端，实现收件寄件等功能，有短信接口、支付接口等。

三、结束语

仅就智能快递柜本身而言，其作为一个设立在公共场所，可供寄递企业投递和用户提取快件的自助服务设备，实现了24小时服务客户，突破了时间的限制，不仅方便了客户收取快递，还能为提供客户随时寄快递这一需求。快递柜不需要面对面交接，节约了派送员派件时间提升了派件效率;这种公共设备每个柜机都配有监控摄像头也大大保障了收件人的安全和隐私，可以说有助于多方共赢。

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