基于行为需求的老年人助行产品设计研究

（荆楚理工学院，湖北 荆门 448000）

现今人口老龄化发展成为社会普遍关注的话题，全社会对老年人生活健康的关注度不断增加，随着年龄的增长，老年人的身体机能也呈现下降的趋势，因此衍生出许多身体健康、安全出行、自尊关怀等方面的需求，这一需求市场的出现，推动老年人关怀设计产品的发展。据统计，截至2020 年，我国老年人口预计增加到2.55亿，占人口比重提升到17.8%左右。中国疾病监测系统的数据显示，跌倒已成为我国65 岁以上老年人因伤致死的首位原因。根据测算，我国每年有4000 多万老年人至少发生1 次跌倒，所以老年人助行产品设计既要体现其便利出行的基本功能，还要考虑其安全性、便利性和舒适性，以及立足人机工学的角度去考虑其颜色和材料的选择，注重老年人的心理需求和情感体验，立足于此去开发符合老年人需求的助行器辅助功能，如安全警报器、照明、GPS 定位、心率检测、提醒喝药等功能，做一款有温度的助行器，提升老年的生活幸福感[1]。

1 老年人助行产品设计背景

随着老年人年龄的增长，他们的身体机能和心理承受能力都开始衰退，他们开始行动不便，行事缓慢，生活能力和品质逐渐降低，他们需要借助拐杖、轮椅等助行产品去方便他们的基本生活。现代社会中，年轻一代的工作压力加大，大部分子女都将精力投入工作中，无暇陪伴父母，出现空巢老人，由于无人陪伴，无人关注，他们的孤独感增强，情感上极度受伤，因此他们需要从这种孤独的生活中解脱出来，多多参加社会活动，加强与社会的交流，对于行动不便或身体机能有损伤的老年人来说，助行产品成为老年人与社会交流的重要辅助工具。

2 老年人助行产品设计现状

助行产品就是辅助老年人行走和站立的工具，包括单臂拐杖和双臂支撑助行器。现阶段对老年人助行产品的设计还处于初步发展阶段，远落后于人口老龄化和空巢老人增长的速度。针对老年人设计的助行产品，需要充分考虑到老年人这一用户群对产品的安全性、美观度、实用性、舒适性等因素的要求，这与产品的功能性、材料环保性、用户体验性、优美的造型等要素密切相关。针对老年人这一特殊群体的助行产品设计，其特点是适应不同的身体状况，如老年人认知反应能力下降、冠心病多发、关节松软活动缓慢、听力视力下降等，需要助行器的设计呈现多样性的特点。但助行产品作为辅助器具，最重要的是满足老年人康复与出行的一般性需求，为其提供更人性化的服务。

3 产品设计要点

3.1 立足于老年人对助行器的特殊要求

随着生活水平的提高，老年人对助行产品的要求不仅重视基本的出行功能，更加关注个人价值的实现，而现阶段的产品都是普遍适用的，功能单一，没有特点，个人适用性较差。因此在个体适应性上应立足于两个方面，包括基本型功能和附加特点。

基本型功能包括：第一，安全性，老年人身体机能退化，自控能力变差，以及隐性疾病逐渐凸显，突发情况多现，在这一情况下，设计产品需要具有稳定性和平衡性；为增加产品的便携性，其产品可以拓展户外功能，使产品减重，减轻携带负担。第二，舒适性，这一助行产品就如同老年人的活动“伴侣”，其设计要考虑人机工程学，老年人与这一产品的良性互动，能让老人产生身体和心理上的舒适感[2]。第三，立足于老年人生理和心理的变化，经济的高速发展与设计服务产业的不平衡导致出现许多空巢老人和独居老人，他们的心理孤独，情感无处寄托，没有交际，因此在助行产品设计中，必须全面考虑老年人的特殊需求和特殊“服务”，体现人性化关怀，让助行产品成为一个好的“助手”。

附加功能包括：第一，老年人视力、听力普遍下降，忘性大，经常丢三落四，尤其会忘记吃药，因此可以在助行器上添加一些提醒功能，如增加可收缩和两用的座椅功能以备中途休息，增加药箱提醒饮药，包括一些休闲娱乐功能，如音乐播放器可用于户外广场舞等，但这一类附加功能的设计应与产品的外观相配合，不能成为产品原本外观的“累赘”，合理设计相关结构。第二，使用环境的功能偏向，老人的出行距离较近时，可以使用非动力的助行器，其小型便携能减轻老人的负担，增加出行的平衡性；若远距离出行，可选择动力性强的，能增加老人的活动量，锻炼身体，也便于附加功能的使用。

3.2 立足于老年人的生理和心理需求

老年人的年龄增长伴随着一系列的社会问题，子女忙于工作，陪伴减少，大量空巢老人，他们孤独、空虚、情感无处寄托和宣泄，需要这一“陪伴型”产品的设计能从交互、造型、色彩上带给老人依托感。通过产品相关功能的适应性开发去优化产品的交互，声音交互和肢体互动，带给使用者乐趣和舒适感。而造型是给使用者的第一感受，通过视觉感知来获取首印象，老年人偏向于使用一些较为稳重、朴实的造型，因此产品需要带给老人温暖、和谐、稳重的外在感受，可以多使用一些弧面和曲线来展现圆润和平衡感。除了产品造型会影响老年人的心理外，产品色彩也会影响人的心理变化。在调研中发现老年人多偏向于稳重的色彩，他们对靓色的接受程度较低，但是由于他们的视力下降，对靓色的辨识度较高，因此在设计中可以调配靓色和稳色，使颜色的配合呈现出一种“安全感”。对于多功能的助行产品设计，需要考虑老人弱化的视力、听力和身体力量以及隐性疾病，还要考虑颜色造型对使用者心理的影响[3]。

3.3 立足于社会发展的设计要素

随着社会的不断发展，社会对于老年人的关怀程度不断上升，针对老年人的设计越来越多，城市的规划设计，老年人专属公寓，老年人的专用通道，敬老卡等等措施，都是对老年人这一弱势群体的极大关怀，在针对老年人的设计上，需要考虑到很多因素，不仅仅需要考虑老年人本身的因素还要考虑到环境对于老年人的影响，不仅仅要考虑产品的功能，同样要考虑产品是否能给予老年人情感上的关怀，这样才能设计出来更加适合老年人的产品[4]。在目前这样一个高速发展的社会之中，生活的节奏逐渐加快，特别是现在年轻人的生活压力逐渐加大，慢慢地忽略了对于家中老人的关注，导致在城市中出现了很多空巢老人，他们在很大程度上得不到家人的关心和社会的关注，慢慢地变成了社会之中的“边缘人”，目前我国的老年人基数还在不断增加，社会老龄化的速度在逐渐加快，越来越多的空巢老人出现，加上如今年轻人的陪伴少，使得传统的养老方式已经改变，以往都是在家庭之中由家人照顾，现在逐渐转变为社会养老或者是机构养老，相比传统的养老方式，社区养老与机构养老确实在很大程度上减轻了年轻一代的生活压力，但是老年人在一个长期缺失家人关心的环境下生活，对其身体与心理来讲都会受到很大的影响，很可能会造成老年人的心理问题。一个好的助行器设计可以解决老年人生活之中很多问题，让老年人的生活自理能力得到很大的提高，老年人的自尊心也得到了保护，在很大程度上也是变相减轻了年轻一代的生活压力，使其有机会去赡养老人，能够让老年人有一个幸福的晚年生活。

4 结语

助行产品的设计是为满足老年人的出行需求，在人性化设计的基础上进行的，这一“以人为本”的设计理念对于老年人这一弱势群体是极其重要的，不仅能够满足空巢老人的出行需求，帮助老人走向社区，增加交流，减少老人的孤独感，促进老年人身心健康，还可以促进国家养老事业的发展，缓解国家的养老压力。