疫情防控常态化下辅导员工作能力提升探究

山东师范大学 李启迪 范媛媛

2020年新冠肺炎疫情在全球爆发，我们进行了一场艰苦卓绝的抗疫战争，向全世界交出了一份优秀答卷。随着新冠肺炎疫情现阶段的发展，疫情防控逐渐常态化，辅导员在抓好学生疫情防控工作的基础之上，创造性开展思想政治教育工作显得尤为重要。

一、疫情防控常态化下辅导员工作出现的新变化

（一）对学生思想政治状况的关注要求更高

现在的大学生大部分都是“00后”，没有经历过重大公共卫生事件的考验。他们思维活跃开放，接受新鲜事物能力强，但缺乏辨别力，生活阅历少，有的学生理想主义较重，对西方的一些不良思潮存在错误的理解。在抗击新冠肺炎疫情期间，西方一些国家对中国抗疫成果的污蔑、自媒体上各种信息的交错叠加、青年人特有的思想迷茫期都给青年大学生带来很多困惑。这需要辅导员更加关注学生的思想状况，及时了解他们的所思所想，正确引导，为其健康成长夯实思想基础。

（二）对学生健康情况的关注要求更高

高校师生数量较多，人员密集度高，学生来自全国不同的省份，流动性强，复杂多变的疫情防控形势给学校疫情防控带来了隐患，一旦学校疫情防控出现缺口，将会给师生的生命安全带来巨大危险。辅导员要密切关注学生上报的体温检测情况，对体温异常、身体不太舒服的学生要及时了解情况，必要时送往医院就医，如有发烧、发热等特殊情况，立即启动应急工作机制。辅导员无论在何时何地都要返回学校陪同学生去医院做检测，学生从医院返回学校自我隔离后，辅导员也要时刻关注其恢复情况，保障学生隔离期内的后勤工作。这无疑增加了很大的工作量和心理压力，也对辅导员保质保量地完成学生工作提出了更高的要求。

（三）对线上开展学生工作的要求更高

由于疫情防控工作的需要，很多学生工作都更加依赖线上教学，比如入党积极分子和发展对象的集中理论培训、年级会和班会的召开、优先分子的评选、文艺活动的开展等。如何充分发挥线上教学优势，运用青年大学生喜欢的方式，多渠道扎实做好疫情防控和学生管理工作，做到“学生在哪里，学生工作就在哪里”，持续不断加强对学生的思想价值引领、学业就业指导、心理疏导是摆在辅导员面前的一个重要课题。

（四）对学生心理健康的关注要求更高

由于疫情防控期间学校管理较为严格，学生平时习以为常的娱乐和社交活动大大减少，较长时间的封闭和单调生活使大部分同学感觉难以适应、压抑无聊。疫情防控特殊情况下，学期课程安排也更加紧凑，学习任务较重，有的课程考试形式变化较大，个别学生的压力较大，如果得不到及时疏导容易转化为心理问题。学生在压力大的情况下，也比较喜欢借助网络表达意见，一些焦点事件容易转化成网络舆情。

二、疫情防控常态化下辅导员提升工作能力的途径探索

在疫情防控常态化环境下，高校思想政治工作必须主动适应新任务、新时期、新形势的要求，不断改革创新，切实提升工作实效。辅导员作为思想政治教育工作的一线工作者，必须与时俱进，拥抱时代变化，不断提升自身工作能力，解决新变化中出现的各种问题，为学生的健康成长和高校的平安稳定贡献自己的力量。

（一）坚持价值引领，培养学生家国情怀

疫情防控背景下，要结合国内外抗疫实际，让学生认识到中国共产党的领导是中国特色社会主义制度最大的优势，中国共产党把人民的利益放在首要位置，以人为本，集中力量办大事，带领全国人民成功控制疫情后又有序推进复工复产，中国经济稳步向好，成为2020年唯一一个经济正增长的国家。加强爱国主义教育，厚植爱国主义情怀，让学生感受到青年大学生的使命和担当，引导学生将远大的理想和对祖国高度的责任感与使命感结合起来。10天建成火神山医院的“中国速度”、舍小家为大家的“最美逆行”、令行禁止服从大局的全民居家隔离、一方有难八方支援的全国同心抗“疫”……通过最鲜活的现实案例，让广大学生青年把爱党与爱国和爱社会主义紧密联系起来，科学认知“小我”和“大我”，把“小家”与“大家”紧密联系起来，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，积极培育和践行社会主义核心价值观，勇于担当历史使命和国家大任，把个人发展与国家发展紧密联系起来，把自身价值的实现同党和人民事业的发展紧密结合起来。

（二）做好日常管理，促进学生健康成长

做好学生工作，要坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，坚持教育与管理相结合，坚持继承优良传统与改进创新相结合，这要求辅导员在原有工作机制基础之上，针对疫情防控工作的特点制定针对性强、实效性强的工作制度。建立起学院、班级、宿舍三级疫情统计工作机制，确保学生健康数据的准确性，实行日报告、零报告制度，密切关注学生身体健康；严格遵守学校防疫规定，建立健全学生健康管理制度，提升应急情况处理能力，处理好学生发烧、发热等特殊情况；注重严格管理和温馨关怀相结合，在严格要求学生的同时加强心理疏导，营造积极向上的氛围；畅通沟通渠道，征集学生的意见和建议，对意见集中度较高的问题要迎难而上勇于破解难题，并定期向学生反馈工作效果；加大宣传力度，普及防疫知识，讲好抗疫故事，凝聚抗疫正能量，营造科学防疫的良好氛围；做好评优评先、贫困生资助、学风建设、心理健康排查、学生医保办理等重点工作，引导学生自我管理、自我服务、自我监督，促进学生全面发展。

（三）丰富教育手段，提升学生工作实效

举办丰富多样的文化活动，通过开展主题团日、学院文化节、技能比赛、社会实践等活动，以潜移默化的形式增强学生的文化自信，做到以文育人、以文化人。结合疫情防控工作实际，加大线上举办各种文化活动的力度，根据各种活动的特点制定好文化活动线上化的工作机制。充分利用好腾讯会议、B站、钉钉等直播平台，精心设计，使学生对活动有主动参与感、切实获得感。充分利用班级QQ群、易班、微信、微博、“云平台”等渠道，使用学生喜闻乐见的方式，使日常管理工作落到实处，让科学防疫的方法、理念能入脑入耳入心，切实提高学生工作的实际效果。体系化设计思政教育内容，选取有时代特色的实例，将抽象理论形象化、案例化，增强教育感染力。规范网络信息管理，主动占领网络思政教育新阵地，营造积极向上、风清气正的网络空间，培养威望高、政治敏感度高、号召力强的学生意见领袖，针对网络热点舆情问题正确发挥其影响力，积极引导正向舆论，挤占负能量空间，有效引导网络舆情导向。

（四）加强理论学习，提升自身工作水平

只有加强学习才能增强工作的科学性、预见性、主动性，才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。面对疫情形势变化快、学生工作压力大的工作形势，辅导员要不断加强理论方面的学习，夯实思想基础，培养坚定的理想信念、高尚的道德情操、过硬的工作本领；要善于向书本学习，使自己的理论知识体系化、深入化、全面化，也要善于向身边的先进人物学习，吸取他们的工作经验，不断总结工作技巧；要加强理论联系实际，用理论指导现实工作，密切关注国家和学校的发展形势，正确理解学校的各项工作措施从哪里来，要到哪里去，浅显易懂地把工作精神传达给学生，让学生懂得道理，主动配合工作，从而提高工作效果。同时，辅导员要加强对学校疫情防控规定、疫情防控知识的学习，做到全面掌握、熟练应用，在处理日常工作和突发情况时能心有准绳。每天要了解疫情防控变化新形势，及时将相关情况通知到每一位学生，按照学校制度有序开展工作，在工作实践中不断提高工作水平，保证工作实效性。