新时代国有企业办公室工作面临的主要问题及对策思考

郑阳

摘要：在现阶段的市场经营活动中，国有企业承担着推动市场经济建设的重要责任，从经济发展的宏观角度来看，国有企业的建设水平与工作效益直接影响到未来的市场活动。针对国有企业的工作特点，强化其办公室工作水平，处理相关工作问题，对于推动内部建设、完善管理结构有着极为重要的意义。

关键词：国有企业;问题;对策

对于国有企业的相关活动来说，办公室工作相当于承接各个环节的轴承，在市场经营、内部活动等过程中，办公室工作承担着调节内部工作矛盾、制定相关发展计划的重要责任。将“强化办公室工作”这一任务提上日程，对于提升国有企业的工作效率、处理相关工作矛盾有着不可忽视的发展价值。

一、新时期下国企办公室工作存在的问题

（一）行政人员素质有待提升

大部分国企会有内部考核机制，能一定程度地起到监督与管理工作人员的作用，完善的内部考核体系还能在监督之余推动工作的高效开展。但在实践中，很多国企的内部考核机制并不完善，具体包括考核方式单一、考核体系不能与实践切合致使空洞不切实际等问题，都影响着行政管理工作的效率，使内部行政人员素质得不到提升，也选拔不出素质不够的行政人员。

国企工作较为稳定，与民企比起来没有紧迫感，导致很多国企员工缺乏工作积极性，尤其是行政管理部门等在企业中必需的部门，很多工作人员觉得自己不缺工作，在所有企业都能胜任工作，因此会有秉承着“混一混”心理的工作人员的出现，用这种态度工作会严重降低国企行政管理的工作效率，进而降低国有企业的工作效率，不利于国企的工作顺利开展。由于大家的工作没有什么紧迫感，因此也就没有员工层次感的出现，在一些部门中评比的方式是“轮流坐庄”，这种平均主义将激励工作的评比模式流于形式，使很多行政部门人员懒得进步，长此以往就造成了工作态度懒散等，国企很难培养出有担当的优秀进步人才。

（二）工作质量和效率较为低下

目前，由于传统管理理念和模式的影响，大多数国有企业办公室行政管理工作效率普遍不高，大大影响了国有企业经营管理层的科学决策和有效管控，一定程度上也制约了企业的持续稳健发展。之所以国有企业办公室的行政管理工作存在工作效率不高的情况，主要是因为办公室管理相关的管理制度不够完善，日常工作标准和工作流程仍需优化，员工岗位职责内容不够清晰，在实际工作中执行能力和力度仍不夠强，最终就导致了办公室行政管理工作的质量效率出现了极大的问题。

（三）管理工作执行力度不强

对于国有企业来讲，要想切实提升办公室行政管理工作开展的力度，那么还需要不断强化办公室行政管理工作执行的力度。假如办公室的行政管理执行力度不足，那么必然会影响到行政管理工作的开展，因为当前国内国有企业的行政管理工作除了制度方面的不完善问题以外，其中同样也存在着管理执行力度不足的问题。分析这种问题发生的原因，其绝大部分主要存在于管理者的身上，国有企业行政管理部门工作人员的素质和能力，还会直接的影响到行政管理力度的执行情况，而且国有企业办公室行政管理工作人员也没有将制度中的条款切实落实到工作当中，最终也就导致了行政管理工作的执行力度不够，办公室的工作开展质量不高。

二、新时期下做好国企行政管理工作对策

（一）加强人员管理培训

国企的性质特殊，因此需要优秀的责任心较强的行政管理人员，通常需要对工作人员进行素质培养。但是行政管理工作是一项有弹性的工作，这导致上级管理人员对行政管理工作人员进行评价时很难将其工作量有准确的认识并考虑到其中。如果没有正确的工作方法，就会出现工作效率不高、质量不好的情况。因此在实践管理中，要加强对工作人员的管理培训，不断提升工作人员的自身综合素质，提升工作责任感，才能提高工作效率。加强人员管理培训制度是国企提升综合实力的前提保证，更是国企长久持续发展的基石。

（二）持续加强企业文化建设

国有企业要想从本质上提升办公室的行政管理工作水平，那么最为关键的便是建立起更加符合企业发展目标以及经营理念的制度体系。首先，要根据企业发展战略和愿景，全面分析面临的机遇挑战，研究提出切实可行的企业文化建设战略，建设形成企业独具特色的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。其次，建立健全科学合理的规章制度，规范优化日常工作流程和标准，将企业发展导入科学管理轨道，确保员工工作行为符合企业发展的需要，促进企业管理规范化、科学化。再其次，立足企业发展实际，研究制定企业愿景、发展理念、核心价值观等方面的具体策略，通过开展多样化的活动，加强员工对企业价值观、发展宗旨、企业精神的认同，统一形成思想共识。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的经营理念，实施推进文化强企战略，提高企业的创新能力和品牌形象，营造良好的内外部发展环境。

（三）建立完善办公室制度体系和岗位责任体系

首先，对于办公室的行政管理工作优化来讲，国有企业应当在经营发展过程中，应建立健全日常管理制度，明确办公室工作人员的岗位职责，科学优化国有企业的办公工作流程，使得各项工作有制度可依，工作流程更透明，工作效率更高效。其次，国有企业办公室的行政管理工作，应该朝着更加精细化的方向转变，进一步简化和规范办公室的工作流程，减少不必要的环节，有效节省办公的时间，最大程度地提供更加优质化的服务。再其次，进一步明晰工作界面和责任分工，通过科学合理的制度引导，使得办公室各项行政管理业务工作有效落实，避免日常工作过程中出现落实不到位、相关推诿等问题，进而保障办公室各个环节的工作都能够落实实处，最终提升办公室行政管理工作的质量及效率。

通过分析发现，在新时期下，在现代化国企的发展中，国企中行政管理工作的效率越来越被人们重视，无论是国企中的哪个部门，都有着提升自身工作效率的要求。而提升自身工作效率，重点是要完善管理机制和通过提高人员的自身综合素质等来强化团队建设，只有这样才能提升行政管理部门的工作效率，进而提升国企的工作效率。在新时期下，国企行政管理人员可以加强政治理论专业性的学习，提升自我素养，提高自身的综合能力，更好地开展工作。

参考文献

[1]郑昌林.新时期如何做好国企行政管理工作[J].中外企业家，2020，（11）：66.

[2]蒋维菊.探讨提升国企行政管理的工作效率的措施[J].现代经济信息，2019，（19）：109.