“互联网+”背景下高校服务乡村振兴的思考与探索——以清远职业技术学院为例

林 昆 丁知平

（清远职业技术学院信息技术与创意设计学院，广东 清远 511510）

1 背景

2017年10月18日，习近平总书记在党的十九大报告中指出，农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，实施乡村振兴战略［1］。2018年10月23日，习近平总书记视察广东省清远市英德市时指出，城乡区域发展不平衡是广东高质量发展的短板。要下功夫解决城乡二元结构问题，努力把短板变成“潜力板”，充分发挥粤东西北地区生态优势，不断拓展发展空间、增强发展后劲［2］。2019年1月，教育部印发《高等学校乡村振兴科技创新行动计划（2018—2022年）》（后文简称《计划》），决定实施高校服务乡村振兴七大行动，包括科学研究支撑行动、技术创新攻关行动、能力建设提升行动、人才培养提质行动、成果推广转化行动、脱贫攻坚助力行动及国际合作提升行动。《计划》提出，通过五年时间，逐步完善高校科技创新体系布局，强化高校科技和人才支撑体系，高校服务乡村振兴的创新能力和质量显著提升，培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的人才队伍［3］。

清远市地处粤北地区，作为清远市政府举办的公办高职院校，清远职业技术学院积极响应上级指导精神，聚集学校电子商务技术、农产品供应链管理、农产品流通和新一代信息技术在涉农应用等领域，充分发挥清远职业技术学院作为地方高校服务乡村振兴的作用，通过广泛开展研究、实践应用和社会服务，积极探索高校服务区域社会科技创新的支撑能力，对促进清远市农业农村领域各项科技创新活动的开展，具有十分显著的现实意义和社会效益。

2 互联网技术促进农业农村特色经济的发展

一方面，清远市处于粤北地区，原有的贫困村落较多，如何巩固脱贫攻坚所取得的成果，实现乡村振兴，将是未来几年的重要任务。另一方面，清远市毗邻广州，是粤北地区最接近珠三角和粤港澳大湾区的城市，清远市又是一个农业大市，拥有丰富的特色农副产品和农村特色资源。近年来，在广东省委、省政府的部署和指导及广州市委、市政府的支持和帮助下，清远市委、市政府大力推进清远市各项建设，如“深化广清一体化战略”“融入粤港澳大湾区”等，充分发挥清远市的优势资源，通过农村电子商务、乡村特色旅游等方式大力推进农村电子商务建设，促进农村地区的发展，取得了显著的成果。《清远市教育事业发展“十四五”规划（2021—2025年）》中提出：加快推进农业农村现代化，构建“3+3+X”产业体系，打造大湾区“米袋子”“菜篮子”“果盘子”“水缸子”“茶罐子”，清远市“三农”产业对农业科技创新和农业科技服务的需求十分迫切。

如何充分利用互联网技术，将丰富的农村特色资源及时有效地推送给用户，是农村地区发展的一大重要突破点。要充分发挥地方性高职院校在清远市的技术优势，服务区域经济发展，探索打造一个基于云计算技术的“互联网+”乡村创新创业支撑平台，为清远市农村地区的“互联网+旅游”“互联网+农业”“农村电商”“智慧农业”等农业农村创新创业活动提供“互联网”技术支撑，降低农业农村创新的技术门槛和成本，推动“三农”领域科技创新的开展，促进农业农村优势资源更加充分有效地利用。

3 依托创新支撑平台建立高校服务乡村振兴的科技服务团队

3.1 广泛开展农业农村领域需求调研

2019年，组织团队先后深入清远市多个村落开展了实地调研，分析当地农业农村资源情况，收集和梳理农业农村领域的发展需求。根据调研的情况，确定“三农”科技服务的技术方向，并统筹组建相应的技术服务团队，深入开展“三农”科技服务技术推广和技术支持服务。

3.2 构建“互联网+”乡村创新创业支撑平台

充分利用互联网、云计算与大数据等信息技术，通过技术研究与实践，构建一个服务乡村振兴战略实施的“互联网+”乡村创新创业支撑平台。根据农业农村领域的发展需求，充分利用云计算技术的优势，为乡村创新创业者提供所需的互联网技术支撑与服务［4］；乡村创新创业人员及其用户可利用普通电脑、平板电脑、智能手机或瘦终端多种方式连接云服务，获取创新支撑平台的服务支持。

3.3 建立一支高校服务乡村振兴的服务团队

建立一支高校服务区域创新的服务团队，聚集具备各项专业技术特长的技术人员，聚焦农业农村领域的科技创新和科技服务。从农业的核心领域农产品的生态种植和贮藏加工，到借助信息网络开展农副产品网络营销，到农民子女教育服务和社会服务等，全方位地开展“三农”服务，推进美丽乡村建设，全面助力清远市农业农村领域的创新发展、助力乡村振兴，服务团队的服务内容主要包括以下3个方面。

3.3.1 生态种植、贮藏加工技术推广。通过科学施肥技术推广应用、农作物病虫绿色防控示范区建设和低毒生物农药的推广应用，让农民树立生态种植意识。组建生态种植、贮藏加工技术推广服务团队，对接服务村落广泛开展生态种植、科学施肥、农作物病虫害绿色防控和农产品的贮藏加工技术等技术培训和技术指导，推广生态种植、贮藏加工方法，提高农产品种植的质量和产量。

3.3.2 农村电商与数字化农业技术推广。农村电商与数字化农业技术推广可为“三农”产业提供农村电商、数字化农业、直播电商、短视频电商及新媒体电商等技术培训、技术指导和技术支持服务。组建农村电商与数字化农业技术服务团队，对接服务村落广泛开展农副产品网络运营推广、农村电商和数字化农业建设等领域的技术培训和技术指导，促进村民、农业大户、合作社等广泛利用农村电商和网络营销推广等形式对农副产品进行营销推广。

3.3.3 法律知识与心理健康知识咨询与服务。提高乡村两委及村民的法律知识水平和农村青少年教育质量。组建法律知识与心理健康知识咨询与服务团队，对接服务村落广泛开展法律知识宣传与咨询、乡村青少年心理健康教育宣传与对接帮扶等，提高乡村两委及村民的法律知识水平和乡村青少年教育质量，推进美丽乡村建设。

4 地方高校服务乡村振兴战略实施的实践探索

4.1 开展生态农业种植和农产品贮藏加工技术服务

深入推广应用科学施肥技术，让农民树立生态种植的意识，减少化学农药使用次数和使用量；开展农产品贮藏保鲜技术培训，引导农民采用简便有效的贮藏加工技术，提高农产品的贮藏加工质量。

4.2 助力农村电商综合服务站建设

对于具有农村电商综合服务站建设基础的村落，如B1村，服务团队就B1村关于筹建农村电子商务综合服务站的计划与相关人员展开了研讨，为服务站的筹建提出了相关的建议和规划，从农村电子商务建设、农副产品网络运营推广、网店建设、社群运营、社群营销及助农团购等多个方面提出了助农营销规划和实施计划，并提供相关的技术支持与服务，帮助B1村建设农村电商综合服务站，鼓励村民通过电商渠道出售农副产品，促进村民增收。

4.3 助力特色产业实现农业数字化转型升级

对于具有本地特色产业的村落，服务团队将助力本地特色产业实现农业数字化转型升级。如桂花鱼养殖业是B2村的特色产业，也是村里的核心产业，在以往，桂花鱼养殖仍以活鱼批发为主，因此其销售周期短、受市场需求影响波动大。为了改变这种情况，村里的养殖专业合作社积极对桂花鱼成鱼的深加工进行探索，通过加工和保鲜技术，以冷冻包装鱼半成品产品的形式进行销售，以此延长其销售周期。服务团队为该村桂花鱼养殖基地制定农业数字化转型升级和网络营销推广计划，并提供相关技术服务和支持，助力特色产业实现农业数字化转型升级。

4.4 开展法律知识与青少年心理健康知识咨询与服务

开展通过收集相关村落的需求状况，精心挑选、设计并印刷了法律知识与实际案例相结合、利用图文结合形式呈现的法律知识手册，通过具有乡土味的通俗语言向村民传达法律知识。针对乡村学校缺乏专业心理辅导教师、而乡村青少年儿童对心理健康知识与咨询服务又有迫切需求的情况，服务团队定期入校开展心理健康义务服务进校园活动，关爱乡村青少年儿童的健康成长。

4.5 开展美丽乡村建设技术支持与服务

根据各个村落美丽乡村建设的实际需要，对接联系项目单位中具有墙绘特长的相关人员，到相关村落开展墙绘设计与绘制，如B1村活动广场的墙画，为各村落美化村容村貌、全面提升乡村文化价值、助力乡村振兴等贡献一份力量。

4.6 网络营销助力疫情防控期的农副产品销售

2020年春节前后，一场突如其来的新冠肺炎疫情开始暴发，并迅速向全国蔓延，严重危及人民群众的生命安全和身体健康［5］，也对当时的经济产生了巨大的影响。2020年3—5月，服务团队积极响应党中央的号召，多个团队联合行动，在做好疫情防控的前提下，广泛开展下乡防疫宣传及送科技服务下乡活动，帮助对接村落在做好疫情防控的同时，全面开展春耕春种和复工复产等工作。

在X村、S村、B2村、H村、B1村和L村等多个村落，服务团队走入田间，了解春耕春种和农产品销售的情况。疫情对农产品的影响较大，如H村的桑芽菜、B2村的桂花鱼等农副产品，都出现较严重的滞销现象，针对这一情况，团队成员与相关专业合作社负责人、村委负责人、村民等深入交流，建议他们广泛借助网络营销的方式，从社群运营、社群营销、助农团购等多个方面提出助农营销规划和实施计划，并提供相关的技术支持与服务，助力疫情防控期的农副产品销售。

4.7 与清远市农村电商领域龙头企业合作开展“三农”服务人才培养工作

党的十九大报告提出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。服务团队积极探索农村电商领域等服务乡村振兴人才的培养，在电子商务技术专业“农村电子商务”“市场营销学”“网络整合营销实战”等课程中，积极探索农副产品的网络运营推广与营销技能的培养方法，为农村电商领域培养技术技能人才，助力乡村振兴。

此外，2019年9月，清远职业技术学院与清远市Y公司联合申办的电子商务技术专业现代学徒制试点专业获得广东省教育厅批准开展招生办学，并顺利完成招生任务进入常规教学阶段，各项教学活动有序开展。电子商务技术专业现代学徒制试点致力为清远市本土培养更多农村电商等“三农”服务领域的技术技能人才，现代学徒制班级的课程教学活动分为集中授课、网络学习、在岗培养、任务训练等4种类型，大多数的专业课程每一门课程都同时包含以上4种教学类型，凸显学校与企业“双主体”地位和“产教融合、协同育人”的办学理念，可以充分发挥学校和企业各自优势，让学生的理论知识学习和实操训练有机结合，实现在岗学习、在岗成才［6］，提升“三农”服务人才的技术技能水平和素质，助力乡村振兴。

5 结语

经过调研分析、制定规划、持续深入实施高校服务区域创新服务、广泛开展生态农业种植和农产品贮藏加工技术、农村电商与数字化农业技术、农副产品网络运营等多项技术应用推广和技术支持服务，同时从法律知识与心理健康知识咨询与服务、农村地区教育与社会服务、美丽乡村建设和乡村治理体系建设等多个方面提供咨询服务，形成立体式“三农”技术支持与咨询服务，全方位地服务“三农”产业和农村地区，为实现乡村振兴贡献力量。