编辑/唐超 图/付常青
面对员工在工作中出现的各种问题,甚至经过再三警告还不改正,着实让人恼火。为此,不少管理者会以发脾气的方式来表达不满。管理者,在管理过程中请尽量管理好自己的脾气,清楚自己的情绪雷区,尽量避免用发火的方式解决问题。如果没有控制住情绪对员工发了脾气,切记对事不对人。在发脾气之后,也要及时安抚员工的情绪,不要让负面的情绪过度积压。唯有及时疏解,才能为下一步的彼此协作铺平道路。
中国医院院长2021年20期
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