试论工商管理的热点问题与发展趋势

凌万通

（湖南城市学院，湖南 益阳 413000）

工商管理并不是工商行政管理，这两者是从本质上具有区别的，二者的服务对象是不同的，掌握的技术手段和知识水平是不同的，处理事情的方式更是不一样的。影视剧有一种常见的类型，就是商战，也就是商业战斗，一种没有硝烟的战斗。而工商管理这个职位就是为了能够在商业战场上获得更大的生存可能性和发展空间。这就需要要求在这个位置上的支援，拥有整体观和战略性的一种观点，并且能够掌握时代前沿发生的一些事件，预测时代的方向与流行的角度。

一、工商管理的热点问题

（一）经营战略制定的相关热点问题

经营战略就是上文中所说的战略性问题，他需要研究人们的心理。虽然每个人心里的想法是不一样的，就像俗话说的那样：“1000个人心里有1000个哈姆雷特。”但是每个人的心情都是不断在变化的，而且非常受环境和市场的影响，许多重要的企业都会利用人们心里的倾向和潜在的欲望来导向人们的决定。这就是一种心理战术的策略，要做到这一点，就需要工作人员去了解作为客户的心里期待，并且以大量的数据去做统计，形成一个表格或者图表来清晰的判断出不同种类的人对某种商品的心里期待值。根据这种种的数据来预测和判断接下来这段时间自己的公司要出的新品和研发新品的方向与数量、价格等种种方面的数据。这样就可以为未来做一定的计划，在打商战的时候就可以拥有一定的方式方法，不会打无准备之仗。所以关注相应的热点问题也能关注到广大群众的心里想法，就能预测出公司接下来所做的工作方向与工作内容。

（二）内部行为管理的相关热点问题

内部行为管理是与经营战略的方向是相反的，一个是对外的，一个是对内的。内部行为管理是跟人事相关的管理，它能够调整公司内部的结构，调整公司员工的工作状态，调整整个工作系统的循环状态和循环过程。所以这个方向可以调整公司整体的状态，致使公司一旦出现什么问题都能够及时的发现，并且做出反映与调整。这个跟热点问题也是相关的，因为大部分的员工都处于基层，他们关注的东西和事情有一部分就跟自己的薪资、环境与福利待遇都有关系，能够预测出员工在意的事情就能够在员工的调度上进行合适的安排，使得公司内部的运行处于一个健康的状态。不要小看这一个小小的员工，整个公司就像一个巨大的机械，每个齿轮和每个齿轮都要咬的非常的紧，才能够成为一个良好运行的机器。如果某一个员工出现失误或者更大的问题，并且并没有及时的发现和处理，那么就将会导致产生一个巨大的损失。所以内部的行为管理也是极为重要的一点，要想做好这一点，就要及时的关注员工们的心理，及时的关注员工们当下想要的东西。

二、工商管理的发展趋势

（一）坚定自己的风格

从人类刚出现到如今人类的变化可真是特别巨大，可以用瞬息万变这个词语来形容。特别是近几年信息时代的到来，每一年都有着很大的变化，这种变化对于一个公司的冲击是非常巨大的。如何在这一浪更比一浪强的时代变化中存活下来，那就需要企业拥有一个独特的个性，并且坚持下去。上面说我们要紧紧地抓住时代的热点问题，并且抓住这些问题的导向，但在这里我要说不管这些导向是何种方向，自己坚定的特点是不可以改变的。公司不可以像海上的浮木一样随着浪潮随意地飘，这就像是一个没有根的树，很快就死了。公司既要抓住时代的热点，也要抓住脚下的根，脚下的根就是立公司时定下的特点和风格。

（二）企业国际化

国际化是一个非常庞大的词汇，这个词汇是需要公司与国外的公司进行交流，这必须要求公司有一定的态度。最近这几年一直流行着一种崇洋媚外的风气，但也逐渐冒出来一种爱国情怀，这些都是公司应该注意的东西。公司作为一个国内的公司应该保持着一种爱国情怀，在和外国公司进行交流、访谈甚至交易的时候，不能够轻易地丢弃自己应有的国人尊严，不应该出现一些崇洋媚外的行为。这不仅是因为市场上讨厌这种崇洋媚外的行为，而且因为作为中国人，作为中国的公司，应该有一个民族的尊严和荣誉感。我们要有一个正确的态度和正确的观念去平等的对待各个国家的各个公司，崇洋媚外并不能够使我们公司与外国公司有坚固的伙伴关系，而且会让外国的游人瞧不起国内的人，在进行压价的情况下，还会贬低我们，得不偿失。

（三）产品风格多样化

一个公司的产品不能够只生产一种或几种类型的产品，还应该生产这几种类型的衍生产品，一个公司要有一个多样化的生产线，这样才能够在市场上占据更多的席位。公司在保证自己有自己的风格的同时，还要拥有多样化的产品，这样在产生公司这种品牌的粉丝时，也能够带动附属产品的销量，从而增加公司的经济，也能够增加公司的发展方向。但这些附属产品和其他种类的产品并不能够用空想来决定，还是需要靠时代前沿的特点与民众们关注的热点问题来决定。再确定附属产品的风格及类型是，设计师可以采取以热点问题为核心来作为产品设计上的特点。

三、结束语

一个人的未来是根据脚下的根和心中的梦来决定的，而一个公司的未来是需要由脚下的根、时代的特点决定的。一个公司的发展空间与发展程度是由各个方面来决定的，既需要有时代的特点，又需要有自己的特点和员工的基础来决定。所以想要拥有一个良好的战略措施就需要通过多方面的考察和大量的数据来进行计划。