煤炭企业人力资源管理存在的问题及对策

文/许敏（山西介休义棠倡源煤业有限公司）

一、引言

经济的快速发展和科学的飞速进步，对煤炭企业的发展提出了更高的要求，因为煤炭企业直接关系国民经济。

煤炭企业必须在激烈的市场竞争中占据绝对的竞争优势，才能保证企业的长久健康发展，而人才资源的优势竞争地位是不可撼动的。基于这样的考虑，煤炭企业应该深入分析当前人才管理模式当中的问题以及问题产生的根源，并在此基础上针对性地提出科学的改进措施，确保煤炭企业的人才资源管理工作高效率推进。

二、煤矿企业人力资源管理的重要性

煤炭企业是社会稳定发展的后援力量，在过去很长一段历史中都是经济发展的能源供应端，对经济发展和社会稳定起着不可替代的作用。

当前的市场环境对煤炭企业也提出了越来越高的要求，提升竞争优势已经成为煤炭企业的当务之急。

在对企业进行管理的过程中，人力资源管理是突出重要的工作。在煤炭企业，对于人力资源管理的重视程度直接影响企业员工的工作积极性以及员工业务能力的提升，进而影响整个煤炭企业的经营状况甚至是社会声誉。煤矿企业员工很大部分都是农民工，他们的工作能力、工作态度以及安全意识直接关系到煤炭企业的发展。深入分析当前煤炭企业的实际状况，不难发现当前煤炭企业存在严重的人才短缺现象，企业内缺乏经验丰富、年轻的高素质专业人才，这是因为企业没有将人才管理放在重要位置，没有意识到人才对于煤炭企业发展的重要价值。

所以，煤炭企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势，就要注重人才对企业发展的推动作用，只有真正将人才培养放在重要位置，不断提升煤炭企业员工的业务素质，才能为企业发展构筑坚实的人才保障体系，进而推动煤炭企业更好地顺应社会发展的潮流。

三、当前煤炭企业人力资源管理存在的问题

（一）人力资源供需矛盾大

煤炭企业的工作人员在工作过程中不仅面临风险而且工作环境恶劣，这就导致煤炭企业招录工作人员并不容易，导致企业的人才空缺无法填补。特别是在当今时代，年轻人都渴望去一线城市或是发达地区闯荡，很抗拒去煤矿这类危险系数较高而且环境恶劣的企业去工作，再加上年轻人一般不愿吃苦，导致煤炭企业很少有年轻员工的加入。这种现象的深层次原因主要有以下三项：第一，大多数煤矿企业处于中西部山区，一般位置比较偏僻，交通闭塞；第二，煤矿开采基地的配套设施不达标，生活条件恶劣，即使年轻人愿意去企业就职，也无法保证家人、子女能够在企业当地生活；第三，煤矿企业的勘探工作危险并且辛苦，很少有大学生在大学期间选择此类专业，再加上开采和勘探工作很辛苦，所以年轻人即使去煤炭企业就职，也很难保证能长期从事此行业工作。

（二）忽视人才培养，缺乏人才激励机制

社会变化节奏加快，大数据和新媒体的发展对煤炭企业提出了更高的要求。但是，当前很多煤炭企业并没有及时转变发展思路，仍然采用传统的发展模式指导企业经营。当前，煤炭企业的发展应该积极转型发展模式，在确保安全的前提下尽力保证环保，改革发展模式就意味着需要引进专业的创新技术人才，但是煤炭企业并没有将引进专业人才作为重点工作去抓，忽视了人才培养工作。很多煤炭企业对于新入职员工并没有经过系统的培训，新员工都是紧急培训上岗，导致他们对企业文化以及企业的发展理念没有正确的认识。煤炭企业对于人才资源管理方面投入较少，也不注重与员工的交流沟通，导致新入职员工对煤炭工作产生错误的认识，认为煤炭工作就是做苦力，这样错误的认知导致工作人员的积极性降低，也影响了个人收入，再加上在绩效考核过程中的不合理现象，直接造成企业员工薪资不合理，让员工消极对待工作。

（三）企业效益下降

观察分析当前煤炭企业的发展现状，人民的现实生活对于煤炭的需求较以往大幅下降，这直接造成了煤炭行业供大于求，煤炭企业的产能过剩使得煤炭价格下降，影响了煤炭企业的效益。而在煤炭企业内部，由于煤炭销量不佳，导致企业收入减少，难以如期支付工人的工资，更别提升职加薪，直接导致煤炭企业工人的工作积极性减弱甚至是出现工作懈怠，这样的工作态度直接抑制了企业的发展和进步。煤炭企业长期滞产、停产，企业停滞不前，员工凝聚力下降，也将面临大规模的人才流失。

（四）人力资源管理及相关制度不合理

当前很多煤炭企业并没有科学规划企业的发展前景，而企业也没有严格的人力资源管理制度，煤炭企业内部存在严重的人员配置不合理现象，甚至还有很多煤炭企业的管理人员比工人还多，管理层不能形成统一的意见；还有部分煤炭企业工人的工资不能按时发放，甚至出现克扣工资的现象，直接影响工人的情绪，甚至出现工人罢工现象；企业杂乱的内部现象也时有发生，比如拉帮结派，导致员工之间关系不融洽，在工作中很容易发生矛盾。另外，很多煤炭企业都面临人力资源不能高效科学管理的问题，很多企业的一线工人为临时工，基本没有经过专业岗前培训，不了解开采勘探过程中应该具备的安全常识、技能操作规范等，不专业的下井操作危险系数极高，也会让工人有较大的心理压力。所以，要想保证煤炭企业的顺利发展，一定要实施科学的人才管理方案，最基本的员工安全应该全力保障。

四、加强煤炭企业人力资源管理的措施

（一）改革创新人力资源管理模式

煤炭企业应该深入分析当前的市场发展趋势，对企业的发展作出科学的规划。煤炭企业应该顺应新形势的发展方向，并在此基础上作出合适的战略调整。因为当前社会对于信息技术以及新媒体等的应用频率较高，所以更应该加强人才培养。当前，应该转变煤炭企业的管理手段，确保人才管理模式既可以满足煤炭企业本职工作，又能提升企业员工的综合素质。在新时代还要紧跟当前“绿色”的发展理念，不断加大对企业内部的设备引进，不断增强煤炭企业工作人员的环保理念，确保企业生产能够实现环保的目标。在对煤炭企业进行人才资源管理过程中，要提升企业内部人才资源管理模式的科学化程度。对于员工的聘用，要择优录取，综合考虑员工的专业技能和综合素质，确保上岗员工能够认同企业的发展理念，并能及时将新的发展理念内化于心、外化于行，另外，煤炭企业内部还要保证轮岗，借此激发员工的工作热情，提升工作效率。轮岗过程中，要深入分析每位员工的特长及性格特点，最大程度发挥员工的价值。除此之外，还要严格遵循责任到人制度，确保每个岗位上的员工都能尽职尽责。

（二）充分利用多元化的激励方式

有效激发员工的工作积极性，保证员工将更大的工作热情投入到工作过程中，进而提升工作质量，推动煤炭企业的效益提升。煤炭企业工作人员较多，而且岗位设置复杂，所以一定要综合考虑每位员工的工作特性，保证对每个岗位上的每个员工都实现精准的激励制度，促进员工工作积极性的提升，当然这也是目前煤炭企业人力资源管理过程中的最大难题。在建立煤炭企业员工激励制度时，一定要保证充分调动员工的工作积极性，所以激励制度一定要最大程度关注到煤炭企业员工精神方面的需求，进而保证员工在精神需求被满足的同时以积极客观的态度投入到工作中去。在满足了员工的精神需求之后，可以适当为员工增加物质奖励，通过奖金、升职等方式，提升员工的工作热情。

（三）建立科学合理的奖惩制度

科学明确的奖惩制度能够帮助煤炭企业员工及时进行自我审视并对此进行针对性的提升，对于提升企业员工的个人能力和工作质量都起到了很好的推动作用。煤炭企业的人力资源管理部门应该依照不同岗位划分设置完善员工考核措施及奖惩办法，比如在技术部门，应该将员工的工作效率作为考核的重要指标，并且要严格根据考核结果对员工进行明确的奖惩，通过真金白银的奖励制度刺激员工不断加强专业技能，提升工作质量。需要强调的是，奖惩制度一定要合理，既不能对员工个人产生较大的负担，也不能对企业的发展造成影响，不能因为要为员工发放奖励而加重企业的负担。

（四）做好培训工作，提升人力资源管理人员素质

人力资源管理部门工作人员的素质，影响着企业员工的工作质量。尤其是企业的技术人员，他们的专业技术能力和综合素质直接关系到生产效益，所以人力资源管理部门在进行工作时，一定要注意工作的科学性和专业性，确保最大程度提升企业员工的工作效率，保证人才管理制度能够促进煤炭企业的发展。人才资源管理部门要聘用专业的高素质人才，确保工作的专业性，还要严格控制人力资源管理部门的人员数量，确保此部门能够有做好整个企业人才管理的精力。在聘用结束上岗之前，一定要让人力资源管理部门的员工深入了解企业的发展现状以及发展前景，对于企业工作人员的个人情况也要有深度了解，确保管理工作的高效进行。

五、结语

科学高效的人力资源管理制度对煤炭企业的长久发展起着至关重要的作用。对于煤炭企业人力资源的优化管理是当前十分重要的任务，一定要提高企业人力资源管理效能，改革创新人力资源管理模式，充分利用多元化的激励方式，建立科学合理的惩罚制度及做好培训工作来提升人力资源人员素质，全面提升煤炭企业人力资源管理质量。