移动学习时代下图书馆读者教育培训研究

孙胜良

（天津职业大学，天津 300191）

信息技术的迅猛发展使得各行各业实现了信息技术的渗透，特别是教育的信息化建设，提供了教育的新思路和新模式。基于教育的信息化变革，思考图书馆读者服务工作的创新问题，将图书馆读者服务特别是教育培训与教育信息化建设结合起来，以读者需求为服务导向，优化读者的教育培训体验，满足移动学习时代下读者自主阅读、个性化教育培训的新需求，使得图书馆教育培训模式不断创新，更适应移动学习的大环境，优化读者服务体验，提升图书馆文化影响力。

一、移动学习的含义与特点

移动学习是互联网时代教育变革的产物，基于思维意识与信息传媒网络构建方式的创新，移动学习更关注读者学习时间、教育内容的自主化［1］，从时间维度和空间维度为读者学习、参与教育培训提供技术支持、平台支持，带来其阅读学习的便利。移动学习以硬件设备为基础，以网络通信工具、信息数据传输工具为辅助，实现了读者教育培训目标、内容、规划及未来发展方向的自定步调，让读者基于移动学习平台自主化学习，达到理想的教育培训预期。移动学习也具有鲜明的特征：实时性强，只需要借助信息终端或者智能设备就可以参与教育培训，随时随地地接受培训，参与学习，不受时间、地点等限制；条理性强。移动学习平台中具有的课程架构与知识资源都属于精品课程建设成果，是互联网教育资源充分整合的结果，结构清晰，分布有序，便于读者自行选择［2］；便捷性强。其支持网络学习、即时通信，让读者享受到多元选择的便利，且课程设置较为灵活，可以自由搭配组合，更契合读者教育培训及学习的诉求。而这种集中性的、灵活性的教育培训模式也调动起读者阅读学习、参与培训的积极性，使得其更好地把握所学知识。

二、移动学习时代下图书馆读者教育培训的新变化

在移动学习的时代背景下，图书馆读者教育培训也出现了一些新变化，实现了传统读者服务向个性化读者服务的转变，且教育培训的重点逐渐实现了图书馆到移动学习平台的转移，基于移动平台进行的读者教育培训活动组织开展更灵活，将图书资源以数字化的形式转移到移动学习平台上，实现了教育培训覆盖面的扩展［3］，也为读者教育培训的参与提供了更多元的选择，图书馆教育培训活动的开展更灵活、更高效。为读者提供多个阅读窗口、多个教育培训机会等，关注读者教育培训的个体化差异，也带动图书馆读者服务被动到主动的转变。而聚焦移动学习时代下图书馆读者教育培训的新变化，主要体现在两大方面。

（一）带来文献资源的数字化整合处理

在移动学习时代，图书馆的文献资源可以借助电子化的加工处理，从纸质文献向电子文献转变，以数字化的形式展示在读者面前，被读者所熟知，而数字化文献支持大量的重复性的借阅，方便了读者借阅学习。且互联网自身有着丰富的教育资源、文化资源等，可以在图书馆传统文献资源的数字化加工中融入互联网优质资源，丰富现有馆藏文献，优化读者阅读体验，成为图书馆教育培训的新契机、新优势。而移动学习之前，图书馆的教育培训多局限于现有的馆藏资源，且受制于条件限制，必须将读者聚集起来，进行集中性的读者培训，而这些培训时间固定、地点固定［4］，读者参与积极性不高，导致文献资源的利用率不高。而移动学习时代，图书馆读者教育培训克服了时间与空间的限制，支持读者碎片化学习与阅读，读者教育培训活动参与率高，实效更有保障。移动学习时代的图书馆读者教育培训也促进了培训模式的转变，带动图书馆的数字化建设，也拉近了图书馆员与读者的距离，支持在线沟通与交流，馆员及时获取读者需求，有针对性地组织教育培训活动，图书馆服务与读者需求匹配度更高。在移动学习时代，图书馆纷纷建立数字化图书馆或者资源库，大大提升了馆藏文献资源的利用率，让图书馆图书资源活化起来，也方便了读者的即时查询与借阅使用，使得图书馆的读者服务、教育培训活动更人性化。

（二）带来读者教育培训途径的增多

在移动学习时代背景下，图书馆读者教育培训的途径明显增多，不再局限于线下，而是线上与线下同步兼顾。而线上培训形式新颖，也引起读者参与教育培训的兴趣。例如某省图书馆设置专门的读者教育培训网站，设立读者教育培训项目，读者登录图书馆教育培训网站，找到感兴趣的教育培训项目，就可以自定步调地参与培训学习，且可以合理安排培训学习时间，支持多次参与，让更多的读者利用自己的闲散时间参与到文化学习中，带动学习型社会的建构。而线上培训与线下传统培训对比，优势明显［5］。读者人数多不受限制，且支持培训内容的反复观看，分享传播。在移动学习时代，图书馆也基于新媒体如微信、微博等进行碎片化文字信息的发布，开展碎片化的教育培训活动，赢得读者好评。不可否认，移动学习带来读者教育培训途径的增加。

三、移动学习时代图书馆读者教育培训的聚焦点

（一）夯实文献资源基础

在图书馆读者教育培训活动的创新中，必须夯实文献资源基础，切实利用好丰富的馆藏文献资源优势。丰富的馆藏文献资源是图书馆读者教育培训活动开展与深化的基础支撑。图书馆开展读者培训的目的是带动读者阅读视野的扩大、丰富其文化储量等。文献资源优势的发挥让读者在教育培训中获得更丰富的精神补给。这也要求图书馆必须加强文献资源建设，特别是做好文献资源的数字化建设，做好文献资料的精加工，推出精品。首先，图书馆要将现有的馆藏纸质文献资源进行数字化的转化，建立数字文献资源库。其次，图书馆要对建立好的文献资源库进行数字化的加工处理，通过内容的筛选、分类及分析等，让文献资源库中的文献资源分类清晰，归类标准，更有质量保障［6］，也方便后续读者的选用。最后，图书馆除了利用好自身的文献资源外，也要着手网络文献资源的合理选用，吸收外部文献资源，“为我所用”，更好地推动读者教育培训的开展。图书馆文献资源的数字化转化与加工方便读者的使用，也带动数字化阅读新趋向的发展，推动数字图书馆建设。

（二）聚焦于教育培训内容

移动学习时代图书馆读者教育培训活动的开展也必须聚焦于教育培训的内容，确保其高质量，这关系到图书馆读者教育培训的实效。不同的图书馆在教育培训内容的选择与主题的制定上，可以考虑到图书馆的实际，突出地域特色等，使得教育培训的内容更具有吸引力，更具教育培训的价值。如某图书馆制定了详细的读者教育培训活动计划，分主题分阶段地开展读者教育培训活动。有基础性的教育培训，主要涉及图书馆的功能介绍、馆室分布，涉及图书馆文献检索方式的培训、OPAC方法的使用培训。有技能性培训，涉及读者信息素养的培养、实操技能的培养、读者专题知识的专题学习等。有服务性介绍性的宣导，涉及新书推荐、名家解读、阅读沙龙等。也有文化性的教育培训，如80后图书回忆、“我与书本的故事”分享会、读者面对面等。教育培训内容的丰富与明确也需要配合教育培训的方式创新，既可以是微平台的录播，也可以是微信与微博的分享，也可以是APP软件学习，也可以是在线互动等。图书馆读者教育培训内容与形式的多元化，让图书馆读者教育培训更富实效，也深受读者喜爱。

（三）强化教育培训的有效宣传

在图书馆读者教育培训中，必须关注宣传，让更多的人了解到移动学习时代图书馆读者教育培训的新变化，推出的新的服务项目，让更多的读者参与到教育培训活动中来。首先，可以举办新媒体活动，提升图书馆的影响力［7］。网络与信息技术的迅猛发展催生了微博、微信等信息传播新媒体，将这些新媒体应用到图书馆读者教育培训的宣传中，发挥其宣传优势，让图书馆读者教育培训活动被更多的人所熟知。图书馆可以基于移动学习读者教育培训的新项目借助微信、微博等自媒体平台宣导，发布信息、招募读者等，让读者轻松了解到图书馆的教育培训项目，踊跃参加，增加了读者对图书馆的黏性，也提升了图书馆的教育培训效果。其次，推出电子刊物，深化读者与图书馆的互动。图书馆除了借助新媒体进行宣传推广教育培训活动外，也可以推出互动性强的电子杂志，强化读者与图书馆间的交流联系，从而宣传图书馆，扩大图书馆的影响力。电子刊物可以以APP的形式出现在读者的移动终端设备上，并配合在线留言、沟通等读者反馈方式增强读者与图书馆的互动，深化图书馆与读者的交流。最后要关注对读者意见的征集，以此了解读者对图书馆读者教育培训活动的建议与期待等，指导图书馆读者教育培训活动的调整优化。关注读者诉求，从实际出发，制定针对性强的读者教育培训活动，才能取得教育培训的理想预期。在图书馆进行教育培训计划制定前可以深入读者调研，借助电子调研、走访等方式了解读者的意见、想法、需求等，以不断调整与优化读者教育培训的主题、内容和方式等，让移动学习时代下的图书馆读者教育培训活动更接地气。

四、结束语

对于图书馆读者教育培训活动开展来说，必须基于移动学习的时代环境，基于读者个性化、自主化阅读学习的多元诉求，创新教育培训的内容与形式，让图书馆读者教育培训活动线上与线下相结合，从宣传的强化、资源基础的夯实和模式的创新，让移动学习理念深入人心，以图书馆移动学习背景下教育培训的新尝试带来教育培训的理想预期。