移动商务时代传统节日消费行为调研报告

吴萍 万侣 钟艺铃

摘要：传统节日作为传统文化的象征，源远流长，博大精深。近年来，随着中西方文化的碰撞，西方洋节的涌入，传统节日的氛围感有所下降，越来越没有节日体验感。法定传统节日会放假，大多数人都会选择在传统节日在家休息或者出去消费。如何去平衡消费和增加节日氛围感至关重要。这些都需要引起我们的关注和反思，重拾对传统文化的重视。作为大学生，作为新时代的接班人，我们更应该积极宣传传统文化的魅力，传承传统文化，提高节日氛围感，让传统文化潜移默化地深入我们的生活和学习。

关键词：传统节日;大学;消费者

一、调查背景

韩国抢注我们的端午节、元宵节等，我们国人纷纷觉得韩国人民不可理喻无耻的同时也意识到了我们的传统节日正面临着威胁。而物质、精神、时间都相对自由的大学生，他们支持和热爱中国的传统节日，那么他们是通过怎样的行为去支持的呢？且在大部分人的认知里都认为消费了就是过传统节日，这样的观念到底是怎么产生的呢？

其实国家一直在倡导和宣传中国传统节日：国家规定在传统节日期间各行各业必须放假，刺激人们在传统节日的消费;商家在传统节日下功夫搞活动、做促销，利用节日做噱头，增加销售，提高经济利益;消费者在这个期间也呈现出买买买、吃吃吃、玩玩玩的节庆消费行为。通过调查发现大学生群体在传统节日消费很突出。为什么会有这样的现象？针对这一背景提出了相应的假设。

二、问题提出

传统节日的消费要怎样才能让人们既获得传统节日文化的传承和精神的丰富，又能够满足物质生活的保障呢？并且让社会、企业和消费者都受益呢？因此需要对影响消费者认知的因素出发，确定哪些是主要因素，他们会对此产生什么影响。

三、结果分析

我们通过发放问卷进行调查，收回了432份有效问卷，我们对问卷的结果进行了分析。

（一）认为消费者在传统节庆日普遍有消费增加的行为，线上线下的消费都有不同程度的增加，线上消费增加的力度高于线下消费。为此我们做了主成分分析。

通过主成分分析，发现传统文化习俗的单个解释度最高，外部的宣传和倡导的组合因子解释度最高，最后才是消费者的自我认知。

（二）认为消费者在传统节庆消费会购买生活化的物资较多且认为进行传统节庆日的消费促进了她们对传统节庆的认知和体验。为此进行有序Logit回归分析。

因此从消费者认知角度和商家角度来看，大家都认为传统节庆消费就是在体验节庆，商家在节日上所做的努力会比如商品的丰富以及包装的丰富等等都会影响消费者对此的认知。

（三）认为消费者购买传统节庆的相关用品度不是很高。

从上表可知：所有研究项对应的共同度值均高于0.4，意味着研究项和主成分之间有着较强的关联性。（载荷系数绝对值大于0.4时即说明该项和主成分有对应关系）。

经过发现分析，说明了消费者对此的认知影响和社会的传宣引导影响是主要原因，社会的倡导是主要解释因子，所以建议企业、社会、政府在传统节日期间加强引导和氛围的打造。

四、建议策略

人们在步入社会之后，其实由于生活、工作等各种原因，使得有很多人身不由己，并沒有体会到佳节的快乐与韵味。但是我们做了这个中国传统节日体验馆，人们繁忙的生活还是没有改变，大多数人还是没有时间来体验中国传统节日，而体验的人数通常会在节日前后出现一个暴增，那么体验馆应该在节前提供预订服务和顾客确定大概时间，且要分配好时间段，合理的调整让顾客减少等待时间，如果不能避免的会让顾客等待，应该与周边的娱乐项目或自己增设项目，让游客有可玩的地方。

指导老师：熊斌