制造企业应用ERP优化内部控制探讨

刘晓云

摘要：现阶段，ERP的应用范围也在不断扩大。多数企业管理者从最初的怀疑、不认可，到现在能够熟练的使用，在企业管理的方方面面都能看到ERP的影子，ERP对于企业管理的影响已经越来越深入。本文主要从ERP的概念、采用ERP进行内部控制的策略进行了分析，需要优化公司组织结构、优化公司业务流程、优化人力资源管理、优化企业的供应链、优化企业岗位资源;希望能够有效提升企业内部控制的质量。

关键词：制造企业;ERP;优化;内部控制

引言

ERP技术，在英语中的解释为企业资源计划，其主要依托计算机技术，实现企业资金流、人流、物流、信息流等各方面管理工作的充分融合，整合企业合作供应商的资源、客户的情况，有针对性的指定企业的生产经营计划，为企业管理者寻找提升生产效率的方法、优化企业经营资金的使用、降低生产成本提供必要的数据支持，进而改变传统的经营模式，创新企业的管理方法，提升企业的市场竞争力。信息时代，很多企业都在本企业的信息化建设方面投入了大量的人力、物力和财力，而ERP又是企业在进行信息化建设过程中的一项重要内容，其不仅融合了现代企业管理的方法，更体现了先进的企业管理理念。本文就针对制造企业在应用ERP进行内部控制优化的相关问题进行了探讨，希望能够有效的提升企业内部控制的质量。

1.ERP实施的难点

ERP涉及到企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及企业资源的整合[1]，因此被称为“一把手”工程，但“一把手”工程本身就不可控;对基础数据的唯一性、完整性、准确性要求不可控;因实施人员的素质因素使得实施质量不可控;因不同层次需求不一致，使得需求与验收标准不可控;因各方存在职能与观念的错位，常导致实施主体缺位现象。ERP实施的难点主要有：实施目标不明确、对ERP项目认识不明确、系统实施的人才匮乏、ERP实施的矛盾比较多等多方面。

2.企业应用ERP优化探讨

2.1.优化公司业务流程

在ERP系统中，不同岗位职责的划分和业务流程的设计充分体现了以往企业在内部控制工作的开展过程中内部牵制理念和不相容职务理念的应用。改变了以往业务经办岗位和监督检查岗位、授权批准岗位、稽核岗位、会计记录岗位之间职责划分不明确，导致企业管理工作中，部分工作无人管或是充分管理的情况出现，对于各个岗位以及各个机构的职责进行了明确的划分，避免了企业管理中岗位职责和部门职责相容的问题，在企业内部建立了岗位和部门之间相互制约、相互监督，合理制衡的现代化的管理结构。

2.2.优化人力资源管理

应用ERP对整个企业管理流程进行梳理，就需要对企业现有管理人员的岗位职责进行重新的划分。要保证ERP系统中信息的全面性，不仅要包括传统的产品生产需要的物料清单、工时限制等方面的信息，产品的设计图纸，设计信息等也都需要在ERP系统中有所体现，企业每一位工作人员在完成自己的本职工作的同时，也需要了解产品的销售、供应、生产等其他环节的工作，同时针对自己在实际工作中需要的信息，可以随时在ERP系统中查询，减少收集信息需要的时间，提升工作的效率。同时ERP系统还能方便管理者实时追踪产品的质量情况以及生产速度。在对员工的生产绩效进行考核的过程中，能够最大限度的实现公平，无论是员工薪酬的确定，还是在岗位的晋升方面，都能做到让员工心服口服。同时在企业内部控制工作的开展过程中对于一些特殊岗位的人员要设立强制休假制度，减少员工因疲劳生产而出现生产安全事故的概率，在关键岗位的离岗方面需要加强管理，避免企业重要商业机密泄露，威胁企业的发展，最大限度的减少企业的经营风险。

2.3.优化企业的供应链

制造企业要想实现更好地发展，不断提升自己的市场竞争力，企业的信誉使最基本的要素[2]。要想维持自身在客户心目中的良好形象，除了要保证产品的质量之外，保证交货日期也是十分重要的一个因素。这需要企业在开展内部控制工作的过程中，一方面要保证自身的生产速度，一方面要控制好原材料供货商的交货时间。负责企业采购的人员在采购通过元件的过程中，可以选择国家供货商进行比较，从价格、产品质量、交货时间、厂商信誉等多个角度出发进行综合考量。。但是对于非通过元件以及核心元件的采购，必须加强与供应商的交流，交流元件的生产工艺和生产进度，做好交货时间的控制，保证企业的生产工作能够正常开展。

在实际的操作过程中，企业可以要求供应商将生产信息随时记录到ERP系统中，对于一些需要长期合作的企业，也可以通过并购的方式来加强对供应商的控制。尤其是对现在的制造业来说，设备的销售是企业在经营过程中的一项十分重要的工作，但是企业在关注设备销售方面的工作的同时，也需要加强对设备配件销售工作的重视。企业销售的设备在使用的过程中，每一个元件都有使用的寿命，需要定期进行更换，才能保证设备的正常运转。这就需要在设备销售工作结束后，销售人员需要及时将销售的时间以及不同元件的使用周期记录到ERP系统中，主动出击，做好设备配件的销售工作，提升销售的针对性，在充分发掘客户的购买潜能的同时，密切与客户保持联系，最大限度的减少客户流失的情况，实现企业经济利益的提升。

2.4.优化企业岗位资源

在实际的运营过程中，企业难免会出现过分倚重某位管理人员或是某位技術人员的情况，这样的作法会在一定程度上加大企业的经营风险，一旦重要岗位的员工离职或者出现其他情况，就会导致企业的经营工作或生产工作陷入停滞状态。因此，在实际的管理过程中，要避免出现企业资源私有化的情况。使用ERP系统来健全企业的内部控制制度就能有效地解决以上问题。企业需要在实际的经营过程中优化岗位资源，加强对岗位员工的培训，使企业的员工能够由专有的人才转化成综合性的人才。企业需要建立一套完善的培训系统，同时记录员工在工作期间参加培训的情况，对员工的培训效果进行考核，将考核结果与员工的晋升、工资浮动等挂钩。因此，一旦有员工离职或是因其他原因无法继续工作的情况，就会有其他员工承担相应的岗位职责，降低企业的经营风险。

3.总结

综上所述，对于制造企业来说，ERP系统不仅可以辅助企业管理者开展管理工作，更能带来企业管理方式的更新以及管理理念的转变，从根本上提升企业的内部控制质量，在提升企业市场竞争力的同时，降低企业的经营风险，实现企业的持续发展。但是更需要注意的是，要做好企业内部控制工作与ERP系统使用之间的整合，还需要管理者充分发挥自己的创新潜能，充分发挥ERP系统的优势，提升企业的管理效能。

参考文献

[1]史初阳.ERP环境下企业财务管理模块的优化探究[J].信息系统工程，2020（03）：40-41.

[2]彭启.ERP系统应用现状及改进措施探讨[J].中国管理信息化，2020，23（11）：122-123.