论电子商务对国内贸易的影响

唐燕

摘要：改革开放40多年来，我国科学信息技术得到了巨大的发展，信息化社会逐渐形成并得到发展，信息化技术在人们日常生活中的地位日益重要，并且在社会各个领域的应用也变得更加广泛，给人们的生活带来了极大便利。在贸易领域，信息技术得到了良好的应用，在信息技术的支撑及国家相关政策的鼓励支持下，电子商务的发展可谓如日中天。虽然电子商务为人们的生活提供了极大便利，但是因为其发展年限短，并且发展速度过快，相关的法律法规及监管制度并不完善，在发展过程中不可避免地出现了一些问题。文章对电子商务的概念及内涵进行详细介绍，并对电子商务对国内贸易的影响进行系统探究分析，以期为相关研究提供借鉴。

关键词：电子商务;国内贸易;影响

21世纪的社会被称为信息化社会，科学信息技术不仅成为国家最重要的核心竞争力之一，而且企业借助信息技术收集相关数据信息，并利用先进的分析手段对这些数据信息进行统计分析，根据分析结果，企业不仅可以了解发展过程中自身的劣势，而且可以针对性地制定进一步发展的策略，保证企业的长久可持续发展。另一方面，传统商务不仅需要耗费人们大量的精力、物力，而且实际过程中存在诸多弊端，已经不再适用于信息化社会;电子商务在信息技术的支持下诞生与发展，人们在日常生活中借助于电子商务平台，不仅可以缓解生活中的压力，还可以有效提高生活质量，比如美团、饿了么等外卖平台的出现，使人们可以动动手指在家等待就可以吃到美味的食物，可以有效节约人们的时间，人们可以用等待外卖的时间来做一些能够让心情愉悦的事情，缓解工作生活中的压力;对人们生活影响最明显的一点就是线上购物平台的搭建，使人们不用花费大量的时间和精力去商场购买物品，可以在家中打开购物平台，直接搜索想要购买的物品然后进行挑选购买。当然，人们能够享受到如此便利离不开国家对电子商务发展的支持，可以说信息技术的发展催生了电子商务，国家政策的支持是电子商务发展不可缺少的因素。随着信息技术的发展，国家对电子商务的重视程度也越来越高，制定了很多有利于电子商务发展的政策，比如“互联网+”行动计划的制定与实施，为电子商务的发展提供了强大动力。

人们在享受电子商务诸多便利的同时，也应该考虑到在这个过程中所遇到的问题。目前科学信息的发展还不足以为电子商务提供完善的技术支持，有关互联网的相关法律制度也不够健全，也正是因为这些原因，在电子商务的快速发展过程中出现了一些问题，这些问题为人们敲响了警钟，对这些问题的妥善解决可以促进电子商务更好的发展。

一、电子商务的概念和内涵

近年来，有关电子商务的研究层出不穷，对于电子商务的概念理解也比较多元，本文认为电子商务就是在信息网络的条件下，通过数据信息的方式进行并完成的商业、交易、以及各项活动。为了更好地理解电子商务，有学者将其内涵划分为了两个方面，一是电子商务活动的进行需要信息技术的支持，这里提到的信息技术不仅包括网络等无线形式，还包括电视等有线形式。二是电子商务主要内容就是商业活动，也可以理解为主体之间进行的交易活动。

电子商务在近些年得到了快速发展，目前常接触的电子商务可能就是美团、饿了么、淘宝网、京东商城等平台的交易活动。在这些平台中进行交易活动也是得益于支付宝、微信等支付手段的不断更新与发展，每个个体在这些平台中都会有独立账户，可以在账户中存入一定的金额，或关联本人银行账户即可进行交易活动，只要输入自己设定的支付密码就算是交易活动的完成。

二、电子商务对国内贸易的积极影响

电子商务能够得到不断发展，最主要的原因在于可以促进整个社会经济的发展，为人们的生活提供便利。国内一些学者针对电子商务的影响方面已经开展了一些研究，比如李骏阳对电子商务对贸易发展影响的机制进行了深入的研究，研究中提到电子商务对零售业、批发业和国际贸易具有重要影响，影响机制主要是作用于贸易的各种要素，改变贸易的内在机制，从而颠覆了传統贸易，产生了新的商业模式。本文在总结相关研究之后认为，电子商务对国内贸易的积极影响主要包括以下几个方面。

（一）降低交易成本

电子商务对国内贸易最主要的积极影响是可以降低交易中的成本。主要可以表现在以下几点：首先，电子商务主要是借助信息技术来搭建线上交易平台，经营者可以在平台上建立独立的交易商店，然后在商店中发布销售的产品信息，主要可以通过视频、图片加文字叙述的方式，也有在线直播销售模式。消费者可以通过这些信息对产品有比较全面的了解，最后确定符合自己需求的产品;另一方面，平台中有很多竞争商家，也就是同类经营者，消费者在挑选商品的时，可以货比三家，通过将不同商家的同类商品进行比较做出最合适的选择。这种交易方式相比较传统的交易方式，不仅可以获得更全面的信息，而且获取这些信息不需要消费者花费太多财力和物力。

其次，经营者在搭建的平台中创建商店可以节省租赁或者建设实体店铺的资金。目前很多商店的经营者并不需要实体店铺就可以经营，在信息技术的支持下，渐渐实现了投资、金融和贸易的全球化，商家可以在线上与主要供应商取得联系，传统的贸易大多都需要商家订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，这种方式会花费大量的人力、财力和物力，电子商务条件下有效的解决了这一问题，经营者可以通过线上的方式和供应商进行协商洽谈，也可以在消费者下单之后直接联系供应商按照指定地址发货。

（二）提高交易效率

提高交易效率也是电子商务的优势之一。主要表现在以下两点，第一，电子商务条件下，消费者在短时间内获取较为全面的商品信息，并且可以同时获得多个同类商品的信息，然后针对所获得的信息进行商品选择，这一过程是非常简短高效的，而在传统贸易条件下消费者可能需要花费大量的时间和精力走访多个商家才能获取到全面的商品信息，然后还需要再次找到较为满意的商家地点购买商品才能完成交易，交易流程繁琐复杂。因此，电子商务可以有效减少消费者获取商品信息的时间，提高交易的效率。第二，电子商务中的交易活动大都采用线上支付的方式，这也可以提高交易效率，这一优势也促进了电子商务的不断发展，根据相关研究表明，2019年，核心电商业务全年收入同比增长了51%，其中国内零售保持40%的高增长速度，阿里巴巴近些年营业收入的持续增高可能就是最好的证明（见图1）。

（三）促进新兴产业的出现

电子商务的不断发展促进了新兴产业的出现。目前生活中常见的伴随电子商务出现的新兴产业主要包括外卖业、快递业。另一方面，电子商务的发展促使很多企业改革了经营模式，比如新闻书籍行业，由于现代社会的人们已经习惯了电子阅读模式，纸质阅读已经不再受消费者的青睐，所以相关企业也在这种大背景下改革了经营模式，借助信息平台上架了很多电子新闻、书籍。很多传统产业在这种信息化过程中都得到了创新发展，从而形成了新兴的产业。再比如，很多贫困地区的蔬菜瓜果都只能进行线下售卖，但是在电子商务的帮助下，出现了直播带货产业，帮助众多贫困地区的商品销往各地，这种销售模式不仅提高了贫困地区人们的生活水平，并且促进了物流产业的发展。所以电子商务不仅可以促进交易本身的发展，而且还促进了其他新兴产业的出现，微信小程序电商用户的逐年增高即是最好的证明（见图2）。

（四）增加交易机会

增加交易机会也是电子商务的优势之一。前文也提到电子商务条件下，消费者获取商品信息的时间被有效缩短，交易成本也得到了压缩，这不仅可以让消费者在货比三家的过程中释放生活以及工作中的压力，从而直接增加消费机会;并且众多同类经营者有助于形成一个自由竞争的市场，防止垄断现象的产生，间接地增加了其他经营者的交易机会。

三、电子商务对国内贸易的消极影响

电子商务在促进经济发展，为人们的生活提供便利的同时，由于目前信息技术的局限性，以及国家相关法律的不完善性，也给人们的生活造成了一些困扰，结合相关研究，本文将电子商务对国内贸易造成的消极影响归结为以下几点。

（一）存在的安全隐患

众所周知，电子商务是借助于信息网络，交易活动也是在网络平台上操作并完成的，消费者只能通过视频或者图片来获取商品信息，没有办法接触到商品实体，所以他们通过商品介绍视频和图片获取到的信息就会作为做出交易决定的依据，这个过程中存在的主要问题就是商品的视频和图片介绍是否具有真实性，目前我国还并未制定相关的法律法规，经营者在发布商品信息的时候缺乏严格的审核制度，所以对于商品介绍信息的真实性没有办法实现有效保障。也正是由于这一原因，该商品常会出现消费者在收到商品后发现与自己的期望值大为不同，从而容易导致退换货，甚至与商家发生冲突。

（二）侵犯知识产权的现象严重

由于电子商务的交易活动是在虚拟的平台上进行的，缺乏严格的监管程序，所以经常会出现侵犯知识产权的现象。很多情况下，经营者将商品的信息公布到交易平台上，不仅消费者可以获取这些信息，其他经营者也可以获取到，这就会出现其他同类经营者盗取这些商品信息作为自己商品的公示信息，这种行为不仅欺骗了消费者，而且还是侵犯知识产权的行为，比如在售卖书籍的线上商店，经营者良莠不齐，一些盗版书籍经营者可能会盗取正版书籍的介绍信息，造成消费者难以辨别是否为正版书籍的现象。

（三）交易主体个人信息泄漏严重

电子商务中，虽然每个消费者都有自己较为隐秘独立的账户，但是在实际交易过程中，消费者的一些隐私信息也会被商家获取，大部分商家会利用这些信息为消费者提供更加人性化的服务，提高服务质量以及消费者的满意度，增加消费者的复购率;这一过程中的主要问题是有关保障线上消费者个人隐私的法律法规也还不够健全，所以很有可能会出现一些不良商家利用消费者的个人隐私信息来为自己谋利的现象，比如出售消费者的隐私信息，或者利用消费者的个人信息进行违法犯罪活动，这就会给消费者的生活造成极大困扰。目前经常遇到的情况就是，很多消费者在购买一件产品之后，常常会接到一些骚扰或者诈骗电话，有些还是有组织的诈骗团伙，这不仅会对消费者的日常生活造成严重的影响，而且很多消费者在警惕性不强的条件下很容易造成财产损失。

四、结语

综上所述，随着科学信息技术的快速发展，以及国家政策的大力支持，電子商务得到了蓬勃发展。利用互联网技术消费者可以在短时间内获取商品的信息，并能够通过货比三家来选择最合适的商品，促进自由公平市场的建立。另一方面，电子商务可以降低经营者的交易成本，提高交易效率，增加交易机会，还能够促进相关新兴产业的产生。但是，在享受电子商务提供的诸多便利之时，也应该重视实际运行过程中出现的问题。通过不断完善相关的法律制度以及监管制度来促进电子商务往更好的方向发展，减少诸如盗用信息、侵犯知识产权、泄露消费者个人隐私信息等问题。

参考文献：

[1]杨勇，徐忠杰，殷智浩.试论电子商务对国内贸易的影响[J].电脑知识与技术，2018，14（05）：283-284.

[2]魏霞.电子商务环境下国内贸易运营分析[J].商业故事，2017（15）：68-69.

[3]李骏阳.电子商务对贸易发展影响的机制研究[J].商业经济与管理，2014（11）：5-11.

（作者单位：烟台职业学院）