袁文植
常州市武进区消费者权益保护中心 江苏常州 213000
在当前经济高速发展的时代,产品质量是企业生存和发展的关键,企业按照产品标准生产,则可以进一步保障产品质量;企业在产品研发中积累了一定成果,如转化为产品标准,则将进一步取得行业的话语权,其产品在技术含量得到提升,产品质量获得客户的认可,并不断满足了客户的需求[1]。因此,通过产品标准提升产品质量是当前中小企业质量提升,企业发展的一条有效途径。
企业产品制造需要依据国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或自我声明公开的企业标准组织生产。在最新的《中华人民共和国标准化法》明确指出:“强制性标准应当执行。不符合强制性标准的产品、服务,不得生产、销售、进口或者提供(第二十一条)”,“国家实行企业产品或者服务标准自我声明公开制度。企业应当按照标准组织生产经营活动,其生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求(第二十二条)”。产品标准是出厂检验的依据,企业生产的产品需要根据标准进行检验,检验出来的各项指标结果决定产品的质量和整体要求,企业需要不断提高自身的产品标准水平才能制作出更加优质的产品,以此促进企业的整体发展[2]。
标准是质量的基础,标准水平自然决定了产品质量的高低,产品标准水平的提高则进一步促进了产品质量的提升。企业采用国际和国外先进标准,不仅是我国对外开发政策的组成部分,也是技术引进的重要组成部分,国际标准和国外标准是世界先进生产技术的科学实践成果,企业在产品生产和制造中能对标国际先进标准,则进一步促进了企业技术水平的进步,也必将提升企业产品质量水平。此外,企业在凝聚技术制定企业标准后,通过市场这个载体,其产品将在市场中接受检验和衡量,实现产品竞争中的优胜劣汰,这样则进一步带动产品市场的进步,推动产品质量不断提高[3]。
产品标准化是创新成果引入生产的桥梁和纽带,是将科研成果转化为生产力的主要途径,有助于企业提高科技水平和增强企业的自主创新能力,从而为企业实现科技兴业的战略目标奠定良好的基础。以江苏常州某地板企业为例,企业通过标准体系建立与实施,实现石墨烯发热地板战略性新型产业标准化试点项目的有效实施,确保产品的高性能和可靠性。通过标准体系建立与实施,实现了公司产品的设计、加工方法优化实施,调整公司产品升级换代,产品质量得到国内外客户一致好评。又如武进某汽车配件企业,企业技术创新对企业技术发展起到了重要支撑作用。企业通过制订一系列产品、技术和质量检测标准,为公司的核心专利技术突破和转化提供了有效支撑。截至2020年10月31日,公司累计获得授权专利81件(其中发明专利27件),获批市级以上高新技术产品5个,多次获得省市级科技奖励,帮助企业成长为国家高新技术企业、江苏省隐形冠军企业。企业自2012年参与国家和标准化工作以来,通过积极参加各类标准化会议、积极申请标准提案、推荐企业技术人员进入标准化技术委员会等措施,让企业在参与标准化工作的同时获得更多的影响力,获得了行业话语权,为企业产品销售、公共关系协调提供了支持。
政府相关部门应该认识到标准化战略的重大意义,同时还要加强标准化战略工作指导,成立相应的政府部门,通过科研结构和行业协会等进行改善与技术标准机构建立实施标准战略的相关会议,定期开展相应的会议,并通过有效的方法帮助企业解决在标准化工作中遇到的困难与问题,为企业实施标准化战略提供政策和技术支撑。
标准化工作贯穿于企业、生产经营活动的始终,不仅仅是标准化部门或标准化人员的事情,只有企业所有部门和全体员工共同参与才能发挥其作用。企业领导应该认识到当前技术标准的战略性引导作用,全力推动标准化建设,通过技术标准和科技研究形成协调发展,将技术标准和科技研发有机结合,从而形成先进的生产力[4]。一是在企业中搞好标准化的教育、培训工作,促进员工对企业标准化工作的重视,培养员工在工作中自觉、主动地运用标准化意识,不仅有利于标准化活动开展,也为企业管理的其它各项工作奠定坚实的基础。二是加强产品(服务)质量的监督检验。加强监督检验,实际上是加强企业标准的贯彻和实施。一手抓标准的制定,一手抓标准的实施或产品质量的监督和检验,通过监督检验可以及时了解生产过程中产品的质量状况,捕捉生产过程中能够生产质量问题的重要环节。它既是标准质量和水平的渠道,并为修订标准提供必要的信息和数据。
通过加强技术标准信息的汇集,打造相应的标准服务平台,实现信息资源的全面共享,建立技术标准服务支撑体系,从而加强人才方面的建设。技术标准战略的实施离不开人才的支撑,需要大量的技术和标准内容融合,从而培养复合型的人才,对当前战略给予一定的重视,从而有效培养标准的技术性人才和科研人员,以此提高他们的工作水平。
综上所述,在当前时代的快速发展下,经济已经实现全球化,企业想要进一步取得优势需要加强自身的产品质量。产品质量的提升源于标准化,企业只有重视产品标准,加强标准研究,实施标准创新,才能更好的提升企业的产品质量,从而进一步提高企业在市场中的核心竞争力,推动企业在行业中高质量发展。