CMA认证实验室质量管理体系维护措施

薛滢妤

巴州产品质量检验所 新疆巴州 841000

CMA全称为China Metrology Accredidation，即计量认证。在开展实际的检验检测工作时，应该根据国家相关的评审标准，对项目检测工作进行完善，且检测证书中应正确使用 CMA标志，所以，为了切实保障CMA认证实验室的质量，则需要建立起相应的质量管理体系，并促使其不断完善，同时对质量管理工作的标准进行明确，以保障CMA认证实验具有良好的工作条件。

1 质量体系文件的管理

为了有效控制影响质量的各种因素，为客户提供的检测服务具备科学性，公正性和准确性，必须建立和完善高效的质量管理体系。以文件化方式管理质量体系，文件内容包括通过质量体系建立从组织结构、管理体系、质量体系要素、资源配置、工作程序和具体操作规程，使质量保证体系要求具体化，形成操作性强，贴合检验检测实际，符合国家法律法规和相关标准规定要求，其就是实验室质量立法。文件管理是质量体系文件中的一个重要要素，体系文件建立后要对文件进行控制和维护，维护和保持管理体系的有效运行。第一，建立文件控制程序，对文件的建立、编制、标识、审批、发放、修改、废止和归档保存等各个环节实施控制，形成唯一性标识以便识别，严格按照所建立的程序对质量体系运作过程中涉及的文件进行管理，以维护和保持管理体系的有效运行。第二，要明确文件分类并定期审查。检验检测机构需要依据自身实际对文件进行分类管理与控制，如按其来源分为内部和外部文件，以其作用分为质量文件、技术文件、行政文件等，明确文件的控制范围，并依据程序控制相关文件。对文件进行定期审查，审查各部门有关人员及时得到并使用现行有效的文件，也防止使用无效或作废的文件，在使用现场的文件一般都要保证其现行有效，必要时进行修订，修订后的文件必须重新批准发布。第三，明确规定电子文件的控制管理，承载在计算机系统或是移动设备上的文件以及数据输入或采集、数据存储、数据转移和数据的处理过程，定期使用防病毒软件杀毒，并实施三“加”方案，即加密、加权、加备，保证数据信息的完整性和保密性

2 仪器设备维护、期间核查及检定的有效性确认

为了切实提升检验工作的质量，需要针对相应的各项仪器设备实施有效的维护工作，以促使检验检测数据的可靠性、准确性得到提升，同时保障各项仪器设备持续处于良好的工作状态之中，并起到延长设备使用寿命的作用。要求实验室管理人员以实际情况为基础，完善检验仪器设备的维护、期间核查工作和管理工作，对其有效性进行充分确认，以保障其性能良好，并能够有效满足各项检测要求。第一，在开展放射性设备管理工作的过程中，要求实验室管理人员应用“单独管理”的模式，检查时则应完善相关的防护工作，首先保障自身安全，之后才可实施管理，同时，为了对维护工作进行有效落实，应细致检查设备的破损情况，且检查人员离开实验室之后，应及时将防护服脱掉，并实施身体检查工作；第二，对于腐蚀性设施开展检查和管理工作的过程中，因为其中包含气体、液体等多种形式，且酸性及碱性的浓度均相对较高，同时还具有挥发性较强的特点，所以开展检查工作时，必须穿戴好防护面具以及手套，以避免维护管理人员受到损伤，完成检查工作之后，还需根据实际情况对检测人员进行测试，以了解其身体状态是否受到设备的不利影响，再根据检查结果开展相应的处理工作，尽可能保障检查人员的身体状态；第三，对设备的技术参数进行确认，保障设备的运行精度处于标准范围之内，因为检测工作中一旦存在意外，即能够导致检测工作整体失败，并引起较为严重的不良影响，所以在进行设备采购工作的过程中，必须以国家要求的参数为基础进行采购，以保障设备质量和应用效果；第四，在对检测有效性进行确认时，应着重检查设备鉴定方以及校准服务方的工作资质，再根据有效评价对其合法性进行确认，以保障项目检测的技术标准和相关要求均能够得到满足[1]。

3 全面把控质量监督工作

为了切实保障认证实验室的质量，则需促使相关的检测监督工作和管理工作得到强化，使检测结果得到全方位的监督和把控。第一，应提升实验人员的个人综合素养，包括特定设备、检测以及结果评价等各方面人员，应根据实验室检测标准和校准标准，对一线检测人员提出要求，并开展相应的培训工作，以保障其专业素质符合相关要求，同时对其在工作中的各项行为进行规范，以促使检测质量得到提升；第二，对科学全面的监督评价体制进行建立，要求实验室内的审核工作得到落实并不断完善，如开展内审和管理评审工作来验证管理体系运作符合性、适宜性、有效性和充分性；开展实验室内部和外部能力验证比对工作，以监控检验检测结果的有效性和质量；采取多种方式收集客户的满意度信息，跟踪客户需求，分析所收到的信息，来评价管理体系和改进。同时针对各检查环实施重点检查，检查对象包括实验环境，设备使用情况，服务和供应品验收，工作人员操作过程，实验数据信息的管理等，以促使试验适应性得到提升，同时促使评价机制得到进一步完善，以实施更加全面的监督管理工作，并为检测结果的质量提供保障；第三，应安排专门的质量监督人员，共同对监督体系进行建立并完善，同时设置科学合理的激励措施，以提升工作人员的积极性，并实现检测效率的提升；第四，保障监督检验报告的准确性，对于实验室工作来说，检验报告为最终工作结果，以提升检验报告质量为目的，需要完善原始记录，保持信息完整，并实施科学的监督，以对各个环节、各个步骤进行有效控制[2]。

4 结语

根据上文，针对CMA认证实验室开展质量管理维护工作的过程中，必须严格以实际情况为基础落实各项工作，完善和管理质量体系文件，确认仪器设备的检定效果和维护效果，并实施全方位的质量监督工作，同时强化工作人员的培训，以从根本上对检测过程进行控制，从而可以为检测质量提供保障。