张鑫
陕西秦农农村商业银行股份有限公司未央支行 陕西西安 710021
随着互联网的发展,金融行业受到了很大程度的影响,各种金融机构也在面临着前所未有的挑战,如何在挑战中抓住发展机遇,成为了各金融机构亟待考虑的课题。特别在国家大力发展三农的新时期,我国农村商业银行必须转变传统金融思维,对现有的金融产品和服务进行大力创新,才能确保自身地位和可持续发展。
随着新农村建设加快,我国农村地区的经济结构进行了战略性调整,农村地区的社会经济环境发生了巨大变化,农村客户对金融产品的需求也逐渐多元化,这给农村商业银行带来全新挑战,同时这也是一次难得的发展机遇。农村商业银行在现有的金融服务和金融产品基础上,进行创新改革,对新农村的建设有着积极的促进作用[1]。
伴随着改革开放进程的推进,我国金融市场逐渐进入了一片开放式局面,这在无形之中将商业银行推向了充满激烈竞争的市场,为将商业银行的金融资源进行合理优化,这种竞争局面日趋紧张。对此,农村商业银行进行金融创新实属趋势所迫,唯有打破固有的状态,才能是自身在竞争市场中处于优势地位。
为了更好服务三农,我国农村商业银行开始了试点改革,其总体要求是对产权关系进行明晰,对约束机制进行增强,从而促进城乡经济的协调稳定发展,想要达到这一总体要求,农村商业银行必须对自身经营理念、金融产品及服务进行必要的创新。
我国较多农村商业银行比较安于现状,受传统市场及银行体系的长期影响,其整体思维意识仍处于停滞不前的状态,较少意识到进行金融创新的必要性。在这种思维意识之下,农村商业银行的金融创新很难有效推进,也难以找到创新点开拓新的农村金融市场,所以,创新意识的加强是我国农村商业银行面临的首要问题。
随着互联网的迅速发展,金融市场受到了较大的冲击,传统金融模式被彻底颠覆,我国正式进入互联网金融时代。其中表现最为突出的网络借贷业务,在极短时间内迅速分割了传统商业银行的个人及微小企业借贷业务,对商业银行的业务量和经济收益产生了极大威胁。反观我国农村商业银行,在金融产品的创新力度显然不足以满足市场需求,已经严重影响到了自身发展。
专业团队的缺乏是我国农村商业银行所面临困境之一,这在很大程度上导致了各种金融服务质量提升困难,特别在当前信息化时代,如果不能全面引进信息科技手段提供专业金融服务,将无法满足客户与时俱进的金融需求。专业团队的缺乏与农村商业银行自身发展规模有一定关系,在开展具体工作的过程中,没有专业团队对市场变化的分析和风险管控,将会导致一些潜在客户的流失,阻碍农村商业银行的发展壮大[2]。
我们应该深刻认识到当前金融市场变化,围绕三农发展改进自身服务功能,真正为三农服务,促进我国新农村的建设,协助我国农业从传统农业模式转化为新型的大农业。与此同时,各农村商业银行应遵循市场经济的规律,在服务三农的同时,降低自身信贷风险,提高自身经济效益。
农村商业银行的创新应重点落实在金融产品的创新上,只有不断增强金融产品的创新力度,才能提供给客户更多元化的产品选择空间,拓展更大的市场。在进行金融产品的创新上,首先需要对整个金融市场和客户需求进行全面了解,在市场主导之下对现有金融产品开展针对性的创新,比如随着三农经济发展,农村地区的客户对理财产品的需求越来越旺盛,对此农村商业银行可以丰富理财产品的种类,吸引更多的客户。其次在对金融产品进行创新时,可以充分借助当前比较完善的网络平台和信息技术,对数据库中金融客户的消费进行筛查分析,根据不同层次的客户群体,推出不同层次的金融产品,满足各个层次的金融需要[3]。
在进行金融产品创新之后,需要优质的金融服务来为产品保驾护航,只有为客户提供更人性化的细致服务,才能将金融产品推广到用户心坎里。对此,各农村商业银行应紧跟时代脚步,充分借助各种计算机信息技术和新媒体平台,为客户构建一个高效及时的沟通平台,从而提升客户的满意度。比如加快完善手机银行的功能,让客户通过智能手机更为便捷操作各种金融业务。
农村商业银行的发展离不开专业人才的培养,打造一支超高职业素养和超强专业技能的金融团队,是开展银行金融创新的基本保障。一方面银行应加强对员工的信息化技术培训,提高银行工作人员的专业技能;另一方面要加大对银行工作人员的观念更新,借助各种奖惩手段督促银行工作人员不断更新自身知识储备,以及时适应农村商业银行的各种金融服务。
总而言之,随着我国经济发展水平的不断提升,各金融机构面临着越来越激烈的竞争压力,对于从传统信用合作社升级而成的农村商业银行来说,相比其他的商业银行等金融机构,将承受着更为严峻的挑战,想要全面实现这一转型升级,对自身金融意识、金融产品和金融服务进行全面创新升级,是推动三农建设和自身发展的一条有效路径。