移动互联下的商务数据分析与管理提升

吴健锋

（对外经济贸易大学统计学院，北京 100029）

前 言

很多企业在必须转型或升级的过程中，由于已经初步掌握移动互联的相关技术，从而大概知晓移动互联的优势所在，进而大力开发及应用移动互联技术进行有关的商业运转。而移动互联的诞生，导致之前传统的数据分析已经很难满足新时代的需求，因而在移动互联技术的指导下诞生了商务数据分析。移动互联下的商务数据分析大大加快了有关企业对市场相关数据的收集和整理的速度，并根据有关的商务数据分析结果拟定经营方案，成功完成了转型或升级。

一、商务数据分析与管理提升的联系

在移动互联网的新时代背景下，于企业的发展而言，企业要想持久、良性地发展，必然离不开两大因素：一是必须具备较为准确的商业数据分析能力，二是具备完善的企业管理方式。但商业数据分析与企业管理二者间并不是独立存在的，而是“你中有我，我中有你”，也就是说，二者间是协同作用、相辅相成的。商业数据分析为企业管理的提升提供相关的准确数据支持，而企业管理的提升为商业数据分析提供基础保障。后者显而易见，前者主要体现在以下三个方面。

（一）挖掘有关的管理价值

商务数据分析中具有价值的信息非常多，相关的企业可以从商务数据分析中了解市场的需求，并根据有关数据来进行企业管理，以保证企业的快速运作，以及能在第一时间为更多消费者服务。如航空公司，商务数据分析在航空公司的管理提升上应用得较为广泛，航空公司常常会利用有关网络平台收集到的相关信息（如客、货运情况及乘客的目的地等）来分析城市的受欢迎程度，以便于之后加强区域管理与建设。

（二）通过提高数据收集及整理的效率来提升企业管理

移动互联网时代初期，部分企业在管理上仍然采取传统的管理模式，就连平时的数据收集及整理都是依靠落后的设备（如计算器等）来进行，更有甚者直接采用人工收集和整理的方式进行。诸如此类落后的经营模式，大大增加人员劳动力不说，效率还非常低下，从而导致企业的发展极为缓慢，甚至在很多企业已经完成转型和升级的情况下 ，如果仍继续沿用传统的管理模式，还会出现员工大量流失导致企业破产的情况。因此，只有移动互联下商务数据分析可以扭转这样的局面，因为移动互联下的商务数据分析不仅能收集大量的市场数据，还能整理出企业自身的相关数据，这些数据信息不仅大量而且大多都真实有效，具有非常好的参考价值。并且商务数据分析还可以对数据进行整理和分类，得出相关的数据总结。企业可根据相关的数据结果设计出针对性极强的管理方式，以使企业的管理得到巨大提升。

（三）人才得以合理应用

移动互联下的商务数据分析还能促进人才市场的更新和置换。由于移动互联下的商务数据分析准确且大致趋近真实，所以移动互联下的商务数据分析可运用在人才的招聘和员工信息的收集整理上，从而快速且准确无误地分析出相应人才的基本信息，通过分析可得出应聘者是否符合企业要求或者符合什么岗位，还能得出原有的员工是否工作达标等，诸如此类的数据分析结果都可以使得企业的管理有所提升。

二、移动互联下的商务数据分析与管理提升的优势和意义

（一）商务数据分析的优势和意义

随着移动互联网新时代的到来，很多企业对以往的发展效率不再满足，然而，商务数据分析的诞生使得很多企业发现了它诸多的优势，相较于传统数据分析而言，移动互联下的商务数据分析具有很多优势，它不仅数据量大且准确，而且可对数据进行分类，并且大多都是设备在运作，因而不管是从物力上还是人力上都得到了较大的提升。因而不难看出，商务数据分析的诞生使得数据分析的速度得到了质的飞跃。

（二）管理提升的优势与意义

在企业的管理过程中运用互联网相关技术，可以在很大程度上对企业的管理实施把控，以往的企业管理只能在现实中进行，而现如今却可以从互联网的平台上对企业实施远程管理，并且还可以实时对企业的相关数据进行了解与掌握，以便在发生紧急状况的时候能够及时处理。因而移动互联下的商务数据分析对企业管理是具有很大促进作用的，它对企业管理的提升有着很大的意义，可以说，移动互联下的商务数据分析为企业的管理提供了重要的依据保障，使得企业明确了管理的方向，不再像之前的管理一样总是出现丈二和尚摸不着头脑的情况，清晰的管理方向为企业的管理提供了重要指导，通过分析数据来制定相关的管理措施，针对以往在管理中出现的管理弊端进行整改，获得最为符合新时代的管理措施，以更好地达到提升管理的目的。

三、移动互联下的商务数据分析与管理提升的有关措施

（一）对相关数据进行统筹分析

管理的提升离不开具有重大价值的数据支撑，因而要完美地利用移动互联下的商务数据分析对市场及企业本身进行数据统筹分析，只有在了解市场具体需求的同时认知企业自身的具体情况，才能对二者进行融合并制定最为合理的管理体系。因此，于管理的提升而言，不能只是单一的数据分析，而是应当针对市场、企业自身乃至企业员工的相关数据进行统筹分析，并保证分析结果是算无遗漏的。只有这样的统筹分析才能最有效地促使企业在管理上得到提升。而由于统筹分析是从多个方面进行的，因而在统筹分析的过程中是万万不可有所疏漏的，否则达不到应有的效果不说，甚至还会产生诸多弊端。

（二）健全管理体制

虽然结合了移动互联下的商务数据分析使得很多企业在管理上都得到了巨大的提升，然而，很多行为靠数据分析是无法进行约束的，只能根据相关数据来健全管理体制。运用一系列相关的管理制度对管理层及员工进行约束，从而达到管理提升的目的，这是一直以来都在运用的提升管理的方式，并且相信这样的方式是不会被淘汰的。

（三）优化实施方案

企业在运作过程中，要运用商务数据分析来优化有关的实施方案，并针对有关的方案进行监督，使得方案能够被具体实施并落实。商务数据分析能够得出市场运营的有关状况、消费者的喜好分类、盈利的时间段等重要信息，通过此类重要信息来对即将要实施的方案进行优化，在优化完成后建立统一的规范和指标以便之后进行一定的参考，从而也就使得每一次的优化都能总结出优势，为之后的方案优化打下坚实的基础。

（四）柔性经营

柔性经营就是能时刻顺应时势变化而变化的一种经营方式，柔性经营的特点就是极具灵活性，不固守或拘泥于某一类单一经营模式，简单而言就是与时俱进。通过移动互联下的商务数据分析对市场进行实时监控，随时注意市场的一切变化，并得出相关结论，以最快速度得出方案，根据方案提出一系列管理措施并实施。

结 语

综上所述，移动互联下的商务数据分析与管理提升之间密切相关，两者间相互协同作用，这样的协同作用于企业而言尤为重要，产生的效果也是非常显著的。因而在当今社会，企业的发展很难离得开商务数据分析与企业管理，而运用商务数据分析使管理得到最有效的提升是企业的基本任务。