于 杰
(南京科技职业学院 江苏 南京 210048)
大数据深度影响各行各业的管理工作,使信息数据发挥了前所未有的价值。对于高校而言,管理育人工作属于长期且复杂的内容,大数据的出现使学校在资源调控、数据采集、考核评估及学生信息管理等方面有了显著变化。但当下高校针对大数据的利用尚不成熟,还需要结合实际要求探索更加完善、智慧的管理育人体系。
大数据是伴随互联网技术兴起而产生的信息数据爆炸式增长技术,大数据技术大大改变了传统数据信息的搜集、整理、归纳及总结,使人们的生产生活变得更加便捷。大数据时代具有信息量庞大、数据信息来源广阔、数据信息更新速度快的特点,对高校管理育人有着巨大影响。
数据采集是高校管理育人的必要环节之一,但以往受制于技术和物力限制,在这一方面侧重结构化和管理类的数据,呈现的数据反馈结构对高校的制度决策有积极作用,然而管理育人的主体是学生,目的为“立德树人”,促进学生全面发展,这种数据采集方式不足以掌握学生、教学等关键信息,使得高校管理育人工作失去了主动性。而大数据在行业内的渗透影响了高校管理育人工作,逐步开启了智慧校园建设,在数字技术支持下,关于数据的采集大幅度提升了数据的质量和价值。[1]由此学校对相关数据的管理可以呈现过程性、动态化及细节化的特征。无论是教师的教学活动还是学生的学习发展,都有具体的数据可供参考。通过分析可以挖掘学校管理育人过程中存在的问题和原因,从而制定解决措施加以改善,使高校能够快速提升教学效果。
高校育人管理是对内外部要素关系进行协调,科学且有效地分配教学资源,运用一定管理模式最终达到教育办学目标。在整体管理过程中,涉及学生管理、师资管理、科研管理、教学管理等分支结构,且这些管理会产生大量数据信息,信息之间的沟通和流动影响管理育人效果,因此信息交流平台和资源库的建立必不可少,它是推进学校科研工作与日常教学活动的基础条件。而大数据在这一过程中发挥了现实作用,如高校组织的科研活动,教师和学生能够借助智慧化的软件进行检索,快速获取多种文献信息资源,或者结合科研要求制定追踪与个性化服务计划,以精准查找信息,从而提升学校的研究效率,节省成本。就学校自身所扮演的角色来说,它是科学研究和培育人才的重要阵地,教师属于管理育人的主导力量,大数据形成的科研资源平台能帮助教师快速获取资源,完成数据的搜集,无疑为教学教育活动提供了有力支持。
大数据除了可以快速收集、处理信息,还能够支持现实管理要求,制定个性化管理方案,开创新的教育形态。高校本身具有庞大的大学生群体,属于主动的信息技术应用群体,同样也是大数据管理育人工作的重要使用者,大数据技术可以在此过程中发挥有效价值,如结合学生在不同平台的动态和关注内容状况来制定个性育人计划,提高教学质量,教师可以应用大数据分析,预测学生行为,进而改善反馈机制和教学风格,以学生喜爱的教学方式来强化育人效果。[2]
思想是实施具体行为和意识的先导,思想认识不达标是大数据时代高校管理育人工作质量提升的最大障碍。首先,高校管理育人的基本目标是为社会各行各业培养高素质人才,管理育人是高校开展日常工作的重点内容,也是高校所有工作的重中之重。但是很多人对此缺乏积极性和主动性,缺乏认知,使大数据的高校管理育人工作难以有效推进。
大数据时代,信息和数据量在不断上升,高校管理育人工作的开展,要依赖先进的计算机网络技术来有效收集、专业化处理、总结各种信息,但是很多高校没有引进大数据信息处理系统,导致工作难以实现自动化。在管理育人工作中,产生的数据类型相对较多,如文本、音频、文档或视频及专业数据报表和资源库等,大大增加了处理信息数据的难度,而部分高校自身的融合率相对较低,根本无法实现对所有信息的有效汇总,对数据信息的利用率相对较低,造成管理育人资源浪费严重,高校管理育人信息的可利用价值难以保证。
高校管理育人工作通常由高校内部的管理人员全权负责,大数据管理对管理者综合素质要求较高,不仅要求具备较强的管理能力,而且要求有丰富的育人经验,在计算机互联网方面也要有较强的综合能力和实践经验。然而,当前大部分高校管理人员身兼多职,精力有限,虽然在日常学校管理工作过程中表现出较强的管理技能和相对丰富的管理经验,但是综合能力欠缺,无疑会制约高校管理育人工作质量的提升。
大数据技术在数据分析方面具有传统工作模式无法比拟的巨大优势,在高校管理育人工作中应用大数据技术,不仅能够将工作从宏观转变成微观的具体内容,还能更加贴近学生群体,使工作更具针对性和有效性。然而,怎样在海量的信息中筛选出有价值的信息,怎样存储并处理相关的信息,当前仍然没有一套成熟的思路。这也使很多高校工作中保持观望态度,大数据优势在高校管理育人工作中的发挥仍需较长时间,这是一个较为漫长的过程。
随着学生数量的增大,针对学生多元化的发展进行培育和管理,必须有高效率的技术做支持。加之当前学生教育和管理任务复杂且艰巨,要有序推进并取得良好成效,唯有顺应社会发展趋势,以大数据和信息技术的优势来增强管理服务效果。传统学校育人管理中忽视学生个性和内在潜力的挖掘,当下高校可以通过精细管理模式,突出以学生为本的教育理念,通过创新活动来激发学生向多层次发展的动力,使其提升综合素质。[3]另外,以往受制于技术和人力,学校难以全面掌握学生的科研、社交及学习等信息;而以大数据为基础,学校可以创建智慧管理育人体系,全面获取大学生相关的多层信息,快速发现问题,对工作进行及时调整,使其具备动态性,为学生提供高质量的学习体验。
高校在管理育人工作中需要调动并且应用多方面资源,而资源调配的效果影响管理育人的质量。这需要在大数据支持下重组并优化学生寝室、教育教学等资源,以呈现新的分配功能,结合学生实际要求和育人活动展现资源的最大效用。如,在实践教学活动中,一些高校尽管投入了大量资源来建设实验室,但因教学要求差异和分配不协调,导致整体的利用效率较低,很多时候,有的实验室空置,有的却人满为患,学生因信息流通不畅难以找到所需资源条件。而在大数据支持下,高校可以很好地解决这一现实问题。[4]大数据中心可以打破实验室、图书馆及教学活动场所等硬件资源的固定归属,使其保持灵活性和数据性。在这一基础上,借助云计算、通信、大数据等先进技术,科学利用和调配相关资源,使其管理更加清晰,帮助学生快速获取学习和生活相关的资源。高校需要不断探索大数据在管理育人工作上的应用路径,如探索学校管理监测、教务数据整理等,以不断提升管理育人的智慧化水平。
高校管理育人体现教育事业的科学性和先进性,学校要通过有效管理手段来提升育人水平,而这离不开对当前管理育人活动的分析——找到不足,优化改善。作为关键的支持技术,大数据可以促使高校对教育管理效果的评估从经验向准确的数据转变,从侧重结果向重视过程过渡,同时高校创建的大数据管理系统可以与外部社会多种大数据系统形成链接,调取社会对人才的实质要求,比如道德、能力、知识等,就此指导教育活动,制定科学的培育方案,落实以素质和全面发展为中心的教育理念,提供符合社会需求的高质量人才。[5]具体实践中,高校可以应用大数据采集社会职业信息、产业发展等数据,持续掌控各个区域的就业和生源状况,以此在海量数据中预测未来的社会人才需求和教育发展方向,及时调整发展战略,从而改善人才培养效果。此外,创建高质量的教学与科研预警机制,设定合理的标准,提醒学校管理人员需要注重教师的育人状况。最后,创新学校管理育人的评估体系,让其向智能化和多元化方向发展,打破以往将分数作为核心的评价模式,强调过程性评价。
大数据高校管理育人平台的构建能够为高校管理育人工作信息化处理提供统一的操作平台,这将有利于促进高校管理育人事业的发展。信息共享能够提升信息的实际运用价值,帮助师生了解存在的不足,及时调整方案。大数据平台的构建对学校运营资金有着较高的要求,高校可以积极联系其他兄弟院校,共同构建高校管理育人平台,这样既可以充分满足本校的工作需求,提升高校资金的利用效率,也提升了基于大数据的高校管理育人平台实际运用价值,可谓一举多得。
以大数据为基础实施管理育人活动是信息时代高校管理工作的发展方向,大数据在教育领域具有很大潜力,它在信息的收集分析、动态数据的把控、交流平台的搭建及个性育人管理方案的制定方面产生了实质影响。基于大数据来开展高校管理育人工作,必须了解大数据的应用技巧,将其与高校管理育人的各项要素结合,创建智慧且系统的管理育人体系,并通过数据分析为具体管理活动提供有效支持,最终通过动态评估手段全面提升高校管理育人水平。