“互联网+”背景下韩城红色旅游传播路径优化研究

王 涛 高 野

（西安外国语大学 陕西 西安 710128）

红色旅游是主要以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以革命历史和革命精神为内涵的主题性旅游活动。习近平总书记指出：“要把红色资源作为坚定理想信念、加强党性修养的生动教材，教育引导广大党员、干部永葆初心、永担使命。”[1]2021年是中国共产党成立100周年，为持续深化党史教育学习效果，参观革命旧址、纪念馆、博物馆等活动蔚然成风，红色旅游目的地热度不断攀升。随着全国新冠肺炎疫情得到有效控制，加之互联网理念和技术的迅速发展，红色旅游发展正处于关键期、战略机遇期。因此，新常态下，推动“互联网+旅游”的融合发展，对各地区的红色旅游发展具有重要意义。

一、韩城红色旅游现状调研概况

韩城作为“中国优秀旅游城市”，历史悠久，文物古迹荟萃，享有“文史之乡”和“关中文物最韩城”之美誉。同时，韩城拥有丰富的红色文化及红色旅游资源，不仅有八路军东渡黄河出师抗日纪念园、东渡黄河旧址、东英村廉政教育示范基地，还有韩城第一个党支部旧址——范家庄党支部等，这些遗迹渗透和传唱着深埋于韩城热土上艰苦奋斗的革命精神，无私奉献、砥砺奋进的坚毅品格及英勇抗战的家国情怀。[2]

2018年以来，韩城不断加大红色旅游投入，积极开展遗址建筑修复、史料收集、遗迹布展等工作，不断创新活动载体，先后组织策划了2019年纪念八路军东渡黄河出师抗日82周年系列纪念活动、全市各单位和团体“寻访红色足迹 传承红色基因”主题教育现场教学等一系列具有韩城特色的活动，放大红色旅游品牌效应，并以“重走东渡路”项目为龙头品牌，结合党家村、司马迁祠等文化遗迹资源，策划推出了多条“红色旅游精品线路”。[3]

（一）调研方法

调研采用三种学术方法结合开展：第一，问卷调查方法。包含线上及线下两种方式，突出不同的侧重点。线下问卷突出对韩城红色旅游景区的认知了解，线上问卷突出大众对韩城及红色旅游的认知程度。第二，深度访谈法。围绕韩城红色旅游现状，实地对工作人员、游客、当地居民采用不同访谈大纲，通过深入谈话，收集访谈资料分析研究。第三，文献研究法。调研过程中借鉴红色旅游论文、韩城发展论文期刊等，内容涉及红色旅游、互联网宣传、韩城发展等多方面内容。

（二）结果分析

1.基本情况

实地调研走访10余天，包括烈士陵园、司马迁祠、黄河东渡纪念碑、范家庄第一党支部、党家村等地，调研从宣传、商品、景区、认知等个四方面展开。共发出问卷700余份，深度采访10人，最终经过经筛选整理，获得有效问卷633份。其中男性占51.82%，女性占48.18%；青年人占36.33%，中年人占39.49%，老年人占6.64%。调研具有一定的全面性与科学性。

2.数据分析

韩城知名度方面：数据显示，45%的外地人对韩城不了解，35%的人了解一些，很了解的人仅占20%；对韩城红色旅游的认识方面，外地人不了解的达到55%，30%的人了解一些，仅有15%的人很了解；当地人“不了解”的约占50%，了解一些占30%，很了解仅占约18%。对比发现，外地人和当地人对韩城的红色旅游熟悉程度均较低，表明韩城的红色旅游影响力还不够、知名度较低。

韩城红色旅游宣传方面：数据显示，游客最信任的红色旅游宣传方式从高到低是视频类宣传、照片类宣传、文字类宣传，分别占到57%、17%、13%。另外还有8%的游客选择他人的推荐是可信的，5%的游客相信其他宣传方式。由此可以看出，视频类宣传具备的直观、高效的特点更容易让游客取得信任。

韩城红色旅游景区满意度：数据表明，游客对韩城红色景区的整体满意度相对较高，游客对很多景区的满意度达到满分5分，主要原因是韩城的一些景区是对客免费开放的；游客对景区的基础设施建设和交通住宿条件的满意度分别达到4分和3.9分，这主要得益于近几年韩城基础设施建设的完善日趋；景区的服务态度和景区红色文化氛围也分别达到了4.3分和4.0分；游客对景区组织的活动满意度较低，为3.55分，主要原因是景区缺少游客参与度高的活动。

游客对红色旅游的兴趣程度：在游客喜欢的红色旅游活动方面，35.4%的游客选择观看红色话剧影视，听读红色故事活动占30.2%，祭祀活动占29%，喜欢红色体验活动的占17%，选择与红色有关的歌舞表演的人占13%。由此可看出，游客更容易接受一些传统的红色旅游活动。

韩城红色旅游商品方面：根据调查数据显示，38%的人喜欢风味土特产，27%的人喜欢蕴含红色元素的创意品，25%的人喜欢红色实用品，还有10%的人喜欢含有一定红色元素的服装。通过数据可以看出，在韩城风味土特产最受游客欢迎，含红色元素的商品需进一步扩大宣传。

二、韩城红色旅游存在的主要问题

通过实地走访和调查分析，近些年韩城在红色旅游开发等方面做出了很大努力，也取得了较明显的效果，但是与其他红色旅游地区相比较，韩城的红色旅游还存在一些问题。例如硬件发展上，游客集散中心建设落后，景区间零换乘尚未实现，党家村、梁带村遗址、普照寺等主要景区最后一公里路仍待打通。历史文化相关营销上的“韩城故事”景区品牌影响力仍然微弱分散，没有形成独特的地标式形象。[4]

（一）韩城红色旅游知名度还比较低

韩城红色旅游资源丰富，包括烈士陵园、韩城第一个党支部等特色红色旅游地及黄河东渡等优秀红色精神。但通过问卷调查显示，50%以上的游客对韩城红色旅游的了解程度不高，非常了解的仅占16%左右。外地游客更偏向于游览韩城历史人文类风景区，例如58.7%的游客游览过司马迁祠，而相邻司马迁祠的黄河东渡纪念地仅有16.9%的游客游览过。实地采访了解中还发现大部分当地人对韩城红色景区不清楚，对红色文化不了解。这些都说明韩城的红色旅游知名度近几年虽有提升，但依旧任重而道远。

（二）韩城红色旅游宣传氛围不浓厚

数据显示，有78.9%的游客是通过联网宣传、亲朋好友介绍了解韩城旅游信息，但宣传内容主要以历史、美食形象为主。韩城历史形象突出，拥有“关中文物最韩城”的美誉，宣传口号多以“中国保存较为完整的六大古城之一”等历史信息为主要内容。同时美食形象也不逊色，作为城市吸引力浓墨重彩的一笔存在，在自媒体推送中“舌尖上的韩城”多次被提及。相比较，对韩城红色旅游方面的宣传力度还不够，宣传途径狭窄，红色旅游的宣传氛围也不够浓厚，导致韩城红色旅游形象较弱。调研数据也表明，40.8%的人表示韩城红色旅游地宣传途径少，红色旅游宣传开发晚、发展慢，34.7%的人表示现有的红色宣传内容缺乏吸引力。

（三）红色景区游客体验感有待提升

通过问卷和实地访谈，游客对韩城红色景区的体验感还不是很满意。分析原因，一方面是景区红色文化讲解方式简单，多以传统文字实物讲解为主。此类讲解的弊端在于游客注意力容易分散，游客的阅读积极性很难调动，游客的参与性、互动性还不强。另一方面韩城红色景区游览方式缺少与互联网结合。在调研中，有三分之一的游客表示希望景区拥有电子讲解，网络点评、反馈等内容。

（四）韩城红色商品还缺乏创新

在实地走访中发现，韩城在其他旅游商品市场发展较快，例如韩城被称为“花椒生产基地”。2018年韩城花椒产品衍生达30多种，包括花椒酸奶、花椒牙膏、花椒香皂等产品。但红色景区的纪念品数量少、同质化也比较严重，红色商品市场缺乏活力和创造力。调查数据显示，有48%的游客希望购买红色商品收藏留念，32.9%的游客愿意送给亲朋好友红色纪念品，由此可见韩城红色商品还有待开发。

三、韩城红色旅游传播路径优化

（一）开展红色主题活动增强景区知名度

2021年是中国共产党成立100周年，要以“建党百年红色旅游百条精品线路”为契机，充分挖掘韩城红色资源，特别是发挥好八路军东渡黄河出师抗日纪念基地、范家庄党支部、番地事变旧址等红色基地的教育引领功能，通过开展多元化红色主题活动，提高民众参与度、营造红色文化氛围。根据游客欢迎的观看红色话剧影视活动、听读红色故事活动等形式，提出以下三种系列红色主题活动：

第一，开展互联网+游览体验活动。结合各景区自身特色，利用游客随身携带的智能装置，让游客可以一边游览，一边通过App小游戏参与景区互动。

第二，开展红色话剧影视观影活动。红色景区定期搭建露天影院，游客可通过线上App或活动宣传预约观影名额。红色话剧影视应结合景区红色文化背景，选取合适的影视题材，体现景点和韩城特色，定期举办，形成韩城特色。

第三，开展听读红色故事活动。听红色故事，通过与学校、事业单位合作开展，为景区培训专业的景区故事讲解人，将红色故事带入景区，让红色景区成为课堂。读红色经典，景区定期设立读书活动，免费为游客提供书籍，可以设立相应奖励机制鼓励游客参与。

（二）充分发挥互联网手段，提高宣传力度和游客体验度

第一，拓展互联网社交新媒体宣传渠道。一方面挖掘短视频宣传方式。根据调查显示，57%的游客信任视频方式宣传，主要原因是短视频成本较低，传播速度快、覆盖面广。例如当前较火的短视频平台抖音、快手等。通过招募主播、举办短视频大赛等形式，增加韩城红色旅游的宣传力度。

第二，加大在韩城市内的宣传，要以宣传黄河东渡纪念碑、范家庄第一党支部、党家村等重点红色旅游地为主，制作红色旅游宣传片，通过网络、公交车、出租车、室外广告牌等加强红色旅游的宣传，让韩城红色文化深入人心。

第三，借助互联网增加游客的体验感。增加红色景区投入，为景区加入智慧解说，设计智能听筒，让游客可以随时随地听取革命事迹、英雄故事的讲解；借助微信二维码、蓝牙等功能，通过手机为游客提供门票预订、交通酒店预订、线上浏览景区等服务；同时提供与游客互动的平台，游客既可以在手机上参加各种景区活动，也可以在离开景区后，对景区的服务进行评价打分。

（三）借助城市形象提升红色旅游质量

韩城的形象由韩城本地旅游资源类型、韩城政府多年宣传营销、众多游客实地探访形成的结果，是在大多外地游客和韩城本地人心中已有的城市印象。要借助韩城“文史之乡”和“关中文物最韩城”的历史形象。在宣传时将韩城历史形象和红色旅游进行整合，让历史形象搭台，红色旅游唱戏。文化是红色旅游的灵魂和核心竞争力，游客只有在了解景区背后的红色故事和历史后，才会真心实意地去感受这些有“生命”的景点。引导游客多站式游览，在游览韩城其他景点的同时，体会红色文化的魅力；要加大对红色旅游的支持，合理规划红色旅游景区的设置，完善景区周围的基础设施建设，提升景区吸引力、感召力；引导社会和市民支持对韩城红色旅游的发展，提高游客对韩城红色旅游的认同感。

（四）借大众创造力丰富韩城红色纪念品

红色文化旅游纪念品是红色文化的传承载体，红色文化性是其最基本且首要的特点。[5]要增加投入，邀请游客或者专业设计团队，打造一批既符合游客需求，又极具韩城红色旅游特色的纪念品；根据游客的意愿，可以在衣服、包、帽子、手机壳、饰品等实用物上印有景区LOGO或者二维码；注重发挥互联网在红色旅游纪念品的销售优势，把实体店和网点售卖相结合，通过在美团、大众点评等App平台上的宣传，通过红色纪念品带动韩城红色旅游的宣传。

2021年是中国共产党成立100周年，要以全党集中开展党史学习教育为契机，充分发挥韩城红色旅游资源，挖掘红色景区的精神内涵，加大基础设施建设和升级，充分利用互联网等新媒体手段升级红色旅游产品，举办有特色的红色活动，把红色旅游作为宣传红色文化、提升群众参与度的重要途径，扩大红色文化影响力，持续提升红色旅游的政治效益，最终形成具有韩城特色的红色品牌。