目视化管理在汽车产业学院中的实践研究——以泰州机电高等职业技术学校为例

周爱民

目视化管理在汽车产业学院中的实践研究——以泰州机电高等职业技术学校为例

周爱民

（泰州机电高等职业技术学校，江苏 泰州 225300）

根据2020—2022年江苏省职业教育质量提升行动计划，建立产业学院是实现校企协同育人的有效途径。在汽车产业学院实训管理中选择采用目视化管理方法，恰当运用看板、红牌、操作流程图等目视化工具能极大提高实训管理的效率，使学生技能和素养迅速得到提升，毕业生得到高端品牌企业的认可，汽车产业学院也成为实训基地管理的新标杆。

产业学院；目视化管理；实际应用；取得成效

前言

根据2020—2022年江苏省职业教育质量提升行动计划[1]，要突出对学生的职业素养培育和工匠精神塑造，将两者融入人才培养的全过程。当下对于汽车专业学生培养来说，就是要借鉴现代车企的企业文化，不断促进汽车专业学生素养和企业要求之间的“零距离”，确保实训教学过程与企业生产的“无缝”对接。学校成立了汽车产业学院，如何引进现代汽车企业文化，营造真实的实训场景，在汽车产业学院运营中选择先进的管理方式显得尤为重要。

1 目视化管理是产业学院运营的必然选择

学界认为，人们对外部世界的感知分别通过视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉来进行，有数据统计显示，在这五种感觉里，听觉约占11%，视觉约占85%、其他只约占3%～4%，由此可见，人们对外部世界的认识大多通过视觉感知得到[2]。

所谓目视化管理，即通过直观的形象及各种色彩适宜的视觉讯息来组织现场生产管理，是一种利用视觉信息来进行管理的科学方法，其目的是提高劳动生产率。目视化管理以公开化为基本原则，把视觉信号作为基本手段，使管理团队的意图和要求让每个人都看得见，从而推动自主的、显现的、自我管理。

在学校产业学院管理中，目视化管理是一种非常有用的科学管理方法。譬如工科学校的实训操作总是与机电设备相关，不太安全。对于首次参加实训的学生来说，作为新手，易产生紧张情绪，以这样的心态进行操作，实训的效果肯定不佳。要改变这种状况，采取目视化管理显得尤为必要。管理团队可以通过展示面板，来显示当天师生的出勤情况、设备完好率等实训基本信息，展示当天实训目标任务、完成进度、设备操作流程、安全文明操作规程等信息。还可展示平行班级实训情况，激励班级之间比学赶帮超，形成创先争优的竞赛氛围。这样，将所有实训信息都公开透明，管理指令虽然无声，但号令从不间断，让复杂的实训教学管理变得非常简便[3]。

2 目视化管理在汽车产业学院中的实际应用

追溯目视化管理应用，日系车企丰田公司率先倡导推行5S管理，通过5S管理可以创造优良的工作场所，让现场环境得到改善，工作效率得到显著提高[4]。近40年来，5S管理因其发挥的巨大作用已经被业界所推崇，而在5S管理中，运用看板、红牌、操作流程图、信号灯、提醒板、告示板反面教材、警示线、区域线、等工具的目视化管理方法使现场管理效率在不断提升。在汽车产业学院的实训教学中，其具体做法有以下几点。

2.1 及时公开实训制度和教学标准

为了强调严格的纪律和统一的组织，实现安全实训教学，对于汽车产业学院各个实训场所，所有实训制度、标准化作业文件、操作规程都必须上墙，并始终要确保正确、完整和整洁。一般在新的班级进入实训中心前就要事先组织学生学习熟知，学生通过安全考试方能进入实习岗位，这样才能确保实训教学组织的严谨，确保实训教学过程的节奏性、连续性，从而提高学生实训教学的效率。参照现代车企实行实训车间各区域颜色的标准化管理，通常使用红、黄、蓝、绿、白等几种颜色来管理。对于设备放置的工位，人员的行走区域也必须进行颜色、标准化标志线的区分，让师生通过颜色和信号的识别就能知道安全行走的通道，养成良好的行为习惯。此外，为了消除物品混放以及误置，事先规定好实训材料用品的码放，对于耗材的使用实行登记制度，运送数量标准化，每周有专人进行盘点。在实训教学开始前，还要实行实训指导老师以及学生着装的统一化和挂牌制度，从服饰、胸章、胸牌等就可以辨识参与实训师生的归属，方便管理。

2.2 及时图表化展示目标和达成率

实训车间是实训教学的主阵地，因此，对于需要学生完成的实训任务都必须公布于众。利用图表让师生看得出问题和趋势，以求保质保量按期完成。具体做法可以在每学期把实训教学任务安排到实训教学进程表，层层分解落实到教师、班级和每个学生，同时把实训进程表张贴在看板上，对每次实训要完成的项目要制成实训任务书和实习报告，教师应该每天对学生的完成情况进行评价，每个学生实训任务达成率也要按期公布，对每次实训过程中存在的共性问题，教师还可以通过电子班牌进行展示，让学生看到各项实训教学任务目标完成中存在的问题，及时改进。对于实训过程中出现的优秀作品，先进典型也可以通过看板、大屏进行表扬，不断促使班级和学生个体及时、优质、高效地完成目标任务。

2.3 及时监控实训教学安全状况

考虑到实训现场的特点，传统的训话、开会、口头传达等方式，无法让讯息传达给每个人，那样的信息短暂无法持续。前面提到，汽车产业学院在设计之初就采用了国际现代车企4S店的设计理念，实现了网络全覆盖。管理团队可以通过大屏与实训现场相连，及时监控实训车间状况，做到安全实训，及时监控，统一管理。此外，还可以通过看板将学生实习中的出现的安全隐患公布于众，当天出现的实训违纪必须在看板上予以公告，给予警示。管理团队充分利用汽车实训中心是全网络覆盖，全面应用大屏、电子班牌的特点，将不安全的隐患操作通过大屏截图来做出目视化，可以让学生大大地改善这些错误操作。也可以通过微信群或者公众号，让这些讯息的传递变得更为快捷，实训教学变得更加安全有序高效。

2.4 及时跟踪学生素养的培育过程

汽车产业学院全面实施“6S”管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。首先要求师生要有问题意识，在实训教学中师生要牢固树立消除潜藏心里面的浪费现象，厉行节约，查找存在问题，要进行全新理念的革新。其次，对实训教学中出现的浪费现象、异常现象的源头梳理清楚，用站板公开，让师生一目了然。整理、整顿只是现场实训教学改善的第一步，在此基础上还要完成清扫、清洁。同时，为了让“6S”管理一目了然，通过实训前的会议小结，每天对学生的“6S”进行自评、小组评议、教师评定，最后量化打分并将结果通过看板展示公布。通过这些举措，让学生从最初对汽车行业的好奇心渐渐转变为对从事汽车行业的真正热爱，进而迸发出对今后职业的强烈期待和浓厚兴趣，内化于心，自我培养起认真干事的匠人精神。此外，严格的6S管理还能不断改善教学耗材在库周转率，减少不必要的浪费，消除实习隐患，保障实训教学安全进行，改善师生的精神风貌，不断改善和提升学生的素养，使汽车产业学院更有活力。

3 目视化管理在汽车产业学院取得成效

3.1 汽车产业学院成为实训管理新标杆

学校汽车产业学院建筑面积4 000平方米，有包括汽车销售、机电维修、智能网联车、新能源汽车等项目的十个理实一体化的汽车实训室，同时建有一间仿真实训室，设备总值逾500万元，是地级泰州市专业化程度最高的汽车产业学院。综合了德系高端汽车品牌的企业文化，实行目视化管理，营造与现代高端品牌车企一致的企业化实训教学环境，通过真实的生产任务和工作过程为项目载体，项目化驱动操作技能训练和知识培养，真正实现做中学、学中做的统一。同时，汽车产业学院也体现开放性，承担了各级各类职业技能的培训任务，成为市级技能大赛赛点和江苏省中职汽车专业学习的基地。高效的目视化现代企业管理运作方式，也赢得不少兄弟学校前来取经学习，新疆昭苏职业学校派员跟岗学习，汽车产业学院已经成为学校对外交流的窗口和对外服务的基地。目前，学校正推广汽车实训中心目视化管理的经验，汽车产业学院已经成为实训管理的新标杆。

3.2 形成校企协同“六步教学法”[5]教学模式

为体现校企协同一体化育人，促进汽车专业学生素养和企业要求之间的“零距离”，确保实训教学过程与企业生产的“无缝”对接，汽车产业学院根据现代汽车企业实际工作流程制定教学过程，将“三分理论、七分实践”作为其教育的理念进行不断探索形成六步教学法。在和现代车企相似的真实环境下，一般选择25人以下的小班制授课方式，在实训教学中通过目视化管理将安排事先公布。另外，通过合作方中德诺浩的KTS智慧课堂来实现，所谓“六步教学法”有“资讯、决策、计划、实施、检查、评价”六个环节，管理者可以通过站板展示课例教案来进行演示推广。在资讯环节，首先采用创设情景，来揭示教学目标以及学习任务，其次学生根据工作任务布置任务要求，从工作任务中搜集完成工作的必要信息，学习任务工单的专业知识。在决策环节，教师把学生进行分组，明确分工和各自任务。在计划环节。学生根据项目任务制订相应的工作计划和实训操作实施步骤。在实施环节，学生根据实施步骤，完成自主操作和探索，及时记录实训数据到任务工单。在检查环节，学生反思任务计划的合理性、操作规范性和数据的处理方法。在评价环节，进行项目完成情况的自评、小组间的互评以及教师的审定评价。这样的教学法强调以学生为中心，在实训过程中强调学生对知识的主动探索、主动发现以及对所学知识意义的主动建构，完全符合建构主义学习理论，极大提升了实训教学效果。通过合作企业中德诺浩的第三方评价模式检测显示，学校2019届学生德国技能证书的合格率达98.9%，2020届学生德国技能证书的合格率为100%，位列华东区中德诺浩合作项目之首。

3.3 汽车专业的学生素养提升迅速

在汽车产业学院全面推行目视化管理，由于实训教学管理措施保障得力，层层落实，设备实施安全运行，从未发生过一起安全事故，实训教学的开展正常有序。在汽车实训教学过程中引进德系车企的企业文化，全面按照企业标准来培养学生的爱岗敬业、安全生产、遵守劳动纪律、与人协作的职业素养和职业意识等，管理团队将以上各项进行量化并通过电子班牌进行公布，使学生在实训操作过程中不仅掌握汽车专业的核心技术与技能，而且综合素养得到了全面的提升。4名学生参加江苏省汽车行业比赛分别获得2个二等奖和2个三等奖，参加泰州市技能大赛汽车类项目和同类学校相比获奖数目多、质量高，参加省技能大赛获奖数列全校之首。高质量高素质的学生，在就业市场也受到了用人单位的欢迎。目视化管理在打造高端专业和培养品牌学生的过程中正发挥着越来越重要的作用。

4 结语

本文主要介绍了建立汽车产业学院是实现汽车专业校企一体化育人的有效途径，而目视化管理是汽车产业学院运行管理中的较为科学的实用方法，通过及时公开实训制度和教学标准，及时图表化展示目标和达成率，及时监控实训教学安全状况，及时跟踪学生素养的培育等措施能使汽车产业学院成为学校实训基地管理的新标杆，形成校企协同“六步教学法”教学模式，学生的技能和素养得到迅速提升，毕业生也赢得社会极好的评价。

[1] 江苏省教育厅.省教育厅关于印发江苏省职业教育质量提升行动计划(2020—2022年) 的通知(苏教职〔2020〕6号) [EB/OL].[2020- 09-08]. http://jw.ciit.edu.cn/2020/0907/c1324a84641/page.htm.

[2] 王温栋,刘强,张力文.目视化管理应用于实训教学[J].考试周刊, 2017(56):190.

[3] 陈婷,毕芳英.汽车生产现场管理[M].北京:机械工业出版社,2013,6.

[4] 陈琦,刘儒德.当代教育心理学[M].北京:北京师范大学出版社, 2007,3.

[5] 徐燕.浅析中德诺浩六步教学法在《汽车空调系统检修》课程中的应用[J].汽车实用技术,2021,46(04):169-171.

Research on the Application of Visual Management in Automobile Industry College—A Case Study of Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology

ZHOU Aimin

( Taizhou Institute of Mechanical and Electrical Technology, Jiangsu Taizhou 225300 )

According to the action plan of improving the quality of vocational education in Jiangsu province from 2020 to 2022, the establishment of industrial college is an effective way to realize the cooperation of schools and enterprises in educating people. Choosing the visual management method in the practical training management of Automobile Industry College and properly using visual tools such as Kanban, red card and operation flow chart can greatly improve the efficiency of practical training management and enable students to improve their skills and attainments rapidly, graduates get the recognition of high-end brand enterprises, Automotive Industry College has become a training base management of the new benchmark.

Industry college; Visual management; Practical application; Achieved results

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

G712

A

1671-7988(2021)23-165-03

10.16638/j.cnki.1671-7988.2021.023.047

周爱民（1966.11—），男，在职硕士，高级教师，就职于泰州机电高等职业技术学校，研究方向：职业教育管理。