绩效考核在企业人力资源管理中的运用

张敏楠 山煤国际能源集团股份有限公司

绩效考核，主要是指企业在已经制定好的发展目标引导下，综合评估企业内部员工的工作业绩，并根据评估结果对为员工提供相应的引导，以此来充分发挥员工的自身能力。在人力资源管理中，绩效考核属于比较关键的组成部分，其主要目的是提升企业经济效益和综合实力，为其长远发展奠定良好基础。不仅如此，这一措施还可以提高工作人员的工作水平，并且培养工作人员的责任意识，实现人力资源的整合，为促进企业环境和谐发展提供支持。

一、企业人力资源管理中绩效考核的主要内容

绩效考核又被称之为业绩测评，一般是指企业管理人员按照一定的要求和标准来对企业职员所开展的工作进行分析和评价，并借助科学的分析手段来确保分析结果可以为后续相关工作的开展提供参考和借鉴。对于企业人力资源管理而言，开展绩效考核的主要目的是提高员工绩效，激发员工工作热情和积极性，以此来提高整个部门的业绩，提高企业的生产效率和经济效益。目前，大多数企业都对绩效考核给予了高度重视，这对于推动企业发展尤为关键。如果这一工作内容可以达到有效落实，将会有效激发员工的工作热情和积极性，甚至还能够将生产的剩余价值达到最大化，帮助企业在日益竞争激烈的市场中获得一席之地。

二、在企业人力资源管理中绩效考核的意义

(一)激发员工工作积极性

通过对马斯洛需求层次理论进行分析得知，其从低到高将人类需求划分为五个层次，而安全需求和生理需求与职工经济收入保持紧密的联系。而具体到企业人力资源管理中，主要是通过绩效考核的方式来直接决定员工的工资，因此不同程度影响了员工的工作热情和积极性。甚至企业还能够尝试将绩效考核与企业管理结合在一起，并与职工发展规划相联系，这样既可以满足职工的安全需求和生理需求，而且还可以提高职工的生活水平，激发其工作积极性。

(二)有利于实现人力资源配置

绩效考核，也就是成果评测，是在具体实施的过程中将企业生产经营作为主要目标，并且对具体目标进行划分和明确。之后，还需要具体集合职工日常工作形成，进而确定职工的岗位以及负责的工作而，也就是对职工在本职岗位上需要完成的工作进行确定和分析，敦促员工高质量的完成工作内容。同时，借助信息化技术将职工表现给予数字化处理，并对职工行为成果给予科学、合理的评定，将职工薪酬与评定结果相挂钩，这样既可以满足职工工作的基本要求，还可以合理确认职工的工资，并且利用高额薪资来促进企业工作人员不断学习，加强自身的综合能力。这样一来，还能够完成员工的监督与约束，进而达到优化人力资源的目的。此外，借助岗位构建关键指数的方式来对各个岗位的职责进行明确，并作为之后员工表现的基础，帮助员工更加清晰地认识自我的能力，并且还可以帮助员工自身选择出更加适合自己的工作岗位。并且，这一方式还可以实现人力资源利用效率的提升，为之后工作的开展助理。

三、在企业人力资源管理中现有绩效考核常见问题

(一)绩效考核存在不公平因素

通常情况下，每一个企业均是由不同部门构成，而且主要是由人力资源部门来开展绩效考核工作。然而，在实际考核工作中，极易受到人为因素影响，并且还会与本部门以及相关部门产生联系，尤其是对于与自身利益存在交叉的部门来说，部分员工还会存在偏袒的想法。那么，这种情况就会在很大程度上影响到绩效考核原则的实现，在情况严重时还会违背绩效考核公平的原则，从而导致最终的考核成绩不具备真实性。

(二)绩效考核难度不容易控制

对于一个企业中的不同部门来说，都会在一定程度上存在竞争的关系。因此，绩效考核虽然作为人力资源部门主管的形式出现，但是还会在一定程度上与其他部门的工作性质以及难度之间没有进行全面分析，甚至有可能需要其他部门配合和协作，这样才能满足各方的利益。甚至还有部分工作部门会由于自身利益的原因而在之后考核指标设定以及考核过程中出现避重就轻的情况，因此就会在一定程度上增加这一考核的工作难度。另外，还会存在不同程度上避重就轻的情况，使得在绩效考核工作在开展过程中难以控制。

(三)绩效考核目的较为单一

在当前很多企业发展过程中，很多工作人员的工薪待遇以及绩效考核都存在直接的联系，因此，企业进行绩效考核的最终目的就在于对员工工作能力进行全方面的了解，从而进行职务分配。通过该方式，还能够完成对优秀人才的选拔，并提高员工间核心竞争力的同时，为企业的健康、可持续发展奠定良好的基础。然而，大多数企业也会存在盲目追求绩效考核结果。因此就会导致考核结果不合人意的情况，进而影响到企业之后的发展。

四、在企业人力资源管理中绩效考核应用策略

(一)建立公平公正合理的考核规则

对于企业人力资源管理工作而言，绩效考核属于一项科学、合理的测评手段，在开展工作过程中需要企业管理层坚持公平公正合理等原则，并且还需要在科学安排的基础上进行工作。除此之外，考核的原则还需要包含以下几个部分的内容，首先，也是最关键的是遵循公平公正原则。对企业而言，现有考核制度和方式要尽可能适用和满足企业所有员工，而且在具体实施阶段，要严格按照规范和标准执行；其次，遵循量化的原则。这一点主要体现在进行绩效考核的一个重要目的就是通过量化的员工的绩效从而对整个企业经济效益的提升产生积极的影响。因此，在企业运行过程中，必须要坚持并建立起量化的原则，之后还需要通过合理的测评手段来实现整个企业员工绩效的量化。

(二)强化员工对绩效考核的认识

当前，很多企业在进行绩效考核的过程中都出现各种各样的问题，尤其是存在一部分员工对绩效考核机制的不了解，在这种情况下这项机制在运行中就会存在不同程度的问题。而诱发上述问题的因素比较多，通常与员工自我意识具备紧密联系，而且在后续绩效考核工作中，很多企业并未遵循绩效和薪酬关联原则，甚至在具体操作步骤上也存在不同程度认识不足的现象。为了避免这一问题的出现，就需要进一步强化员工对绩效考核的认识，并且要引导和鼓励企业员工了解和掌握企业的未来发展战略，从而形成团结之力。另外，还需要企业安排时间对工作人员开展绩效考核相关知识和技能的培训，以此来提高员工对绩效考核的胜任情况。只有企业内部员工意识到绩效考核内容和自身切身经济利益存在关联时，这一工作才能顺利完成，并且员工也会对这一工作内容加以足够的重视度。

(三)建设相应的企业文化

企业文化一般会对员工产生潜移默化的影响，直接决定其是否愿意将更多的时间、精力投入到日常工作之中。随着我国国民经济的发展和社会的进步，当前人才流动较为快速。面对这种环境，企业要想实现人才的常驻，并且想进一步发挥出人才的能力，从而成为人力资源管理工作的核心，就需要加强对绩效考核这一工作的文化建设。也就是说，可以通过企业文化的建设来对员工进行潜在的影响，从而实现对员工加强绩效考核机制的认识，这样也可以对企业人力资源管理工作形成积极的作用。对企业来说，为了能够留住优秀人才，要尽可能为他们营造良好的舞台和空间，以此来激发他们工作积极性。

(四)建立与之相完善的绩效考核机制

当前，很多企业所建立的绩效考核机制已经成为当前人力资源管理部门中一项重要的工作内容，然而，在具体实施阶段，不可避免会出现耗时长、环节多等情况。在这种情况下，企业就需要根据实际情况以及绩效考核制度建立起相应的绩效考核原则。不仅如此，还需要在之后执行过程中明确具体工作相关规定以及与之相适应的注意事项，从而为后续相关工作的开展奠定良好的基础。同时，在绩效考核制度实施阶段，作为人力资源管理部门还需要积极发现在实施过程中与企业自身所存在的不合适规章制度，并且进行相应的调整和推进。这样一来，就可以在及时更新以及改革企业人力资源管理工作的过程中有效实现企业的长远发展。

(五)兼顾绩效考核与激励机制相结合的原则来实现人力资源管理质量的整体提高

当前，很多现代企业在发展过程中都会将发展战略定在企业和员工的“双赢”目的上，并且也是之后对员工所得报酬制定出相应的参考依据。在进行绩效考核的过程中，还需要充分发挥出激励作用，而与激励机制的结合就可以充分发挥出人力资源管理的作用，并且提升整体的素质。因此，企业必须要重视起绩效考核和激励机制的结合，并且在之后进行绩效考核的同时给予员工一定的发展空间，从而帮助员工找到自己的归属感和使命感，使他们意识到企业发展的价值之所在。长此以往，这种激励机制就会引导员工将满足感转化为后续踏实工作的不竭动力，对于整个企业的发展都会有着直接的关系。从当前企业发展的角度来看，企业也需要从自身实际情况出发，注重绩效考核标准的制定，实现整体人力资源管理工作水平的提升。

五、结语

综上所述，人力资源管理工作是关系整个企业生存和发展的重要内容，并且也是激发企业工作人员工作热情的重要举措，同时还可以促进工作人员对工作形成认真负责的态度，从而实现员工与企业对共同发展和进步。然而，在这一过程中，还需要对绩效考核中的相关问题进行解决，并且进行深入的分析，针对问题以及问题的表现形式采取有效措施解决，这也是实现企业长远发展的重要途径。同时，企业相关部门要为职工营造良好的企业文化氛围，以确保他们可以更好地胜任本职工作，进而提高企业的核心竞争力。