浅谈图书馆流通系统的常见问题

施雨佳

摘要：针对图书馆流通管理系统常见问题，需要进行及时分析，并应用相关技术措施进行快速解决，以利促进图书馆流通管理系统趋向功能完善。

关键词：图书馆;流通系统;常见问题

图书馆流通管理系统，经常会遇到一些问题，这就需要根据出现的具体问题，查找形成这些常见问题的原因，再根据查找到的形成常见问题的原因，提出解决图书馆流通管理系统问题的相关方法。

一、图书馆流通管理系统经常出现的问题

图书、文献或资料的流通，是图书馆比较常见的一项业务，也是图书馆为读者提供服务的主要方式。图书馆的流通管理系统，面向的服务对象是读者，通过图书馆管理系统的信息与知识传播，让读者能够提高对馆藏图书、文献或资料的高效利用率。图书馆流通管理系统在处理图书馆馆藏资源时，可为读者提供有序的服务流程，并将读者与图书馆和馆藏资源进行有机的联系。图书馆流通管理系统，主要是以读者对图书馆馆藏图书、文献或资料的借与还，当做管理主干，且将相关的其它工作，同时集成到一起，进而构成一个相对完整的图书馆流通管理体系。

（一）图书、文献或资料的借还问题

有时会出现相关的错误记录。如某个读者从没有在图书馆当中借出过相关的图书、文献或资料，但在系统中却有该读者对相关图书、文献或资料的借出记录;读者借出的图书、文献或资料，不符系统记录;读者已经归还的图书、文献或资料，系统中仍在显示是一种借出状态;读者来馆借书、文献或资料时，系统却提示无读者所借的馆藏图书、文献或资料库等。

也有时会出现相应的操作失误。比如，图书馆应用流通管理系统，在为读者办理相关图书、文献或资料的借阅手续时，因工作人员的疏忽大意，忘记将前一位读者借阅图书、文献或资料的信息，误把后一位读者借阅图书、文献或资料的信息，输入到了前一位读者身上;还比如，读者一次性借阅了多本图书、文献或资料时，仅仅对堆叠在一起最上面的一本图书、文献或资料进行了扫描，造成严重的漏录;再比如，系统扫描器出现了异常，造成读错读者借书证号问题等。

（二）系统软、硬件的常见问题

因有些图书馆流通管理系统建设得相对较早，会受到当时相应技术条件制约，不能使系统具备相对完备的性能，又因通过不断的使用，形成系统中的部分硬件设备，增大了故障发生率，假如是关键性的系统硬件故障，则容易造成系统的瘫痪。

因图书馆流通管理系统具有相应较高的使用频率，常会使系统处在高负荷工作状态，当遇有图书、文献或资料借还量相对较大时，又容易造成系统的死机现象。

因流通管理系统中的部分软件功能不足，致使有些项目难以进行顺利开展，因此，影响了图书、文献或资料的正常借还。

（三）条形码的常见问题

图书馆应用流通管理系统以后，计算机存储记录则变成了记录读者借还图书、文献或资料的唯一凭据，而射频识别技术，又是图书馆流通管理系统当中的一项关键性技术，条形码当中所包含的相关信息，需要以射频识别实施读取。因此，有时会因条形码破损或受潮，会造成系统读错信息，引起相应的串码，形成系统记录信息与借还图书、文献或资料信息不符。有时还会因扫描器只认码，不认书，条形码的损坏或受潮，造成图书、文献或资料的丢失。

二、解决图书馆流通管理系统问题的方法

（一）应用相应的技术措施

添加必要的查询设备。为方便读者查询图书馆馆藏图书、文献或资料，可添加相应必要的查询设备，用以提高查询的速度性、准确性与便捷性。通过添加相应必要的查询设备，既可缩短读者查询图书、文献或资料的时间，又可为读者提供相对准确的馆藏图书、文献或资料的信息標识。同时，还可规避出现错误信息问题。

（二）增设双显示屏

图书馆流通管理系统在通常情况下，都在使用单屏显屏，供工作人员观看读者借阅与归还图书、文献或资料信息情况，读者却观看不到，如遇工作人员疏忽，则容易造成信息出错。如果再增设一个显示屏，构成双屏显示，则能使读者在进行图书、文献或资料借阅时，就能看到自己借阅图书、文献或资料的信息情况，既提高了借阅图书、文献或资料的透明度，又能降低信息出错率。

（三）及时进行系统软、硬件的升级与维护

对图书馆流通管理系统中的硬、软件，要及时实施必要的升级，以不断完善图书馆流通管理系统功能。这就需要图书馆相关技术人员，必须对图书馆流通管理系统，实施必要而及时的维护，尤其要进行杀毒软件的更新，并下载需要的漏洞补丁。对在维护过程中发现的相关安全隐患问题，实施必要的及时处理，用以保证图书馆流通管理系统的安全稳定运行，以利规避系统出现异常或死机现象。同时，针对图书馆流通管理系统当中的功能不完善问题，需要相关技术人员进行二次开发，以利满足读者借还图书、文献或资料等环节的管理需要，促进图书馆流通管理系统的作用发挥。

（四）引入相应的自助借还图书、文献或资料系统

如果经济条件允许，可以引入技术相对先进的自助借还图书、文献或资料系统，并将其紧密结合图书馆流通管理系统。以自助借还图书、文献、或资料系统，减轻图书馆流通管理系统运行负荷，并以此提高图书馆图书、文献或资料的自动化流通的程度，有效规避容易出现的人为差错。

（五）规范使用条形码

为保证条形码能被阅读器进行正常识别，就需要保证条形码的平整，不能存在相应的褶皱问题。在对条形码进行粘贴时，要将其牢牢粘贴在书名页的下端，并凭借图书封面或衬页，保护条形码，防止其脱落或磨损。同时，应尽量避免将条形码粘贴深色页面上，防止阅读器在读取条形码中，出现相应的错误信息。这样，就需要坚持对条形码实施规范操作，可有效降低误读率。所以，要保证阅读器的读码操作规范性。

结束语

图书馆流通管理系统，是现代图书馆中的重要管理手段，具有不可替代性，为发挥好图书馆管理系统作用，应当及时分析系统经常出现的问题，并应用相对有效技术措施，加以快速解决，促进图书馆流通管理系统逐步趋向完善。

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