数字电视机顶盒常见故障维修方法浅谈

李幸福

摘  要：数字电视属于科技时代的产物，全面满足了媒体传播与文化服务的需求，为广大民众提供了高清、智能、便捷的电视服务。数字电视机顶盒是数字电视的基础设备，在实际应用中规模十分庞大，而巨大的保有量也使得机顶盒在使用中难免会存在各种各样的问题或故障，影响用户的使用和体验。据此，本文为满足用户的使用需求，有必要总结出部分常见的故障，并提出行之有效的维修方法，以适应数字电视的发展形势，更有效地解决长期存在的故障，为用户提供高质量的电视服务，并为机顶盒故障维修提供积极参考。

关键词：数字电视;机顶盒;常见故障;维修方法

引言

众所周知，在信息化时代背景下，数字化已然成为时代的主角。为适应科技的发展及用户的需求，数字电视也逐步进入千家万户，为人们提供着丰富多彩的文化节目，全面提升了电视媒体的质量和用户体验。随着数字电视用户的急剧攀升，数字电视机顶盒数量也随之增加，用户在使用中的问题及故障率也不断上升，因此必须要形成有效的维保体系，尤其是针对常见问题故障进行分析，总结出与之相匹配的解决方法，实现快速的处理和维修。

1 数字电视机顶盒概述

1.1 数字电视机顶盒结构

数字电视机顶盒是数字电视节目传输的关键节点，也是数字电视操作的关键设备。根据其具体的结构分析，其主要由诸多的功能模块所构成，包括高频头、Flash ROM、DDR SDRAM、PAL/NTSC视频编解码、QAM解调、TS流解复用、解扰、MPEG-2解码及智能卡等模块。同时，数字电视机顶盒还涉及信号输入、输出、USB接口、智能卡板接口等。借助各个模块及接口之间的协同配合，使数字光纤信号可以实现流畅传输，并利用信号的转化实现电视节目的呈现，为用户提供高质量的数字电视体验。

1.2 数字电视机顶盒模块功能

根据数字电视机顶盒的功能实现，可以从信号转化的方式简述模块的作用。通常而言，数字电视机顶盒在使用中，射频信号一路由分支器直接输出，为电视机提供模拟电视信号，另一路则经由与调谐/解调器输出。该路射频信号通过调谐器的功能，在多个8MHz的数字调频中选择与与之适应的信道，通过中频信号转化后，再利用QAM解调输出MPEG-2传送流。随后，信号再通过接收模块、安全验证模块，解出透明传送流数据。另外，在各模块功能的协同下，通过数据信息提取生成节目数据包，在音频、图形等解码及处理器作用下，将数据流还原为音视频解码信号，最终通过CPU的控制对信号有序输出。闪存（FLASH）同样是数字电视机顶盒的重要组成，它主要发挥数据的存储功能，涉及对应用程序的保存和提取，其特点在于可以被反复编辑，数字电视机顶盒的主程序也被储存于该闪存模块中，并为用户提供额外的应用存储。

2 数字电视机顶盒常见故障表现

受数字电视机顶盒复杂结构的影响，其在用户频繁或者不规范的使用中，极易产生功能性故障而影响使用。为此，应当结合数字电视机顶盒的实际使用特点，总结出部分常见的故障类型，以便于进行问题或故障的判断，及时提供维修建议和方法，实现故障问题的快速排除和维修。

2.1 音频故障

主要表现为交流声干扰以及无声等类型，交流声干扰通常是由于连接线损坏或者连接不规范所导致，而无声故障可由音频插孔故障，或者在操作中未正确设置声道所导致。也有部分故障是由于电源板音频线路损伤，因此需要进行维修处理。

2.2 图像故障

当数字电视机顶盒产生图像故障时，表现为电视机无图像显示，或者出现马赛克或无节目交流提示等。常见的情况是由于视频连接线错误，或者视频信号选择错误，另外还可能是由于接收端信号解析问题，以及视频电路模块出现故障，最终导致数字机顶盒视频信号无法有效传输至电视机。

2.3 频繁死机

数字电视机顶盒产生频繁死机，主要是在正常使用一段时间后，机顶盒出现自动死机的现象，并且会出现自动开机，再死机等，甚至形成循环往复的自动开机、死机状态，形成一种规律性问题。部分死机现象出现后，用户将很难或者无法再开机，严重影响数字电视机顶盒的正常使用。

2.4 其他故障

在常见的数字电视机顶盒中，故障的类型比较多样，除大部分相对复杂的故障外，还常见有遥控器故障、IC卡配对故障、设备带电等故障，因此针对不同的故障类型，均需要進行全面地预防、分析和处理，最大程度保证数字电视使用质量。

3 数字电视机顶盒常见故障的维修

3.1 音频故障的维修

针对数字电视机顶盒的特点，其音频的传输主要依赖于接口、传输线及音频模块等，因此在检查的过程中，应依据先易后难的原则进行处理。即优先对音频线的连接进行检查，看是否存在漏接或错接的问题，若连接方法正确，则应对音频插孔进行检查和测试，看连接口是否存在脱焊或损坏的问题。同时，利用检查设备对主芯片信号输出进行检测，或输出信号存在异常情况，则可推测D/A转换及放大部分存在问题。在维修时，主要是检查该部分是否存在连锡、脱焊或者假焊的问题，并检查供电系统结构，检测D/A转换IC后是否有信号输出，如果仍然存在问题，则需要进行更换，若问题源自于主芯片，则需要直接更换主芯片。

3.2 视频故障的维修

视频故障是数字电视机顶盒最为常见的问题之一，其产生的原因也多种多样，其中也包括人为因素、设置因素及设备因素等。人为因素即人为操作失误，或者未正确连接视频线和损坏视频线及接口等;设置因素主要是信号源设置错误，或者相关参数设置错误;设备因素则是硬件方面故障及损坏。在维修中，应主要检查设备的连接方式、连接口是否存在损坏，同时要对主芯片进行焊接检查，检查EPROM及Flash等应用程度，看是否存在不匹配的问题。另外，应检查设备3路供电系统情况。此外，当数字电视机顶盒有图像，但显示不正常时，则要检查图像滤波放大电路、芯片等，对电压进行检测以确定问题原因，对无法修复的部件进行更换。

3.3 频繁死机的维修

面对数字电视机顶盒频繁死机的问题时，应重点对设备的主芯片、Flash、SDRAM等实施检查，看各连接部件是否连接确实，避免假焊、连易等问题。针对各关键部件进行电压测试，掌握EEPROM、主芯片、Flash、SDRAM 等部件的工作状态，尤其是检查主芯片、Flash与SDRAM的通信，以及Flash与SDRAM间的电阻，看是否为100Ω范围。如问题无法确定，可尝试对主芯片、Flash与SDRAM进行更换，直到问题得到有效解决。

3.4 其他故障的维修

对于电子设备维修技术而言，实施全面检查是设备维修的基础。通常而言，数字电视机顶盒由于结构复杂，设备科技含量比较高，因此必须进行实施全面地检查，既要避免类似问题的复发，也要对可能存在的风险问题进行排除，以提升数字电视机顶盒的使用寿命，防止其他问题的产生。一是检查数码管，观察相关的电路、结构及零件是否正常，显示效果及电源灯情况;二是检查AV输出时是否存在网纹干扰，或者存在图像模糊的问题;三是检查手动搜台及是否有马赛克;四是对分量输出进行检查;五是对声音单元进行检查，包括静音、音量调节，并分析声音的解析质量;五是在设备运行的过程中拍机，看节目画质、音质等是否有变化;六是检查恢复出厂设置功能等。借助全方位的系统检查，以确定故障的处理方案。

4 结语

综上所述，随着数字电视的普及率上升，数字电视机顶盒数量日益增加，在使用中将面临各种各样的故障，尤其是一些常见故障的发生，极易影响用户的观感和体验。因此，在数字电视机顶盒的维修中，必须要总结维修经验和方法，以更加快捷和便利的方式，及时找准问题原因和形成维修方案，确保快速解决和排除故障，保证数字电视使用质量，为用户提供优质的维保服务。

参考文献：

[1]荆宇.有线数字电视常见故障分析与检修[J].西部广播电视，2019（02）：251+253.

[2]范未存.数字电视机顶盒的常见故障及维修方法[J].声屏世界，2018（S1）：53.