油田一线专业技术人员管理模式的研究

摘要：油田一线专业技术人员常常面临各种生产亟待解决问题和复杂技术难题，以及编制方案、多方协调、调度安排等工作。为进一步提高专业技术人员的个人能力与业务水平，确保各项任务的安全、稳健、快速推进，本文从员工的自我管理和团队的有效管理两方面进行了理论研究与现场实验。

主题词：技术研究 自我管理 管理模式 沟通

1.前言

在油田的开发生产过程中，常驻一线的专业技术人员常常面临各种生产亟待解决的问题和技术上的复杂难题，包括油水井故障、集输系统异常、施工作业复杂情况等等。同时在工作中还要负责相关方案的编制、与兄弟单位进行沟通协调、调度安排承包商施工、以及对操作人员进行技术指导等，工作内容涵盖广、方面多、头绪繁杂。为进一步提高专业技术人员的个人能力与业务水平，有必要研究油田一线专业技术人员的管理模式，最终依托技术人员工作思维的强化和工作合力的形成，实现安全、稳健、快速推进油田生产各项工作。

2.专业技术人员管理模式的研究背景

2.1 培养专业技术人员的“模式化”

专业技术人员在学校学习了大量的理论知识，但是如何与实际生产有效结合一直是困扰企业的一个难题。普遍做法是通过基层实习、“师带徒”等方式培养专业技术人员在生产一线的工作能力。有了基层工作经验后，安排到技术岗位继续锻炼，通过数月至一年的时间培养一个初步独立顶岗的技术人员。但这是一种效果有限的“模式化”培养，培养出来的专业技术人员的能力几乎完全与个人素质呈正相关。

2.2专业技术人员管理模式的“单一化”

目前专业技术人员工作岗位相对固定，虽然这种安排可以让员工积累单一方面的大量经验，但同时这部分员工大多会在工作一段时间后，进入一个瓶颈：由于接触工作面的局限，后续重复性工作大大增加，员工心理产生微妙变化，对工作失去激情，对知识失去好奇，让自身甚至企业的技术水平停滞不前[1]。

结合以上背景情况，现针对油田一线的专业技术人员，急需一种更适合的管理模式，对此类员工进行统筹管理，实现人尽其才，推动油田稳健发展。

3 实现高效自我管理的措施

任何团队的单位都是个人，只有从每一名员工自身出发，逐一落实培训效果，才能实现团队及企业的规划与目标。

3.1 个人能力方面

为进一步提高专业技术人员的个人能力，在研究过程中通过2个问题，让员工在培训中带着疑问学习、思考，结合自身实际情况，最终达到培训效果，提升员工的个人能力。

3.1.1沉没成本管理对工作的效率影响

第1个问题：你能果断“舍”、“得”吗？

通过实际案例引导员工去对时间、精力等无形成本进行量化，对“沉没成本”、“机会成本”、“边际成本”进行理智选择[2]。例举南浅X-X井进行检泵作业后，该井出现生产不正常的现象。作业队进行憋压、碰泵、洗井等维护，但收效甚微。此时不能断定生产异常的原因，为保障生产，立刻安排第2次检泵作业，并查找导致生产异常的原因。虽然第1次检泵的成本变成了“沉没成本”，但通过第2次检泵迅速恢复油井生产，无形中获得了油井正常生产和检泵原因查明的“机会成本”，得到了最优解。

3.1.2 合理将工作分类

第2个问题：你的工作都那么紧急吗？

通过四象限法则，即艾森豪威尔矩阵可以将工作分为四类：紧急+重要，不紧急+重要，紧急+不重要，不紧急+不重要。

四类工作分别对应四种不同的应对模式，通过将工作整理分类，既能让工作变得有条不紊，也能让员工的生活与工作变得张弛有度，不至于成为时下流行的“瞎忙族”。

3.2 专业知识方面

3.2.1 专业书籍的有效阅读与输入

在提高员工自我管理的研究过程中，我们做了一个问卷调查：阅读一本专业书籍《石油天然气钻井井控》（381千字）需要多少时间。

问卷调查有6个选项，1周、1个月、2个月、3个月、6个月和1年。其中87%的专业技术人员选择了3个月，而实际上，这本专业书籍若是每天抽出2小时进行学习的话，仅仅1周就可以阅读完。这个问卷调查反映了员工基础知识的薄弱以及对自身专业知识素养认识不清的实际问题。

3.2.2 引导员工善于自我总结

总结是一个整理、提炼的过程，是吸收和进步的最好方法之一，总结阶段工作的经验和教训，对以后的进步和发展十分有帮助。

4 实现有效团队管理的措施

对于任何一个企业的发展而言，有效的团队管理都是推动其发展的主要动力[3]。所谓管理，即管制+整理，但这种简单的理念运用起来却需要高明的方法，在研究专业技术人员适合的管理模式过程中，既保留员工的主体性、也提高团队的整体性，需要从以下方面着手。

4.1 實行赏罚分明的有效激励

加强考核制度的落实，明确赏罚激励制度，在每月的奖金中进行体现。给人才以充分的动力，做到能者上、庸者下、劣者汰的用人管理，给真正有能力、想做事的员工搭建施展才华抱负的平台，用外力激励专业技术人员向上的斗志。

4.2 以凝心聚力为目标打造团队

通过布置实际沟通案例，在讲解沟通的5个步骤后让员工进行现场实践。沟通的5个步骤是：事前准备、确认需求、阐述观点、有效交谈、收获结果与付诸实施。员工在按步骤进行沟通时，虽然准备时间增加、组织语言时间增加，但是沟通效率反而有所上升，说明有效沟通的意义和价值。

5 结论

通过对专业技术人员管理模式的研究，使参与研究的专业技术人员充分吸收培训知识、积极踊跃应用于实践，在个人能力上有了明显进步，工作效率有了大幅提升。

作为拥有技术服务与技术管理双重身份的员工，在工作中开始落实“一手搞研究、一手抓管理”双管齐下的工作模式，通过高效自我管理与有效团队合作，大幅提高工作效率、落实工作质量，成功创建了“技术+管理”全能型人才体系架构，为油田持续稳定发展奠定了基础。

参考文献：

[1]于晓瑞. 浅析目前我国国有企业在人力资源管理方面存在的问题[J]. 内蒙古科技与经济，2008（15）

[2]许金叶，郑帆. 从沉没成本到机会成本：会计转型中核算内容的转变[J]. 财务与会计，2014-12-15

[3]王军峰. 企业人力资源管理现状及发展趋势分析[J]. 企业改革与管理，2016-09-23

作者简介：姜楠，男，1990年8月出生，黑龙江省大庆市，汉族，采油工程师，2013年毕业于东北石油大学石油工程专业，现于青海油田采油四厂从事采油工程及井控安全技术工作。