做精做特“广播+” 提质提效扩影响——地方台广播节目的创新发展

邬李云 肖立群 何宇兴

电视曾经是强势媒体，广播被笑称为“窄播”。伴随着私家车的日渐普及，车载广播收听率不断提高，广播即时、移动、伴随式的特点受到市场欢迎、听众热捧，在新的传播环境中广播焕发出强大的生命力。然而，面对新媒体的巨大冲击，地方广播电台的生存空间仍然受到挤压，如何破解难题探寻一条符合自身发展的转型之路？近几年，宜春广播电视台（以下简称“宜春台”）以“做精做特‘广播+’，提质提效扩影响”的创新发展方式，进行了一系列尝试和探索。

广播 +“两特”

随着大众传播日益多元化，受众需求更加细分，广播媒体想要分得市场的一杯羹势必要以自身特色锁定目标群体，满足受众对某一领域信息的切实需求，精确频率定位，强化精准服务功能，成为广播媒体战略的突破口。

定位有特点。宜春台目前拥有FM101.1新闻综合广播和FM87.9交通音乐广播两套频率，在本地有着较高的收听率和市场占有率。为此，宜春台对两套频率的听众进行全面调查，分析研判听众需要获取什么样的信息，需要获得怎么样的服务，喜欢收听什么风格的节目等，以取得改革的第一手资料。地方台没有中央台、省级台“大而全”的特点，但依旧可以立足本土实现地方广播的“小而美、小而精”。为此，宜春台对两套频率定位进行了更加清晰和明确的梳理，在节目内容、形式、编排上更具有针对性和地方特色。FM101.1新闻综合广播在突出新闻性、公益性、民生性的基础上增加了法律宣传和普法服务板块，倾力打造“新闻法治电台”；围绕群众关心的难点、重点、热点问题，主动介入应对，主动设置议题，主动对话交流，把握引导的时机、节奏和力度，做到“手中有招”。FM 87.9交通音乐广播突出“交通内容为王”，以路况信息、出行资讯为主线，交通、汽车、音乐节目为骨架，强化“服务”功能。市民可以在第一时间获取即时路况信息，反馈交通问题，做到“堵车不堵心”。

栏目有特色。有了清晰的定位后，各频率的栏目设置更加精准，因地制宜，注重本土化和个性化的融合创新。城市行车半径是多少？什么时间是行车高峰期？什么路段容易堵车？宜春交通音乐广播根据受众收听习惯和高低峰期需求来设置栏目，形成鲜明的服务特色。《交通在线》联手宜春市交警指挥中心，播出大量及时有效的路况信息，解决交通出行难题；《动感晚高峰》则聚焦民生、贴近生活，通过脱口秀的表现形式打造“家乡味”的广播；《耶，才刚开始》以娱乐休闲为主要内容，轻松愉悦，伴随性强。各栏目从时段分布到节目内容，从主持风格到语言节奏均各具特色，”短、平、快”的节目内容和播报方式使得听众粘性大大增强。

广播+政务

地方主流媒体如何有效地传递党和政府的声音？如何实现政声和民生的良性互动？宜春台通过发挥政府资源，整合媒体优势，打造出“宣传+政务+服务”的全新平台，最大限度地提升了媒体的传播力、影响力和服务功能。

一是围绕宜春市委、市政府中心工作，在早高峰时段精心打造《1011帮帮团》《交通在线》等民生栏目，从解决市民实际问题出发，搭建政府和百姓的沟通平台；二是与政府部门共同策划推出系列政务活动，达到提质提效扩影响的目标。例如，和宜春市政协联合推出《有事好商量》特别节目，开创政协委员协商进基层的宣传新模式，节目在线收听观看达百万人次，社会反响热烈；与宜春市组织部、供销社等单位推出的《第一书记来代言》大型公益直播活动，邀请“第一书记”进直播间直播带货，实现线上线下销售额1600余万元，切实解决贫困乡村产品滞销问题。这一系列“接地气”的政务节目和活动使党和政府的声音“听得清”更“传得远”。

广播+服务

广播相较于报纸和电视来说，具有采播时效快、信息密集、伴随收听的优势，因此广播节目的“即时性”和“实用性”是吸引听众的“制胜法宝”，要让听众感到无处不在的陪伴，贴到实处的温暖。

FM87.9宜春交通音乐广播提出“有事就找87.9”的口号，以“服务听友”为第一要务，《交通在线》《动感晚高峰》等栏目关注路况服务交通，解决听众出行和生活中的各种难题。每天栏目热线爆满，互动活跃，听众将交通出行和日常生活中遇到困难通过热线和微信公众平台反馈到栏目。栏目组特别设了一名外派记者，每天将观众反映较为集中的问题及时向有关部门反馈，督促问题落到实处，并把最终落实情况在节目中及时回复，为听众和相关部门搭建了一个非常好的沟通交流平台。据统计，该栏目一年接听热线电话达5000多个，回复和处理后台听众留言38000多条。

《1011帮帮团》《在线访谈》邀请职能部门负责人或专家学者做客直播间，通过接听热线为听众释疑解惑，切实解决听众生活各类问题，为政府与百姓搭建了良好的互动平台，受到听众广泛欢迎。除此之外，在节目的编排上也突出服务为先，《路况信息》《小窝气象》《交通小秘书》《879冷知识》等多个线性栏目以路况、新闻资讯、生活服务为主贯穿全天，满足受众移动收听及时信息的需求。

广播+活动

全媒体时代，广播节目已不能局限于节目内容和主持人来吸引受众，而要以特色活动为突破口为听众和市场提供服务，树立品牌，扩大影响，让广播真正“动”起来。宜春台根据听众需求，以活动带节目，取得很好的成效。

每年清明节都是出行高峰，为缓解交通压力及时提供路况信息，FM87.9交通音乐广播和FM101.1新闻综合广播打破节目常规，联合推出《我的清明》公益活动，连续七小时直播向市民报道清明出行路线、文明祭扫、踏青出游等相关内容，及时提供路况信息，提醒错峰出行，听众好评如潮。延续十九年的《爱心护航高考路》公益爱心活动热度不断，每年近千名私家车、出租车主踊跃报名，奉献爱心。直播活动中“马路福星”“主播陪你吃午餐”等环节，把爱心送给学生，把温暖带给车主。《高考志愿填报》邀请专家做客直播间为高考学生志愿填报提供公益帮助，吸引了一大批的听众和学生家长热烈参与节目。

通过广播+活动进一步加强了广播与听众的互动，拓展了听群体也带动了市场商机。宜春台利用节庆日和毕业季等特殊节点策划了《主播带你逛车展》《我陪妈妈吃早餐》《最美女王，盛装驾到》《母亲节，把爱说出来》《最美毕业季，难忘同窗情》等一系列广播直播活动不仅传播正能量也赢得市场的欢迎，在节庆期间，主持人来到街头、社区设立透明广播直播间，令市民耳目一新，吸粉无数，不少商家主动参与其中。宜春台通过运用广播节目网络化、视频化的特点推出“主播好物”“主播试用”“主播试吃”等环节，既创新了节目形式又为商家提供量身服务，实现双赢。

广播+融合

新媒体时代，广播融合势在必行。宜春台通过发挥江西省首个地市级融媒体平台——“赣西广电云”强大技术优势，实现了信息收集、舆情研判、采访调度、记者发稿、编辑审核、图像回传、节目推送、素材储存的多功能一体化，一方面将广播和台电视、报纸等传统媒体进行充分融合，做到了内容一次采集、多元生成；另一方面，积极和新媒体平台进行融合，实现节目的直播和回听，使广播节目实现网络化、视频化。这样一来广播节目突破地域和时间所限，畅听无阻，真正做到广播可听、可看、可触。宜春台两套广播频率在全省率先与央视旗下的“听见广播”APP进行合作，多机位、多画面对直播节目进行直播，与听众分享和互动，每天节目的网络直播收看人数都达到数万人。一系列新媒体手段的运用迅速彰显广播媒体的影响力和传播力。

百舸争流，奋楫者先。地方广播媒体虽任重道远但未来可期，要把握当前媒体传播规律的同时，研判未来媒体传播的趋势，不断强化主流媒体责任担当、深化体制机制创新、优化媒体融合布局，推动广播媒体全面发展，与时代同频共振。