网络舆情生态下“社会性死亡”现象探究——以“清华学姐”事件为例

◎王广烨 秀 梅

一、“社会性死亡”的概念

何谓“社会性死亡”，难以界定。 在当下的网络语境下，“社会性死亡”已逐渐从最初的网友自嘲流行语，慢慢演变为个体遭遇网络暴力后，陷入社交往来被阻断、社会声誉被倾轧困境的一种代名词。

2020 年，“清华学姐事件”、“成都确诊新冠肺炎女孩事件”等一系列的舆论事件引发了关于“社会性死亡”现象的谈论，在当下，“社会性死亡”现象就是一种网络暴力，它打破了道德底线，甚至伴随着违法行为。

2021 年1 月1 日起施行的 《中华人民共和国民法典》明确规定，“任何组织或者个人不得以侮辱、 诽谤等方式侵害他人的名誉权”“任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息”。 这将为遏制“社会性死亡”提供坚实的法律支撑。

二、“社会性死亡”与网络舆情

（一）“清华学姐”的闹剧

2020 年11 月17 日， 清华大学2019 级美院学姐 “控诉”2020 级某学弟在食堂对她“咸猪手”，并将该学弟的个人信息曝光，声称要学弟在朋友圈“社会性死亡”。事件曝光后，舆论一边倒谴责该学弟。 然而，在该学弟查看监控替自己澄清真相后，舆情又发生反转，监控记录显示男生并无任何性骚扰女生的意图和行为。其后，清华学姐避重就轻的道歉又引来网友反感，令舆情发生反转，不少网友开始批判该清华学姐过度网络维权。

“清华学姐”事件引起了媒体对“社会性死亡”的关注，更令此前的“罗冠军事件”也被重新提起，“社会性死亡”将事件暴露在公众面前，网民对事件当事人进行的谴责、道德审判等正是所谓的“社会性死亡”。

（二）影响因素

1.网络主体的多元化

网络时代人人掌握麦克风， 信息的接受者也可以是信息的生产者，用户在网上可以自由公开地发表意见和看法，社会性事件的发起者可以是处于事件中心的用户， 也可以是围观者、媒介组织，事件的舆论发展过程是用户参与的全民化过程， 及时的反馈和网民众声喧哗催生了社会性死亡现象的产生。

2.后真相时代的道德审判

牛津词典在2016 年收录了“后真相”一词，后真相时代传播主体通过煽动情感、强化偏见、迎合情绪的方式，传播符合受众主观认知但偏离事件原本真相的内容。 网民对待清华学姐的态度前后发生了一种转变， 对清华学姐的受害者身份是感性作祟的刻板印象， 性骚扰事件中一般女性是弱者形象，网友以自身判断标准对学弟进行道德审判，之后监控视频的公开澄清，又将舆论风向偏向学弟，对清华学姐进行舆论谴责， 这种自以为是的道德审判会造成社会性死亡性问题。

3.群体极化

网络平台中网民极易被煽动， 群体感染与匿名作用下就容易导致群体极化、道德失范。 勒庞在《乌合之众》中说道：在某些既定的条件下，并且只有在这些条件下，一群人会表现出一些新的特点，它非常不同于组成这一群体的个人所具有的特点。 聚集成群的人，他们的感情和思想全都采取同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成一种集体心理。

“清华学姐”事件在舆论后期反转阶段，网民态度和思想保持一致，形成一种集体心理，对清华学姐进行批判，甚至采取网络暴力，当舆情高涨就会导致群体极化，也容易出现社会性死亡。

（三）形成过程

1.掀起舆论

“清华学姐”事件能快速引起关注在于其具有话题性。“清华”是我国知名高校，清华学姐是一个女性角色，“咸猪手”“性骚扰”是敏感话题，并且，该事件中清华学姐本人还提到了“社死”一词。由此可以看出，社会性死亡首先要有话题度，能引发舆论，话题度要符合一般用户的价值判断，这是社会向死亡形成的基本条件。

2.引导舆论

用户处于群体中的时候容易形成沉默的螺旋， 群体判断会影响个人的价值判断。 清华学姐自身引导了舆论发展方向，将自己的弱者角色展现给别人，从而影响了网民的价值判断。学弟的视频澄清又发生舆论反转，网民在感受到欺骗后对清华学姐的批判更激烈，加剧了社会性死亡的产生。

3.舆论泛化

当批评性意见占多数并呈现愈演愈烈的趋势之时，社会性死亡现象就会发生。 “清华学姐”事件中对学弟的批评是学姐想要达到的一种社会性死亡效果，舆论反转后，网民对学姐的批评是舆论泛化形成的社会性死亡。 当舆论发展一定高度，批评性意见一边倒时，舆论的泛化会引发社会性死亡。 舆论批评的泛化，不仅无助于问题的解决，还会放大舆论的负面效应，进而撕裂社会。

三、“社会性死亡”引发的问题

（一）引发网络围观

网络围观即借助网络进行的围观行为。 网民对于热点事件的关注度通常很高，网络热点事件呈现碎片化、实时性等特点，用户实时参与互动，跟进事情的发展过程，发表自己的意见和看法， 社会性死亡是网民意见集中且具有明显的批判性的结果，从而引发了网络围观。

（二）产生网络暴力

“清华学姐”事件中学姐对学弟个人信息的暴露，采取的“人肉手段”对学弟来说是一种网络暴力，之后网民对学姐的批判而导致的社死也何尝不是一种网络暴力。 社会性死亡是舆论审判的结果， 网民站在道德角度对事件进行自我判断和评价，当这种审判成为一种集合性的力量就会变成一种网络暴力，影响事件当事人的正常生活，个人信息被暴露，甚至遭遇“人肉”，产生网络暴力，“雪崩的时候没有一片雪花是无辜的”，社会性死亡一种极端的解释就是网络暴力。

（三）扰乱网络秩序

遭受社会性死亡的受害者正常生活会受到影响， 例如“高铁霸座事件”中高铁占座男受到网络围观之后又遭到网络暴力，清华学姐在澄清事实后也遭遇了网络暴力。勒庞在《乌合之众》中描述了群体情感的非理性，当个体进入到一个群体时，理性就会消失。 自我个体的不道德行为，会因为在群体中不用担负责任而模糊了价值观念， 他将公众视为“群氓”或“挣脱了锁链的民众”。 网民对违反社会道德的事情会进行强烈的情感批判， 群体行为不受控制时就会扰乱网络秩序。

结语

网络舆情是一把双刃剑， 通过舆情可以促进网民与媒体、政府的互动，及时反映民意，同时舆情的发展可以推动某些问题的快速解决。但是由于网络监管的不完善，舆情的发展会引发“网络狂欢”。 社会性死亡背后实际上是网络狂欢，狂欢在一定程度上会刺激低俗、暴力、谣言话语以及其他失范行为的滋生泛滥。 网络给予我们更大的空间和便利的生活，作为网络一员，要共同构建理性、和谐的互联网舆论氛围。