教师应对幼儿消极情绪策略探析

李润佳

（河南大学，河南开封 475000）

1 问题提出

幼儿的情绪健康对幼儿一生的发展至关重要，幼儿的积极情绪有利于幼儿社会交往水平的提高与认知能力的发展，但对幼儿的消极情绪的应对不当，会阻碍幼儿健全性格的形成。《3-6 岁儿童学习与发展指南》在健康领域的提出的教育目标是“表达情绪的方式比较适度，不乱发脾气”，“经常保持愉快的情绪，不高兴时能较快缓解”。可以看出，情绪健康具有很重要的价值。教师应该采取适当的策略去应对幼儿的消极情绪，以提高幼儿的情绪感知能力和调控能力，促进幼儿情绪健康发展。教师应该采取哪些应对策略是值得深入探讨的问题。

2 幼儿常见的消极情绪

幼儿消极情绪是在客观事物不符合幼儿观点、需要和愿望时产生的内心体验，该体验带给幼儿不愉快感受，是使幼儿兴致低落的情绪体验，不利于幼儿健康成长。研究发现，在幼儿身上常见的消极情绪主要有生气、伤心、焦虑、害怕等几种不同类型。

2.1 生气情绪

生气是一种典型的外向性消极情绪，与敌对事物的出现或者别人的故意破坏和干涉相联系，具有敌意性。幼儿生气情绪最常见的诱因有争抢物品和言语刺激。幼儿园的资源有限，各种玩具、材料，户外活动中的大型娱乐设施是幼儿争抢的目标，幼儿若得不到喜欢的玩具或者因外部原因失去玩具时，幼儿就会产生生气情绪。同伴与教师的言语刺激也是常见的引起幼儿生气情绪的原因，包括同伴开玩笑的说一些嘲讽类的语言、向教师告状或者是不同意同伴的意见或者建议等。教师的语言如教师批评等，也容易引发幼儿的消极情绪。

2.2 伤心情绪

伤心是当心爱的人或事物消失，理想与愿望破灭时产生的内心体验。伤心是指向自身的消极情绪，与无意的、不可控因素相联系，如得不到及时缓解，会对身心产生较大的伤害。幼儿伤心情绪的诱因主要有需求的不满足和被批评两种类型。幼儿的生理或心理需求得不到满足时会产生伤心情绪，比如幼儿想要参与其他幼儿的游戏被拒绝或者希望受到教师或同伴关注的精神需求未能得到满足。此外，幼儿受到教师批评或者责骂，也会产生伤心情绪。在幼儿园一日活动中，如果幼儿出现吵闹、捣乱、违反纪律的情况，教师为了保证活动的顺利进行，会采取批评的方式来教育幼儿，让幼儿认识到错误，但是幼儿可能会误解教师的善意批评。甚至有时候也会出现教师误解幼儿的情况，比如教师在没有了解事情的全过程前就武断对幼儿进行批评，幼儿感到受了委屈，幼儿也会因此产生伤心情绪。

2.3 焦虑情绪

焦虑是人类的基本情绪之一，是指个体在面对不确定性情景时主观上感到的紧张、忧虑、不愉快的一种情绪体验。幼儿常表现出的焦虑主要是分离焦虑和紧张焦虑两种。分离焦虑是指幼儿从家庭进入幼儿园后由于周围环境的变化而产生的心理体验以及外在行为上的不习惯。在幼儿园门口，经常会看到一些幼儿哭闹着不要上幼儿园，幼儿的这些举动表明了自己不愿意离开父母，不想进入陌生环境的意愿。对于刚入园不久的幼儿来说，和家人分开会使他们感觉失去了情感上的依靠，因此幼儿会缺乏安全感，进而产生焦虑的情绪。紧张焦虑常体现在幼儿园的活动中，在一些活动中，教师会要求幼儿在一定时间来完成布置的任务，此时教师严格把控时间，能力相对较弱一些的幼儿会感到有心理压力。除此之外，在幼儿遇到一些较复杂和困难的任务时，可能会感到自己的能力不足以及无法跟上教师和同伴的节奏，此时幼儿就会陷入紧张焦虑中。

2.4 害怕情绪

害怕是一种因为幼儿极度的紧张感而造成逃避和退缩的内心体验和行为。幼儿产生害怕情绪的原因一是可能由于幼儿做了一些“不好”“不正确”的事情，他们害怕自己的错误被发现，害怕被教师或家长批判和惩罚。二是某些事物带来的不愉快体验，当幼儿站在较高的位置、处于较黑暗的空间或见到一些昆虫时，幼儿会感到害怕。三是受教师消极情绪的影响，随着幼儿认知能力的发展，幼儿对于教师的表情、语气、动作会非常敏感，他们可以识别出教师的情绪，当某些教师未能控制好自己对幼儿发脾气，严厉批判幼儿甚至于摔东西时，幼儿都会感到害怕。

3 教师应对幼儿消极情绪的策略

教师应对幼儿消极情绪的策略是指教师在判断幼儿的消极情绪类型与诱因的基础上，为了缓解或者抑制幼儿的消极情绪而产生的一系列计划和方法。根据教师应对策略中包含不同的情绪态度，可以将教师应对幼儿消极情绪的策略分为积极策略、中立策略和消极策略。

3.1 积极策略

积极策略是指教师应对幼儿消极情绪时的行为和情绪态度中带有明显的亲切、和蔼、友善的感情倾向。使用积极策略时，教师一方面会对幼儿的情绪进行安抚，使用温和友爱的态度与幼儿进行互动，让幼儿感到教师对自身的关注，与其建立相互信任的关系从而减轻幼儿的心理压力与紧张，进而缓解消极情绪。另一方面教师需给与幼儿积极的帮助，帮助幼儿解决面临的困难。教师不仅需要耐心的倾听幼儿的心声，帮助幼儿宣泄情绪，给幼儿提供宣泄的时间和空间，合理的对其消极情绪进行疏导，而且需要探寻幼儿产生消极情绪的真实原因，教师应该通过多种途径去了解幼儿到底经历了什么，去帮助幼儿解决遇到的问题，帮助幼儿解决遇到的问题。

3.2 中性策略

中性策略指的是教师在应对幼儿的消极情绪时，其行为中的情感色彩比较平淡，态度和情绪也很平和，没有较明显的情绪变化。教师常用的中性策略有以下几种：第一，转移幼儿注意力。教师通过其他幼儿感兴趣的东西来吸引幼儿的注意力，让幼儿做自己喜欢的事情来获得愉快的情绪体验。第二，向幼儿提供建议与指导。可以根据幼儿的身心发展特点以及不同幼儿的性格特征来对幼儿进行开导，并向幼儿提供解决问题的方案，帮助幼儿掌握相似情况下的解决办法，逐渐引导幼儿改变或提升原有的认知结构，从而顺利解决问题。第三，暂时忽略幼儿。忽略策略是指在幼儿产生消极情绪后，先不对幼儿进行询问与安抚，而是任由幼儿发泄情绪的策略。使用这种策略，幼儿可以自行消化消极情绪，并学会理解他人，逐渐适应集体生活。但是教师不可以经常忽略幼儿的消极情绪，以免幼儿感觉自己不受重视，产生心理和情绪问题。第四，取消对幼儿的惩罚。取消惩罚的策略适用于教师引起幼儿消极情绪的情况，比如教师对幼儿进行批评或者剥夺幼儿的游戏权利等。第五，鼓励幼儿自行解决。在幼儿之间产生冲突诱发消极情绪的情况下，教师不需要向幼儿提出解决问题的办法，而是要引导冲突双方思考自身的问题，最后由幼儿自己解决冲突，培养幼儿自主思考和独立解决问题的能力。第六，冷处理。幼儿在情绪非常激动的情况下是没有办法听进老师的劝解和建议的，所以在这个时候要让幼儿先冷静下来，在幼儿心情比较平静时再对幼儿进行安抚与建议。

3.3 消极策略

消极策略指的是教师在应对幼儿消极情绪时，其所做出的行为多为命令和批判，具有强烈的命令性。同时，教师表现出的态度带有明显的厌烦、不满和不耐心的倾向。教师经常会使用的消极策略有两类：强制命令和批评。在幼儿园一日活动中，教师会为了维护规则使用这两种策略，虽然可能会使活动顺利进行，可是不论是使用这两种策略中的哪一种，都只能制止住幼儿的消极情绪表达，却无法有效对幼儿的消极情绪进行缓解，是不利于幼儿的情绪发展的，也是不符合幼儿心理需要的。

4 建议

4.1 正确认识幼儿的消极情绪

幼儿的消极情绪是幼儿健康情绪发展的基础。我们既要看到幼儿消极情绪的负面作用，也要看到其正面作用。幼儿的消极情绪充实了幼儿的情绪体验，是促进幼儿情绪健康发展的契机，对幼儿的发展具有一定的积极意义。在幼儿出现消极情绪时，教师不需要纠正幼儿的消极情绪，而是需要帮助幼儿以良好方式表达消极情绪，更应该主动理解、接纳幼儿的情绪，并帮助宣泄其消极情绪，而不是消极的控制与避免。幼儿情绪调节能力还处于较弱的阶段，但其消极情绪如果得不到及时的疏导与调节，会严重影响幼儿的心理健康。因此教师要正确认识、对待幼儿的消极情绪，使用正确的策略对幼儿的消极情绪进行疏导与调节。

4.2 积极应对幼儿的消极情绪

教师积极应对幼儿的消极情绪对幼儿情绪健康发展起着关键作用。教师的态度会通过教师的行为体现出来，对于教师选择合适的策略有一定的导向作用。持消极态度的教师常常会引发幼儿新的消极情绪，加深幼儿的情绪体验。持积极态度的教师则能为幼儿提供更多的安全感，有利于及时缓解幼儿消极情绪并使幼儿学会如何正确对待自己的情绪。所以教师在面对幼儿的消极情绪时，要表现出接纳、友善的情感，给与幼儿情感或者行为上的帮助。

4.3 灵活选择应对策略

在幼儿产生消极情绪后，教师首先应对幼儿的情绪体验强度、诱因、性格特征、气质类型等方面进行判断，要认识到同一种策略对不同的幼儿起到的效果是不同的，对不同的幼儿要使用不同的策略。同时，教师要主动关心幼儿，给与心理和行动上的安慰。其次，教师要寻找幼儿消极情绪产生的诱因，帮助幼儿解决他们无法解决的问题。最后，教师要引导幼儿规范的表达自身的情绪，为幼儿提供示范，帮助幼儿掌握符合社会规范的情绪表达方法。