加强高速公路群众性精神文明创建工作的探讨

黄英

[摘要]群众性精神文明创建活动是干部职工群策群力、共建共享、改造社会、建设美好生活的创举，是提升员工素质和单位文明程度的有效途径，是把社会主义精神文明建设的任务要求落实到基层的重要载体和有力抓手。随着形势的发展变化和高速公路的不断发展，这项工作显得越来越紧迫，越来越重要，作为高速公路员工，就如何加强高速公路群众性精神文明创建工作进行一些粗浅的探讨。

关键词：高速公路 群众性精神文明创建

一、前言

群众性精神文明创建活动是社会主义精神文明建设的重要组成部分，也是培育和践行社会主义核心价值观的基础性工程。随着形势的发展变化和高速公路的不断发展，作为高速公路人，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，对于优美环境、优良秩序、优质服务的期待更为迫切，精神的力量、思想的感召、价值的引领、文化的滋养变得越来越重要，群众性文明创建工作显得越来越紧迫，已日益成为提升员工素质和单位文明程度的有效途径。因此，与时俱进地推进群众性精神文明创建成为当务之急，也是新形势下高速公路精神文明建设的新命题。

二、当前新形势下群众性文明创建工作存在的问题

职工群众参与文明创建工作热情不高，动力不足;工作中适应时代要求、职工期待的创新还不够，吸引力感染力有待提高;一些单位和部门精神文明建设工作不力，存在薄弱环节，精神文明建设和物质文明建设发展不协调。

三、新形势下加强群众性文明创建工作的途径

（一）以健全完善机制为前提，齐抓共管，让干部职工“动”

起来

为突出新形势下文明创建的“群众性”，需要不断健全完善机制，齐抓共管，让干部职工“动”起来。一要党委带动。群众性文明创建活动能否得到职工群众的认可并参与，其中一个重要的原因，就是能否进一步完善党委统一领导、党政齐抓共管、文明办组织协调、有关部门各负其责、全体干部职工积极参与的领导体制和工作机制。我们在制订文明创建规划和计划时，需围绕培育和践行社会主义核心价值观这个主题主线，深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，加强顶层设计和总体规划，在规划计划制订之初，就需突出“职工所求，工作所需”的创建思路，通过意见建议征集，几上几下的讨论的方式，将职工群众从创建一开始就纳入到文明创建总体布局中来，紧紧围绕高速公路的发展实际，提出一整套切合职工群众需求的行之有效的建设的理念和思路，实现创建目标与企业发展目标同步同向，同频共振，相互促进，共同提升。二要主办部门推动。主办部门需不断完善创建方案，明确工作目标、创建内容、实施步聚和创建措施，统筹推进文明创建工作。坚持定期召开专题会议、党委中心组学习会、办公会研究精神文明创建工作，研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，增强创建工作的持续性和连贯性。要通过喜闻乐见的载体，认真抓好宣传发动工作，充分发挥广大职工群众的主觀能动性;比如可通过组织开展“声动高速”、“武动高速”、“新动高速”三动活动，让全体干部职工“动”起来，掀起大学习、大比武、大创建的热潮。三要部门联动。文明创建工作是一项涉及内容多、覆盖面广、带有全局战略意义的工作，必须在工作中不断建立健全联动机制，形成工作合力，要发动各单位各部门的共同参与互动，着眼全面性，发挥能动性，体现长效性。文明创建领导小组和办公室对文明创建开展经常性督导检查，及时总结和分析工作落实情况，将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全司上下参与创建的使命感和责任感。

（二）以文明单位创建为重点，突出行业性，让创建活动“活”起来

要开展以文明单位创建为重点的创建活动，要着力提高员工素质，涵养职业操守，培育职业精神，完善规章制度，树立行业新风。重点推动与群众生活关系密切的高速公路窗口行业的文明创建工作，开展具有行业特色、职业特点、工作特性的创建活动，自觉承担社会责任，着力树立良好形象，确保提供文明优质服务。需紧紧围绕运营管理中心，围绕高速公路五大主业，以点带面，点上突破，重特色强品牌。一要紧扣业务“重点”，可围绕工作重点，在养护队伍打造以匠人、匠心、匠学、匠工、匠成的“五匠”工匠精神，打造“党员科技研发室”和“金牌工人工作室”，充分发挥技术工作精益求精的作用;可在综合执法队伍推行阳光执法机制，为一线执法员配备执法记录仪，实现全过程留痕和可回溯管理，让权利在阳光下运行;可在收费队伍发挥建立便民服务阵地，联合路政、交警、ETC等建立“一站式便民服务台“，集中快速处理高速公路业务，提高服务水平，展现窗口形象。二是紧扣业务先进典型“亮点”。可发挥先进典型的作用，如可依托全省首个亿元无差错岗位能手王琼英，建立“路姐工作室”，进一步发挥先进典型的示范带动作用;三是紧扣员工工作性质“特点”’。可针对员工“三班倒”工作性质，集中组织学习困难的特点，积极运用微博、微信、手机客户端等新媒体传播文明理念、尝试引入“直播间”，建立“花香驿站”电子书屋，营造浓厚的创建文化。四是发挥地方传统文化“渲染点”。可利用地方特色，建立“巾帼惠女岗”特色票亭，用阳光的心态、饱满的热情，诠释爱岗敬业的真谛;可在经营服务公司服务区开创“福清文化、”“莆仙文化”、“闽南特色”服务品牌，在人员流动比较大的服务区建立文化特色展厅，让创建工作和传统文化有机融合，烘托文明创建氛围，推进实际工作。

（三）以人为本，抓提升挖内涵，让创建活动“亮”起来

坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立依靠职工、为了职工的思想理念，促进人的全面发展，动员人人参与，实现共建共享。充分发挥自身优势资源，通过创特色、建亮点、挖潜力，因地制宜抓好阵地建设，有力巩固提升基层党组织的战斗堡垒作用，拓展创建活动的广度和深度。一是注重硬件改造，打造独具特色的形象文化，使创建工作“看得到”。完善所（队、区）职工文体娱乐场所和生态所队建设，精心设计，因地制宜，加大硬件改造力度，加大创建元素改造，在办公区域醒目位置设置党的宣传展板和标语，按照“完善功能、一室多用”的原则，建立有硬件设施、有创建制度、有党旗党徽、有入党誓词和党员权利义务、有荣誉专栏、有报刊书籍、有党建资料专柜、有标牌、有服务承诺的“八有”创建活动室。使各单位对外服务环境不但整洁干净，而且充满文化气息，在外部形象上给人以崭新的感受。为开展创建工作提供硬件保障。二是加大制度体系建设，使创建工作“摸得到”。把创建工作主动融入中心工作，通过年初重点工作立项、日常检查和专项督查“一月一通报”等相结合方式实行过程跟踪。支持和发展各类志愿服务组织，健全完善褒奖激励等制度，以制度化促进经常化持久化。志愿服务步入制度化、常态化、规范化轨道。通过以干代训，挂职锻炼，将一些能干事、会干事、想干事的干部充实到党支部班子领导岗位，提振干部职工干事创建的精气神。三是以人为本，使创建工作“品得到”。在文明创建过程中坚持以人为本，注重保障员工权益，积极改善员工福利待遇，在薪酬及奖金福利分配上向一线倾斜，压缩公司开支用于补贴员工食堂，改善职工伙食，使员工整体福利待遇有明显增长。大力发扬高速公路各类志愿服务组织的作用，倡导雷锋精神，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，进一步推动学雷锋志愿服务活动持续深入发展，引导激励职工把积极参与学雷锋志愿服务作为一种生活方式和生活习惯，使“我为人人、人人为我”蔚为风气。以关爱他人、奉献社会为重点，广泛开展重大活动、扶贫救灾、敬老救孤、恤病助残、环境保护、等志愿服务活动。要在服务中心（窗口）、服务区广场、收费广场等显著位置搭建设置志愿服务台、党员示范岗等多种形式，以元旦、春节、清明、五一、五四、端午、中秋、国庆等重大节假日和建团、建党等重大纪念日为契机，在抗击疫情、复工复产期间，发动党员、青年志愿者服务队及党员突击队广泛开展敬老爱老、关爱残疾儿童、植树造林、志愿服务等活动;有效利用高速路面情报板、征管所LED告示牌滚动播放安全行车提示标语，用照片、视频、微信等宣传方式扩大宣传效果，展示志愿服务旗帜，统一志愿服务着装，便于过往司乘第一时间能够寻到帮助;志愿者要主动靠前服务、全力排忧解难，确保志愿服务看得见、够得着、要得到。

三、结语：加强对群众性精神文明创建活动的探索和实践，尊重人民群众的主体地位和首创精神，进一步推动内容形式、方法手段、渠道载体、体制机制创新，更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，不断增强群众性精神文明创建活动的针对性有效性和吸引力感染力。