新媒体在企业文化建设中的应用

岳婷婷

（国华投资党建工作部，北京 100007）

一、新媒体的特点和发展优势

新媒体与传统媒体存在着非常大的差别。从传播方式来看，传统媒体主要依赖于报纸、报刊、杂志等方式进行传播，而新媒体则是充分利用了新兴科技手段，通过各种各样的科技产品来进行传播，并且随着科技日新月异的发展，传播方式也在不断改变，包括网络平台、手机客户端、以及一些高新电子产品等。而与传统媒体相比，新媒体具有个性化突出、受众选择性多、表现形式多样、信息发布实时等新特点，这些都是传统媒体的劣势，另外新媒体还具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。而这些特点和优势与当今社会人们的快节奏生活相吻合，也是与企业文化建设和宣传相适应的，任何企业的发展都离不开社会和人的推动作用，抓住新媒体的这些特点，就是抓住了企业文化建设与企业发展的新机遇。

二、企业文化建设的特点

首先，企业文化建设具有其自身的独特性。由于企业文化的形成和企业长期发展过程息息相关，其中包括价值观、发展战略、管理方式等，所以各国有企业在不同的环境和行业背景下，形成的企业文化具有唯一性，没有统一的标准和模式。其次，企业文化建设的主体是人，直接呈现出来的就是管理层对所属员工的管理和每一个在国有企业中工作的人对自己的工作有着怎样的态度，企业文化作为一个整体文化，更加注重人员的步调一致。所以，针对当前员工中存在对自己的工作存在抵触心理，甚至会对自己的工作不认真对待的实际情况，对员工队伍的建设也显得至关重要，在进行管理时需要更多地注意这些人，了解这些人对自己的工作不满意的原因，制定切实可行的解决办法，从而更加有利于企业文化的建设。最后，当前社会经济日新月异，对企业文化建设提出了更高的要求，如何创新思路，跟上时代发展的步伐，也是企业文化建设的重中之重，同时，也是企业文化建设实现新突破的机遇和挑战。

三、新媒体在企业文化建设中的作用

媒体在企业文化建设中的主要作用就是宣传，而新媒体则是通过新型的媒体技术对企业文化进行宣传。目前应用最为广泛的新媒体技术就是“两微一端”，即微信、微博和新闻客户端。以前通过运用新媒体力量制定特定的企业客户端、短视频官方账号等，并通过网络、电视等进行宣传，其次还可以通过网络平台，制定特定的广告进行宣传，对促进企业文化的发展具有重要的作用。但是随着信息化时代的发展，这些已经远远不能满足人们对信息量的获取需求，人们更需要即时获取信息。就拿手机媒体来说，一般八成以上的用户会用手机随时随地拍照、上传、共享，各式各样的软件平台为人们提供共享服务。这种分享方式不需要多高的专业技术，或者说全凭个人喜好，而企业完全可以借助手机媒体的优势，利用微信、微博策划出更具有参与性、广泛性的“微主题活动”。

我的日常工作就是利用网站和微信公众号、微博为公司树立企业形象，而利用微信公众号平台组织一些竞赛答题、投票选举活动也是常用的宣传手法之一，操作简单、参与程度高，同时还不会耽误大家太多时间，渐渐成为了公司开展考核、精神宣贯、知识测试和主题宣传的一个主要渠道；同时，我也在微信公众号上开设了“党课微课堂”和“企业文化”专栏，定期更新企业党务工作小常识、为建党100周年进行宣传，不仅方便党务工作者增强业务本领，也筑牢了思想政治意识阵地；

定期为公司员工发送廉洁从业、作风建设、企业资讯等相关信息，加强作风建设，打造干净干事的工作氛围。另外还可以将微信公众号与企业网站联系起来，形成“你中有我，我中有你”的局面。比如在网站上以通知公告的形式对表彰活动进行公示，同时利用新媒体渠道，使员工通过网站上的二维码，扫描后来到公众号查看关心的员工获奖情况，同时实现更加便捷的二次传播；最重要的是，利用新媒体可以实时展示企业动态信息和职工风采，让员工与企业共荣，让不了解企业的人们更加清晰的了解我们的企业，从而更好地产生共鸣。这样我们的企业文化宣传目的也就达到了。

四、新媒体对企业文化建设的影响

对于企业文化的建设工作而言，与其意识形态工作息息相关的媒体，是企业对外树立品牌形象，增强受众认知，同时内化员工思想，实现员工与企业共进步，企业因员工实现理想抱负而得到更好发展的相互促进作用，这种相辅相成的关系对企业未来的发展和建设产生重要的影响。在较为传统的媒体时代当中，我国的一些国有企业在发展的过程中，十分重视一些企业报刊、广播电视以及一些自营媒体的运用，进行企业文化的建设工作。但是由于现阶段社会进入到了新媒体时代当中，在进行信息传播的过程中，实现了既可以有效地保障，对于一些传统媒体传播信息当中的优势，同时也具有较高效率的信息传播优势，在进行传播的过程中，途径和载体也更加地呈现多样性的发展。但是对于任何事物的发展，都具有这两方面的影响。新媒体的广泛应用，虽然可以将其企业文化具有着较高的复杂程度，例如可以在进行企业的一些政策以及方针的制定过程中，可以具有着较高的效率，同时还可以充分利用新媒体，更加有效地了解到企业内部员工的内心环境。在日常的经营过程中，可以进一步将企业与职工、管理层与工人之间的关系拉近，开展更多的交流，方便日后的工作。但是在一定程度上，员工在使用新媒体的过程中，也会接收到一些不良的负面信息，会对工作造成一定程度的影响，并不利于企业文化的建设。同时，对于新媒体而言，在传播的方式、内容以及途径方面，具有着多元化的文化渗透能力，并且起到一定的组织效果。尤其是在针对一些企业突发事件的发生时，可以充分利用新媒体所具备的优势，有效地进行信息发布、辟谣和声明，尤其是避免一些负面的新闻和信息对企业产生不良的影响。

五、新媒体在企业文化建设中应用的探讨

（一）充分利用各种新媒体平台，形成新媒体矩阵式传播模式

企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、企业微信公众号、企业微博、企业贴吧、企业抖音官方账号等，而门户网站其实是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视、微信、QQ、短视频等传统媒体和新媒体的平台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说，充分发挥新媒体的作用，并不代表要摒弃传统媒体，而是要在利用好传统媒体形成的读者氛围和认知度的基础上，搭建起网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，将传统媒体的资源以不同的传播方式快速释放出去，充分发挥手机客户端、企业微信、企业微博等，发挥它的容量小、更新快、时效性强的特点，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。因此，企业要重视和发挥微信、微博的作用，使其成为企业文化建设的助推器、放大器。

（二）新媒体平台的“运维”

其实新媒体的开通对企业来说并不是难事，重要的是对新媒体平台的运营与维护。这恰恰是目前许多企业的弱点，网站建起来了，微博账号申请下来了，微信公众号开通了，但是却很少更新内容；要发挥新媒体的作用，还是要在维护管理上下功夫。以我公司新媒体平台的“运维”举例来说，我公司管内拥有35 家子公司，每公司都设有2-3 名信息员，在日常新闻宣传工作中，我负责搭建了我公司公众微信号、官方微博，并按照近期热点和时节组织一些宣传内容，让各子公司信息员去报送；同时我会不定期设计一些诸如“情人节征稿”、“五一特稿”、“党史学习教育”、“风电知识小讲堂”的相关内容要求，对字数、图片、格式甚至文章的“口气”进行要求，让各子公司信息员按照要求去组织相关内容的稿件，并由我进行统一制作和发布，目前已经设计和制作公众号推文373 篇，粉丝6000 余人。同时还开放子公司信息员投稿，对身边特殊人和特殊事进行宣传，比如，我发现一名员工将自己购买的一只金毛无偿带来风电场，不仅提升了风电场的安全，也成为茫茫山野里孤寂的风电郎们的精神慰藉，随即编辑了一篇微博叫“一只狗狗的‘使命’”，获得了广泛网友的点赞；同时由我挖掘和策划的“国华投资玛依塔斯风电场3 名风电朗救援7 名群众”的微博推文，不仅被国资委官方微博“国资小新”转发，同时也登上了微博热搜，成为了当时新疆玛依塔斯极端天气中新闻宣传工作的一个小亮点。

同时，这些企业宣传内容也为我公司外塑形象奠定了坚实基础。

（三）新媒体人才的培养和使用

新媒体是建立在信息技术上的平台，信息技术的核心是人才，因此，运营管理新媒体的核心是人才的培养和使用。新媒体人才的要求和标准其实也是非常高的，他们需要既懂技术，又懂市场；既懂媒体，又懂文化的复合型人才；还有更重要的就是与所从事企业的契合度。这是需要慢慢培养的，因为只有对自己所在企业的认知达到一定程度，才能更好的将企业文化与媒体融合创新，找到更适合企业文化的宣传方式。比如我们公司因为是新能源行业，很多新技术比如无人机技术都会被应用到风机巡检中，所以很多检修员都会使用无人机。我利用这一优势，将这些检修员日常巡检拍到的很多优美又不涉及国家机密、行业和企业机密的航拍画面组织到一起，制作了诸如《极寒困不住风电人》《回顾2020：建设篇》《捷报！装机突破千万千瓦》等节点性新闻片，并将这些影片在网站、微信公众号和微博上同时发布，起到了良好的宣传效果；同时由陕西公司信息员利用航拍器制作的微博推文《风机叶片到底有多长？》被国资小新转载；由呼伦贝尔公司信息员撰写的微信推文《我的爸爸是“风机大夫”》实现了近4 万的阅读量。

六、结语

随着数字技术和经济的飞速发展，媒体的物质形态不断地发生演变，传播方式越来越多样化。新型的媒体逐渐走进人们的生活，并成为人们日常生活中不可缺少的一部分。而新媒体在企业文化建设中也发挥着重要的作用，进而推动企业文化建设的发展，成为引导舆论的阵地，从而实现企业稳定健康发展。