李夏
今年国庆长假前夕,北京“城市民宿”迎来“强监管”。业内人士普遍认为,此举对于规范发展住房租赁市场,解决短租住房藏污纳垢、脱离监管等问题具有重要意义。
“靴子”并非骤然落地,据了解,此次集中整治民宿的依据是2020年年底,北京市住建委等部门发布的《关于规范管理短租住房的通知》(以下简称《通知》)。通知要求,短租住房经营者通过互联网平台发布短租住房信息的,需办齐“六证”。证照不齐的房源应悉数下架,经营者需提交多项资质证明,审核通过后等候重新上架。
此前,北京市通州区组织市区网信、公安(网安、人口、治安)、住建等部门,联合召开规范短租住房经营管理工作部署会,面向途家、爱彼迎、去哪儿、小猪短租、同程艺龙、携程、美团、木鸟、飞猪9家短租住房平台进行了政策宣传,不合规民宿已全部下架。截至《法人》记者发稿,通州区民宿目前仅乡村民宿房源仍在线上经营。
如此举措,无疑给诸多北京民宿商家戴上了“紧箍”。由于行业规模发展过快,诸如“炒房…‘治安隐患”“扰民”等一系列社会问题的发生,规范民宿发展、加强行业监管已是迫在眉睫,但由此带来的行业困境又该如何解决?
生意场里不能只讲情怀
9月25日,记者走访了北京多家“城市民宿”。当晚,记者来到前门附近一家四合院民宿,向里望去,院内外摆放着盆栽鲜花,花团锦簇、古香古色。透过玻璃门窗看到,屋内大厅灯光明亮,白色沙发映衬着米色背景墙,让人感到格外温馨舒适。该四合院距离故宫博物院仅27公里,房间价位100元到500元不等,最贵的家庭房价位为440元。
这家民宿的环境和位置,堪称优势明显。不过,记者进入四合院内,发现一套桌凳旁搭着两排衣架,晾着洗完的衣服、毛巾、袜子等,院内仅有一个客房的灯亮着。看起来,十一长假前,这家民宿的生意并不好。随后,记者又走访了北京多家“城市民宿”,受监管政策影响,除了十一黄金周之外,近期北京“城市民宿”生意普遍清冷。
从商业层面看,民宿指业主或房屋经营者利用空闲房间,融入房东个人特点或当地特色改造而成的,帮助房客体验当地文化、自然、生活方式的住宿产品。民宿大都以短租为主,本质上是将个人多余住房拿出来开旅店。楼房住宅、平房小院、独栋别墅、乡村民居,都可以出租经营。根据位置和服务特点不同,民宿可分为农家乐、青年旅社、乡村别墅、客栈、城市民宿、酒店式公寓等类型。
自2018年起,借着“互联网+”和共享经济的“东风”,民宿开始在我国快速发展。作为非标准住宿,民宿具有个性化、平民化等特点,因此广受年轻人、尤其是热衷旅行的“背包客”喜爱。在“背包客”眼中,民宿始终是“诗与远方”的代表,民宿行业被看为“情怀生意”。“在一个陌生城市和相对人性化场景里,感受独具特色的居住文化,与天南地北的友人畅聊人生,本身就是一件有趣的事情。”9月25日,“背包客”蓝雨如是对记者说。
采访当日,另一位民宿创业者李老板告诉记者:“在北京值得做民宿的地点是三里屯、故宫、长城等具有典型北京文化符号的地域。随着北京环球影城正式投入运营,其周边也是不错的选择。除此之外,其他民宿都不容易赚钱。尤其到了冬天,空置率会特别高。”他认为,北京面临严格的政策监管,“城市民宿”未来发展堪忧。“成本较之前提升不少,如果没有经济利益驱动,估计没有人愿意去做,民宿毕竟是一个市场行为。”李老板说。
“高速发展期”问题频发
头豹研究院报告显示,得益于中国经济稳定增长,2018年,中国国内居民旅游花费达5.1万亿元。住宿作为旅游出行中的必要环节,催生民宿市场需求不断上升。同时,大量资本如酒店和房地产企业接连涌人民宿行业,在解决房屋闲置、促进地区经济发展方面发挥重要作用,受到了政府认可并获得国家政策支持。
上述报告显示,在市场需求增长、资本扶持、政府鼓励的情况下,中国民宿行业市场规模从2014年的19亿元增长到192亿元,年复合增长率高达78.3%。该报告还预测,未来随着民宿行业法规的不断完善和經济持续发展,中国民宿行业规模仍将保持增长,但增长速度有所放缓。预计到2023年,中国民宿行业市场规模将突破400亿元。整体而言,中国民宿行业正处于高速发展期。
但是,随着2018年我国民宿行业发展势头迅猛,欠缺规范化管理导致了一系列社会问题。例如“炒房”“治安隐患”“扰民”等,行业中运营不规范、监管不完善等问题逐步显现。
民宿主要由个人房东运营。实践中,个人房东因缺乏专业管理服务能力,容易在经营过程中出现房客隐私保护不周、人员随意出入等问题;一些民宿房东并不与房客见面,“只出租、不管理”现象十分普遍;欠缺规范化管理的“民宅型民宿”容易成为嫖娼、吸毒、赌博的藏身之所,对社会治安造成严重不良影响。
近年来发生的民宿行业危机事件,颇为引人关注:2017年,蚂蚁短租发生“租房被盗搬”事件,房东将其房屋放在蚂蚁短租平台商出租,却被未实名注册的用户将房内物品“搬家式”运走;2019年,多个民宿平台被曝出现房东偷拍事件,房客发现在民宿房间电视机或路由器上安装了针孔摄像头。
另外,头豹研究院报告显示,由于房客素质参差不齐,业内房客违约、损坏房屋设施等问题屡见不鲜,给民宿经营造成困难。虽然平台对房客权益给予充分保障,但面对房客的毁坏行为,房东在无直接证据的情况下,基本无法获得理赔。不少民宿因为房客毁坏严重而损失巨大,被迫歇业修缮,造成经营困难。房客违约行为若不能得到规范,将会严重打击房东经营积极性,影响行业中房源数量的增长。此外,不少“城市民宿”位于居民楼内,民宿房客众多,流动性大,引发小区居民的安全担忧。当前,国家尚未针对民宿行业出台统一监管政策,民宿性质尚未得到明确,导致地方政府在具体监管中各行其是、标准不一。
因此,《通知》的出台,对于规范发展住房租赁市场,解决短租住房藏污纳垢、脱离监管等问题具有重要作用和意义。
民宿面临四大法律风险
谈及“北京民宿下架事件”,9月24日,记者采访了北京执道律师事务所律师杨舒。他表示,民宿归根结底是一门生意,做生意就要合法合规,讲究诚信和品质。民宿行业现状是,门槛低,无资质、无品牌、无规模的“三无”经营者居多,若不能清理这些不正规“民宅型民宿”,对合法合规民宿经营者来说是不公平的。
中国民法典第二百七十九条规定:“业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变成经济性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主一致同意。”杨舒认为,如今的“下架行动”,就是对上述《通知》以及民法典相关条款的落地,主要目的是规范和清理“三无”民宿,解决当前民宿行业服务质量参差不齐、乱象丛生的难题。
究竟如何定义“隐藏”在小区居民楼间的“城市民宿”,从《通知》中可以明确得知,“利用本市国有土地上的规划用途为住宅的居住小区内房屋,按日或者小时收费,提供住宿休息服务的经营场所。”《通知》同时规定,首都功能核心区内不能做民宿。
杨舒介绍,目前民宿业面临着四大法律风险,即经营资质不齐全、不正当竞争、消防隐患和侵犯相邻权。由于民宿无法达到持证经营标准,不能正常办理相应证书,未按照住宿业税收政策缴纳税费。因此,民宿价格远低于同层次酒店,在住宿市场颇具竞争力。这种情形,对传统酒店来说可能构成不正当竞争。并且,民宿经营逃税行为损害公众利益,缴税问题影响民宿身份合法化。
对于消防隐患和侵犯相邻权的法律风险。杨舒表示,其实民宿存在各类安全隐患,包括治安、卫生和消防等。其中,消防问题最为突出。由于大部分民宿经营者法律意识淡薄,未意识到需要相关政府部门和消防审批手续。租客的不断变化和生活习惯各异,导致影响周边邻居正常生活情况时有发生,侵犯了居民权益。
创新型民宿更受宠
据了解,目前民宿短租的经营者有两类,一类是持有多套房产的业主自主经营,另一类是“二房东”,即在具备旅游资源的城乡所在地,租下一定量的房产做改造,不仅提供住宿,还提供导游、导购、伴游等增值服务的旅游业从业者。那么,监管趋严,行业悲喜参半,民宿未来将走向何方?
9月28日,宿联中国董事局主席、著名民宿運营专家凌新建在接受记者采访时表示,民宿需要具有美感、个性和情调。虽然没有高端宾馆的一流服务设施,也没有农家乐的简陋,却兼具人性化和审美属性。他认为,从市场角度讲,民宿尚没有成为大众市场。受区域和时间局限,客群审美将影响民宿市场发展。从本质上说,民宿不是一个高利润行业,一味扩大规模、图谋赚大钱、不考虑其他居民利益的人,不适合经营民宿。
9月30日易居研究院智库中心研究总监严跃进在接受记者采访时表示,北京民宿被纳入短租房管理之中,监管政策管控趋向积极,有助于促进民宿业态的健康发展。他认为,对于经营民宿的相关投资者来说,要注意政策红线,同时清晰掌握文旅市场走向。从中介平台等角度看,更是需要规范运作,否则后续经营压力加大。只有健康运作的企业,才具有较好发展空间。
“民宿不会消失,市场发展机会将会更大。一些糅合了宜居和有趣元素的创新型民宿,未来将会更加受宠。”严跃进坚定地对记者说。
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