《乌合之众》的群体心理对当下的启示

潘琛

内容摘要：《乌合之众》一书从群体心理学的角度出发，以群体心理的历史背景、典型特征、生发引导三个不同维度为切入点，论证了个人在群体中所呈现出的新特征与新变化。距离《乌合之众》一书的诞生已过去两百多年，但是我们仍然可以在当今社会所呈现的群体样貌中看到勒庞曾经批判过的问题，因此通过对《乌合之众》的重新关注与思考，有利于加强对社会现象和社会群体的认知，找到解决问题的思路和方法。

关键词：群体 群体心理 群众

《乌合之众：大众心理研究》是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞创作的社会心理学著作。《乌合之众》一书的出现与群体力量崛起、群体时代来临、历史面临重要转型相关，因此是社会特定历史发展背景下的文学反思和批判。时至今天，我们仍然会被里面的文字力量所打动，就在于其可以穿越时空来解答今天社会所出现的文化新景观，可以指导我们现实的生活与实践，因此有必要对本书进行进一步的学习、鉴别和吸纳。

一.《乌合之众》的认知与解构

1.群体心理的历史背景

群体是逐步走到历史舞台的，最初的历史群体不过是历史画布上的些许点缀，群体缺乏站到历史舞台中央的机遇与能力，但是随着社会历史的发展，群体开始拥有发出声音的机会，进入了一个更加崭新的时代。这个时代的典型特征是先进技术发展与傳统信仰崩塌，前者是造成后者最重要的因素。群体作为技术发展和经济高速运作的主力军与推动者，逐渐感受到了自身蕴含的巨大能量，并且希望自己能取得与付出相匹配的政治地位与经济回报，开始不断争取自己的权利，实现了自觉、自发的转变。传统信仰本是社会的粘合剂，缓和社会矛盾、凝聚社会力量，但是随着传统信仰被打破，人们从思想的禁锢中走出来，既有的稳定状态被打破，冲突与摩擦不可避免地产生了。

2.群体心理的典型特征

第一，群体意识表现为集体意识对个人意识的压制。个人是个人行为最终结果的承担者时，必然使得行为受制于理性和法律等相关因素的支配而不能够按照自我意愿随意进行，当集体成为个人行为的最终承担者时，个人就会选择隐身在集体之后而造成行为的失控;个人作为个体时只能感受到自身的力量，从而容易认为自身是弱小而无助的，当个人作为集体的一员存在时，会将集体的力量等同为个人的力量，行为也容易产生更强大的破坏力。

第二，群体情感表现为激进化的情感对理性化情感的压制。个人聚集为群体之后，需要迅速确定一个群体目标，因此行动的方案会迅速的压制不动的方案，但群体会被反复变化的刺激源所干扰，冲破相应的阻碍去落实群体的目标;群体所获得的信息源，在传播过程中不断地歪曲和改变，在群体中泛滥散布着各种复杂而失真的消息，而群体的构成又是复杂的，来自不同的知识水平和能力水平，他们需要找到一个共同的接收点，这个接收点往往并不是专业而理性的知识，这也使得群体的情感更容易受到冲动、夸张等因素的支配而失去控制。

3.群体心理的生发引导

人是一切社会关系的总和，所以人总是要受到特定环境的影响，教育、政治、社会制度、传统等构成了深层次的影响因素;形象建构、词语渲染、套话堆积、幻觉引导等则构成了点燃群体心理的直接因素，这些都在产生和改变着群体心理。群体也是一个不断变换的集合体，它必须要有共同长久的目标来作为支撑，而最不能缺失的就是领导者。正如勒庞所说：他的意志是群体形成意见并取得一致的核心。他是各色人等形成组织的第一要素，他为他们组成派别铺平了道路。首先，领导者最重要的品质是意志坚定、信念强大。其次，领导者运用断言、重复、传染三步走的策略实施对大众的控制，到最后领导者的信念也就成为了群体的信念，领导者的威严与群体的服从也随之产生。最后，领导者逐渐树立起绝对权威，而这种权威就是“名望”。正是这种所谓的名望使得领导者成为群体心中的标杆进而控制影响着行为。

二.《乌合之众》与现实问题的连接

1.网络发展的无序性

从全球范围内来看互联网行业取得了飞速发展，网民人数呈指数式增长，但是也出现了网络失序的问题。网络失序是指网民在非理性情绪支配、非正确道德意识指导下和匿名保护下，借助网络舆论力量对他人进行言语攻击，并对他人造成伤害的暴力行为，在这个表象下我们可以看到群体心理在发挥作用。

网络的安全私密是网络不断拓展吸引大众的根基，但网络也会成为遮挡在个体之前的“掩体”，使得人们可以掩藏在网络之后，无须对自己的行为负责，导致网络语言愈发夸张。另外网络具有强大的辐射效应，尤其是转发评论等功能特性让网络影响力不断向外扩散，个人很容易被网络舆论所影响。目前网络秩序尚处于发展完善的进程之中，网上各种信息良莠不齐、泥沙俱下，这些都会导致呈现出无序性混杂性的特点，也进一步激化了群体的失序性。

2.沉默的螺旋效应

群体并不总是表现为积极行动，也可以表现为消极担责。沉默的螺旋效应就是这样一种典型的群体心理问题带来的产物，是指在网络这样一个平台上，激烈的声音会不断发出，而理性的声音会不断下沉。

基于网络环境的特性，意见发出者为了引起他人的关注与称赞，在表达上通常采用断言的方式，给人造成感官上的直接刺激，言论表现为直接、犀利、倾向性重、抓人眼球的特性。意见追随者因为盲目从众心理的影响会跟随他人意见而随之行动，少数理性者为了避免遭到网络的无端攻击选择不发声音以保护自我，使得理性的声音发出越来越少，非理性的声音逐渐占领全部网络，导致网络声音的一元化，理性逐渐被群体心理所约束与绞杀。

3.西方民粹主义势力的不断扩张

西方的民粹主义又称“平民主义”、“大众主义”，从表面看是尊重平民、反对精英，但是从实质上他们所鼓吹的是“平民整体”，而对“个体平民”无动于衷甚至反感排斥，所以是虚浮、悬空的“平民主义”。正如费尔巴哈将人的本质归结为“类本质”，这就导致它陷入了历史唯心中心的错误泥淖之中，而当民粹主义忽视一个个现实存在的“平民”时，最终也会陷入专制蛮横、排除异己的困境之中。西方民粹主义的抬头和传播与西方经济危机的爆发相关联，主要特征是强化族群差别、寻找替罪羊、转移矛盾、转嫁危机、掀起狭隘民族主义的情绪。西方民粹主义虽然体现了民众对于解决自身困境的强烈渴望，但是却起到了加剧危机的反作用，到最后沦为政客的道具用以攫取和扩大政治利益。

三.《乌合之众》带给我们的启发与思考

1.正确区分“群体”与“群众”

“群体”是在群体心理学视域下研究的主體，“群众”则是从历史唯物主义出发的社会历史的创造者，两者是不同维度的概念。勒庞经历过法国大革命，经历了革命时期的流血与暴力，所以对群体更多持一种否定态度。他更关注的似乎是特殊历史时期的群体心理，即社会变革时期的群体心理，而非普遍性的规律。群众通常与“人民”相关联，所以我们通常将“群众”与“人民群众”的观念等同理解。马克思创造性地指出了“群众”所肩负的历史使命，列宁进一步丰富了马克思主义理论视域下的“群众观”。中国共产党在革命实践中积累了越来越丰富的经验，关于群众的论述也渐趋成熟，最终发展出一套系统的“群众路线”。依靠群众力量、依靠群众路线，我们从积贫积弱走向了繁荣富强、从救亡图存走向了民族复兴。

2.超越歧视，构建人类命运共同体

勒庞在书中多次提到了种族的概念，对英国政治体制赞不绝口，并且将“种族”作为影响群体心理最重要的间接因素。书中对于“妇女”、“儿童”都持贬低态度，将这两类群体都归结为野蛮人，此外勒庞对社会主义持片面认知，站在精英视角对被压迫群众的利益诉求视而不见，看不到问题的根源而对社会主义进行批驳，存在着思维的固化和观念的歧视。

马克思理论的最终价值指向是“实现人自由而全面的发展”，而这里的人指的是“全人类”，最终实现对一切阶级、民族、性别差别的消灭，习近平提出的“人类命运共同体”正是对马克思主义理论的一脉相承与接续发展。“人类命运共同体”思想树立全球治理共商共建共享的核心理念，以共同价值调和意识形态和价值观的冲突和对立，促进人类文明的永续性发展，引领了新型文明观。在“人类命运共同体”的正确指引下，我们在实现扩展人类生存发展空间、守望相助资源共享、实现共同发展的道路上不断努力前进。

3.正视群体性问题，预防群体性事件

近年来，群体性事件时有发生。群体性事件背后是利益纠葛，是社会矛盾的外在凸显，前期孕育-中期生成-后期爆发是一个群体性事件形成的完整过程，彻底解决问题需要一个较长的时间跨度，而当下工作应该侧重于群体性事件的纾解。首先，畅通上下沟通渠道，让群体的利益诉求有合理的向上传达机制，让政府的决策体现更多的公民取向，双方处于互信互利互惠状态的时候就会减少对抗与矛盾;其次，信息传播飞速中夹杂着各种谣言，而群体很容易受到信息的干扰进而采取行动，所以政府应该及时、立刻、迅速做出反应，加强信息处理，并给出权威意见。在群体和政府交流能够实现信息共享和对话交流的前提下，我们可以做好充足准备、预防群体事件，凝聚群体力量，最终营造出良好的社会治理氛围。

参考文献

[1][法]古斯塔夫·勒庞.乌合之众：大众心理研究.冯克利译[M].北京：中央编译出版社，2004.

[2]马克思，恩格斯.马克思恩格斯文集：第1卷[M].北京：人民出版社， 2009： 501.

[3]宋朝龙，大卫·普里斯兰.西方新民粹主义崛起背景下再论东方社会主义探索的世界意义——对话英国牛津大学苏联问题专家大卫·普里斯兰教授[J].理论月刊，2019（12）：5-14.

[4]熊一丹.解读群体心理——读勒庞的《乌合之众》[J].新闻世界，2014（08）：290-291.

（作者单位：长治学院）