TO B 企业增长术

2021-10-22 05:16
21世纪商业评论 2021年10期
关键词:服务公司赛道数字化

企业对数字化产品和服务的需求,正逐渐成为主流。

背后的原因很多:人口红利的消失,互联网信息技术的快速发展,云计算与大数据的普遍运用,以及去年以来疫情的影响,等等。

那么,企业服务是下一个风口吗?

从资本的角度来看,是的。那些帮助企业提升发展效率的公司,贏得了市场和资本的双重认可。

数据显示,2020年,美国企业服务类上市公司的市值整体突破万亿美元,美股中的SaaS类和IaaS类企业服务公司营收,都突破了千亿美元。未来10年,国内企业服务公司的市值也将达到万亿。

在融资方面,根据IT桔子数据,2021年上半年,企业服务领域融资超过1000起,融资金额约3000亿元,已超过2020年全年的2440亿元。今年下半年仍保持高速增长态势,根据前瞻产业研究院的数据,仅8月份就涌现98起相关投融资事件。

从企业增长的角度来看,是的。

企业服务是toB行业,客户群体较大,涵盖企业运作的完整流程,覆盖的细分领域众多,包括人力资源类、财税类、协同办公类、销售营销类、ERP、采购供应类、企业安全类、数据服务类等。

对于toB企业来说,要获得确定性增长,需要把握一些正在发生的行业变化和趋势。

比如,疫情之下,分布式远程化办公已经成为主流,也催生了新SaaS工具重构工作场景。

比如,疫情助推了SaaS在中小企业的渗透。在海外云服务市场中,目前有60%-70%以上的云服务由中小企业购买,而在中国市场,大企业是付费主力,混合云配置是主导,云服务的潜力有待释放。

比如,对于SaaS的概念“Software as a Service”,服务比软件更重要,Software是载体,核心价值依托是提供服务。

比如,垂直行业SaaS由于连接行业上下游,有机会从单纯订阅模式的SaaS工具转变成为SaaS赋能的交易市场,从而提高产业效率,带动垂直行业的供应链再造。

我们从企业服务各个垂直领域选择了一些有代表性的企业,剖析其商业模式的演变和创新,从中窥见这个赛道的变化和前景。

在真成投资管理合伙人李剑威看来, 企业服务赛道呈现三大趋势:首先,数字化的进程会加速,数据管理和敏捷反应对于企业发展的重要性,整个渗透率会快速提升;其次,流程的数字化加速,会加入越来越多的智能化模块;再次,中国企业的产品对标美国市场还是会存在,也会出来很多有中国特色的产品。

谁能抓住本土特色需求,就能发展得更快。

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