王子禹 刘颜楷
中图分类号:J045 文献标识码:A
文章编号:1003-0069(2021)09-0127-03
引言
随着国内游戏市场竞争愈发激烈,游戏用户规模达到瓶颈,企业正在从爆发式野蛮式生长模式逐渐转向更加注重人机交互与用户体验的精细化运营模式,用户体验决定了未来游戏市场的发展潜力。沉浸感是一切娱乐艺术形式追求的第一层次的目标,对于游戏从业人员来说更是追求这种沉浸感受。体验经济的时代,动效作为一种改善游戏玩家用户体验的直接有效方式,不仅可以提升游戏视觉界面设计效果,亦可以更清楚地表达页面交互和空间逻辑,带来更愉悦的游戏感受。鉴于游戏之间严重的同质化状况,那么动效将成为游戏改进用户体验、提升用户沉浸感最为重要的手段。
一、游戏动效的分类
简单来说,动效就是动画以及动态图形在手机上的应用 。动效的分类维度有很多,例如网易的设计团队通过对动效的深入探究,将动效分为引入动效、页面动效、转场动效以及组件动效。根据游戏界面动效的使用场景,大致上游戏界面动效可以分为如下几种:
第一,引导动效。通过在游戏界面中变化某些元素,聚焦用户视线,引起用户的注意集中到变化处,从而引导用户操作,减少用户在使用产品时产生的困惑;
第二,点缀动效。为了使游戏界面变得有趣而充满活力,有时候界面中某些动效不在用户交互行为操作时才发生,一般不具有典型的功能属性而只是起到了点缀页面的作用;
第三,转场动效。转场动效主要用于游戏界面层级之间的跳转和场景流畅切换,一般分为离场类动效和入场类动效。经常辅以缩放、透明度、旋转等效果,使得界面更加生动,易于用户理解界面间的层级变化;
第四,加载动效。用户在进入新的游戏页面时,有时候页面需要加载一段时间才能进入指定页面。加载动效可以缓解用户等待过程中的焦虑感,使用户等待的过程更加有趣;
第五,反馈动效。在用户的游戏交互操控时,给予用户相应的动效反馈,以一种视觉的方式告知用户当前系统正在与用户操作行为发生交互。
二、游戏沉浸理论概述
(一)游戏沉浸定义
关于游戏的沉浸体验有不同的说法和定义,如潜龙在《游戏设计概论》中称为“代入感”,叶展等在编著的《游戏的设计与开发》中又称其为“置入感”。几十年来,心理学家便一直在研究各种媒体的沉浸感,并将之定义为“临场感”。当使用媒体的用户把媒体的内容当作“真实的”内容来感知时,在空间意义上,用户便会感觉自己身当其境地沉浸于当前的媒体环境中,这种感觉便是空间临场感。临场感更多指的是心理维度的沉浸感,对一个不真实的环境产生了一种在场的错觉。但不论是“代入感”、“置入感”亦或是“临场感”,本质上都是玩家全身心投入、忘我地沉浸于游戏所创造的情境中,以致于失去对现实空间环境的感知。
在对“沉浸感”的讨论中,最早可追溯到西方心理学家米哈里·齐克森米哈赖(Mihaly Csikszentmihalyi)于1975年所提出的“心流理论”,其认为让人沉浸其中的心流活动为当事人带来一种新发现、一种创造感,把当事人代入新的现实。充满乐趣的心流活动使人覺得能自由控制自己的行动,同时与周遭世界隔离感的自我消失,全神贯注完全投入活动之中,而游戏是最容易产生心流体验的活动。
游戏沉浸感是人在参与游戏过程中所处的一种忽略无关知觉的动态变化的状态,是玩家参与游戏的深入程度的表征,最终体现的是玩家身体和游戏角色的同一。游戏的沉浸感营造不是被动地去满足玩家需求,而是通过游戏的娱乐属性和有一定难度的关卡设计、利用丰富的游戏画面和好玩的故事情节,来引导玩家渐增的游戏欲求,进而形成沉浸体验。在对游戏“临场感”的研究中,Werner Wirth等人提出,游戏空间临场感的核心在于,游戏玩家通过各种线索(例如图像、动效、声音等)形成游戏虚拟空间心理模型以及他们对游戏假设世界的感受。
(二)游戏沉浸特征
游戏体验设计仍然归属于用户体验设计的大范畴之中,指的是辅助用户在游戏过程中建立起良好的主观感受。信息化时代下的交互设计除了满足基本的交互功能,更是要给用户带来前所未有的情感体验。在一个具有良好情感体验的游戏设计中,为玩家创造的游戏沉浸感,其应该包括以下四方面的特性:
故事感,一个能吸引玩家的游戏最大的要求便是要有娱乐性和趣味性。讲故事是一种高明的沟通和表达策略,一个足够具有吸引力的故事,便足以让玩家完全代入其中;控制感,指的是玩家在游戏中的行为符合用户心智模型。在游戏过程中为玩家建立无感知的用户体验才称得上是一种好的用户体验,而无感知的体验背后便是玩家自身对游戏拥有绝对的控制权;归属感,指得是玩家在游戏建构的虚拟环境中获得心理上的安全与踏实的感觉。特别是在具有社交属性的游戏中,玩家的归属感更体现在对游戏群体的一种认同和接纳;惊喜感,实际上是游戏环境为玩家提供正向反馈的一种表现。惊喜感便是在游戏中赋予玩家兴奋的出乎意料的感觉,让玩家在游戏过程中不经意地得到超出心理预期的体验。在游戏的开发渐入瓶颈,为游戏产品打造惊喜感体验成了游戏开发人员突出游戏重围的重要方式。
三、以动效为基础的手游玩家沉浸体验模型建构
(一)动效在提升玩家沉浸体验上的作用
1.更加丰富的感官体验,强化真实感受
动效设计是为游戏产品注入活力的重要方式。除了视觉效果和听觉效果上具有更强的吸引力,触觉上的震动反馈效果和音效的结合亦是一种强化玩家感官体验的重要方式。通过更多维度感官体验的传达,加强用户与产品间的互动,用户的每一步操作都能获得即时有效的反馈,增强用户的游戏操控感和代入感。动效作为游戏中丰富玩家体验的最重要的方式,极大地增加了体验的愉悦性与生动性。
2.更加有效的信息传达,减少认知成本
相比于图形和文字,动效具有更加明显的视觉吸引力和功能解释力。美国交互设计大师 Alan Cooper指出,动效作为一种强大的机制,可以阐明物体间的关系。在信息的传达上,使用动效可以更加清晰地表达产品的界面层级。动效的层级分明能够清晰地展示当前页面状态的变化,帮助玩家构建游戏空间感受,从而抓住用户的注意力,引导其进行下一步的操作。合理的易于理解的动效还能够在游戏中指引玩家在有限的手机屏幕内探索更多功能,极大地减少用户的认知成本,同时增加用户黏性,提升产品的品质和竞争力。
3.更加有趣的故事场景,缔造趣味体验
迪士尼动画大师乃特维克曾指出:动画的一切皆在于时间点和空间幅度。动效在设计上便是使用类似于动画的表现手法,为图形或插画赋予了时间属性及运动形态,也增加了交互过程的故事属性和情感属性。要实现高水平的心理沉浸,一定不能脱离优秀的内容作为支撑。动效以一种模拟仿真的方式,帮助用户构建起整体的游戏故事的空间感受,增加游戏体验中的趣味性,在玩家的游戏行为与游戏界面之间建立信任与愉悦的感受,赋予玩家更真实的身临其境的感觉。
(二)手游玩家沉浸体验模型建构
动效在游戏玩家沉浸体验提升上的作用显而易见,动效在游戏感官体验、信息传达以及场景建构上都起到了核心的作用,促进玩家更加融入游戏场景之中,从而达到更好的沉浸效果。
在手游玩家的移动游戏情境中,玩家与游戏媒体发生行为交互,形成媒体、交互、体验的渐进层次。媒体层指依托于移动设备的动效表达效果,包括视听触效果、玩家的操控、反馈效果、游戏场景、游戏操作逻辑等;交互层指动效在玩家行为与游戏体验之间所起到的联结作用;体验层指手游玩家的游戏感受,玩家的游戏沉浸感的营造受到自身的认知、感受和心理等多方面的影响。动效在手游与玩家的交互行为中发生的作用和影响如模型所示(图1),在沉浸体验的达成过程中,媒体层的动效是表现基础,交互层是玩家的操控与动效的传达,体验层是玩家的核心感受,而动效主要是通过影响玩家的官感进而为玩家的认知和心理带来变化,玩家认知与心理两侧的其中一侧变化都会对另一侧产生一定程度的影响。简单来说,媒体动效影响用户官感,用户官感影响自身认知与心理状态,玩家的认知侧与心理侧则相互影响渗透。
例如知名游戏制作人陈星汉及其团队最新出品的社交冒险游戏《光·遇》,将游戏的沉浸化的场景打造到了极致,几乎没有指引性的信息和提示,而仅用烛光、光影、自然的页面场景等动效的表达来营造场景的空灵(如图2),一开始便从官感上让玩家尽情代入于游戏情境之中,在游戏过程中又不断通过页面动效引导玩家与游戏场景互动、完成相应任务,进而直接影响玩家的游戏认知和感受。玩家逐步加深对游戏的了解,与游戏人物产生共鸣,追随指引开展一场场发现与追寻之旅。
四、基于手游玩家沉浸体验的动效设计策略
(一)引导动效突出认知侧感知聚焦
游戏引导动效的主要应用界面包括游戏初始界面引导、新场景的介绍说明、新功能的操作指引等,考虑引导动效本身所具有的“指引性”的功能要求,因此引导动效影响的是玩家在游戏过程中的认知变化,主要考虑聚焦玩家感知,集中用户视觉焦点,提醒玩家關注特定的内容信息,随着动效的推进逐步推动游戏进程。通过动效对指定功能的操作、位置、路径等进行指引,启发玩家主动体验和发现游戏的更多功能和场景,具体的引导动效设计策略包括:
第一,功能主体明确。功能主体代表着引导动效要传达的目标权重重心,页面功能主体的明确可以保证在有限的屏幕尺寸中能最大化地为玩家传递必要信息,循序渐进引导用户的视觉关注点或者是对新功能的了解与深入;
第二,认知信息分级。由于游戏场景页面通常要传达相对多的信息,而游戏屏幕大小本身受限于技术、人机等原因,因此要为引导动效试图传达的游戏层面信息分优先级,保证玩家在当前页面中获得的信息输入是合理且有效的,防止动效的加入反而增添了玩家的认知成本;
第三,目标传达明晰。动效要传达的目标需围绕着页面功能的要求,保持玩家的关注焦点、引导下一步的操作,引导动效的设计要反思当前页面中动效加入的必要性,不要为了动效而动效,不然反而会将页面变得更加复杂化,增加玩家的学习成本。
(二)点缀动效营造心理侧整体氛围
游戏点缀动效的应用广泛存在于游戏的全部页面之中,全局性地充盈于玩家整体游戏体验之中,既可以是纯粹的游戏界面点缀亦可以是在玩家交互时辅助点缀,点缀动效影响着玩家的游戏心理感受,因此对于点缀动效设计来说,应让点缀动效的加入为页面营造整体氛围效果。通过游戏界面及界面元素的变化,例如大小、位置、透明度或者简单的页面交互等,让玩家可以一直处于游戏营造的游戏场景之中,强化游戏的整体感。点缀动效是营造游戏沉浸感的最重要的方式之一,具体的点缀动效设计策略包括:
第一,打造品牌感。点缀动效作为页面一种辅助信息的表达,打造品牌感可以在游戏中为玩家传达游戏本身抒发强调的统一性的情怀,建立玩家对游戏的认知优势。游戏作为最强调自身独特的游戏定位与风格类型的移动应用,点缀动效的设计一定要遵循游戏的品牌调性,辅助玩家在多感官上巩固对游戏形成的独特记忆,强化认同感;
第二,视听触感受全局化。通过营造视觉听觉触觉上的一致感受,点缀动效一方面可最大程度地保持当下游戏与其他游戏类型的差异化,另一方面又可以在多维的游戏世界中为玩家构建一种熟悉的感觉,视听触作为动效最为直接的感官影响,是将玩家带入游戏情境的核心手段;
第三,克制亦精致。点缀动效的加入如果让玩家感到分心,反而会割裂游戏的整体操作感,因此点缀动效要谨慎克制而不露痕迹,切勿对当前页面的主要操作构成干扰。同时细节性的动效设计可以体现游戏的精致感,让玩家感到惊喜的同时会有进一步探索的欲望。
(三)转场动效强化认知侧互动体验
游戏转场动效主要包括进入页面转场和离退页面转场,由于转场动效通常都会带来玩家逻辑层面和认知信息的变化,因此在转场动效的帮助下,页面层次之间的结构关系、页面前后之间的变化逻辑、页面空间拓展后的信息传达等,都会变得更加清晰自然。鉴于转场动效的主要目的是为了体现页面层级之间的跳转和场景切换,为用户在游戏情景之间营造一种互动的体验关联,因此转场动效应着重强化其为玩家带来的互动感体验,具体的转场动效设计策略包括:
第一,流畅且易于理解。流畅的转场效果是转场动效最为基本的要求,动效的过渡应让玩家感到真实而自然,更加符合在现实物理世界中的感觉。由于转场动效带有场景的切换,为了更好地体现页面结构的层级关系,因此动效传达要符合玩家建立的游戏心理认知模型,更易于玩家理解;
第二,游戏场景之间效果联动。当两个游戏场景之间切换变化,相同或相近动效元素的使用可以让玩家感受到游戏场景之间的关联属性,通过场景中元素的一致性来强化玩家的整体一致感。当页面的变化伴随着相类似的动效行为时,不仅会更吸引玩家的注意力,亦会建立一种游戏页面层级上的关系;
第三,游戏页面空间感构建清晰。不同的游戏会为玩家营造不同的游戏虚拟空间,转场动效本质上便是在游戏制作者为玩家搭建的空间场景之间的移动变化,多维度地建构玩家的游戏空间感。在游戏的全平台中,结构清晰的不同层级的转场动效会让玩家更容易理解游戏的虚拟空间组织关系。
(四)加载动效打造心理侧故事情境
在游戏中,常见的游戏加载场景一般包括启动页、数据加载、按钮加载等,虽然加载动效应用场景相对不多,但是在游戏中却起到不可或缺的承上启下的作用。由于游戏本身的迅捷属性,因此通常需要最大限度地缩减玩家的等待时间,过长的加载时间甚至会让玩家产生退出游戏的心理感受。受多方原因的影响,当新页面不能直接进入而是需要经过一段时间的加载时,便需要通过加载动效来增强玩家的游戏沉浸感,防止游戏感的割裂。为了减少玩家等待的焦虑感、弱化时间属性,相应的加载动效设计策略包括:
第一,赋予场景故事属性。动效为图形赋予了时间属性和运动的形态,因此通过情感化的动效表达,赋予当下场景以故事属性,维持玩家情感上的连贯性,增强玩家的趣味感受。故事属性的赋予,还可以帮助玩家建立起对游戏的更加立体的认知,巩固玩家的融入感和建立游戏的品牌感;
第二,拓展社交功能属性。设计为人服务,玩家应是游戏从业者关注的核心,由于当下绝大多数游戏都带有一定程度的社交属性,因此可以利用场景的加载时间,拓展开发游戏的社交功能,强化玩家与游戏群体的连接,提高玩家的留存度;
第三,创造惊喜感。趣味性的动效设计可以传达产品的感受,一些趣味性的让玩家感到意外的动效设计,可以让玩家在游戏过程中不经意地得到超出心理预期的惊喜体验,感到有趣的同时还可以削弱现实中的时间感。惊喜感带来的愉悦,就像是心流体验上的巅峰,虽然短暂但却会给玩家无限的回味和遐想。
(五)反馈动效巩固官感侧当下掌控
相对于其他页面之间的整体动效效果,反馈动效表达的是用户当前某一特定操作与系统之间的特定行为交互,其表达出的动效效果也是某一具体操作行为反馈,用以告知玩家“此操作是否有效”,首要是对玩家感官上的直接影响,进而影响到玩家的认知和心理。往往同一游戏页面中存在着多种反馈动画效果,亦或是不同游戏页面之中相同操作行为之间存在相联系的动效反馈。反馈动效通常都伴随着玩家的操作行为,在玩家和游戏之间建立真实的联结,动效本质上作为玩家带有目的性的主要行为的辅助而存在,其中具体的反馈动效设计策略包括:
第一,符合页面情境认知。符合当前游戏页面情境指的是反馈动效维系与游戏场景在色彩、操作模式、氛围等元素间的平衡,而页面元素之间的关系可以阐述页面的架构与层次,均衡的反馈动效可以维持玩家建立的游戏认知系统的稳定,如果是不同游戏场景中相同的操作行为,应以玩家所在的当前游戏页面为主;
第二,多重感官刺激反馈迅捷。反馈动效体现的就是对游戏玩家感官的即时刺激,其表达的是玩家在游戏场景中的自我掌控,一旦玩家进入对游戏完全掌控的状态,游戏世界就会变得更加真实可信。即时迅捷的反馈可以快速地建立玩家操作与游戏场景之间的联系,强化玩家的自我掌控感,从而更快地进入沉浸状态;
第三,不同操作反馈效果分明。以MOBA类为典型代表的游戏操作中,玩家操作交互的同时会在同一游戏页面中带有多种的动画效果,因此不同的操作功能应赋予不同的动画效果,通过动效的差异化来表达功能间的差别,若是同一功能的不同动效表达则应区分动画效果间的优先级和层次感。
结语
游戏给予玩家的沉浸体验是其他文化形式难以匹敌的,情感化的动效表达可以辅助玩家更加融入游戏情境之中,以达到更好的沉浸效果。在追求为游戏玩家创造沉浸式体验的目标下,文章基于现有的游戏动效分类,具体化游戏沉浸的定义与特征,提出動效设计在提升玩家沉浸体验上的三大作用:丰富的感官体验、有效的信息传达以及有趣的故事场景,构建以动效为基础的玩家沉浸体验模型,并基于玩家沉浸体验模型提出相关的游戏动效设计策略:引导动效突出认知侧感知聚焦、点缀动效营造心理侧整体氛围、转场动效强化认知侧互动体验、加载动效打造心里侧故事情境、反馈动效巩固官感侧当下掌控,并分别提出具体的设计方法,希望相应的设计策略能够对游戏行业的动效设计起到一定程度的指导作用,提升游戏玩家的娱乐体验。