在线学习环境下学习者学业情绪研究

摘要：在线学习为学习者提供了没有时间限制、空间限制的学习环境，但也存在学习者持续学习兴趣不强、易产生厌倦情绪、缺乏鼓励与督促等缺点。教师为激发学习者产生积极的学业情绪可进行多方面的调整，本文对此展开探讨并提出建议。

关键词：在线学习;学业情绪;教师行为

中图分类号：G442 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）16-0-02

0 引言

在互联网与科技飞速发展的今天，人们的生活也在与时俱进地产生新的变化，教育也在互联网的背景下有了新的实施途径，可汗学院、慕课等网络课程的出现，让在线学习渐渐进入学习者的视野。在线学习因为其不受时间、空间的限制，成了终身学习者的热门之选。成年人在离开学校之后也能进行完整的课程学习或通过微课进行知识点的单独学习。突破时空限制的在线学习虽然更加便捷，但也会因缺乏教师的监督、同学的相互督促使学习者产生厌倦情绪或者难以坚持等负面学业情绪。因此，在这一特殊教学环境下，教师应该如何协助学习者产生积极学业情绪，减少消极学业情绪，成了网课、微课等在线课程制作应考虑的重点问题。

目前，国内宗阳、陈丽、郑勤华、胡红梅等通过收集分析远程学习者的行为数据，计算学习者在在线学习平台中发布的文字所体现出的情感倾向与学习行为数据，得出学习者的学业情绪与作业成绩呈显著正相关，并提出几种会影响学习者学业情绪的行为[1]。林杰通过制作学习投入、学业情绪与学业自我效能的量表验证了积极的学业情绪和小部分消极学业情绪能够促进学习者的学习投入，积极的学业情绪能够提升学习者的自信心，从而增强自我效能感，自我效能感也支撑起了学业情绪对学习投入的正面影响[2]。石茹对比了面授课堂与在线课堂中的大学生情绪并提出了相关建议[3]。汤诗华与朱祖林构建了情感权值词典，从成年人在线学习的文本记录语料中解析其情绪倾向及相关的影响因素[4]。国外，佩克伦首先提出学业情绪的概念，并建立模型指出影响学生控制价值评估体系的多种因素[5]。

基于以上背景，本文以学习者的学业情绪为研究对象，着重分析在线学习环境下的学习者学业情绪的特征，探讨促进积极学业情绪产生的方式，分析教学者如何在制作、运作在线课程时考虑学习者的学业情绪，以期为在线学习课程的发展提供建议。

1 学业情绪的特征及作用

1.1 学业情绪的特征

学业情绪是学习者在学习过程中产生、体会到的各种与学业活动相关的情绪的集合，有积极情绪，也有消极情绪，积极情绪和部分消极的情绪能够对学习者的学习产生促进作用。在不同的学习环境下，学习者会产生不同的学业情绪。俞国良等人将学习者在课堂学习中、日常课后作业过程中、考试过程中的情绪体验均纳入学业情绪的范围内[6]。在新的在线学习环境下，学习者的学业情绪有着与传统教学不同的新情况，需要改变思想，予以关注。学业情绪是动态变化的，因此教师可以影响学习者的学业情绪，以使学习者进入最佳的学习状态。

1.2 学业情绪的作用

学业情绪能够从多个层面对学习者产生影响。俞国良和董妍认为学业情绪作为非智力因素，与认知、动机相互作用决定了学习这种认知活动。积极的学业情绪能够使学习者积极主动地接受知识，实践知识，能够培养学习者积极的求知态度，对于教师的教学也能够积极配合，形成良好的师生关系，对于学习者的学习发展与心理发展都有益，有助于形成良性循环[6]。佩克伦认为从学生的学业情绪中能够看出学生自我调节能力的水平，能够根据学业情绪预测学生的学习成绩[5]。宗阳、陈丽、郑勤华、胡红梅等统计了在线学习者的论坛发言内容，发现学习者的学业情绪会影响到学习者的作业成绩。

学习者的学业情绪也会影响学习投入从而影响学业成绩，因为学习投入的程度能够决定学习者的学习成绩。林杰实验验证了大学生积极的学业情绪能带来更高的学习投入，消极学业情绪与较少的学习投入相关联;学习的自我效能感也和更高的学习投入相关联，积极的学业情绪能增加学习者的自信心，增强自我效能感，使学习者更加投入[2]。高洁从社会认知论的视角提出，学业情绪作为心理环境的一种，和其他物理环境与心理环境一起对学习者的在线学习投入产生影响，并编制了量表。实验进一步得出，消极的学业情绪对于学习者学习行为的影响更大，因此教师应该着重关注学习者的消极学业情绪，阻遏其对学习者学习行为产生负面影响[7]。

2 在线学习环境对学习者学业情绪的积极与消极影响

2.1 在线学习环境特征

在线学习是指在互联网和各项前沿技术的辅助下构成的新环境中进行的学习。将技术作为学习的途径，运用多媒体网络学习资源，往往会构建一个网上学习社区或网络技术平台来进行师生之间、生生之间的教学与交流。在线学习平台能够对学习者的相关学习数据进行实时记录，能够营造一对一的教学或课后辅导环境，也更尊重学生的个性化学习，并且其教与学都不受时间、地点的限制。依据教学时师生是否同步可以分为直播课与录播课（包括微课等），直播课中师生可以通过视频、音频及时沟通，而录播课中教师的教与学生的学并不是同时进行的，教师难以通过学生的反应调整教学，学生有疑问也不能及时提出，但给学生提供了思考与重复听讲的时间。

2.2 在线学习环境对学习者学业情绪的积极影响

在线学习环境的发展改变了传统学校课堂学习的形式，学生不仅能被动接受知识，还能主动搜索相关信息。互联网上有丰富的学习资料，对于一些较难实践的实验也可以在网上寻找模拟软件来实现。

在传统学校教学中，学习者和教师都需要同时处于同一空间中，但在在线学习环境中，学习者能够突破时间、空间的限制，随时随地进行学习，学习者与教师的交流也不必同步。尤其在新冠肺炎疫情暴发之后，在线学习环境的重要性与必要性都得到了彰显。

在线学习往往依靠某一学习平台来实现，学习平台能够记录学习者的学习进度，提供讨论功能，学习者能够重复播放重难点，进行个性化的学习。学习平台能够完整记录学习者的线上学习行为，还能为学习者的学习评价提供依据，从而进行综合性的评价，并对之后的学习行为进行指导。能够实现学习者之間的互相留言讨论，相比面对面的交流少了时空限制，为学习者提供了思考的时间。

2.3 在线学习环境对学习者学业情绪的消极影响

但在线学习也存在局限性，缺乏师生之间、生生之间的直接沟通。不管是直播课还是录播课，屏幕隔开了人与人之间的距离，给直接的情感交流设置了障碍。教师难以直观看到学生的课堂表现并作出提醒，学习者缺乏监督易产生懈怠，学习者之间无法面对面讨论可能导致孤独，产生困惑也难以第一时间表达出来。互联网信息庞杂，学习者在搜索相关资料时难免被海量的数据淹没，大量无关的资料会引起学习者烦躁等消极情绪。

在线学习环境缺乏实践功能。知识的运用与实践在在线学习环境中可以通过软件进行模拟，但软件的模拟与现实中亲手操作存在较大的区别，想要增强成就感需要在做中不断学习与巩固。而缺乏实践的学习容易导致学习者产生困惑、厌倦等消极学业情绪。

在线学习环境缺乏教师对教学环境的把控。在传统的课堂上，教师可以完全控制学习环境，能够即时运用教学机制对教学行为进行调整，但在在线学习环境下，教师难以实时把控学生的情绪并及时进行调整。

在在线学习环境中，教师难以把握学习者的学习质量。没有教师的面对面督促与眼神肢体交流，学习质量取决于学习者的自主学习能力与自律能力，相比线下课堂，学生更容易走神而教师并不能及时发现甚至一直不会发现。

3 在线学习环境下教师、学习者和学习资料对学习者学业情绪的影响分析

互联网与技术的发展让知识不再局限于传统课堂中，学习者在离开学校后也能接触到系统完整的课程。在全新的学习环境中，学习者拥有更多的学习主动权，因此在线学习对于学习者的学业情绪也提出了更高的要求。

教师与学习者相隔两地，往往在课程视频中不能沟通，课后才能交流。在录播课中，学习者感受不到教师的注视，需要一定的自觉性，更容易产生疲劳、厌倦。在直播课中，学习者能够获得被教师注视的感受，但在学习遇到困难与疑惑时，教师难以从众多窗口中及时分辨出来，学习者需要更积极地发言提出疑问，或者根据笔记在课后与教师或其他学习者进行讨论。

缺少了课堂环境的影响，学习者之间缺少了直接的交流，无法直接看到他人的学习进度以调整自己的学习速度，因此需要更多的自觉性与更强的自律能力。

在线学习环境有技术的帮助，相比传统课堂可以提供更多种类的作业与实践，也能传递更多的相关资料。例如用程序模拟化学实验，既能保证安全，也能降低成本，还能让每一位同学都参与其中。

4 教师应对在线学习环境的创新举措

4.1 理念创新

教师应识别在线教学和传统教学的不同，不仅要在课程设计中从多方面考虑学习者的学业情绪，而且要增加与学习者的互动。教师情感会对学生的学业情绪产生影响，教师要重视自身的情绪管理与表达。宗阳、陈丽、郑勤华、胡红梅发现学习者的创作性行为能使学习者的实时学业情绪产生明显波动[1]，因此教师要尽可能在课程设计中加入各类能使学习者产生创作行为的任务与作业。因为消极的学业情绪对学习者学习投入的影响比积极的学业情绪更强烈，所以教师不仅要激发学习者的积极学业情绪，更要重视并引导调节学习者的消极情绪。

4.2 具体的应对方式

教师应认识到语气的重要性。在线下学习环境中，学生能够看见教师的面部表情、肢体语言，因此，教师需要更加留意讲授时言语中包含的情感，教师的情感倾向能够影响学习者的学业情绪。教师需要在直播课的教学中更频繁地鼓励学生，在录播课的课后多与学生交流，激发学习者的积极学业情绪，引导学习者转换消极学业情绪。

教师应该与时俱进地改进教学设计，可以通过联系时下热点来增强教学趣味性，从而激发学生学习兴趣。在教学中加入指导学习者调节不良情绪方法的内容。

教师应该积极地回应学习者，在线学习常配备供师生、生生讨论的论坛或聊天群组等，教师应关注学生讨论的问题，及时回答学生的疑问，引导学生讨论，促进学习者相互合作，提升学习者的学习满意度，关注学习者言论中的情感倾向，对于过于亢奋或意志消沉的学习者要及时采取措施，了解情况，实施个性化的情绪支持。

教师应该布置具有创新性的作业，提升任务价值，任务价值能够直接影响学习满意度。在布置作业和讨论主题时，教师可以引导学习者的创作性行为，创作性的作业能使学习者思考并动手实践，能给学习者带来强烈的实时学业情绪。在平时作业、讨论以及测验中，学习者经过思考，体会到创作的成就感，能够激发自身的积极学业情绪。

教师可以采取多样化的评价方式，重视评价的激励作用，从多方面进行评价。在线学习平台会对学习者的各项学习行为进行如实记录，可以结合学习者的学习行为进行阶段性评价与总结性评价。评价主体也可以多元化，结合自评与小组互评，促进学习者形成学习的主体意识。

5 结语

在线学习的快速发展使得任何人都能不受时间与空间限制进行学习，然而缺少了限制也意味着对学习者学习能力的要求提高。学习者缺少了教室的环境与教师的注视，容易产生倦怠等消极情绪，因此在线学习环境下的学业情绪是值得注意的新问题。

本研究着眼于教师在在线学习环境下，对于学习者的学业情绪的感知与作为，实际上有很多研究提供了不同的学业情绪测量方式，例如自评、他评，或者通过面部识别等技术手段实现，它们都有着各自的优点与缺点，对于不同的学业情绪也有不同的调整方法，例如平台预警等。

教师要重视在线学习环境与传统课堂的区别，应展现积极的情感倾向激励学习者，更新任务设计激发学习者的学习兴趣，积极与学习者讨论交流，并组织学习者之间进行讨论交流，促进学习者互相学习与合作。创新作业形式，激发学习者的学习兴趣，在日常讨论、作業以及测验中增加创造性的内容，引导学习者思考并实践，增强学习者的主观能动性与自我效能感，从而激发学习者积极学业情绪，减少消极学业情绪。

参考文献：

[1] 宗阳，陈丽，郑勤华，等.基于在线学习行为数据的远程学习者学业情绪分析研究[J].开放学习研究，2017，22（6）：11-20.

[2] 林杰，刘衍玲，彭文波.大学生学业情绪与学习投入的关系：学业自我效能感的中介作用[J].中国特殊教育，2020（4）：89-96.

[3] 石茹.交互质量知觉、动机信念与学习满意度的关系研究：情绪的中介作用[D].武汉：华中师范大学，2015.

[4] 汤诗华，朱祖林，毕磊，等.成人在线学业情绪测评研究[J].中国远程教育，2013（6）：43-46，55，95.

[5] 赖因哈德·佩克伦，托马斯·戈茨，沃尔夫拉姆·蒂茨.学业情绪对学生自主学习与成就的影响：定性与定量研究[J].教育中的情感，2002（37）：91-105.

[6] 俞国良，董妍.学业情绪研究及其对学生发展的意义[J].教育研究，2005（10）：39-43.

[7] 高洁.在线学业情绪对学习投入的影响——社会认知理论的视角[J].开放教育研究，2016，22（2）：89-95.

作者简介：肖君影（1997—），女，江苏扬中人，硕士在读，研究方向：信息技术教育应用。