移动UGC短视频舆情的传播与风险探析——以三亚红衣女子坠楼事件为例

杨 晓 燕

(兰州文理学院 新闻传播学院，甘肃 兰州 730000)

UGC(User-generated Content)是指用户生成内容，或将其原创的内容通过互联网平台展示、提供给其他用户，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重，今日头条、抖音、快手平台等都是UGC短视频中的排头兵。根据中国互联网中心2月份的数据显示，目前短视频用户规模已达到8.73亿[1]。短视频成为全民参与舆情传播的新形式，越来越多地影响当下传媒生态。短视频用户群体及超强关注度让其舆情呈现急速爆裂式增长，广大网民迅速参与到事件中，群体极化现象瞬间发生，深层影响着社会治理的各个方面。移动UGC短视频主要指用户应用移动终端生产、传播的短视频，它具有社群传播、即时传播、互动传播、聚焦效应等特点，并因为去中心化、民间化、碎片化、娱乐化而深受网民喜爱，成为各种舆情爆发的策源地。海南红衣女子高楼阳台跳舞坠亡事件就是移动UGC短视频舆情传播的典型案例。

一、舆情起始：高楼坠亡的红衣女子

2021年5月6日12 时许，一位身穿红衣红鞋的女子在海南三亚某小区25层阳台外跳舞时不慎坠楼身亡。当天下午16时左右，一条该女子跳舞、坠亡的短视频在网上迅速传播，各平台闻风而动，纷纷前往该小区拍摄采访，相关短视频被发布到抖音、微博等平台，该事件迅速成为舆情热点事件。海南警方在下午18时38分在网上迅速回应，引发更高的点击率。截至5月7日下午13时，网站、微博、论坛、微信等来源的相关信息高达28506条[2]。后续“警方回应”“物业回应”和“目击者发声”，使事件热度持续升温。其中，“阳台外跳舞”“房间内留有遗书”等事件细节也得到大众广泛关注(见图1、2)。

图1 “三亚女子跳舞坠楼”舆情走势数据来源：人民众云

图2 “三亚女子跳舞坠楼”事件媒体报道分布数据来源：人民众云

从以上两个数据可看出，以今日头条为首的UGC短视频平台成为此次舆情传播的发酵池，扑朔迷离的事件原因使事件产生长尾效应。5月8日，来自微博视频号的《三亚政法委介入女子跳舞坠楼事件》点赞达到52067次。5月8日腾讯新闻转发上海热线短视频《三亚红衣女子坠楼，一层住户都搬走了，目击者吓得晚上开灯睡觉》，当日点击率突破318.5万次。5月9日，网易新闻中心转发的九派新闻的《三亚跳舞坠亡红衣女子今日已火化，警方回应：还在调查，暂无法定义自杀或他杀》评论跟帖1342条。5月9日腾讯新闻发布《吓人！三亚“红衣女子”25楼跳舞坠亡，3个怪异细节无解……》，引起了更多关注，目前已删除。后续短视频主要围绕事件原因与事件发生地的人员反应展开，事件进入罗生门悬疑剧阶段。

二、舆情追踪：事件背后的原因分析

女子阳台跳舞坠楼身亡本是偶然性个体事件，一个偶然性的个体事件却能在短期爆发，成为全网舆情热点，其背后的传播诱因值得探究。借此分析，希望找到移动UGC短视频舆情爆发的共性原因。

(一) 移动 UGC短视频用户随手拍引发舆情

UGC平台的快速发展，给更多的网民参与互联网内容生产提供了便利条件，全民记者成为普遍现象，网民随手拍也成为日常惯例。三亚红衣女子坠楼舆情源起，是一位抖音用户随手拍的一段视频。这位网民居住在红衣女子的对面公寓，5月6日事发时，他用手机拍摄了女子阳台跳舞并坠楼的全过程，并随即发布在抖音号中(目前该视频已被删除)。通过数据追踪发现，相比该网民平时发布视频的热度，其随后发布的视频评论数突增至781条，不少网民在留言中询问女子坠楼事件进展。之后该用户再次发布了一段拍摄对面公寓的视频，该视频的点赞数快速达到了347次。网民的随手拍在抖音号里传播，引发了抖音用户关注并转发，虽然并未立刻引发舆情，但是网民快速转发，尤其是网络大V转发评论之后网络舆情爆发。

移动 UGC短视频随用户随手拍引发舆情已经不是个例，比如2019年，甘肃庆阳丽晶百货女子跳楼事件舆情源起也是来自网民拍摄的女子跳楼现场。2021年5月，网友拍摄的“粉丝为扫描牛奶瓶盖内二维码为偶像投票，大量购买赞助商牛奶并雇人将其倒入沟渠”的视频被多方传播，引发广泛讨论，让某网络选秀综艺节目陷入争议。2021年5月9日，@爱奇艺青春有你发文称，节目组决定，终止节目录制，取消决赛。

移动互联网时代，网民随手拍正在成为一种全民生活方式 ，虽然具有现场证实与即时传播的特点，对快速传播信息，宣传地方形象具有不可替代的优势。但是因为拍摄者文化层次不一，或者出发点不同，对拍摄的信息不加过滤随意发布，成为移动UGC短视频舆情爆发的初始原因。

(二)意见领袖的转发点评发酵舆情

抖音用户发布海南三亚红衣女子高楼阳台跳舞坠楼短视频后，当天下午16时，微博博主@填鸭式教育受害者在微博转发了女子坠楼事件的原视频，这位标明知名汽车博主的网络大V拥有71万的粉丝量，具有强大的网络号召力，转发后的视频迅速引起网民围观，截至次日早晨，这条微博的点赞数已超过76万次，转发量达到2.3万次、评论数超过6.4万次(见图3)。

图3 网络大V微博评论

@填鸭式教育受害者视频文案中的“跳舞、掉下去、慎点”等关键词除了叙述视频内容外，也具有暗示和鼓动性，网友随后发布大量评论，探究原因、追踪真相，从而引发更多网友围观并快速转发，一时间形成红衣女子坠楼视频全网传播的局面。由此，海南三亚红衣女子高楼跳舞坠亡事件成为一起网络舆情事件。此后，新京报@紧急呼叫、@封面新闻、@楚天都市报极目新闻等媒体的跟进也使得事件影响进一步扩大，但热度最高的仍为@填鸭式教育受害者发布的微博。可见此次舆情事件能够“破圈”，网络大V的转发扮演了重要角色[2]。

在微博上曾有这样一个比喻，粉丝数量超过 100 的微博是一本内刊，超过 1000 的是布告栏，超过 1 万的是一本杂志，超过 10万的相当于一份都市报，而超过 100 万的就成了一家电视台[3]。微博中的网络大 V 被“微博意见领袖”。这些大V 们拥有大量的粉丝群体，位于社群的核心位置，他们时刻关注媒体动态，占据着大量信息资源，是移动UGC短视频内容生产的主力军。同时网络大 V敢言、有号召力、有影响力是他们的特质。他们占据信息高位，引发话题、设置议程，成为微博话语的 “触发器” “过滤器”和 “扩音器”[4],具有议程设置与引发沉默的特殊能力。

(三)扑朔迷离的事件原因持续舆情

海南三亚红衣女子高楼跳舞坠楼短视频在网络传播开之后，网民探讨的核心话题就是，红衣女子为何身穿红衣在高楼阳台跳舞，又因何坠亡。原视频被转发至微博后，@海南警方在两小时后就做出回应，证实该女子是在阳台外跳舞时坠楼，并指出“房间内还留有一封遗书”。海南警方通报中直接指明了女子坠亡的原因，而通报细节“房间内留有一份遗书”则激发了网民的猜测，海南警方的这则通报非常及时，忠实地描绘了案件的真实样态，但是通报显然没有达到网民的期望，并因为遗书一事引发网民更高热情。根据人民网舆情中心的数据显示，这次舆情事件的原话题“三亚跳舞坠楼”的阅读量为5.2亿，而“警方回应三亚女子跳舞坠楼”的阅读量则超过了8.1亿。数据说明海南三亚市公安局的这则通报进一步推高舆情热度。

警方发布情况通报后，网民们迅速发布了一段女子在阳台跳舞的视频，该视频同样是红衣女子在阳台跳舞，跟前一个视频不一致的是，该女子跳舞时房间内一名男子正用手机拍摄视频，还有目击者表示，该女子多次在阳台跳舞，保安人员还曾经阻止过。有部分网友通过网传多段视频截图后发现，女子跳舞的视频中楼下晾晒的物品不一致，有的网传视频中女子所在楼层往下三层晾晒的是衣物，而有的网传视频中女子楼下三层晾晒的是被单。由此有网友推测，该女子在阳台外跳舞的行为或许有两次及以上。网上出现红衣女子事件出现了多个不同版本，引发了网民更多猜测与讨论，舆情出现长尾效应。截至5月底，还不断有相关信息出现，海南官方依然没有公布女子坠楼真相，而网络上的谣言也乘机出现。

(四)视频符号引发网民长久关注

海南三亚红衣女子高楼跳舞坠楼视频中，有一些特殊的图像符号，日常生活中红色一般会出现在喜庆场合，视频中的女子全身着红装，头戴着红色帽子，身穿红色衣裙，脚穿红色鞋子极为醒目。影视作品中红色作为特殊的色彩符号应用在不同的场景中，具有不同的象征性与隐喻性，在此视频中，红色具有较强的冲击力。跳舞是本视频中第二个极具冲击力的图像符号，视频中的女子手把阳台栏杆，在25楼阳台护栏外跳舞(阳台护栏高约1.3米，护栏外砖沿仅能放下半个脚掌)，非常危险，具有极限挑战的性质，又一次刺激网民的眼球。坠楼是该视频中第三个极具冲击力的图像符号，视频全程记录了女子跳舞踩空，从楼上坠落的全过程，真实记录了生命消亡的过程，镜头异常震撼，让影视剧中的特技镜头演绎成了日常真实的场景，遗书是本次舆情事件中一个重要隐形符号。尽管只是三亚市公安局天涯分局情况通报中的一个文本表述，但是在这次舆情事件中却起到了重要的符号意义，为什么写遗书？遗书内容是什么？之后网上出现了史某某的遗书，因为不是出自权威机构，很难辨别真假，但是引起了网民的又一轮讨论。以上视频符号比传统文字更加具象化，立体化，激化了网民的感官刺激，引发了网民的好奇心，催化了社会的负面情绪，具备了短视频快速转发的符号潜质，带来网民的集体消费。

互联网时代以图像、视频为代表的视觉化传播手段的兴起正在改变着网民信息传播和意见表达的方式。人类社会已经进入了“以视频为主的广义图像状态”，“图像不仅是当代叙事的主因，左右着当代社会叙事格局，而且预示着传播科技对人类日常生活、感知方式、知识传播与叙事表达等方面影响的未来结局。”[5]图像所蕴含的符号成为吸引流量，引发舆情的内在因素，某种程度上，图像符号建构了舆情主题。由色彩、景别、动作对网民带来视觉上的冲击，从而产生重大影响。甚至通过图像内符号塑造出典型网络舆论形象，在一定的社会场域中产生巨大影响。如陕西榆林孕妇跳楼，庆阳丽晶百货女子跳楼事件都是同类因短视频图像符号而引发关注的舆情事件。

三、舆情风险探析：短视频舆情背后的人间万象

移动UGC短视频平台的快速崛起对于打破传媒话语垄断，拓展多元传播格局，助力地方文化传播，促进民间经济发展都有很重要的意义，例如2020年2月，抖音联合今日头条、西瓜视频发起“战疫助农”公益项目，通过开展“县长来直播”等活动，截至2020年4月11日，该项目累计助力农产品销售3.2亿元[6]。创新了一种经济传播方式，推动了地方政府形象构建、农产品外销。同时移动门户UGC短视频平台用户量集中，用户参与积极性高，阅读量大，极容易产生爆发式短视频舆情，爆发时间集中，冲击力强，会带来较大的社会风险，对当前传媒生态带来冲击，也为社会治理带来了难度。

(一)瞬间爆发：UGC短视频舆情的社会冲击风险

2021年2月3日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，截至2020年12月，我国网民规模为9.89亿，手机网民规模为9.86亿，短视频行业与新闻、电商、旅游等产业的融合不断深入，传播场景不断扩展。截至2020年12月，我国网络视频(含短视频)用户规模达9.27亿，其中短视频用户规模为8.73亿，较2020年3月增长1.00亿，占网民整体的88.3%[7]。其中2021年2月，抖音统计的用户数量抖音日活用户超过6亿，视频日搜索量超过4亿。2021年今年3月，快手发布上市以来首份业绩公告，数据显示，2020年，快手中国应用程序及小程序的平均月活达7.77亿，其中，超25%的快手应用平均月活跃用户为内容创作者。从2021年中国短视频用户最常使用的短视频平台TOP5数据显示，45.2%的短视频用户使用抖音平台；使用快手平台的用户占比为17.9%；哔哩哔哩用户占比紧随其后，占比为13%；西瓜视频和微视的用户占比接近，分别为4.3%和4%[7]。相比于电视节目和网络长视频，大多数用户主要在移动场景下通过小屏幕和社交网络观看视频[8]。大数据分析、个性化推送、滑动切换、无菜单目录等多重设计也让短视频消费变得无比轻松容易，拥有很高的用户黏度[9]。

大量的短视频用户使得移动UGC短视频成为短视频舆情的发酵池，移动UGC短视频现场冲击性强，又天生具有社群传播特点，能引起社群成员的认同，快速转发、点赞并评论。为了流量与点击率，各种UGC平台迅速转发，同时引起PUG平台持续追踪报道，群体极化现象发生。“群体极化”是美国学者凯斯·桑斯坦在 1961 年提出的概念。凯斯·桑斯坦在全世界展开了实证研究，对十几个国家民众做了调研后，提出了群体极化的经典概念：“团体成员一开始即有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。”同时他指出，“在网络上群体极化的现象更容易发生，极化程度远远也高于现实生活”[10]。网络舆情瞬间爆发，群体极化想象发生，群体在某种偏向意念的指导下，极容易作出偏执行为，在社群里形成网络暴力，并把网络行为现实生活化，对社会造成冲击，2019年甘肃庆阳丽晶百货女子跳楼事件发酵后，网友在网络上人肉搜索女子老师的家人，甚至上门围堵。海南红衣女子跳舞坠楼舆情在下午16点18点4小时爆发到最高点，舆情发生后，网友在网络大力搜索该女子的社交账号，又多次聚集在事故发生小区，对无关人员及当地的治安环境造成困扰。

(二)顷刻崩塌：UGC短视频舆情的形象破坏风险

被誉为“中国雪乡”的黑龙江省大海林重点国有林管理局双峰林场，是以“中国雪乡”为核心的森林旅游业。2016年雪乡实现旅游产值2.3亿多元，带动区域旅游相关产业收入5亿元。2017年12月29日，因为住宿问题，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》引发网络舆情，把雪乡推到风口浪尖。2020年11月26日，网民“李礼背包去旅游”在抖音发布短视频爆料黑龙江雪乡风景区的食品价格过高，烤肠15块钱一根、玉米8块钱一根、茶叶蛋4块钱一个，11月30日以后“烤肠风波”在短时间内引发舆论的高度关注，网络报道量超过7000条舆情风波出现[11]，2020年11月30日微信公众号“黑龙江日报”发表《叹一声雪乡“窦娥冤”》一文，在网络上出现了激烈的论战，有支持省报正当发声的，也有不少的人对《黑龙江日报》的文章，表达了不满情绪，发表了反对意见。

2017年“雪乡宰客”事件中，网民大多持以负面评价，普遍结合自身旅游体验对该地旅游行业存在的各类问题提出批评和质询。2020年雪乡高物价再次以一条短视频形式引发网络舆情，即使有官方媒体发言支援，也仍然难以安抚网民情绪，网络愤怒延续。两次舆情事件使得“雪乡”给网民留下了“黑心、高物价”的刻板印象，刻板印象一旦形成，短期内很难改变。必然给当地的旅游业和地方形象带来巨大冲击。

海南三亚是著名的旅游城市，2021年5月一个月内，三亚连续发生两起重大负面舆情事件(“海胆事件”“坠楼事件”)，虽然事件类型不一致，但是都表现出爆发式传播，受到网民的“高压围观”。海胆事件引发网民对当地旅游市场价格问题的关注和负面批评，红衣女子坠楼事件发生在旅游民宿住宅楼上，舆情中涉及民宿，居民害怕，邻居搬空等词汇，引发了网民的恐惧心里，对海南的城市形象与旅游景点都产生了一定的负面影响。某种程度上消减了海南的城市形象建设的成就。移动UGC短视频舆情聚集量大、发生时间短、地方政府及媒体在舆情发生时往往措手不及，事件回应、舆情处置相对较慢。再加之舆情处理语言表述等问题，往往导致舆情铺天盖地、影响巨大。

(三)拟态环境环境化：移动UGC短视频舆情民众模仿风险

移动UGC短视频中的模仿已经成了普遍现象，似乎逐步演变成一种的别样的民间文化，李子柒短视频走红之后，模仿李子柒的短视频大量涌现。近期越南女孩模仿李子柒的短视频单视频播放量高达百万。2020年，吃播短视频盛行，大量模仿吃播的短视频成了短视频里的一种景观，2021年4月8日发布的《抖音打击“海量喝播”内容公告》称，抖音安全中心第一时间打击治理下架相关视频16427条。2018年 武汉两岁女童菲菲的爸爸在看抖音模仿与孩子互动的翻跟头视频，爸爸抓住菲菲往上180旋转的时候失手，孩子头部着地，导致严重的脊髓受伤。2019年8月，山东枣庄两个女孩模仿某美食创意短视频博主发布的“用易拉罐制作爆米花”视频，高浓度酒精被点燃后引起爆炸，两个女孩因此受伤，其中一个烧伤面积高达96%，最终抢救无效去世。

UGC短视频中的模仿已经成了普遍现象，模仿主要分为短视频制作模仿和短视频行为模仿，两种模仿紧密关联，短视频行为模仿往往也会以短视频形式呈现。有学者对抖音短视频平台数据进行了样本追踪调查，在调查样本中，使用抖音的男性全都拍摄过抖音的模仿视频；女性使用抖音的人数有51人，占女性调查样本总量的68%，模仿率为39.2%[12]。

1968年，日本学者藤竹晓在李普曼“拟态环境”观点的基础上，提出了“拟态环境的环境化”的概念。他认为大众传播虽然提示的是“拟态环境”，与现实环境之间有很大的距离，但由于人们是根据媒介提供的信息来认识环境和采取环境适应行动的，这些行动作用于现实环境，便使得现实环境越来越带有了“拟态环境”的特点，以至于人们已经很难在两者之间做出明确的区分。这就是他所认为的“拟态环境的环境化”[13]。移动互联网时代，人们生活在海量短视频中，广大网民对短视频的鉴赏能力还有待进一步提升，从大量短视频模仿案例可见，短视频内容中的拟态环境正在高速现实化，不仅仅是视频本身形式的现实化，更多的短视频中的行为方式、文化理念都在极大影响现实生活。短视频舆情因为网民参与度高，影响面广，极容易引发网民模仿，引发社会负面消极情绪，给社会治理带来难度。海南三亚红衣女子跳舞坠楼后有一些网民开始搜索当事人身份，已经对一些帐号类似的用户造成了困扰。视频中女子的行动很容易给观众留下深刻的印象，考虑到该视频已被广泛传播，可能会造成有人仿照视频中的危险行为进行炒作，更要警惕不当报道造成“模仿性自杀”。

(四)反转打脸：移动UGC短视频舆情的传媒生态破坏风险

2020年5月，一则27岁女子号称拥有400多栋楼且一栋楼一个月赚五六十万的短视频在网络上盛传，据此，围绕着“93年包租婆拥有400栋楼”的网络新闻不断被传播，一时间成为网络上热议的焦点话题，总体传播影响力波及近248万的网民。后来该事件中的主角即93年包租婆出来回应，称400栋楼多数是承包，自己只有少部分，拍视频是因为最近房子不好租，想做宣传，事件由此出现反转。

每年至少有数十起舆情反转事件发生，近年来有代表性的舆情反转事件主要有“徐州奇葩家长给老师送特制锦旗”事件(2020)、“广东汕头一18岁的高中男生迎娶一14岁的初中女生”事件(2021)、“成都男司机暴打女司机”(2015)、“‘罗一笑’事件”(2016)、“陕西榆林产妇跳楼案”(2017)、“重庆公交车坠江”(2018)等， 此类事件发生后会引发网民关注，并注入强烈的情绪过激反应，次后都出现舆情反转，事件真相与舆情早期报道大相径庭。

“93年包租婆拥有400栋楼”的网络舆情刚好发布在5月4前夕，与B站发布的短视频《后浪》几乎同时发布，《后浪》短视频引起了巨大争议，被年轻人诟病为选择性地忽视普通底层青年的生活现状。“93年包租婆拥有400栋楼”短视频舆情，夸大了青年人的阶层差距，让广大网民目睹了与现实生活差距较大的富豪阶层，为青年人抵制《后浪》短视频提供了事实依据。后来舆情反转，当事人出面澄清，网民们仍把目光定在了93年包租婆拥有400栋楼的视频上。这个舆情事件无疑放大了社会焦虑，让阶层分化的矛盾转化成为可能。同时大量出现的反转舆情也打脸着当前的传媒生态，在媒体如此发达的情况下，虚假短视频这样大范围传播，不断引发民众追随，相关权威媒体迟迟不见发声，网络审核机制形同空设，媒体生态的良性运行遭遇挑战。“多例反转新闻层出不穷，导致新闻媒体的公信力降低，信息不确定性增强，网民在不断反转的信息中难辨真假，加之泛标签化的流行，反转新闻就成了网民发泄的端口”[14]。

(五)冷漠流量：短视频舆情的伦理失范风险

2016年，吴晓波提出了社群经济一说，也有学者认为，从变现模式上来说，商业经济发展要经历四个阶段：地段经济、流量经济、粉丝经济和社群经济。前面三个经济阶段已经如火如荼，竞争惨烈，下一个惨烈竞争阶段就是社群经济。越来越多的资本进入社群，推波助澜，表面是网民在自由表达意见，深层次则是资本在进行利益角逐。在资本驱使下，为了获得更多关注，短视频创作迎合观众求新、求异、猎奇、窥视的心理，短视频内容趋向感官化、媚俗化，对社会产生了负面影响，而技术也成了资本的帮凶，技术越先进，算法推送越精细，资本的利润空间就越大，社会治理的难度也就越大。

移动UGC短视频舆情爆发，首先折射出媒介伦理问题，造假短视频、未成年人短视频、色情短视频传播引发网络关注成为舆情，是传播者的管理失范，更是平台伦理失范，网络视频传播的职业伦理逐渐成为一种社会意义的伦理规范。有学者指出，网络社会几乎所有的传播行为都已经社会化，伦理问题的社会化就更为突出[15]。有学者分析认为，网络影像传播存在影像失真、影像失德和影像失责三大方面的伦理问题[16]。

前苏联文伦家巴赫金提出了世界性狂欢理论，提出狂欢节、狂欢式和狂欢化三个重要概念，他认为狂欢化来自于狂欢节，而把狂欢节的内容转化为文字就是狂欢化。“狂欢的节日广场文化总是在不断地颠覆等级秩序、消除尊卑对立、破坏严肃统一、瓦解官方和民间的界限，让一切边缘化”[17]。每一次舆情发生，都为网民提供了一个匿名的狂欢广场，大家尽情地在广场反叛，利用各种机会表达自我，追随耀眼的意见领袖，形成一种狂欢潮流。这股狂欢潮流往往因为意见的偏离而失去最基本的悲悯情怀，表现出对生命的漠视。海南三亚红衣女子跳舞坠楼事件发生后，一段血淋淋的视频在网络上疯狂传播，毫无顾忌，没有对生命的丝毫尊重。一个鲜活的生命消失带来的是广大网民的玩味和品评，也成了各个平台媒体吸引眼球的利器，纷纷借此获得关注，产生经济效益，这种现象已经不仅仅是鲁迅口中的看客现象了。移动互联网时代的围观、消费生命的畸形现象，不仅是网络媒介生态问题，更深入到国民性问题。媒介伦理规范需要区分“私德”(个人品德)与“德”(媒介群体道德)，用个体道德去规范群体行为或相反，都可能造成道德沦丧[18]。

四、结语

移动UGC短视频舆情是整个社会媒体生态的缩影，一条无关紧要的短视频突然能在瞬间爆发，受到几亿网民关注，其背后是整个传媒生态的杂乱与社会价值观的多元投射，在全民网民时代，网络舆情必然会影响网民的生活，给社会治理造成困扰，因此，各级部门首先要在全民宣传媒介素养，公民要切实负起网络责任；其次，意见领袖作为公众人物，必须承担社会责任；再次，平台不能只顾经济利益，钻国家法律法规的空隙，打擦边球，必须提升社会责任甘感，强化平台监管。网络不是法外之地，国家不仅要强化法律监管，更要强化技术监管，争取把移动UGC短视频引发舆情的可能性降到最低。